• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Migliorare l’Organizzazione interna per ottimizzare il proprio business in Germania
 

Migliorare l’Organizzazione interna per ottimizzare il proprio business in Germania

on

  • 505 views

 

Statistics

Views

Total Views
505
Views on SlideShare
423
Embed Views
82

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

2 Embeds 82

http://www.italiagermania.org 81
http://feeds.feedburner.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Migliorare l’Organizzazione interna per ottimizzare il proprio business in Germania Migliorare l’Organizzazione interna per ottimizzare il proprio business in Germania Presentation Transcript

    • DEKRA Consulting ItaliaMigliorare l’organizzazione interna per sviluppare il business Francoforte, 12 settembre
    • DEKRA in Italia Presente dal 1996 in Italia Uffici a Milano, Roma, Verona 25 mil. di euro di fatturato 300 tra dipendenti e collaboratori Portafoglio di offerta multidisciplinare Le società del Gruppo DEKRA Italia DEKRA Automotive Services DEKRA Testing & Certification DEKRA Revisioni DEKRA Certification Consorzio DEKRA Revisioni DEKRA Consulting DEKRA Claims ServicesSlide 2 © 2011 DEKRA
    • DEKRA Consulting DEKRA Consulting è un’azienda del Gruppo DEKRA Italia VERONA con esperienza pluriennale nel settore della consulenza direzionale, dei servizi tecnologici e di outsourcing per MILANO Aziende pubbliche e private in tutti i settori di mercato. Da oltre vent’anni lavoriamo a fianco dei più importanti player del mercato, con l’obiettivo di supportarli con ROMA un’offerta integrata di livello eccellente, grazie a competenze distintive e ad elevati standard qualitativi. Aiutiamo i nostri Clienti non solo nel definire strategie per la risoluzione di problematiche complesse, ma soprattutto nell’implementare soluzioni innovative, in grado di ● DAL 1989 IN ITALIA ● € 12 MILIONI DI FATTURATO assicurare performance competitive e sviluppo del loro ● 200 PROFESSIONISTI business. ● SEDI A ROMA, MILANO, VERONASlide 3 © 2011 DEKRA
    • DEKRA Consulting: missionAffiancare i clienti nella creazione di valore,attraverso la scelta e la personalizzazione, inrelazione alle loro esigenze, di metodologie econtenuti formativi adeguati a sostenere lacrescita delle conoscenze e dellecompetenze individuali ed a supportare iprocessi di cambiamento organizzativoattraverso l’innovazioneSlide 4 © 2011 DEKRA
    • Agenda Contesto ed esigenze Obiettivi dell’intervento Contenuti progettuali: fasi, attività e output Road map: ipotesi di sviluppo I Vostri referentiSlide 5 © 2011 DEKRA
    • Contesto ed esigenze La Camera di Commercio Italo-Germanica ha offerto a DEKRA Consulting la possibilità di intervenire, per fornire alle Aziende Italiane presenti, l’opportunità di avvalersi del supporto di un «Partner» ideale per: •Migliorare il proprio posizionamento sul mercato tedesco ed accrescere la propria «capacità competitiva» •Sviluppare il business ed ampliare le opportunità commerciali, migliorando l’organizzazione interna ed ottimizzando i processi •Fornire alle Aziende Clienti servizi e prodotti di eccellenza, accrescendo le capacità professionali e sviluppando le competenze manageriali e gestionali del Management In relazione alle suddette esigenze, di seguito l’articolazione della proposta di intervento consulenziale di Dekra Consulting.Slide 6 © 2011 DEKRA
    • Obiettivi dell’intervento Supportare le Aziende Italiane nel miglioramento della propria Organizzazione, attraverso la realizzazione di interventi di natura organizzativa e formativa mirati a: Consentire all’Impresa Fornitrice di definire ed attuare strategie di sviluppo del business orientate alle Imprese Clienti, attraverso la predisposizione e l’utilizzo di metodologie e strumenti in grado di ottenere la piena soddisfazione e la fidelizzazione dei Clienti Analizzare l’organizzazione delle Imprese Fornitrici e rilevare gli attuali processi, in un’ottica di ottimizzazione ed efficientamento degli stessi Garantire, in un’ottica di miglioramento continuo, l’innovazione, la qualità e l’eccellenza in tutte le fasi dei processi di approvvigionamento, produzione e vendita Definire un nuovo modello di funzionamento dell’azienda che garantisca l’introduzione di un sistema di governo e di presidio, sistematico e strutturato, di tutti i processi Garantire la formazione e l’allineamento del personale, attraverso un’attività di coaching e supporto individualiSlide 7 © 2011 DEKRA
