Encuesta De Necesidades Formativas

Encuesta de necesidades formativas de los alumnos participantes en las actividades de la Academia de Telecentros en el periodo 2005‐2008 Julio 2009 Isidre Bermúdez/Marta Mans

Índice Introducción Datos técnicos Resultados obtenidos 1. Datos generales de los participantes 2. Grado de satisfacción 3. Necesidades formativas 4. Sostenibilidad del proyecto Anexo 1: Ítems de la encuesta Anexo 2: Listado de las propuestas. Punto 3.4. Anexo 2: Comentarios. Punto 4.8. 3

• Trabajar desde un conocimiento muy intimo de las necesidades Introducción del colectivo, muy alejadas éstas, de los grandes planteamientos “Hacer fácil lo complicado”, como muy bien exponía una participante en sobre las TIC y muy centrados en resolver el día a día de lo que la encuesta, este ha sido el espíritu y la virtud que ha impulsado el ocurre en el telecentro. Muchas horas, bien empleadas, en hablar programa de dinamización de redes de telecentros a través de la y escuchar a las personas que impulsan los telecentros, formación a distancia durante estos 4 años. Esta encuesta complementa principalmente en Catalunya, pero también en España, nos han el informe de lo realizado en el periodo de estudio (Informe‐resumen de colocado en una situación privilegiada para dar respuesta: solo la formación a distancia. Periodo 2005‐2008). teníamos que hacer lo que los dinamizadores nos pedían. Este Ahora nos tocaba preguntar a los alumnos, que con éxito o no, nos han componente de “utilidad” es uno de los más repetidos en el ítem dado su confianza y han aportado su esfuerzo a la tarea de formarse. 4.8. Ver apartado 2 de la encuesta. Todo ello en un marco de razones y debilidades en el que todos hemos • Actuar desde el respeto. Todo el mundo tiene algo que aportar y aprendido y crecido: compartir, el diálogo y la consideración entre las personas es uno Razones de los mejores mecanismos de formación. Las formaciones realizadas, han crecido y mejorado con cada edición: las • Considerar los dinamizadores TIC (educadores, administradores, reflexiones, aportaciones y críticas se han incorporado siempre operadores…) como profesionales necesitados de atención y que ha sido posible y han permitido mejorar el bagaje. Uno de los formación permanente. Como decía un participante en la elementos mejor valorados es la interacción en el grupo encuesta “Muchos telecentros están ignorados…”. Lo más fácil es formativo y todo lo relacionado con la comunicación (apartado 2). montar un telecentro, son solo máquinas. Lo más difícil es que funcione, qué sea útil. Y en esto la figura profesional del • Actuar desde el mismo colectivo. La mayoría de los tutores de los dinamizador en la piedra angular. Poner esfuerzos y recursos en la cursos son dinamizadores en activo y los contenidos construidos coordinación de las redes de telecentros y en la formación de sus han surgido de la experiencia cotidiana en los telecentros. dinamizadores, es una signatura aún pendiente en nuestro país. Especialmente de la Red Conecta y de la Xarxa Òmnia, pionera y decana en las redes de España. Esto permite cercanía en las • Considerar este colectivo profesional como un todo, superando soluciones propuestas y desarrolla dinámicas de liderazgo positivo la fragmentación en redes de distinto estilo y misión. La de los dinamizadores más experimentados respecto a los más formación ha sido ofrecida a todos por igual y ha sido el único noveles. foro donde profesionales de la educación TIC se han encontrado, compartido y construido juntos. En la encuesta hay aportaciones • Tener un plan. Los ciclos formativos no han sido una simple suma de 15 CCAA (punto 1.4.) pero en las formaciones han participado de cursos. Las 25 formaciones distintas activas de que dispone la de todos los rincones de España y de diversos países de Fundación y que se han ido poniendo a disposición en los Latinoamérica. sucesivos ciclos, han respondido a una mirada global y han 5

intentado dar respuesta a una idea de cuales han de ser las la pregunta abiertas (4.8). “nunca me seleccionan”, “solo he competencias curriculares básicas del colectivo profesional. podido hacer un curso”. Lamentablemente esto está relacionado con la debilidad anterior y difícilmente vamos a conseguir una • Trabajar mediante la formación para un modelo social de solución satisfactoria. En cada ciclo hay por termino medio entre telecentro. Proponemos un modelo posible de telecentro el doble y el triple de solicitudes que plazas. Y no conseguimos incrustado en la comunidad, en el barrio, en la aldea, en la resolverlo. ciudad… y que trabaja con ciudadanos, proponiendo modelos de empoderamiento de la tecnología, donde las personas visualizan • Un participante decía: “cuesta mucho llegar de nuevo, a los que ya la fuerza transformadora que las TIC pueden tener para su han hecho una formación les es más fácil repetir porqué ya están desarrollo y crecimiento personal. en la rueda” Cierto, eso nos pasa. Tenemos muchas dificultades en detectar que nuevos dinamizadores se incorporan a los Debilidades telecentros y poder ofrecerles la formación. De todas maneras, en • No hemos conseguido desarrollar una certificación oficial. Esto la selección, discriminamos positivamente a las personas que resta utilidad curricular al esfuerzo que realizan los alumnos. Hay llevan muy poco tiempo en el telecentro. Pero nos quedamos algunas acciones en marcha: a través de la organización mundial y cortos. europea de telecentros, en la que la Fundación esta comprometida, se están dando pasos para conseguir que la formación se desarrolle en un entorno de prestigio y Datos técnicos reconocimiento profesional. (www.telecentre.org i • Realizada entre el 6 y el 24 de julio de 2009. www.telecentre‐europe.org) • Población diana: 878 alumnos españoles de los ciclos formativos realizados entre mayo de 2005 y diciembre de 2008. No nos • La financiación irregular y escasa, limita mucho las posibilidades, hemos dirigido solo a las personas que dinamizan telecentros, tanto de plazas a ofrecer, como la de desarrollo de nuevos cursos. sino que hemos hablado en genérico de “educadores TIC” para Hasta el momento, Fundación ha ofrecido los cursos incluir a los profesionales de las bibliotecas, centros escolares y gratuitamente a las personas dinamizadoras, los fondos se han espacios públicos donde se realizan actividades de estas conseguido de una gran variedad de sitios: planes Avanza, características. gobiernos autónomos o diputaciones, empresas… Esperamos seguir así, pero habrá que valorar seriamente en el modelo de • Responden a la encuesta: 239 personas, un 27,2% del total. sostenibilidad futura, la inclusión de aportaciones económicas de • La encuesta ha sido en línea. Constaba de 27 preguntas, los alumnos.Plazas escasas, es uno de los temas más repetidos en repartidas en 4 apartados. Ver lista de ítems en el anexo 1. 6

