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Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula 15
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Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula 15

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FSI - Aula #15

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Prof. Ismar Frango ~:>3

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Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula 15 Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula 15 Presentation Transcript

  • Fundamentos de Sistemas de Informação Prof. Ismar Frango Aula #15 TPS MIS
  • Na aula anterior: Estudamos SITs (TPS), Sistemas de Informação Transacionais. Na aula de hoje: Estudaremos SIGs (MISs), Sistemas de Informação Gerenciais http://www.offthemarkcartoons.com/cartoons/1994-03-30.gif
  • SIG (SI Gerenciais) /*Em inglês, MIS – Management Information Systems */
      • São sistemas essencialmente gerenciais :
      • Fornecem a informação necessária para gerenciar uma organização de maneira efetiva.
      • Estão relacionados a:
        • Sistemas de Apoio à Decisão ( SAD )
        • Sistemas de Apoio à Decisão em grupo ( groupware ) ( SADG )
        • Sistemas de Suporte a Executivos ( SSE )
  • Objetivos de um MIS
    • Um MIS deve ter os seguintes objetivos:
    • • Otimizar os processos de comunicação entre os membros da organização;
    • • Gerenciar a distribuição de informação – muitas vezes complexa – por toda a organização;
    • • Fornecer um sistema objetivo para registro e atualização de informações;
    • • Reduir custos relacionados a mão-de-obra braçal;
    • • Dar suporte ao planejamento estratégico e ao plano diretor da organização.
    http://www.occ.treas.gov/handbook/mis.pdf
  • Características de um MIS
    • Rapidez : De maneira a fornecer a informação apropriada para o processo de tomada de decisão, um MIS deve ser capaz de recuperar dados precisos em tempo real.
    • Precisão : A informação fornecida por um MIS deve ser exata e controlada.
    • Consistência : Os dados utilizados por um MIS devem ser processados e organizados de maneira consistente.
    • Completude : Tomadores de decisão necessitam da informação de forma sumarizada, completa e pertinente.
    • Relevância : A informação fornecida por um mIS deve ser relevante par a solução do problema da tomada de decisão – não pode ser excessivamente detalhada, inadequada ou desnecessária.
  • TPS x MIS
    • Um conjunto organizado de pessoas, procedimentos e elementos (de hardware e software) usados para fornecer aos gestores e tomadores de decisão as informações para ajudá-los a atingir as metas da organização .
    Um conjunto organizado de pessoas, procedimentos e elementos (de hardware e software) usados para registrar transações cotidianas . TPS MIS TPS MIS
  • MIS , em outras palavras...
    • Um MIS é uma coleção integrada de SI funcionais, cada um dando suporte a áreas funcionais específicas.
    • MIS Recursos humanos  relatórios de RH
    • MIS Finanças -> relatórios de finanças
    • MIS Contábil -> relatórios de contabilidade
    • etc...
    Áreas funcionais
  • Como funcionam os MIS ?
    • Cada uma das áreas funcionais tem o seu próprio conjunto de (sub)sistemas de informação
    • Cada uma dessas áreas demanda um conjunto de informações específicas;
    • Entretanto, esses (sub)sistemas devem se integrar;
    • Um MIS deve ser projetado de maneira a que cada área funcional receba os relatórios adequados e precisos em relação às suas necessidades ( relevância )
  • Mas... para que servem os MIS, afinal? E se aumentássemos em 5% o preço do nosso produto? E se reduzíssemos 10% por três meses e aumentássemos 8,5% depois? Nosso produto não está dando lucro!!!! Será que se aumentarmos o preço, os consumidores não vão migrar pro nosso concorrente? Mas aí gastaríamos com propaganda, pois teríamos que atrair novos clientes, pois reduziria nossa receita por um tempo. Mas será que vale a pena? Quanto lucraríamos se aumentássemos em ao menos 15% a quantidade de clientes, com o produto 10% mais barato? Algumas dessas decisões irão depender, na verdade, de um SAD (ver aulas à frente...)
  • Ferramentas estatísticas de apoio à tomada de decisão O método de Monte Carlo (MMC) é um método estatístico utilizado em simulações, envolvendo a geração de observações de alguma distribuição de probabilidades e o uso da amostra obtida para aproximar a função de interesse. Método de Monte Carlo Análise de sensibilidade A análise de sensibilidade procura determinar o efeito de uma variação de um determinado item no seu valor total. Pode ser um instrumento útil em diferentes áreas para determinar a importância de uma variável sobre o resultado final de outra. Análise de risco Análise de risco é a verificação dos pontos críticos que possam vir a apresentar não conformidade durante a execução de um determinado objetivo. Análise de Bayes Trabalha com inferências estatísticas que usa observações ou evidências para verificar a possibilidade de uma hipótese ser ou não verdadeira ... Também mais relacionado a SADs...
  • Quais são as entradas e saídas de um MIS? Próxima aula: Mais sobre MIS e nosso segundo trabalho de campo MIS TPS TPS TPS Relatórios Programados, sob demanda ou de exceção Informações instantâneas