    • Contenuti progettuali: Fasi - Attività - Output In relazione alle esigenze ed agli obiettivi suddetti, di seguito l’articolazione dell’intervento suddiviso nelle fasi metodologiche sotto indicate Coordinamento e Monitoraggio del Programma ANALISI PRELIMINARE E Fasi ACTION PLAN COACHING INDIVIDUALE QUALITY MANAGEMENT CHECK UP AZIENDALE Acquisizione dei dati di analisi oggetto Individuazione dei gap, per Condivisione degli obiettivi da Analisi e monitoraggio dell’intervento ciascun ambito di intervento, perseguire e dei KPI predisposti dell’implementazione delle azioni Somministrazione alle Aziende Fornitrici di rispetto al Modello definito Esecuzione delle attività di coaching definite nella fase di coach questionari di autovalutazione rispetto a differenti Definizione e progettazione di individuale a supporto delle figure Rilevazione dello stato diAttività ambiti di intervento: HR, Organizzazione & percorsi formativi strutturati e coinvolte, rispetto a ciascun ambito avanzamento nel perseguimento Processi, Qualità, Business Management, customizzati sulla base delle di intervento degli obiettivi, sulla base del Marketing & Sales specifiche esigenze Analisi e condivisione delle evidenze modello a tendere e dei KPI Analisi ed elaborazione dei dati quanti-qualitativi Individuazione degli ambiti di emerse predisposti raccolti miglioramento Individuazione degli ambiti di Analisi di eventuali scostamenti, Definizione delle priorità di intervento e Predisposizione di piani di miglioramento rilevazione delle cause e ri- calibrazione degli effort awareness Elaborazione e formalizzazione di definizione del Piano di Azione in Predisposizione di un set di Indicatori di Focus di contenuto sulla fase di un Piano di Azione rispetto a termini di follow up performance (KPI) di natura quanti-qualitativa coaching on site ciascun ambito di intervento Supporto alla certificazione Analisi dello stato attuale e rilevazione on site dei processi as is Output Rilevazione delle criticità organizzative, processuali e strumentali Misurazione dei processi (KPI) Piani di Azione Mappatura AS Procedure Modello di funzionamento Slide 8 © 2011 DEKRA IS Check List
    • Road map: ipotesi di sviluppo Mese 1 Mese 2 Mese 3 Mese 4 Mese 5 Mese 6 Coordinamento e monitoraggio del Programma Coordinamento e monitoraggio del Programma ANALISI PRELIMINARE E CHECK UP AZIENDALEFasi dell’intervento ACTION PLAN COACHING INDIVIDUALE QUALITY MANAGEMENT La durata complessiva del programma e delle singole fasi metodologiche possono variare in funzione delle dimensioni e della complessità organizzativa delle Imprese coinvolte Slide 9 © 2011 DEKRA
    • I vostri referenti LA NOSTRA PROMESSA Supportiamo i nostri clienti nella loro determinazione a crescere e migliorare le performance commerciali, lefficienza dei processi, la qualità, la competitività, per raggiungere la conformità agli standard per la protezione e le norme di sicurezza. Con i nostri valori di neutralità aziendale, efficienza economica, protezione e sicurezza, qualità, sostenibilità ambientale e responsabilità sociale applichiamo tutta la nostra esperienza ai progetti dei nostri clienti. In aggiunta, rapportiamo le nostre competenze e il nostro know-how alla prassi industriale e ci assumiamo la responsabilità dei risultati commerciali conseguenti alle nostre soluzioni proposte. Gianluca Martinoli Alessandra Parente Director Manager Competence Organization&Training DEKRA Consulting Srl DEKRA Consulting Srl Via Olindo Guerrini, 10 - 00137 Rome (Italy) Via Olindo Guerrini, 10 - 00137 Rome (Italy) +39 06 87 20 301 +39 06 87 20 301 +39 331 66 74 972 +39 335 10 90 665 gianluca.martinoli@dekra.com alessandra.parente@dekra.com www.dekra.it www.dekra.itSlide 10 © 2011 DEKRA
    • Grazie per l’attenzione!