Resultados obtenidos 1. Datos generales de los participantes 1.1. Género Rótulos de fila Núm. Femenino 168 Masculino 68 Total general 236 “Género” La presencia de la mujer en el empoderamiento de las TIC es un valor importantísimo que al mismo tiempo da valor al aprendizaje y lo aleja de planteamientos exclusivamente tecnológicos. 7

1.2. Rango de Edad Rótulos de fila Núm. Menor de 20 años 2 Entre 20 y 30 años 75 Entre 30 y 40 años 102 Entre 40 y 50 años 53 Entre 50 y 60 años 7 Total general 239 “Selección del rango de edad” Aunque existe una gran rotación laboral, que resta profundidad a la tarea de los telecentros, la mayoría de las personas dinamizadoras están entorno a los 35 años de edad. 8

1.3. Nivel de estudios finalizados Rótulos de fila Núm. Bachillerato 28 FP, técnicos 79 Primaria 6 Secundaria 10 Universitarios 115 Total general 238 “Nivel de estudios finalizados” El nivel académico es alto, casi la mitad son universitarios con carreras de carácter social (magisterio, educación social…) 9

1.4. Comunidad Autónoma Rótulos de fila Núm. Andalucía 56 Aragón 11 Asturias 8 Balears 4 Canarias 18 Cantabria 6 Castilla La Mancha 5 Castilla y León 25 Catalunya 38 Comunidad Valenciana 18 Extremadura 20 Galicia 10 Madrid 17 Navarra 2 Murcia 1 Total general 239 “Comunidad autónoma de residencia” Hay una gran participación de Andalucía y Catalunya, por razones demográficas y por razones de proximidad como en el caso de Catalunya. 10

1.5. Habitantes población Rótulos de fila Núm. Entre 100 y 500 habitantes 44 Entre 1000 y 5000 habitantes 80 Entre 500 y 1000 habitantes 23 Entre 5000 y 25000 habitantes 43 Más de 25000 habitantes 43 Menos de 100 habitantes 6 Total general 239 “Número de habitantes de la población o ciudad donde realizas (o has realizado por última vez) actividades educativas relacionadas con las TIC” La mayoría de los telecentros de España realizan sus actividades en un entorno rural 11

1.6. Experiencia dinamización Rótulos de fila Núm. Incorporación reciente 6 Menos de 1 año 13 Entre 1 y 3 años 78 Más de 3 años 140 Total general 237 “Experiencia de trabajo en educación TIC (en el telecentro, en la escuela, en la biblioteca,...)” La formación garantiza la permanencia y da sentido a la vocación profesional. Las personas que han contestado a la encuesta, son alumnos habituales y la mayoría llevan un largo recorrido en la tarea de dinamizar el telecentro. 12

1.7. Lugar de dinamización Rótulos de fila Núm. En otro lugar 20 En un centro cívico o cultural 12 En un centro de la tercera edad 1 En un centro escolar 6 En un centro juvenil 8 En un telecentro 164 En una biblioteca 25 En un punto de información 3 Total general 239 “Las actividades educativas en torno a las TIC las realizas (o las has realizado) en:” Mayoritariamente la formación ha beneficiado a las personas dinamizadoras de telecentro. Sin embargo la formación ha integrado paulatinamente las nuevas formas de dinamización de las TIC, como por ejemplo los trabajadores de las bibliotecas públicas. 13

1.8. En activo ïtem Respuestas No 39 Si 199 Total general 238 “Estás actualmente trabajando en actividades relacionadas con la educación TIC (en un telecentro, en una escuela, en una biblioteca,...)” Complementa el punto 1.6. La formación da solidez profesional y facilita la permanencia. 14

2. Grado de satisfacción reciben ninguna valoración (¡nadie ha seleccionado este Para dar realce a los matices y evitar la tendencia a los términos ítem como relevante!). medios o a los extremos, hemos pedido a los alumnos que puntúen algunas cuestiones del 1 al 4. En resumen las respuestas han sido: Seguramente esta afirmación responde a la constatación de que los cursos resuelven una necesidad de comunicación de los dinamizadores, aportando • 3.55: es el grado de satisfacción global coordinación y elementos de intercambio percibidos • 3.50: es la percepción de utilidad de la formación como muy positivos para el profesional de la educación recibida TIC, que a menudo realiza su tarea de manera muy • 3.57: es la puntuación que recibe la tarea de los aislada. Esta percepción y necesidad va más allá del tutores, es la más alta. contenido, que aún siendo importante (los alumnos • 3.47: es la puntuación que reciben los contenidos seleccionan a qué cursos quieren inscribirse y hay unos • 3.22: es la valoración de la comunicación entre el más solicitados que otros, ver apartado 3)), no resulta el grupo formativo punto fuerte de la oferta formativa de la Fundación. La tarea de los tutores es lo que es mejor valorado en el • Lo que impulsa a un educador TIC a participar en los conjunto de los cursos, seguido de la dinámica curso de la Fundación es el apoyo que recibe del tutor participativa desarrollada en el curso. Los contenidos no y el entorno participativo en el que se desarrolla el curso 15

2.1. Participación en cursos de Fundación Esplai Ítem Respuestas No 9 Si 230 Total general 239 ¿Has participado alguna vez en cursos a distancia de la Fundación Esplai? Las 847 personas a las que se les ha enviado la encuesta, son todos ex alumnos con historial en la Academia de Telecentros, prácticamente todos recuerdan que han realizado formación (algunos puede hacer más de tres años) 2.2. Grado satisfacción global Ítem Respuestas 1 0 2 6 3 93 4 134 Total general 233 “Numera tu grado de satisfacción respecto a los cursos realizados” • El 57.5% de las respuestas manifiestan el grado máximo de satisfacción 16

2.3. Utilidad del curso Ítem Respuestas 1 0 2 13 3 88 4 128 Total general 229 “Los cursos que he realizado han sido útiles para mi trabajo de educador TIC“ • El 94.3% de las respuestas obtenidas, remarcan la utilidad de la formación recibida para el desarrollo de las tareas de educación TIC 17

