DIY 搞定網站使用性問題讀書會
認識 DIY 使用性測試(Ch1~Ch4 )
2010.11.29
趙柏強 BobChao
bob.chao@isobar.com#3511
第一章:基礎認知
使用性測試
看人家用你做的東西,以便讓它更好用、或證明它好用
本書為質性測試,主軸是找出不好用的地方
大部分嚴重的問題都很容易發現
大家都看得出來,只有你近視
也先把資源放在容易發現的
不做的理由
沒時間:但其實規模做小就不用...
第二章: 都有看影片嗎?
第二章:觀摩使用性測試
稿照念,避免錯
具體說明「要測的是網站,不是你」
讓受訪者先練習放聲思考
中途是可以休息的
要提示會錄影,簽同意書
在受訪者停止發言的時候,就問
受訪者找到答案時,也可以問他對於答案的想法
第三章:簡化
每月一次
不要低於這個頻率,養成習慣
以能負擔的方式,產出所需的結果
例會排法,讓公司參與者有心理預期
其他變化
敏捷開發:次數增加、人數減少、時間減少
測後簡報:當日佳(方便觀察員參與)、隔天可
沒時間把東西做完就用 Paper...
第四章:測什麼?
越早越好:比你以為夠早的時間再早一點
還沒東西?秀設計概念也行
什麼都不確定?受訪者可能更願意表達意見
快改版了?上線可能會拖、有可能找出共同問題
測試標的:很多種
自己的網站:了解目前的錯誤
別人的網站:找適用於我們網站的事...
請發言
http://www.flickr.com/photos/visual_dichotomy/3623619145/   CC:BY
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Rocket Surgery Made Easy 讀書會: Ch1~4

  1. 1. DIY 搞定網站使用性問題讀書會 認識 DIY 使用性測試(Ch1~Ch4 ) 2010.11.29 趙柏強 BobChao bob.chao@isobar.com#3511
  2. 2. 第一章:基礎認知 使用性測試 看人家用你做的東西,以便讓它更好用、或證明它好用 本書為質性測試,主軸是找出不好用的地方 大部分嚴重的問題都很容易發現 大家都看得出來,只有你近視 也先把資源放在容易發現的 不做的理由 沒時間:但其實規模做小就不用花很多時間 已經知道有很多問題:可以多訪談理由
  3. 3. 第二章: 都有看影片嗎?
  4. 4. 第二章:觀摩使用性測試 稿照念,避免錯 具體說明「要測的是網站,不是你」 讓受訪者先練習放聲思考 中途是可以休息的 要提示會錄影,簽同意書 在受訪者停止發言的時候,就問 受訪者找到答案時,也可以問他對於答案的想法
  5. 5. 第三章:簡化 每月一次 不要低於這個頻率,養成習慣 以能負擔的方式,產出所需的結果 例會排法,讓公司參與者有心理預期 其他變化 敏捷開發:次數增加、人數減少、時間減少 測後簡報:當日佳(方便觀察員參與)、隔天可 沒時間把東西做完就用 Paper Prototype 給受訪者的費用約當 TWD 1500-3000,送禮物也行
  6. 6. 第四章:測什麼? 越早越好:比你以為夠早的時間再早一點 還沒東西?秀設計概念也行 什麼都不確定?受訪者可能更願意表達意見 快改版了?上線可能會拖、有可能找出共同問題 測試標的:很多種 自己的網站:了解目前的錯誤 別人的網站:找適用於我們網站的事 草圖:確認概念是否容易理解 互動樣本:測跟導覽相關的東西 視覺設計:要求受訪者表達想法 實測:阿就… 實測
  7. 7. 請發言 http://www.flickr.com/photos/visual_dichotomy/3623619145/ CC:BY
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