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COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERBAL
Lenguaje articulado
(palabras orales o
escritas)
Sin lenguaje articulado
¿Qué es la comunicación?
Es un proceso mediante el cual dos o más
personas se ponen en contacto y se
relacionan entre si, para transmitir algo
¿Qué es lo “no verbal”?¿Qué es lo “no verbal”?
Es el conjunto de:
 INDICIOS que emitimos los seres humanos
con nuestro cuerpo para comunicarnos.
 SÍMBOLOS representaciones de la realidad,
creados para el mismo fin.
Las expresiones no verbales suelen acompañar al
discurso oral o escrito, enriqueciendo (o
dificultando) el acto de comunicación.
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Presenta interdependencia con la interacción
verbal
Tiene más significado que los mensajes verbales
Prácticamente es inevitable
Predomina la función expresiva y emotiva
Varia según cultura, tiempo y espacio donde se
manifieste
¿Qué es un símbolo?
Es un dibujo, figura u objeto elegido
convencionalmente (es decir, mediante un
acuerdo), para representar un concepto o una
idea. Todo símbolo presenta determinadas
características que permiten su
reconocimiento, por parte del receptor.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL
1. Repetir
2. Sustituir
3. Contradecir
4. Complementar
5. Acentuar
6. Regular o controlar
TIPOS DE COMUNICACIÓN
NO VERBAL
KINÉSICA (GESTOS, ADEMANES, POSTURAS)
PROXÉMICA ( USO DEL ESPACIO, DISTANCIA)
PARALINGÜÍSTICA (MATICES DE LA VOZ)
(O PARAVERBAL)
SIMBÓLICO-ICÓNICA (IMÁGENES, ÍCONOS,
INDICIOS, SEÑALES, SÍMBOLOS)
LO KINÉSICO
Tipos de gestos o ademanes:Tipos de gestos o ademanes:
- Emblemáticos: representan o sustituyen una palabra
- Ilustrativos: reflejan lo que se está diciendo
- Patógrafo: manifiestan un estado emotivo
Paralingüísticos o paraverbalesParalingüísticos o paraverbales
Entonación
Timbre
Intensidad
Acento
Ritmo
Pausa
Algunos de estos rasgos de nuestra voz pueden
representarse en la lengua escrita con los signos
de puntuación, exclamación, interrogación, etc.
Lo Proxémico
 Distancia íntima
 Distancia personal
 Distancia social
 Distancia pública
LO SIMBÓLICO- ICÓNICO
En este tipo de comunicación no verbal están contenidas
todas aquellas expresiones culturales de cada comunidad
humana, que transmiten, sin palabras, la pertenencia a
dichos colectivos y la manera como se relacionan sus
integrantes.
Esta comunicación se verifica a través del uso de las
siguientes formas:
 Íconos: dibujos semejantes a lo que representan
 Señales: representaciones de cosas o ideas
 Símbolos: representaciones de realidades
 Conductas sociales: costumbres, modas, tradiciones
 Usos sociales: saludos y fórmulas de cortesía
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  • 1.
  • 2. COMUNICACIÓN VERBAL NO VERBAL Lenguaje articulado (palabras orales o escritas) Sin lenguaje articulado
  • 3. ¿Qué es la comunicación? Es un proceso mediante el cual dos o más personas se ponen en contacto y se relacionan entre si, para transmitir algo
  • 4. ¿Qué es lo “no verbal”?¿Qué es lo “no verbal”? Es el conjunto de:  INDICIOS que emitimos los seres humanos con nuestro cuerpo para comunicarnos.  SÍMBOLOS representaciones de la realidad, creados para el mismo fin. Las expresiones no verbales suelen acompañar al discurso oral o escrito, enriqueciendo (o dificultando) el acto de comunicación.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL Presenta interdependencia con la interacción verbal Tiene más significado que los mensajes verbales Prácticamente es inevitable Predomina la función expresiva y emotiva Varia según cultura, tiempo y espacio donde se manifieste
  • 10. ¿Qué es un símbolo? Es un dibujo, figura u objeto elegido convencionalmente (es decir, mediante un acuerdo), para representar un concepto o una idea. Todo símbolo presenta determinadas características que permiten su reconocimiento, por parte del receptor.
  • 11.
  • 12. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL 1. Repetir 2. Sustituir 3. Contradecir 4. Complementar 5. Acentuar 6. Regular o controlar
  • 13. TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL KINÉSICA (GESTOS, ADEMANES, POSTURAS) PROXÉMICA ( USO DEL ESPACIO, DISTANCIA) PARALINGÜÍSTICA (MATICES DE LA VOZ) (O PARAVERBAL) SIMBÓLICO-ICÓNICA (IMÁGENES, ÍCONOS, INDICIOS, SEÑALES, SÍMBOLOS)
  • 15. Tipos de gestos o ademanes:Tipos de gestos o ademanes: - Emblemáticos: representan o sustituyen una palabra - Ilustrativos: reflejan lo que se está diciendo - Patógrafo: manifiestan un estado emotivo
  • 16. Paralingüísticos o paraverbalesParalingüísticos o paraverbales Entonación Timbre Intensidad Acento Ritmo Pausa Algunos de estos rasgos de nuestra voz pueden representarse en la lengua escrita con los signos de puntuación, exclamación, interrogación, etc.
  • 17. Lo Proxémico  Distancia íntima  Distancia personal  Distancia social  Distancia pública
  • 18. LO SIMBÓLICO- ICÓNICO En este tipo de comunicación no verbal están contenidas todas aquellas expresiones culturales de cada comunidad humana, que transmiten, sin palabras, la pertenencia a dichos colectivos y la manera como se relacionan sus integrantes. Esta comunicación se verifica a través del uso de las siguientes formas:  Íconos: dibujos semejantes a lo que representan  Señales: representaciones de cosas o ideas  Símbolos: representaciones de realidades  Conductas sociales: costumbres, modas, tradiciones  Usos sociales: saludos y fórmulas de cortesía