2.4. Tarea tutores Ítem Respuestas 1 0 2 4 3 91 4 134 Total general 229 “La tarea de los tutores y tutoras, que han impartido los cursos en los que he participado, ha sido satisfactoria y relevante para conseguir los aprendizajes del curso” • El 58.5% da la nota máxima a la actuación de los tutores en el curso. 18

2.5. Adecuación contenidos Ítem Respuestas 1 1 2 8 3 102 4 119 Total general 230 “Los contenidos puestos a mi disposición en el curso, han sido adecuados y relevantes” • El 51.7% da el grado máximo de utilidad a los contenidos recibidos en la formación 19

2.6. La comunicación en el grupo Ítem Respuestas 1 3 2 36 3 98 4 93 Total general 230 “La comunicación e intercambio entre los miembros del grupo de alumnos ha sido útil y satisfactorio” • Existe una práctica unanimidad en que la comunicación es uno de los principales valores de los cursos impartidos 20

2.7. Lo mejor de los cursos Ítem Respuestas Los contenidos y materiales puestos a mi disposición son adecuados 0 La base del curso es la dinámica de participación e intercambio en el grupo de alumnos y tutores 99 La tarea y el apoyo de los tutores es imprescindible 130 Total general 229 Marca la afirmación que creas que está más próxima a lo que piensas de tu experiencia formativa en los cursos de la Fundación Esplai. • La necesidad de intercambiar y de ser escuchados, así como el sentirse apoyados, son los sentimientos más relevantes que los alumnos han encontrado y valorado en los cursos. Aunque parezca paradójico, los contenidos son lo de menos, lo importante es el diálogo. 21

3. Necesidades formativas 3.1. Interés en participar Ítem Respuestas No 1 Si 234 Total general 235 3.2. Tipos de aprendizajes Ítem Respuestas Organizativos 88 Pedagogicos 37 Tecnologicos 113 Total general 238 • En este ítem los resultados son más dispares, la necesidad de estar al día de las novedades tecnológicas, se complementa con la percepción de la necesidad de saber más sobre como organizar y hacer funcionar mejor nuestro telecentro. 22

Ranking de percepción de utilidad de los cursos Curso Utilidad Curso Utilidad Curso Utilidad 3.3.25. Trabajar en red 91,3% 3.3.08. Jóvenes y tic 84,6% 3.3.18. Género 73,8% 3.3.21. Búsqueda empleo 91,8% 3.3.19. Blogs 86,0% 3.3.06. Iniciación Linux 70,5% 3.3.10. Mayores y tic 90,6% 3.3.14. Gimp 84,9% 3.3.22. Valores 71,6% 3.3.04. Recursos de apoyo 89,1% 3.3.03. OpenOffice 81,9% 3.3.13. Dreamweaver 71,1% 3.3.02. Planificar un taller 89,0% 3.3.07. Niños y tic 80,8% 3.3.20. Voluntariado 60,9% 3.3.24. Web 2.0 86,2% 3.3.09. Inmigración y tic 77,7% 3.3.12. Scratch 60,9% 3.3.15. Fotografía digital 87,6% 3.3.11. Discapacidad y tic 76,1% 3.3.05. Iniciación Windows 58,6% 3.3.23. Gestión telemática 85,7% 3.3.01. Puesta en Marcha 76,2% 3.3.16. Video 86,1% 3.3.17. Telecentro rural 74,4% MEDIA 73,8% 23

3.4. Propuestas: ámbitos y temas ítems Respuestas Metodológico 68 e‐learning 5 Empleo 3 Emprendedores 2 General 1 Idiomas 3 Seguridad 2 Usuarios 27 Web 2.0 25 Organizativo 6 Telecentro 5 Usuarios 1 Tecnológico 76 Aplicaciones 14 Desarrollo web 7 General 9 Linux 6 Multimedia 23 Ofimática 16 Windows 1 Total general 150 “Seguramente hay algún curso que no está en la lista anterior y que te gustaría hacer. Te agradeceríamos que nos sugirieras un par de ellos, los que tú consideres más útiles” Ver anexo 1: Lista detallada de las propuestas 24

4. Sostenibilidad del proyecto 4.1. Percepción coste Ítem Respuestas Menos de 10€ 49 10 29 20 32 30 47 40 18 50 24 60 18 Más de 60€ 11 Total general 228 “Si tuvieras que pagar por participar en los cursos que realiza Fundación Esplai, ¿qué coste considerarías razonable?” • El promedio de percepción de coste se sitúa en 28,9 € 25

4.2. Cursos anuales Ítem Respuestas 1 10 2 105 3 120 Total general 235 “Hasta ahora, los cursos se han organizado en forma de tres ciclos al año, y cada ciclo ha ofrecido entre 6 y 12 cursos. ¿Cuántos cursos crees que podrías hacer en un año?” • La media se sitúa en 2.5 cursos por año. 26

4.3. Lugar estudio Ítem Respuestas casa/trabajo 118 En casa 79 En el trabajo 39 Total general 236 “Cuando participas en curso a distancia, ¿dónde realizas de manera preferente la tarea?” • El publico diana de alumnos es un público con muchas facilidades de acceso a la conectividad, sea esta el telecentro o el domicilio particular 27

4.4. Formarse en el trabajo Ítem Respuestas Depende del curso 88 No 54 Si 92 Total general 234 “En tu trabajo, ¿tus responsables te dan tiempo para realizar un curso a distancia dentro de tu jornada laboral?” 28

4.5. Dedicación semanal Ítem Respuestas 0 horas 1 10 horas 18 3 horas 65 5 horas 112 8 horas 38 Total general 234 “¿Cuántas horas crees que puedes dedicar semanalmente a realizar un curso a distancia?” 29

4.6. Duración de un curso Ítem Respuestas menos 3 semanas 14 entre 3 y 5 semanas 142 entre 6 y 8 semanas 70 mas de 8 semanas 9 Total general 235 “¿Cuánto tiempo crees que es razonable para ti que dure un curso a distancia?” 30

4.7. Redes sociales Ítem Respuestas No 54 Si 179 Total general 233 “Participas en alguna red social, tipo Facebook, Tuenti, Ning...” 31

