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Fundamentos de Sistemas de Informação Prof. Ismar Frango Aula #15 TPS MIS
Na aula anterior: Estudamos SITs (TPS), Sistemas de Informação Transacionais. Na aula de hoje: Estudaremos SIGs (MISs), Si...
SIG   (SI Gerenciais) /*Em inglês,  MIS – Management Information Systems */ <ul><ul><li>São sistemas  essencialmente geren...
Objetivos  de um MIS <ul><li>Um MIS deve ter os seguintes objetivos: </li></ul><ul><li>•  Otimizar os processos de comunic...
Características  de um MIS <ul><li>Rapidez : De maneira a fornecer a informação apropriada para o processo de tomada de de...
TPS x MIS <ul><li>Um conjunto organizado de pessoas, procedimentos e elementos (de hardware e software) usados para  forne...
MIS , em outras palavras... <ul><li>Um MIS é uma coleção integrada de SI funcionais, cada um dando suporte a áreas funcion...
Como funcionam os  MIS ? <ul><li>Cada uma das  áreas funcionais  tem o seu próprio conjunto de (sub)sistemas de informação...
Mas...  para que servem  os MIS, afinal? E se aumentássemos em 5% o preço do nosso produto? E se reduzíssemos 10% por três...
Ferramentas estatísticas de apoio  à  tomada de decisão O método de Monte Carlo (MMC) é um método estatístico utilizado em...
Quais são as entradas e saídas de um MIS? Próxima aula: Mais sobre MIS e nosso segundo trabalho de campo MIS TPS TPS TPS R...
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Fundamentos de Sistemas de Informacao - Aula 15

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  1. 1. Fundamentos de Sistemas de Informação Prof. Ismar Frango Aula #15 TPS MIS
  2. 2. Na aula anterior: Estudamos SITs (TPS), Sistemas de Informação Transacionais. Na aula de hoje: Estudaremos SIGs (MISs), Sistemas de Informação Gerenciais http://www.offthemarkcartoons.com/cartoons/1994-03-30.gif
  3. 3. SIG (SI Gerenciais) /*Em inglês, MIS – Management Information Systems */ <ul><ul><li>São sistemas essencialmente gerenciais : </li></ul></ul><ul><ul><li>Fornecem a informação necessária para gerenciar uma organização de maneira efetiva. </li></ul></ul><ul><ul><li>Estão relacionados a: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sistemas de Apoio à Decisão ( SAD ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sistemas de Apoio à Decisão em grupo ( groupware ) ( SADG ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sistemas de Suporte a Executivos ( SSE ) </li></ul></ul></ul>
  4. 4. Objetivos de um MIS <ul><li>Um MIS deve ter os seguintes objetivos: </li></ul><ul><li>• Otimizar os processos de comunicação entre os membros da organização; </li></ul><ul><li>• Gerenciar a distribuição de informação – muitas vezes complexa – por toda a organização; </li></ul><ul><li>• Fornecer um sistema objetivo para registro e atualização de informações; </li></ul><ul><li>• Reduir custos relacionados a mão-de-obra braçal; </li></ul><ul><li>• Dar suporte ao planejamento estratégico e ao plano diretor da organização. </li></ul>http://www.occ.treas.gov/handbook/mis.pdf
  5. 5. Características de um MIS <ul><li>Rapidez : De maneira a fornecer a informação apropriada para o processo de tomada de decisão, um MIS deve ser capaz de recuperar dados precisos em tempo real. </li></ul><ul><li>Precisão : A informação fornecida por um MIS deve ser exata e controlada. </li></ul><ul><li>Consistência : Os dados utilizados por um MIS devem ser processados e organizados de maneira consistente. </li></ul><ul><li>Completude : Tomadores de decisão necessitam da informação de forma sumarizada, completa e pertinente. </li></ul><ul><li>Relevância : A informação fornecida por um mIS deve ser relevante par a solução do problema da tomada de decisão – não pode ser excessivamente detalhada, inadequada ou desnecessária. </li></ul>
  6. 6. TPS x MIS <ul><li>Um conjunto organizado de pessoas, procedimentos e elementos (de hardware e software) usados para fornecer aos gestores e tomadores de decisão as informações para ajudá-los a atingir as metas da organização . </li></ul>Um conjunto organizado de pessoas, procedimentos e elementos (de hardware e software) usados para registrar transações cotidianas . TPS MIS TPS MIS
  7. 7. MIS , em outras palavras... <ul><li>Um MIS é uma coleção integrada de SI funcionais, cada um dando suporte a áreas funcionais específicas. </li></ul><ul><li>MIS Recursos humanos  relatórios de RH </li></ul><ul><li>MIS Finanças -> relatórios de finanças </li></ul><ul><li>MIS Contábil -> relatórios de contabilidade </li></ul><ul><li>etc... </li></ul>Áreas funcionais
  8. 8. Como funcionam os MIS ? <ul><li>Cada uma das áreas funcionais tem o seu próprio conjunto de (sub)sistemas de informação </li></ul><ul><li>Cada uma dessas áreas demanda um conjunto de informações específicas; </li></ul><ul><li>Entretanto, esses (sub)sistemas devem se integrar; </li></ul><ul><li>Um MIS deve ser projetado de maneira a que cada área funcional receba os relatórios adequados e precisos em relação às suas necessidades ( relevância ) </li></ul>
  9. 9. Mas... para que servem os MIS, afinal? E se aumentássemos em 5% o preço do nosso produto? E se reduzíssemos 10% por três meses e aumentássemos 8,5% depois? Nosso produto não está dando lucro!!!! Será que se aumentarmos o preço, os consumidores não vão migrar pro nosso concorrente? Mas aí gastaríamos com propaganda, pois teríamos que atrair novos clientes, pois reduziria nossa receita por um tempo. Mas será que vale a pena? Quanto lucraríamos se aumentássemos em ao menos 15% a quantidade de clientes, com o produto 10% mais barato? Algumas dessas decisões irão depender, na verdade, de um SAD (ver aulas à frente...)
  10. 10. Ferramentas estatísticas de apoio à tomada de decisão O método de Monte Carlo (MMC) é um método estatístico utilizado em simulações, envolvendo a geração de observações de alguma distribuição de probabilidades e o uso da amostra obtida para aproximar a função de interesse. Método de Monte Carlo Análise de sensibilidade A análise de sensibilidade procura determinar o efeito de uma variação de um determinado item no seu valor total. Pode ser um instrumento útil em diferentes áreas para determinar a importância de uma variável sobre o resultado final de outra. Análise de risco Análise de risco é a verificação dos pontos críticos que possam vir a apresentar não conformidade durante a execução de um determinado objetivo. Análise de Bayes Trabalha com inferências estatísticas que usa observações ou evidências para verificar a possibilidade de uma hipótese ser ou não verdadeira ... Também mais relacionado a SADs...
  11. 11. Quais são as entradas e saídas de um MIS? Próxima aula: Mais sobre MIS e nosso segundo trabalho de campo MIS TPS TPS TPS Relatórios Programados, sob demanda ou de exceção Informações instantâneas

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