Diagnostic stratégique

Sommaire Définition du succès Diagnostic Recommandation Version 1.0 - 30/11/2008

Définition du succès

Diagnostic

Recommandation

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Diagnostic

Recommandation

2.1 Périmètres du diagnostic

2.2 Environnement Qui sont les clients ? Segmentation ? Nombre ? Tendances ? Demande ?… Qui sont les prescripteurs et les influenceurs ? Réseaux sociaux ? Blogs ? Sites Web ? Forums ?… Qui sont les fournisseurs ? Qui sont les distributeurs ? Qui sont les concurrents ? Taille ? Stratégie ? Forces et faiblesses ?…

Qui sont les clients ?

Segmentation ? Nombre ? Tendances ? Demande ?…

Qui sont les prescripteurs et les influenceurs ?

Réseaux sociaux ? Blogs ? Sites Web ? Forums ?…

Qui sont les fournisseurs ?

Qui sont les distributeurs ?

Qui sont les concurrents ?

Taille ? Stratégie ? Forces et faiblesses ?…

2.2 Environnement Opportunités Menaces ? ?

2.3 Entreprise Quelle est la stratégie ? Quelle est la structure capitalistique ? Quelle est la situation financière ? CA ? Marge ? Résultat ? BFR ? Trésorerie ? Burn rate ?…

Quelle est la stratégie ?

Quelle est la structure capitalistique ?

Quelle est la situation financière ?

CA ? Marge ? Résultat ? BFR ? Trésorerie ? Burn rate ?…

2.3 Entreprise Qui sont les personnes ? Organisation ? Nombre ? Profil ? Culture ? Climat ?… Quelle est l’infrastructure ? Locaux ? Matériel ?… Quelle est la politique de communication ? Blog ? RP ? Product placement ?…

Qui sont les personnes ?

Organisation ? Nombre ? Profil ? Culture ? Climat ?…

Quelle est l’infrastructure ?

Locaux ? Matériel ?…

Quelle est la politique de communication ?

Blog ? RP ? Product placement ?…

2.3 Entreprise Forces Faiblesses ? ?

2.4 Site Internet E-commerce Ventes ? Panier moyen ? Articles par commande ? Taux de transformation ?… Plan d’animation ? Produits Meilleures ventes ? Catégories les plus populaires ? Nombre de références ? 80/20 ?… Fournisseurs les plus importants ? Exclusivités ?… Logistique Ruptures ? Délais de livraison ? Rotation ? … Clients Gestion des demandes ? Base e-mail ? Carte de fidélité ? Poids dans le CA ?…

E-commerce

Ventes ? Panier moyen ? Articles par commande ? Taux de transformation ?…

Plan d’animation ?

Produits

Meilleures ventes ? Catégories les plus populaires ? Nombre de références ? 80/20 ?…

Fournisseurs les plus importants ? Exclusivités ?…

Logistique

Ruptures ? Délais de livraison ? Rotation ? …

Clients

Gestion des demandes ? Base e-mail ? Carte de fidélité ? Poids dans le CA ?…

2.4 Site Internet Ergonomie Performance des pages critiques ? Partenaires ? Traffic VU ? Nouvelles visites vs anciennes ? Bounce rate ? Sources de traffic ? Politique d’acquisition ( shop bots , PPC, SEO, affiliation…) ?

Ergonomie

Performance des pages critiques ?

Partenaires ?

Traffic

VU ? Nouvelles visites vs anciennes ? Bounce rate ? Sources de traffic ?

Politique d’acquisition ( shop bots , PPC, SEO, affiliation…) ?

2.4 Site Internet Forces Faiblesses ? ?

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Recommandation

3.1 Récapitulatif Forces Faiblesses Opportunités Menaces

3.2 Stratégie Définition ? Axes stratégiques ? ? ? ?

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Merci !