Anexo 1: Ítems de la encuesta 1. Datos Generales 1.1. Género (Masculino / Femenino) 1.2. Selección del rango de edad (Menor de 20 años / Entre 20 y 30 años / Entre 30 y 40 años / Entre 40 y 50 años / Entre 50 y 60 años / Más de 60 años) 1.3. Nivel de estudios finalizados (Primaria / Secundaria / Bachillerato / FP, técnicos / Universitarios) 1.4. Comunidad autónoma de residencia (Selección de la comunidad) 1.5. Número de habitantes de la población o ciudad donde realizas (o has realizado por última vez) actividades educativas relacionadas con las TIC. (Menos de 100 habitantes / Entre 100 y 500 habitantes / Entre 500 y 1000 habitantes / Entre 1000 y 5000 habitantes / Entre 5000 y 25000 habitantes / Más de 25000 habitantes) 1.6. Experiencia de trabajo en educación TIC (en el telecentro, en la escuela, en la biblioteca,...) (Entre 0 y 3 meses / Entre 3 meses y un 1 año / Entre 1 y 3 años / Más de 3 años) 1.7. Las actividades educativas en torno a las TIC las realizas (o las has realizado) en: (En un telecentro / En una biblioteca / En un centro escolar / En un centro juvenil / En un centro de la tercera edad / En un punto de información / En un centro cívico o cultural / En otro lugar) 1.8. Estás actualmente trabajando en actividades relacionadas con la educación TIC (en un telecentro, en una escuela, en una biblioteca,...) (Sí / No) 32

2. Grado de satisfacción 2.1. ¿Has participado alguna vez en cursos a distancia de la Fundación Esplai? (Sí / No) 2.2. Numera tu grado de satisfacción respecto a los cursos realizados (1: Nada satisfecho / 4: muy satisfecho) 2.3. Los cursos que has realizado han sido útiles para mi trabajo de educador TIC (1: Nada útiles / 4: muy útiles) 2.4. La tarea de los tutores y tutoras, que han impartido los cursos en los que he participado, ha sido satisfactoria y relevante para conseguir los aprendizajes del curso. (1: Nada satisfactoria / 4: muy satisfactoria) 2.5. Los contenidos puestos a mi disposición en el curso, han sido adecuados y relevantes (1: Nada adecuados / 4: muy adecuados) 2.6. La comunicación e intercambio entre los miembros del grupo de alumnos ha sido útil y satisfactorio (1: Nada satisfactorio / 4: muy satisfactorio) 2.7. Marca la afirmación que creas que está más próxima a lo que piensas de tu experiencia formativa en los cursos de la Fundación Esplai. (La opción que selecciones no excluye que pienses que otra también sea importante, te pedimos que nos ayudes a detectar cual es el valor más apreciado) (La base del curso es la dinámica de participación e intercambio en el grupo de alumnos y tutores / La tarea y el apoyo de los tutores es imprescindible / Los contenidos y materiales puestos a mi disposición son adecuados) 33

3. Necesidades formativas 3.1. ¿Es de tu interés participar en futuros cursos a distancia de la Fundación Esplai? (Sí / No) 3.2. ¿Qué tipos de aprendizajes necesitas para mejorar tu trabajo en espacio TIC? (en el telecentro, en la escuela, en la biblioteca,...) (Tecnológicos, aprender a usar programas y aplicaciones / Pedagógicos, aprender a trabajar con distintos tipos de usuarios / Organizativos, aprender a organizar, planificar y administrar mi espacio TIC / Transversales, aprender a organizar talleres de gestiones telemáticas, de buscar empleo, de género...) 3.3. Ésta es la lista de los cursos de que Fundación Esplai dispone y que periódicamente se han ofrecido. Márcalos en función del interés y utilidad que creas que tienen o han tenido para tu tarea de educador TIC 1. Puesta en marcha del telecentro 12. Scrath para jóvenes en el telecentro 2. Planificar un taller de alfabetización digital 13. Construir web con Dreamweaver 3. Conocer OpenOffice para desarrollar talleres de 14. Editar imágenes con Gimp alfabetización digital en el telecentro 15. Taller de fotos en el telecentro 4. Recursos de apoyo a la dinamización del telecentro 16. Taller de vídeo en el telecentro 5. Iniciación al Windows 17. El telecentro en un entorno rural 6. Iniciación al GNU/Linux Ubuntu 18. Trabajar con perspectiva de género 7. Trabajar las TICs con niños y niñas de 3 a 12 años en el 19. El blog como herramienta de desarrollo del telecentro telecentro 20. El voluntariado en el telecentro 8. Trabajar las TICs con adolescentes y jóvenes de 12 a 18 años 21. Facilitar la búsqueda de empleo en el telecentro en el telecentro 22. Educación en valores en el telecentro 9. Trabajar las TIC con personas inmigrantes en el telecentro 23. Gestiones telemáticas 10. Mayores y TIC en el telecentro 24. Desarrollar la web 2.0 11. Discapacidad y TIC en el telecentro 25. Trabajo en red 34

3.4. Seguramente hay algún curso que no está en la lista anterior y que te gustaría hacer. Te agradeceríamos que nos sugirieras un par de ellos, los que tú consideres más útiles. (Título del curso / Una breve descripción) 4. Sostenibilidad y organización 4.1. Si tuvieras que pagar por participar en los cursos que realiza Fundación Esplai, ¿qué coste considerarías razonable? (Menos de 10€ / 10€ / 20€ / 30€ / 40€ / 50€ / 60€ / Más de 60€) 4.2. Hasta ahora, los cursos se han organizado en forma de tres ciclos al año, y cada ciclo ha ofrecido entre 6 y 12 cursos. ¿Cuántos cursos crees que podrías hacer en un año? (Un curso / Dos cursos / Tres cursos) 4.3. Cuando participas en curso a distancia, ¿dónde realizas de manera preferente la tarea? En casa / En el trabajo / En casa y en el trabajo) 4.4. En tu trabajo, ¿tus responsables te dan tiempo para realizar un curso a distancia dentro de tu jornada laboral? (Si / No / Depende del curso) 4.5. ¿Cuántas horas crees que puedes dedicar semanalmente a realizar un curso a distancia? (No dispongo de tiempo / 3 horas / 5 horas / 8 horas / 10 o más horas) 4.6. ¿Cuánto tiempo crees que es razonable para ti que dure un curso a distancia? (Menos de 3 semanas / entre 3 y 5 semanas / entre 6 y 8 semanas / más de 8 semanas) 4.7. Participas en alguna red social, tipo Facebook, Tuenti, Ning... (Si / No) 4.8. Por favor, utiliza este apartado para comentar, sugerir, criticar,... todo aquello que creas conveniente 35

