Este documento trata sobre la motivación desde diferentes perspectivas psicológicas. Explica que la motivación se origina a partir de estímulos internos y externos que satisfacen necesidades personales. Describe dos tipos de motivación: intrínseca, que se da por el placer de realizar una actividad; y extrínseca, que requiere de recompensas externas. También analiza la motivación en el entorno laboral y cómo las empresas pueden iniciar la motivación de sus empleados a través de incentivos como promociones internas.
1. UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
MENCION GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
LA MOTIVACION
AUTORES:
Arrieta Adriana exp: 41874
Garrido Eduardo exp: 42602
Latorre Edgardo exp: 44245
Sánchez María exp: 40347
SAN CRISTOBAL, ABRIL 2.009
2. La motivación
En psicología y filosofía, motivación son los estímulos que mueven a la persona a
realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
Este término está relacionado con el de voluntad y el del interés.
Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se origina la
motivación y su efecto en la conducta observable.
“Motivación, en pocas palabras, es la Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las
metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad personal.”
La motivación y la psicología
Ahora nos movemos desde las cuestiones sobre qué sentimos a cuestiones sobre qué
queremos. Como dije antes, el “yo” es lo que da a las cosas su significado. Algunos
filósofos y psicólogos sugieren que la única cosa que hace a una persona (o a un ser vivo)
diferente de un ingenio mecánico es una persona da significado a las cosas.
Damos significado a las cosas porque tenemos deseos. A causa del deseo, algunas
cosas tienen valor para nosotros, y algunas no; algunas son relevantes para nosotros,
algunas no lo son; y el valor o la relevancia es solo otra forma de hablar sobre el
significado.
Los conductistas y otros teóricos que adoptan un enfoque bastante biológico a la
psicología sugieren que nuestros todos nuestros deseos se reducen al deseo de
sobrevivir. De forma que nuestras necesidades más fundamentales son la comida, el
agua, el descanso, y la evitación del dolor. Las motivaciones más complejas se ven como
derivadas de estas por el aprendizaje.
Los freudianos tienen una visión similar, y se refieren al deseo como libido. Ellos, en
cualquier caso, se centran más en la necesidad de sobrevivir más allá de la vida de un
individuo a través de la reproducción. Ya que la supervivencia de todas las necesidades e
instintos que le sirven dependen de hecho de la reproducción, es bastante razonable
hacer del sexo el deseo clave. La sociobióloga está de acuerdo con los freudianos en
esto.
Los humanistas usan la palabra actualización, que significa “el deseo de mantener y
mejorar el yo”. Por lo que el “mantenimiento” ciertamente incluye la supervivencia, puesto
que se entiende que nos estamos refiriendo a la supervivencia tanto del yo psicológico
como del yo físico. Y la “mejora” significa que hacemos más que solo intentar sobrevivir.
Por ejemplo, la mayoría de los animales “inferiores” reaccionan a los problemas y
aprenden de sus errores. Pero los animales “superiores” tienen ciertos deseos extra –
como la curiosidad o el juego – que les animan a aprender sobre potenciales problemas
antes incluso de que sucedan errores serios. Los gatitos, perritos y niños humanos son
3. celebres por este tipo de “mejora”. A veces nos referimos a esto como motivación de
competencia.
Las criaturas sociales como nosotros dependen unos de otros para mucho de este
“mantenimiento y mejora”. Una cosa que necesitamos, especialmente temprano en
nuestras vidas, es el refuerzo positivo, que quiere decir atención, afecto, etc. En
principio, es una cuestión de supervivencia física; más adelante, un signo de que tenemos
apoyo alrededor de nosotros.
Los seres humanos toman esta necesidad un paso más allá: Debido a que tenemos
una vida mental interna (gracias a la anticipación, etc.), podemos interiorizar tanto las
necesidades que tenemos para el refuerzo positivo como su satisfacción o no-
satisfacción. En otras palabras, tenemos un deseo y necesidad para un auto-refuerzo
positivo, también llamado como autorespeto, autovaloración o autoestima.
La autoestima pobre – el complejo de inferioridad – es una de las fuentes más
comunes de problemas psicológicos que un terapeuta puede encontrar. La mayoría de
nosotros tiene estos complejos sobre una cosa u otra: apariencias, inteligencia, fortaleza,
habilidades sociales, etc. Incluso el matón, la bella o el fanfarrón – gente con complejos
de superioridad – pueden ser entendidos como gente con una pobre autoestima que la
toma de otros.
Me gustaría sugerir que todas estas motivaciones son reales y relevantes para
comprender a la gente. Y podemos diferenciar entre cada uno en relación a qué motiva a
cada persona: Algunos de nosotros “viven para comer”; otros son “fanáticos sexuales”;
otros son excesivamente curiosos y otros aun están dirigidos por el ego; y así.
Tipos de motivación
Existen dos tipos de motivación
1. motivación intrínseca se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por
el simple placer de realizarla, sin que nadie de manera obvia le de algún incentivo
externo. Un hobby es un ejemplo típico.
Se pensaba que los dos tipos de motivación (intrínseca y extrínseca) eran aditivos, y
podrían ser combinados para producir un nivel máximo de motivación. Algunos autores
distinguen entre dos tipos de motivación intrínseca: uno basado en el disfrute y el otro en
la obligación. En este contexto, la obligación se refiere a la motivación basada en lo que
un individuo piensa que debería ser hecho. Por ejemplo, un sentimiento de
responsabilidad por una misión puede conducir a ayudar a otros más allá de lo que es
fácilmente observable, recompensado, o divertido
2. motivación extrínseca es aquella que necesita recompensas para realizar una
actividad determinada, además es una actividad que se lleva a cabo por obtener
una calificación, quedar bien con alguien, además, el aprendizaje no se realiza por
qué se va a obtener un conocimiento, ya que no es importante en este tipo de
motivación
4. La motivación en el entorno laboral
Actualmente las empresas son conscientes de la importancia de poseer una estructura
comercial convenientemente cualificada y con un alto grado de motivación, capaz de
compartir los objetivos fijados por el propio departamento, haciéndolos suyos.
Entendemos por motivación toda fuerza o impulso interior que inicia, mantiene y dirige la
conducta de una persona con el fin de lograr un objetivo determinado. En el ámbito laboral
«estar motivado» supone estar estimulado e interesado suficientemente como para
orientar las actividades y la conducta hacia el cumplimiento de unos objetivos
establecidos previamente. Aunque nos centremos en el equipo comercial, puede ser
extensible a cualquier otro departamento. La pro actividad es una de las principales
variables positivas del siglo XXI.
Proceso de la motivación
La motivación en las personas se inicia con la aparición de una serie de estímulos
internos y externos que hacen sentir unas necesidades, cuando éstas se
concretan en un deseo específico, orientan las actividades o la conducta en la
dirección del logro de unos objetivos, capaces de satisfacer las necesidades.
GRÁFICO. PROCESO DE LA MOTIVACIÓN
Si aplicamos el proceso de motivación al ámbito comercial, la empresa entre otros
estímulos e incentivos puede iniciar la motivación entre sus vendedores aplicando por
ejemplo una política de promociones internas. Ésta hará surgir la necesidad que se
concretará en la aparición del deseo de ser promocionado dentro del departamento,
orientando las actuaciones del comercial hacia la consecución del objetivo «ser uno de
los promocionados»