eDay 2008
1994 
strategy & design
 exploding website
70 professionals
 online dienstverlening
web development
 realtime online compa...
 Gedrag verandert

90,1% internetgebruik in NL
 
hoogste   in Europa

2008 besteed 2x meer tijd online dan 2006
 
80 minu...
leven in een continue conversatie
sociaal exhibitionisme
continuous partial attention
terugtrekken in eigen virtuele
wereld
een digitaal leven op maat


onze omgeving beweegt naar een
convergerend medialandschap


onze omgeving beweegt naar een
convergerend medialandschap

mobiel + web + tv = IP

 
“The mobile device works at the c...


alles is verbonden aan het netwerk: het 

internet der dingen


alles verbonden zijn aan het netwerk: het 

internet der dingen

doe-het-zelf RFID kit


software, data, profielen, alles gaat in de 

cloud


software, data, profielen, alles gaat in de 

cloud

MS Office als software as a service


een nieuwe vorm van devices ontstaan 
casual computing


een nieuwe vorm van devices ontstaan 
casual computing

Eee PC, MacBook Air, iPhone, Nokia 810

Geen opslag, software m...


we leven in een voortdurende
 conversatie

context is king, en is meer dan
  locatie
 universe
                Tijd
              (lineair)
   Materie
                           (atomen)




               ...
 multiverse
                          Tijd
                        (lineair)
     Materie
                               ...
 multiverse
                          Tijd
                        (lineair)
        Materie
                            ...
 multiverse
tijdmachine van professor Barabas                               Materie
van Suske en Wiske
                  ...
 multiverse
                             Tijd
Wii, xBox
                 (lineair)
   Materie
                           ...
 multiverse
iets fysieks creëren uit de virtuele                    Materie
wereld: Nike+, echte replica van je
         ...
 multiverse




   Geen ruimte
    (virtueel)

   virtual
   world


      Geen materie
                        Geen tijd...
 multiverse

virtuele games die gebruik
maken van echte wereld als
platform




                                         ...
 multiverse
                             Tijd
Google Earth Streetview
   (lineair)




       Geen ruimte
         (virtu...
 multiverse
                       Tijd
                     (lineair)




                                           Rui...
 context is meer dan locatie
taak van het moment
sociale status
karakter
mentale status
tijdstip
locatie
scenario

Justien in 2020




     attenderen
     oriënteren
   aanvragen
   gebruiken




      buiten
      binnen
     website
      website




     attenderen
   oriënteren
   aanvragen
     gebruiken




                                  buiten
     binnen
  ...


Vergeet de website 
en ga op zoek naar de 
werkelijke contactmomenten 
met je doelgroep.


“Uiteindelijk zullen alle websites eraan moeten
  geloven en hun inhoud moeten
  openstellen’, “Websites bieden in de
 ...
versterkend effect

conversie-motor


–  dicht op huid van de consument; altijd
    relevant
–  vanzelfsprekende funnels zonder drempels
–  relevantie bepaal...
3 dimensies

–  De gebruiker




–  De online dienstverlening




–  De organisatie
flow  online dienstverlening van de
organisatie opgeknipt in functies
context van de gebruiker is bepalend voor
 de compositie
profiel opbouw  live & learn
de weg naar een

een exploding strategie
 uitgangspunten

–  focus op de aard van het kanaal
–  regisseer de timing
–  scripting in plaats van styling
 stappen

–  ontwikkel een visie op de essentie van de
   online dienstverlening
–  bepaal de relevantie in de verschille...


     motivatie




      doel


     motivatie




                  profiel

      doel


     motivatie




                  profiel
   functie
                            in context
      doel
voorbeeld exploding strategie

exploding hypotheker


–  essentie: opmaat hypotheek
–  verschillende prikkels voor zoeken
–  direct inzicht in consequenties
–  mobiel checke...
voorbeeld exploding strategie

exploding uitgeven
 exploding uitgeven

–  essentie: kennis van ‘peers’
–  koppel visie auteurs aan content in de
    omgeving van professio...
voorbeeld exploding strategie

exploding wonen


–  essentie: passende woonomgeving
–  betrokkenheid met woning en wijk
    faciliteren
–  op straat kapotte dingen kunn...
voorbeeld exploding strategie

exploding koffie


–  essentie: kwaliteit en gemak
–  espressomachine met online cups
–  volledig online bestellen, persoonlijke
    smaak...


Wat betekent exploding voor het merk?
Hoe verandert het designen?
En wat zijn technologische consequenties?
Hoe wordt j...
impact

het merk


–  merkuitingen versnipperen, hoe houd je de
   regie
–  merk moet adaptief worden aan de context;
   een constante mer...
impact

design


–  design is cruciaal voor het bereiken van een
    eenduidige beleving over de kanalen heen
–  exploding design start ...
impact

technologie


–  een nieuw soort CMS is nodig
–  continue profilering, connect met cloud
–  samenspel tussen devices
–  open systemen ...
impact

regisseurschap


–  organisaties veranderen; scheiding
    marketing/communicatie & sales verdwijnt
–  iedereen doet realtime marketing ...
maar…

faseer om het realistisch te houden
beetje

salestalk
 diensten

–  exploding webzicht +
  –  vanuit brache
  –  inspirerend voor organisatie
–  exploding strategie
  –  ontwi...
bekijk ook

www.explodingwebsite.nl


Meer informatie?