Anexo 2: Listado de las propuestas. Punto 3.4. Ámbitos Temas Título de la propuesta Descripción de la propuesta Metodológico e‐learning Formador de formadores Estar capacitada para formar a los usuarios/as e‐learning: Una breve descripción: Metodológico e‐learning Introducción a entornos de aprendizaje en red... Curso dirigido a la gestión de cursos de tele formación, para Metodológico e‐learning E‐learning: Una breve descripción: poder llevar a cabo como tutor un curso on‐line crear una plataforma de formación Metodológico e‐learning crear un plataforma para poder poner nuestros cursos online para el centro Metodológico Empleo Agente de desarrollo y empleo local Enseñar a realizar un cv adecuado y carta de presentación. Como contactar con ADL del municipio e incluir a los usuarios Metodológico Empleo Formación en telempleo en su base de datos. Incluirles bolsas empleo de diferentes webs....... Metodológico Empleo Agente de inserción sociolaboral una breve descripción: como acercarlos, utilizar el programa Trabajar con las asociaciones y Metodológico Emprendedores Facturaplus, saber utilizar diferentes recursos telemáticos que empresarios del telecentro pueden ayudarles a agilizar sus trámites.... 36

Curso para estudiar cómo impartir contenidos de informática necesarios y básicamente aprendidos por ensayo‐error a los/as TIC para profesionales del entorno profesionales de las entidades a las que se adscriben los Metodológico Emprendedores cercano al telecentro telecentros. Con frecuencia no se optimizan recursos porque el nivel de manejo de las TIC en el ámbito social es bastante escaso. Estaría bien un curso que hiciera una vista general a las cuestiones legales sobre uso de las TIC como licencias, Metodológico General Licencias y derechos de autor derechos de autor y, por qué no, descarga de archivos, etc... Creando materiales para poder informar adecuadamente a los usuarios. Metodológico Idiomas Algún curso de idiomas Nociones básicas para realizar talleres de ingles para niños de Metodológico Idiomas Ingles para niños en el telecentro primaria en telecentro. Curso de ingles para adultos, nociones básicas para personas Metodológico Idiomas Talleres de ingles en el telecentro con algunos conocimientos de ingles. Sería un curso cuya finalidad fuese informar tanto a adultos Metodológico Seguridad Curso sobre los peligros en la red como jóvenes y niños de los peligros que existen en internet. Metodológico Seguridad Seguridad en Internet Como bloquear páginas no adecuadas para menores curso para ejercitar la memoria con Trabajar con los mayores el tema del desarrollo cognitivo a Metodológico Usuarios mayores través de ejercicios que les ayuden a estimular su memoria. 37

Cómo conocer de qué materiales En mi caso no conozco qué cursos puedo dar a los usuarios, si Metodológico Usuarios dispongo para la realización de un están en la web, etc. Necesitaría información de este tipo. curso recursos didácticos para educación infantil Una breve descripción: como Metodológico Usuarios trabajar el rincón del ordenador en el aula Metodológico Usuarios animador socio‐cultural Lo veo interesante, para trabajar, con los usuarios Como utilizar internet para el trabajo en el colegio, instituto, Metodológico Usuarios Recursos educativos en internet universidad. Curso en el que aprender a gestionar un club de lectura virtual. Los participantes del club leen fragmentos de obras que se Metodológico Usuarios Animación a la lectura desde la web cuelgan en la web o en el blog y el animador dinamiza la actividad. Recursos y su manejo tales como Webquest, herramientas de edición de fichas y trabajo a través del ordenador, programas Metodológico Usuarios Innovación pedagógica y TIC´s como Seterra, aplicaciones para trabajar originalmente con menores desde un punto de vista mixto entre el constructivismo y las TIC´s. Curso dirigido a habilidades a utilizar ante conflictos en general Metodológico Usuarios Curso de mediación que puedan surgir en el aula y en el área de trabajo así como la mediación en general "creación de grupos homogéneos para Creación de materiales para selección por niveles de los Metodológico Usuarios la formación en tic" usuarios/as de formación en el telecentro. 38

Técnicas para animar la participación y facilitar la interacción Dinamización de grupos de trabajo en entre miembros de grupos de trabajo o listas de distribución Metodológico Usuarios red gestionados desde el telecentro en relación a diversos temas: búsqueda de empleo, ocio y tiempo libre, etc. TICs para padres/madres e hij@s Una Metodológico Usuarios breve descripción: un taller en el que trabajen ambos de manera conjunta. herramientas de apoyo para impartir cursos con los Colegios, ya que el Metodológico Usuarios Colegio es una herramienta fundamental para nuestro Telecentro. Seguridad en la red Una breve descripción: Curso en el que se Metodológico Usuarios expliquen y eviten los peligros actuales de internet en los ordenadores particulares de cada usuario. Facilitar el intercambio intergeneracional (niños, adolescentes, Intercambio generacional de adultos y personas mayores) con las experiencias vividas por Metodológico Usuarios experiencias cada uno, como si fuera una especia de "intercambio de ideas telemáticas" y a su vez suponga una convivencia. Enseñarnos como tratar a las personas que rechazan a otras Metodológico Usuarios TICs, homofobia y sociabilización. personas por su condición sexual. Religión, política... o por sus manera de mirar la vida desde otra perspectiva. 39

