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Recursos Humanos - Secretariado Ejecutivo
 

Recursos Humanos - Secretariado Ejecutivo

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Recursos Humanos - Secretariado Ejecutivo - Instituto ISIV

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    Recursos Humanos - Secretariado Ejecutivo Recursos Humanos - Secretariado Ejecutivo Presentation Transcript

      • SECRETARIADO EJECUTIVO
      • C ursado Octubre ~ Noviembre 2009
      • PROF . SILVIA SUSANA GOMEZ
      • “ Ser lo que somos y llegar a ser aquella persona que somos capaces de ser, es la verdadera meta de nuestra vida”
      • R. Louis Stevenson
    • RRHH: Contenidos a desarrollar
      • Elementos que componen el área de RRHH:
      • LOS TRABAJADORES : son los que elaboran los bienes y servicios que la organización provee a la sociedad,
      • LA GERENCIA: son los profesionales que administran al personal, representando a los propietarios
      • LA EMPRESA: son organizaciones con o sin fines de lucro que necesitan de los trabajadores para su funcionamiento
      • IMAGEN PERSONAL
      • LA INDUMENTARIA
      • EL COMPORTAMIENTO
      • CAPACIDADES, HABILIDADES, CONOCIMIENTO.
      • MOTIVACION
      “El Personal”
    • LA IMAGEN PERSONAL
      • "... Excelente presencia "
      • es lo que muchas veces leemos en los avisos …
      • Es algo más que el aspecto físico y la ropa, también se tiene en cuenta la gestualidad, la manera de hablar, el grado de cortesía es la ….
      • tarjeta de presentación
      • Lenguaje corporal
      • Lenguaje Facial
      • Modo de ser y actuar
      • La indumentaria
      • Presentación, Saludo y Despedida.
      • El comportamiento
    • EL PERFIL DEL SECRETARIO
      • FUNCIONES
      • Representar a su jefe o empresa
      • Ayudar a organizar y simplificar el trabajo
      • Coordinar diferentes comunicaciones de la empresa.
      NUEVOS ROLES
      • LA PROFESIONALIDAD :
      • Cualidades Humanas y Éticas
        • Discreción
        • Responsabilidad
        • Lealtad
        • Sentido común
        • Iniciativa
        • Adaptabilidad
        • Eficacia
        • Dinamismo
        • … . Entre otras
      La organización del trabajo: Tareas y recordatorios
    • CODIGO DEONTOLOGICO DE LA SECRETARIA
      • Obligaciones específicas
          • Del secreto profesional
          • En relación con la empresa
          • En relación con sus compañeros
          • En relación con su profesión
      DEONTOLOGÍA : Ciencia o tratado de los deberes y normas éticas.
      • “ En este mundo el que deja de mejorar deja de ser bueno.
      • Y quien cree que ya es algo ha renunciado a ser algo mas ”
    • LA BUSQUEDA DE EMPLEO
      • PLANIFICAR LA BUSQUEDA: será en el periódico, por la web, presentando curriculum…
      • Analizar cuales son las principales demandas en el mercado laboral.
      • RECORDAR QUE:
        • Tiene que adecuarse a nuestros objetivos y a lo que deseamos alcanzar.
        • Debe ser acorde a nuestra área de formación.
        • En este momento se define el futuro profesional que desea alcanzar.
        • Además de tener claro los objetivos debe conocer perfectamente sus habilidades y competencias.
      Pasada la instancia de presentación del curriculum la mayoría de las personas consigue ser parte del proceso de SELECCIÓN DE PERSONAL 1 2 ENTREVISTA Es la oportunidad mas directa para conseguir un empleo.
    • EL CURRICULUM VITAE
      • Debe ser la expresión clara y concisa de informaciones sobre: los datos personales, la formación y la experiencia profesional de la persona que aspira a un empleo.
      El primer objetivo que buscás a la hora de preparar tu Curriculum Vitae es obtener una entrevista
      • El CV cumple una triple función:
      • Presentarte a tu futuro empleador.
      • Concentrar la atención durante la primera entrevista sobre los aspectos más importantes de tu personalidad y de tu recorrido académico y laboral.
      • Después de la entrevista, recordar a tu futuro empleador los datos que mejor hablan de vos.
    • PARTES DEL CV
        • Datos personales
        • Formación académica
        • Estudios realizados
        • Otros Títulos y Seminarios
        • Experiencia Profesional
        • Idiomas
        • Informática