Iskander Smit; 06-24532388
Carolien Reijntjes; 06-12997295

of via exploding@info.nl

 
Deze presentatie kwam tot stand met hulp van Carolien Reijntjes, Rommert Zijlstra en
  Ad Terlouw, en de kritische bli...
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Model van de Exploding Website
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Model van de Exploding Website

1,991

Published on

Presentation of the Exploding Website model of Info.nl as presented on eDay 2008

Published in: Business, Technology

Transcript of "Model van de Exploding Website"

  1. 1. eDay 2008
  2. 2. 1994 strategy & design exploding website 70 professionals online dienstverlening web development realtime online company virtuele warmte managed hosting
  3. 3.  Gedrag verandert 90,1% internetgebruik in NL hoogste in Europa 2008 besteed 2x meer tijd online dan 2006 80 minuten per dag in alle leeftijden in 2011 > 50% gebruikt mobiel internet 2008 is 10% 49% is lid van 1 of meer sociale netwerken internationaal het hoogste percentage
  4. 4. leven in een continue conversatie
  5. 5. sociaal exhibitionisme
  6. 6. continuous partial attention
  7. 7. terugtrekken in eigen virtuele wereld
  8. 8. een digitaal leven op maat
  9. 9.  onze omgeving beweegt naar een convergerend medialandschap
  10. 10.  onze omgeving beweegt naar een convergerend medialandschap mobiel + web + tv = IP “The mobile device works at the center of your everyday life, interconnecting local intelligence with needed information and services.” (Nokia)
  11. 11.  alles is verbonden aan het netwerk: het internet der dingen
  12. 12.  alles verbonden zijn aan het netwerk: het internet der dingen doe-het-zelf RFID kit
  13. 13.  software, data, profielen, alles gaat in de cloud
  14. 14.  software, data, profielen, alles gaat in de cloud MS Office als software as a service
  15. 15.  een nieuwe vorm van devices ontstaan casual computing
  16. 16.  een nieuwe vorm van devices ontstaan casual computing Eee PC, MacBook Air, iPhone, Nokia 810 Geen opslag, software mee nodig door de cloud
  17. 17.  we leven in een voortdurende conversatie context is king, en is meer dan locatie
  18. 18.  universe Tijd (lineair) Materie (atomen) Ruimte (fysiek)
  19. 19.  multiverse Tijd (lineair) Materie (atomen) Geen ruimte Ruimte (virtueel) (fysiek) Geen materie Geen tijd (bits) (non-lineair)
  20. 20.  multiverse Tijd (lineair) Materie (atomen) real world Geen ruimte Ruimte (virtueel) (fysiek) Geen materie Geen tijd (bits) (non-lineair)
  21. 21.  multiverse tijdmachine van professor Barabas Materie van Suske en Wiske (atomen) Ruimte (fysiek) warped reality Geen tijd (non-lineair)
  22. 22.  multiverse Tijd Wii, xBox (lineair) Materie (atomen) augmented virtuality Geen ruimte (virtueel)
  23. 23.  multiverse iets fysieks creëren uit de virtuele Materie wereld: Nike+, echte replica van je (atomen) Worlds of Warcraft avatar physical virtuality Geen ruimte (virtueel) Geen tijd (non-lineair)
  24. 24.  multiverse Geen ruimte (virtueel) virtual world Geen materie Geen tijd (bits) (non-lineair)
  25. 25.  multiverse virtuele games die gebruik maken van echte wereld als platform Ruimte (fysiek) alternate reality Geen materie Geen tijd (bits) (non-lineair)
  26. 26.  multiverse Tijd Google Earth Streetview (lineair) Geen ruimte (virtueel) mirror world Geen materie (bits)
  27. 27.  multiverse Tijd (lineair) Ruimte (fysiek) augmented reality Geen materie (bits)
  28. 28.  context is meer dan locatie taak van het moment sociale status karakter mentale status tijdstip locatie
  29. 29. scenario Justien in 2020
  30. 30.  attenderen oriënteren aanvragen gebruiken buiten binnen website website
  31. 31.  attenderen oriënteren aanvragen gebruiken buiten binnen website website
  32. 32.  Vergeet de website en ga op zoek naar de werkelijke contactmomenten met je doelgroep.
  33. 33.  “Uiteindelijk zullen alle websites eraan moeten geloven en hun inhoud moeten openstellen’, “Websites bieden in de toekomst verplaatsbare diensten, die overal geplaatst kunnen worden waar de consument wil.” Steve Rubel
  34. 34. versterkend effect conversie-motor
  35. 35.  –  dicht op huid van de consument; altijd relevant –  vanzelfsprekende funnels zonder drempels –  relevantie bepaalt vindbaarheid
  36. 36. 3 dimensies –  De gebruiker –  De online dienstverlening –  De organisatie