Trabajar las TICs con personas discapacitadas Una breve descripción: Metodológico Usuarios Aprender a realizar algún taller‐curso con disminuidos psíquicos desaprender a dominar internet y tus gestión y estrategias para enseñar a los padres de cómo deben Metodológico Usuarios hijos adolescentes sus hijos navegar con seguridad por las redes sociales. Talleres varios para trabajar 1 o 2 días, cuyo común Metodológico Usuarios Talleres variados denominador es que sean útiles, prácticos y resulten necesarios. Búsqueda activa de temas de salud para los colectivos de Metodológico Usuarios La salud es lo primero madres/padres y mayores preocupados por estos temas, bien por el cuidado de los demás o el propio. Metodológico Usuarios medioambiente conocer el entorno que nos rodea, y valorarlo como se merece Actividades Jclic, Potatoes, webquest y Metodológico Usuarios cazadetesoros. Más recursos para trabajar con a pesar de que ya hay un curso de Discapacidades y TIC, creo Metodológico Usuarios personas discapacitadas conveniente conocer más recursos. Dinamización de cursos online Técnicas para animar la participación y facilitar la Metodológico e‐learning interacción entre alumn@s de cursos online organizados en el telecentro. Trabajar las TICs con adolescentes y Metodológico Usuarios jóvenes de 12 a 18 años en el telecentro 40

aplicaciones especiales para distintos Metodológico Usuarios sectores TRABAJAR LA INTERCULTURALIDAD EN Aprendizaje de diferentes herramientas para enseñarles a Metodológico Usuarios EL TELECENTRO conocer otras culturas a través de la red. Como organizar encuentros presencial entre: usuarios, usuarias, Sería interesante a la par de enriquecedor, conocernos cara a Metodológico Usuarios dinamizadores/as, tutores, cara (aunque los cursos son on‐line), intercambiar tutoras...etc., de todos los Telecentros experiencias, hablarlas, ver como trabajamos,... implicados/as en esta "nuestra" tarea. En este taller se pueden proponer recursos, juegos y Taller de búsquedas de tesoro a través búsquedas de preguntas para que los dinamizadores Metodológico Usuarios de internet conozcamos actividades entretenidas y educativas para los chavales en internet. Metodológico Web 2.0 Redes sociales. Cómo tener informados a padres y adolescentes. Saber más de como utilizar las páginas de la administración que l@s usuari@s usan con más frecuencia, así como saber Metodológico Web 2.0 e‐administración realizar peticiones a dichas paginas para que aumente sus servicios. El blog como herramienta de desarrollo Metodológico Web 2.0 del telecentro Participación ciudadana en la red Una breve descripción: como donde y porque participar en opinión y Metodológico Web 2.0 propuestas políticas en municipios, tanto para entidades como para usuarios. 41

Metodológico Web 2.0 acceso a internet darse de alta en las redes más populares y comprobar como Metodológico Web 2.0 Redes sociales mejoran la interacción con grupos de amigos o de intereses comunes Metodológico Web 2.0 Web 2.0 Cualquiera de las aplicaciones en este entorno Metodológico Web 2.0 Las Redes Sociales: Facebook Metodológico Web 2.0 Redes Sociales Conocer ventajas e inconvenientes de Facebook, tuenti... Sitio web de redes sociales que pone en contacto a personas Metodológico Web 2.0 Facebook, Tuenti con amigos, familiares o grupos determinados. Una breve descripción: Trabajar las TICs Metodológico Web 2.0 con niños y niñas de 3 a 12 años en el telecentro Aprender a manejar plataformas de radio digital para poder Metodológico Web 2.0 Radio digital mantener una activa. Plataformas o podcast Metodológico Web 2.0 Skype y programas de videoconferencia Metodológico Web 2.0 Redes sociales Uso y consejos sobre las principales redes sociales existentes. Metodológico Web 2.0 Motores de búsqueda conocer los distintos motores de búsqueda y sus ventajas Metodológico Web 2.0 Redes sociales e foros: como participar, generar contenidos, crear, etc El blog como herramienta de desarrollo Metodológico Web 2.0 en telecentro 42

Este sí se explica sólo, cómo montar un blog‐podcast y cómo Metodológico Web 2.0 Montar un podcast: llevarlo. Incluso cómo montar una "emisora" de radio por internet. Descripción y conocimiento de las principales redes y Metodológico Web 2.0 Redes y marcadores sociales marcadores sociales (tanto Facebook como Delicious y opciones similares) Metodológico Web 2.0 Administración Electrónica Metodológico Web 2.0 Redes sociales Facebook,, Tuenti, Twitter Programas de comunicación como Ekiga, Skype u otros que Metodológico Web 2.0 Comunicación online favorezcan el intercambio de información entre las personas en la red. fuentes de información para búsquedas documentales Metodológico Web 2.0 repositorios avanzadas y/ o especializadas Metodológico Web 2.0 recursos de comunicação em la rede Potencializar usos de ferramentas de comunicación Metodológico Web 2.0 Las redes sociales y Web 3.0 ventajas y desventajas de las redes Pautas para navegación segura enfocada a todos los colectivos Metodológico Seguridad en Internet con los que trabajamos en el telecentro Una breve descripción No sé cómo explicarlo ni el contenido que debería tener, sería algo así como un curso para aprender Organizativo Telecentro Fuera del telecentro a organizar viajes, a dar charlas, poner carteles, contactar con medios de comunicación, es decir, todo el trabajo que NO se hace en el telecentro, sino que hay que salir de él. 43

El telecentro se ha convertido en la referencia cultural y social de muchos de los pueblos, pero falta saber aprovechar esta Dinamización rural a través de un Organizativo Telecentro herramienta, podemos aprovechar el telecentro para otros Telecentro fines culturales y sociales, para la dinamización de todos los sectores de la población rural. Pautas básicas de organización de un telecentro y sus usuarios. Organización y administración de un Listas de inscripciones, material básico para la puesta en Organizativo Telecentro telecentro marcha, una breve descripción de posibles usuarios y el trato con ellos Organizativo Telecentro elaboración de proyectos Organizativo Telecentro dinamización en un telecentro Intercambio de experiencias entre diferentes telecentros mediante cam y a través de algún trabajo o concurso, de Organizativo Usuarios forma que nos conozcamos usuarios de diferentes telecentros, compartiendo experiencias. Tecnológico Aplicaciones Programación Conocer los fundamentos de la programación Tecnológico Aplicaciones Programación en Java, Tecnológico Aplicaciones Frontpage, como crear una pagina web Una breve descripción: 44

De momento me conformaría con poder hacer algunos de los que hay en la lista y que yo no he podido hacer, por ejemplo me vendría genial hacer: Editar imágenes con Gimp, trabajar Tecnológico Aplicaciones Photoshop con niños y el de trabajar con adolescentes y el de Gestiones telemáticas, como he dicho antes me vendrían súper bien el poder realizarlos. Tecnológico Aplicaciones Macromedia FreeHand Un curso en el que se explique como desarrollar una hoja de Tecnológico Aplicaciones Contabilidad doméstica. cálculo o documentos para que cualquier persona pueda llevar fácilmente la contabilidad de su casa. Tecnológico Aplicaciones curso mysgl y php Tecnológico Aplicaciones mecanografía Tecnológico Aplicaciones Pdf y zilzip Crear, visualizar documentos. Tecnológico Aplicaciones mecanografía Navegadores de Internet‐ Mozilla Conocer las posibilidades de los navegadores y especialmente Tecnológico Aplicaciones Firefox las aplicaciones y utilidades con las que cuenta Mozilla Firefox Pues a los chicos que tenemos en el centro, les vendría muy bien conocerlo. Pues acabamos de empezar un PCPI de Tecnológico Aplicaciones Autocad u otro programa de cad. mecanizado y en los talleres es muy utilizado para la realización de piezas en los tornos y fresadoras. Tecnológico Aplicaciones Macromedia Fireworks Tecnológico Aplicaciones Autocad 45

