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Repasando conceptos - Costos

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  • 1. Repasando Conceptos
  • 2. TEMARIO
    • EL MERCADO
      • INTRODUCCIÓN A LAS TEORIAS DEL MERCADO
      • DELIMITACIÓN DEL MERCADO DE LA EMPRESA
      • EL COSUMIDOR
      • EL PRODUCTO
      • LA COMPETENCIA
      • ANÁLISIS DEL MERCADO
    • EL COSTE Y EL PRECIO DEL PRODUCTO
      • ANÁLISIS DE LOS COSTES
      • EL PRECIO DE VENTA
    • OTROS ELEMENTOS DEL MERCADO
      • LA COMUNICACIÓN
      • LA DISTRIBUCIÓN
      • EL PROCESO PRODUCTIVO
  • 3. 1- EL MERCADO 1.1- INTRODUCCIÓN A LAS TEORÍAS DEL MERCADO
    • DEFINICIÓN DE MARKETING
    • Mecanismo económico y social a través del cual los individuos y los grupos satisfacen sus necesidades y deseos por medio de la creación y del intercambio entre sí de productos y otras entidades de valor.
    • CONCEPTOS BÁSICOS DE LA DEFINICIÓN
      • Las necesidades, los deseos y la demanda
      • Los productos
      • La utilidad y la satisfacción
      • El proceso de intercambio
    • DISTINTOS ENFOQUES EN LA GESTIÓN
    • DEL MARKETING
      • La orientación hacia el productor
      • La orientación hacia la venta
      • La orientación hacia el Marketing
  • 4. 1- EL MERCADO 1.2- DELIMITACIÓN DEL MERCADO DE LA EMPRESA
    • MERCADO
    • OFERTA DEMANDA
    • Conjunto de empresas que actúan Número de organizaciones y/o personas que
    • en un mercado demandan un producto, tienen voluntad de compra y capacidad de hacerlo.
    • ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
    • Estrategia de concentración
    • Estrategia de especialista en el producto
    • Estrategia de especialista en el cliente
    • Estrategia de cobertura completa
    • Estrategia de especialización selectiva
  • 5. 1- EL MERCADO 1.2- DELIMITACIÓN DEL MERCADO DE LA EMPRESA
    • DOS TIPOS DE MERCADO FUNDAMENTALMENTE
    • Mercado de los bienes de consumo
        • Productos perecederos
        • Productos duraderos
        • Servicios
    • Mercados organizacionales
  • 6. 1- EL MERCADO 1.3- EL CONSUMIDOR
    • DEFINICIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
    • Conjunto de actividades que las personas desarrollan cuando buscan, comparan y evalúan, usan y disponen de los bienes con el objeto de satisfacer sus necesidades y deseos.
    • FACTORES QUE AFECTAN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
    • Externos Internos
    • Influencia del macroentorno - Motivación
    • El entorno social - Percepción
    • - Aprendizaje
    • - Actitudes
  • 7. 1- EL MERCADO 1.4- EL PRODUCTO
    • NIVELES DE ANÁLISIS DEL PRODUCTO
            • Desde el punto de vista del mercado
            • Desde el punto de vista de la empresa
    Producto/marca Línea de producto Producto genérico Clase de producto Tipo de producto Gama de productos Sistema de productos
  • 8. 1- EL MERCADO 1.4- EL PRODUCTO
      • ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
    ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DEL PRODUCTO 1-Función básica 3-Servicios conexos 2-Características tangibles 4-Elementos intangibles 1- La marca 2- El envase y el etiquetado
  • 9. 1- EL MERCADO 1.4- EL PRODUCTO
    • CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
    • Nacimiento Crecimiento Madurez Declive
  • 10. 1- EL MERCADO 1.5- LA COMPETENCIA DEFINICIÓN DEL SECTOR Conjunto de empresas que compiten entre si o venden un a un mismo grupo de clientes El número de empresas El grado de concentración El crecimiento del mercado Directa Los costes El grado de diferenciación del CLASES DE COMPETENCIA producto Existencia de barreras de salida Indirecta Productos sustitutivos
  • 11. 1- EL MERCADO 1.6- ANÁLISIS DEL MERCADO
    • 1- ¿QUÉ PRODUCTO O SERVICIO VOY A VENDER?
    • 2- ¿QUÉ NECESIDADES CUBRE LO QUE VOY A VENDER?