  37. 37. flow  online dienstverlening van de organisatie opgeknipt in functies
  38. 38. context van de gebruiker is bepalend voor de compositie
  39. 39. profiel opbouw  live & learn
  40. 40. de weg naar een een exploding strategie
  41. 41.  uitgangspunten –  focus op de aard van het kanaal –  regisseer de timing –  scripting in plaats van styling
  42. 42.  stappen –  ontwikkel een visie op de essentie van de online dienstverlening –  bepaal de relevantie in de verschillende contexten met dynamische persona’s –  ontwerp de adaptieve componenten –  bedenk regels voor het exploding gebruik –  monitor en stuur bij
  43. 43.  motivatie doel
  44. 44.  motivatie profiel doel
  45. 45.  motivatie profiel functie in context doel
  46. 46. voorbeeld exploding strategie exploding hypotheker
  47. 47.  –  essentie: opmaat hypotheek –  verschillende prikkels voor zoeken –  direct inzicht in consequenties –  mobiel checken, verbonden aan dossier, sociaal beslissen, dynamische offerte, overzicht op dashboard
  48. 48. voorbeeld exploding strategie exploding uitgeven
  49. 49.  exploding uitgeven –  essentie: kennis van ‘peers’ –  koppel visie auteurs aan content in de omgeving van professional –  startpunt voor meer afname content –  auteursbadge plaatsen alleen als onderwerp relevant is, persoonlijke reader samenstellen
  50. 50. voorbeeld exploding strategie exploding wonen
  51. 51.  –  essentie: passende woonomgeving –  betrokkenheid met woning en wijk faciliteren –  op straat kapotte dingen kunnen vastleggen, webring maken, ideeënbus, beheerder onderdeel netwerk, online wijktv
  52. 52. voorbeeld exploding strategie exploding koffie
  53. 53.  –  essentie: kwaliteit en gemak –  espressomachine met online cups –  volledig online bestellen, persoonlijke smaakbeleving –  voorraad monitoren vanuit machine, smaakprofiel overal bijhouden, mijn smaak kunnen delen in widget
  54. 54.  Wat betekent exploding voor het merk? Hoe verandert het designen? En wat zijn technologische consequenties? Hoe wordt je een exploding regisseur?
  55. 55. impact het merk
  56. 56.  –  merkuitingen versnipperen, hoe houd je de regie –  merk moet adaptief worden aan de context; een constante merkbeleving? –  brand alliantie: lenen van merkwaardes een exploding merk is puur & relevant
  57. 57. impact design
  58. 58.  –  design is cruciaal voor het bereiken van een eenduidige beleving over de kanalen heen –  exploding design start bij service design en is experience design –  scripting van adaptieve functies op basis van dynamische persona’s
  59. 59. impact technologie
  60. 60.  –  een nieuw soort CMS is nodig –  continue profilering, connect met cloud –  samenspel tussen devices –  open systemen en standaarden –  korte time-to-market
  61. 61. impact regisseurschap
  62. 62.  –  organisaties veranderen; scheiding marketing/communicatie & sales verdwijnt –  iedereen doet realtime marketing & sales –  van media jaarplan naar afhankelijkheids- regels –  dashboard met inzicht alle kanalen en proactieve signalering
  63. 63. maar… faseer om het realistisch te houden
  64. 64. beetje salestalk
  65. 65.  diensten –  exploding webzicht + –  vanuit brache –  inspirerend voor organisatie –  exploding strategie –  ontwikkelen van strategie en mediaplan –  experience design –  development
  66. 66. bekijk ook www.explodingwebsite.nl
  67. 67.  Meer informatie? Iskander Smit; 06-24532388 Carolien Reijntjes; 06-12997295 of via exploding@info.nl
  68. 68.  Deze presentatie kwam tot stand met hulp van Carolien Reijntjes, Rommert Zijlstra en Ad Terlouw, en de kritische blik van Lotte Zwijnenburg, Jann de Waal en Mariek Witlox. Inspiratatie kwam van onder andere Joseph Pine, Linda Stone, Adam Greenfield, Christian Lindholm, Raimo van der Klein en Tim O’Reilly. Foto’s: http://www.flickr.com/photos/cesarvargas/2731963501 http://www.flickr.com/photos/cocoarmani/2059353149 http://www.flickr.com/photos/beigephotos/3662816 http://www.flickr.com/photos/kreuzweg/2331111247 http://www.flickr.com/photos/antoon/382621617 http://www.flickr.com/photos/wenflickr/2048580156 http://www.flickr.com/photos/michelcoumans/156556252 http://www.flickr.com/photos/laughingsquid/180837714 http://www.flickr.com/photos/the_justified_sinner/2498066986 Iskander Smit, Amsterdam, 17 september 2008

×