Tecnológico Desarrollo web Gestor de contenidos Joomla Herramienta gratuita para desarrollo y gestión de páginas web. Saber como colgar una pagina web precios y todo lo que es Tecnológico Desarrollo web como colgar las paginas web necesario saber antes de colgarla. Tecnológico Desarrollo web Construir web con Dreamweaver Desde lo más básico para poder crear una página Web, y Tecnológico Desarrollo web Crear página Web tenerla activa Contrata dominio y servidor (mejor si es gratuito) y aprende a Tecnológico Desarrollo web SUBE TU WEB A INTERNET subir tu web Tecnológico Desarrollo web gestión y elaboración de páginas web Tecnológico Desarrollo web Dreamweaver avanzado Páginas web con PHP y MySQL Tecnológico General Vocabulario técnico para entenderse con los técnicos cuando tienes problemas Aprender a solventar problemas técnicos. Cuando las imágenes no bajan, o no se "quieren" grabar en los puertos. Conocimientos informáticos de solventar problemas con el escáner. Grabaciones de cd, cdr. Tecnológico General supervivencia avanzados solucionar al usuario cuando no hay manera de q se conecte via wi‐fi y los tutoriales no solucionan el error. Para aprender a dar respuestas y buscar soluciones. Cualquier curso que sirva para estar al día en aplicaciones informáticas estaría Tecnológico General bien, sobre todo web 2.0 , Linux, redes o hacer más niveles en cada curso, encuentro a faltar niveles medios 46

mantenimiento de ordenadores Una Tecnológico General breve descripción: ampliar conocimiento en la BIOS y demás Tecnológico General mantenimiento básico de equipos Mantenimiento básico de los equipos informáticos. Muchas veces somos las personas de referencia en los lugares donde desarrollamos nuestro trabajo, en ciudades o Uso y manejo del hardware, poblaciones grandes no hay problema, pero en pueblos Tecnológico General Bricotelecentro. pequeños eres el "experto o experta" en tecnología, y creo que saber un poco más del hardware nos vendría un poco bien a todos. Tecnológico General arreglo mi ordenador poder arreglar problemas de mi ordenador Curso de componentes Informáticos, Conocer los componentes de un ordenador y poder transmitir Tecnológico General Hardware su funcionamiento e instalación. Web 2.0: como aplicar los servicios de la web 2.0 al telecentro Tecnológico General Lenguaje informático (blogs, wikis, rede sociales ...) Un curso dedicado solamente al uso del terminal con Guadalinex, explicando todo su contenido, y como se puede Tecnológico Linux uso del terminal con Guadalinex trabajar dentro del terminal como por ejemplo como realizar algún comando para comprobar la disponibilidad de internet... Una breve descripción: Todo lo referido Tecnológico Linux a Linux, instalación y uso. Instalación de programas en Linux. Saber la capacidad que tienen los programas libres de Tecnológico Linux Software Libre ayudarnos como otros programas que tienen licencia y son de pago. 47

Un curso dedicado solamente al uso del terminal con Guadalinex, explicando todo su contenido, y como se puede Tecnológico Linux uso del terminal con Guadalinex trabajar dentro del terminal como por ejemplo como realizar algún comando para comprobar la disponibilidad de internet... Establecimiento de redes con software Tecnológico Linux libre y control de salas en red con servidores. Manejo de programas de Software libre En el taller tocamos todo tipo de programas y aprendemos a Tecnológico Linux de todo tipo manejarlos haciendo parte teórica y práctica. Tecnológico Multimedia Iniciación al Photoshop Curso de retoque digital, conocimiento del programa Tecnológico Multimedia Photoshop Retoque de fotografías Curso dirigido a como poder con imágenes realizar un vídeo con efectos y sonido, este curso sería muy importante poder ponerlo en la lista de cursos solicitados, porque tanto jóvenes Tecnológico Multimedia Realización de Videos con imágenes como más mayores siempre está solicitando poder aprender con alguna herramienta que nos de esta opción, inclusive son cursos atractivos para poder desarrollarlos los dinamizadores y así llevarlos al terreno de los usuarios haciendo su aprendizaje. Tecnológico Multimedia curso de animaciones con Flash es conveniente para la confección de páginas web edición de audio (software libre) Una breve descripción: como manejar un Tecnológico Multimedia programa de edición de audio como Audacity 48

Ahora todo el mundo tiene una cámara digital y le gusta Tecnológico Multimedia Editar imágenes con el Gimp trabajar con las imágenes Tratamiento de imágenes con Los contenidos serían el retoque de imágenes, elaboración de Tecnológico Multimedia Photoshop carteles con esta herramienta Tecnológico Multimedia Photoshop Conocer y aplicar herramientas Flash a nuestras webs para Tecnológico Multimedia Curso de Flash mejorar su imagen y difusión. Tecnológico Multimedia grabación de música e imágenes: Tecnológico Multimedia Photoshop Edición de audio digital con Tecnológico Multimedia herramientas libres Audicity Creo que sería interesante que se Tecnológico Multimedia realizara algún curso sobre animación grafica Se haría con el Photoshop, los jóvenes aprenderían a retocar sus fotos, como por ejemplo, a cambiar el color a Tecnológico Multimedia curso de retoque fotográfico determinadas partes de la foto, a eliminar partes que no les gustan, a quitar los ojos rojos,.. etc... muchas cosas más que atraen el interés de los jóvenes¡¡ Tecnológico Multimedia Editar imágenes con Gimp Tecnológico Multimedia Photoshop es un programa sobre el que suelen preguntar Tecnológico Multimedia Aplicaciones Flash Tecnológico Multimedia Flash Tecnológico Multimedia Editar imágenes con Gimp Tecnológico Multimedia Edición de video y fotografía 49