    • 3- ¿QUIÉNES VENDEN PRODUCTOS O SERVCIOS COMO EL MIO? ¿DÓNDE?
    • 4- PRODUCTOS O SERVICIOS DE LA COMPETENCIA: CARACTERÍSTICA POSITIVAS Y NEGATIVAS
    • 5- MERCADOS DE LA COMPETENCIA
    • 6- CARACTERÍSTICAS DE MIS PRODUCTOS
    • 7- MIS CLIENTES: QUIENES SON Y DONDE SE LOCALIZAN
  • 12. 2- EL COSTE Y EL PRECIO DEL PRODUCTO 2.1-ANÁLISIS DE LOS COSTES
    • FASES DEL PROCESO PRODUCTIVO Y COSTES QUE LLEVA PAREJO
            • Costes Generales Costes Generales
    • -Costes mantenimiento stock -Costes medios de producción -Coste de transporte
    • -Costes de materia prima y -Costes mano de obra
    • materiales consumibles
    DEFINICIÓN DE COSTE: Cuantificación en dinero de los gastos de una empresa 1ª Fase Aprovisionamiento y almacenamiento de materias primas y auxiliares 2ª Fase Manipulación y medios de producción 3ª Fase El resultado de un producto o servicio
  • 13. 2- EL COSTE Y EL PRECIO DEL PRODUCTO 2.1-EL PRECIO DE VENTA
    • LOS OBJETIVOS DEL PRECIO:
    • Objetivos orientados hacia el beneficio
    • Objetivos orientados hacia el volumen
    • Objetivos orientados hacia la competencia
    • Objetivos orientados hacia al imagen
    • Otros objetivos
    DEFINICIÓN DEL PRECIO: Es el valor en que se estima una cosa o lo que hay que pagar por ella Para productos nuevos: -Estrategia de precio de desnatación -Estrategia de precio de penetración Estrategias de precios Estrategia de ajuste de precios: -Precios con descuentos -Precios promocionales -Precios psicológicos - Discriminación de precios
  • 14. 3- OTROS ELEMENTOS DEL MERCADO 3.1-LA COMUNICACIÓN FUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN: Proceso puesto en marcha por la empresa y que tiene por finalidad informar de forma persuasiva a su mercado sobre los productos o servicios que esta oferta Crear conocimiento Dar información Inducir a la prueba del producto Mantener la lealtad de los consumidores Informar sobre las acciones de la empresa OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN
  • 15. 3- OTROS ELEMENTOS DEL MERCADO 3.1-LA COMUNICACIÓN
    • - La publicidad
    • - La fuerza de ventas
    • - Promoción de ventas INSTRUMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
    • - Publicidad no pagada
    • - Las relaciones públicas
            • MEDIOS PUBLICITARIOS
            • -Prensa diaria - Revistas
            • - Radio - Cine
            • Publicidad en le lugar de venta
            • - Televisión
            • -Publicidad exterior (vallas, cabinas,...)
            • - Publicidad directa (por correo)
  • 16. 3- OTROS ELEMENTOS DEL MERCADO 3.2-LA DISTRIBUCIÓN OBJETIVO DE LA DISTRIBUCIÓN Hacer pasar los productos acabados del estado de producción al de consumo DEFINICIÓN DE CANAL DE DISTRIBUCIÓN Conjunto de personas u organizaciones que, actuando como intermediarios, facilitan el flujo de bienes y servicios desde los productores a los consumidores. Dos tipos básicos: mayoristas y minoristas
    • FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIÓN
    • Función de transporte
    • Función de diversificación
    • Función de fraccionamiento
    • Función de almacenamiento
    • Función de servicios
    • Función de financiación
    • FLUJOS DE DISTRIBUCIÓN
    • Flujo físico
    • Flujo de propiedad
    • Flujo informativo
    • Flujo de pagos
  • 17. 3- OTROS ELEMENTOS DEL MERCADO 3.3-EL PROCESO PRODUCTIVO DEFINICIÓN DE PROCESO PRODUCTIVO El conjunto de operaciones que hay que realizar para transformar los materiales en productos o servicios, utilizando para ello máquinas, espacios, instalaciones,etc...que serán manejados por empleados u operarios. FASES DEL PROCESO PRODUCTIVO 1- Primera fase: Aprovisionamiento de las materias primas y auxiliares 2- Segunda fase: Manipulación y medios de producción 3- Tercera fase: El resultado de un producto o servicio