El documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la administración. Explica las funciones de la administración como la planificación, organización, liderazgo y control. También describe los diferentes niveles de la dirección como la alta dirección, dirección táctica y dirección operativa. Por último, resume los enfoques clásicos y modernos del pensamiento administrativo, incluyendo teorías como la administración científica, teoría de sistemas y teoría contingente.

1. Parte Primera: Foco Interno

2. El resultado de la organización depende, a lo largo del tiempo, de cómo se localizan sus recursos y de cómo se adaptan sus habilidades a las condiciones cambiantes del entorno . El éxito de la organización depende de cómo se dirigen las personas y los recursos de forma eficiente para lograr cumplir los objetivos de la organización, y alcanzar esos objetivos teniendo en cuenta los cambios en el entorno externo causados por la tecnología, la legislación o los competidores .

5. Directivos estratégicos Directivos tácticos Directivos operativos Niveles de la dirección:

9. Las cuatro funciones de la administración Planificar y desarrollar estrategias Organizar Liderar ó dirigir Controlar

23. Evolución del pensamiento administrativo Primeros Pensamientos sobre la Administración Enfoques actuales de gestión Perspectiva del Comportamiento Perspectiva clásica

30. Efecto Hawthorne : Descubrimiento que presta especial atención a la motivación de los empleados para poner un esfuerzo superior en la realización de sus trabajos . (derivado de los estudios de Hawthorne, llevados a cabo desde 1924 hasta 1932 en la planta de Chicago de la Western Electric Company)

31. Física Seguridad Relaciones Sociales Autoestima Crecimiento Personal Jerarquía de las necesidades de Maslow