        • Otros Datos de Interés
        • Lugar y fecha
        • Firma
      • Existen tres maneras de presentar un CV:
      • CRONOLOGICO
      • CRONOLOGICO INVERSO
      • FUNCIONAL
    • Recordá ...
      • Tu currículum no debe exceder de una o dos páginas.
      • Tienes que cuidar el estilo y evitar los errores de ortografía.
      • Antes de mandarlo, conviene someterlo a una lectura crítica por parte de terceros.
      • Tenés que cuidar la imagen: papel de calidad, caracteres apropiados al contenido, presentación que facilite la lectura, etc...
      • La fotografía adjunta tiene que ser reciente y de tamaño carnet.
      • no olvides...
      • ¡Tu currículum vitae es útil para tu futuro, no para el pasado! - No te estás confesando, “ no tienes que decir/escribir todo”. Destaca lo que es relevante y que merece la pena recordar. - No escribas una lista de puestos desempeñados y su descripción. ¡Escribe logros y metas conseguidas! - Refleja aquellas habilidades que mejor sabes aplicar y de las que disfrutas en el trabajo.
      • - Siempre se honesto: Se puede ser creativo, pero no mentir.
    • LA ENTREVISTA Es el paso mas importante al que te enfrentarás a la hora de encontrar un trabajo
    • Tipos de entrevista
      • SEGÚN El NUMERO DE PARTICIPANTES
        • Entrevista Individual
        • Entrevista de Panel
        • Entrevista de Grupo
        • SEGÚN EL PROCEDIMIENTO
      • Entrevista Estructurada o preparada
      • Entrevista no estructurada o libre
      • Entrevista Mixta o Semiestructurada
      • PREPARA LA ENTREVISTA: el día anterior
        • Repasa tu curriculum tranquilamente
        • Prepara la entrevista mentalmente
        • Es conveniente que te familiarices con la empresa:
              • Visitar su página Web
              • Tipo de negocio/actividad que desarrolla
              • Si tiene sucursales y lugares
        • Planifica el transporte
        • Prepara la ropa que usarás
        • Programa el despertador
      RECOMENDACIONES
        • PERSONALIDAD
          • Defínete a ti mismo con cinco adjetivos
          • ¿te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo?
          • Describe tu escala de valores
        • FORMACIÓN
          • Porque estudiaste ….?
          • Que asignaturas te gustaban mas o menos?
          • Piensas proseguir tus estudios?
        • TRABAJOS ANTERIORES
          • ¿Que aprendiste durante tus trabajos anteriores?
          • ¿Como te llevas con tus compañeros o jefes?
          • Describe un día típico en tu trabajo anterior
        • NUEVO EMPLEO
          • ¿Qué sabes de esta empresa?
          • ¿Cuáles son tus puntos fuertes y débiles para este empleo?
          • ¿Qué te ves haciendo dentro de cinco o diez años?
      2 . PREPARA LAS PREGUNTAS Cada entrevistador tiene su estilo/técnica para conocer a los aspirantes pero puedes prepararte respondiendo algunas preguntas sobre:
    • 3.El Momento de la Entrevista
      • La primera impresión
      • No seas el primero en extender la mano
      • No te sientes hasta que lo digan
      • No tutees sino te lo indican
      • No interrumpas
      • No cruces los brazos
      • Mira al Entrevistador a los ojos sin intimidar
      LA POSTURA Y LAS FORMAS LA FORMA DE EXPRESARTE
      • Responde clara y brevemente
      • No uses palabras rebuscadas
      • Piensa antes de responder, pero no esperes demasiado tiempo
      • Muestra entusiasmo, pero no lo supliques
      • No te niegues a responder preguntas.
    • El Momento de la Entrevista
      • Piensa positivamente
      • No pidas el puesto como si fuera una limosna
      • No digas que necesitas terriblemente el trabajo.
      • No critiques a pasados empresarios.
      • Haz preguntas pero sin ser prepotente.
      • Si tienes dudas pregunta:
          • Sobre las posibilidades de promoción del puesto
          • Sobre lo económico, pero sin que parezca que es tu principal motivación.
      • Expresa siempre tu agradecimiento.
      LA ACTITUD EL INTERES
    • Lo que NO debes hacer …
      • Llegar tarde
      • Presentarse mal vestido sin arreglar
      • Ir acompañado
      • Provocar interrupciones
      • Mostrar nervios o ansiedad
      • Estar pendiente del tiempo
      • Mostrar desgano o pesimismo
      • Centrarse en el tema económico
      • Ser descortés