Ahora todo el mundo tiene una cámara digital y le gusta Tecnológico Multimedia Taller de video en el telecentro trabajar con los videos Tecnológico Multimedia Introducción a Photoshop Como sacarle partido al programa Tecnológico Multimedia Taller de vídeo Tecnológico Ofimática Open Office, Impress Presentaciones Saber utilizar todo el paquete ofimático de Open Office como: Tecnológico Ofimática Open Office a fondo Writer, Calc, Impress, etc... es un programa que desconozco totalmente y aunque no se Tecnológico Ofimática Excel utiliza mucho, últimamente me han preguntado varias personas Tecnológico Ofimática Curso para crear una base de datos. Diseño 3D con Blender Tecnológico Ofimática Conocemos el Microsoft Office Ver Excel, Access, PowerPoint, Word… Tecnológico Ofimática Cursos de ofimática Organización y evaluación de actividades Tecnológico Ofimática iniciación a Microsoft office Tecnológico Ofimática Introducción a Access Aprender a manejar bases de datos Están indicados: Open Office, taller de Tecnológico Ofimática fotos y de videos...y el resto me parece interesantísimo. Cuando llevamos varios años en el telecentro suelen venir usuarios que piden este tipo de cursos y necesitamos conocer Tecnológico Ofimática Curso avanzado de Excel y Access con mayor profundidad estos programas y tener ejercicios y actividades preparadas para poder impartirlos. Tecnológico Ofimática Microsoft Office elaboración de plantillas, tablas y Tecnológico Ofimática Cómo elaborar listas de alumnos, asignaturas, asistencias... documentos para el profesorado 50

Tecnológico Ofimática Iniciación con el EXCEL Tecnológico Ofimática Access Tecnológico Ofimática Open Office Un paseo por el office 2007 modo sencillo y con ejercicios Tecnológico Ofimática Curso Office 2007 tanto de Word, Excel, power‐Point Tecnológico Windows Windows Vista Iniciación 51

Anexo 2: Comentarios. Punto 4.8. 1. Toda información que creáis oportuna en cuanto a realización de cursos, me parecerá óptima. Un saludo. 2. En el apartado 3.2. de la encuesta que dice que se puede marcar más de una opción solo deja marcar una pero yo las marcaría todas. Me gustaría que se ofertaran más plazas porque en las últimas convocatorias siempre me he quedado sin plaza y estoy muy interesada en esta formación. 3. Que haya más plazas en los cursos. Hice dos al principio y después siempre he sido rechazada. 4. Me parecen estupendo todos los cursos que habéis hecho desde el principio. Creo que empecé en el 2005 en Guadalinfo y desde entonces los cursos me han ayudado muchísimo. Incluso cuando no he podido terminarlos por circunstancias, lo he hecho por mi cuenta con el material descargado y me ha sido muy útil. 5. Que los cursos deben de ser más explicativos o largos para poder coger bien el hilo 6. Los cursos en general me resultan bastantes interesantes y dinámicos, aparte nos proporcionáis los materiales y las facilidades que tiene trabajar con gente experta y con muuuucha paciencia, jaja (que eso siempre es de agradecer), pero hay una cosa que yo cambiaría y es el de los módulos. Porque creo que no todo el mundo tiene el mismo tiempo para dedicarlo a los cursos y si se quitasen los módulos podríamos organizarnos mejor. Por ejemplo, pongamos que la semana que viene tengo un viaje que me va a llevar varios días, si el curso no fuese por módulos esta semana podría adelantar algunos temas y la semana que viene me iría tranquila. Por lo demás todo estupendo, espero poder hacer muchos cursos más y como dije antes, a lo mejor sería buena idea ofertar de nuevo alguno de los que ya se han echo, para la gente que nos los hemos perdido y que nos interesa. Un saludo y felicidades por la plataforma. 7. Los talleres o cursos deberían tener un enfoque actual y original, la era de alfabetización digital ha pasado ya para la mayoría. 8. No tengo nada más que añadir, solo daros las gracias por lo útiles que han sido vuestros cursos para mí. No sabéis la de veces que he recurrido a ellos, a sus contenidos para impartir mis clases. 9. Todos los cursos que se proponen me parecen muy adecuados, pero quisiera alguna vez que me tocara algún curso puesto que llevo un par de años intentado que me seleccionen en alguno de ellos y no tengo la "suerte" de ser elegido. "Oportunidades para todos." 52

10. Desde que soy dinamizadora, me he apuntado a muchos cursos y solo he sido seleccionada para uno, me parece que debería de ser algo que no fuesen siempre los mismos. Todos deberíamos tener por igual el acceso a realizar cursos online. 11. La única crítica positiva que tengo que hacer a Esplai es que no haya más plazas. Solamente he realizado dos cursos con vosotros. Me gustaría hacer más 12. Me parecen muy buenos estos cursos y muy útiles para nuestro trabajo en el telecentro porque son muy prácticos 13. Creo que es importante formarnos para dar respuestas a las cuestiones que se nos puedan presentar, aunque a veces tenemos que sacar el tiempo de donde podemos. 14. Los cursos que se nos imparten están muy bien pero en mi caso me falta información sobre los cursos que hay disponibles para los usuarios, cuales pueden hacer, como, etc. Soy relativamente nueva en el mundo de los telecentros y no he obtenido de momento ninguna información (fuera del entorno del curso que hice). Gracias y saludos 15. Lo que modificaría de los cursos es la organización, en cuánto a poner cada semana una parte del temario, ya que los que no tenemos mucho tiempo, igual no puedes entrar todas las semanas en el curso, y otras semanas igual puedes hacer más de un módulo si estuviesen disponibles. Gracias por todo, a mi me han sido muy útiles los cursos realizados con Fundación Esplai. 16. Solo he podido hacer un curso en fundación Esplai, he intentado muchas veces hacer mas pero nunca me cogen creo que debería haber mas oferta de cursos para mas gente. 17. Estaría bien que con el diploma nos mandaran un cd con los contenidos teóricos del curso realizado para tenerlo recopilado TODO. 18. Cualquier tipo de formación que me actualice conocimientos y gestión de telecentros me podría interesar. 19. Me gustaría sugerir que además de la oferta trimestral de cursos que tienen, las personas que no han podido entrar en algún curso del que estuviera interesado/a a causa de ser muy solicitado dicho curso y no haber plaza, se tuvieran en cuenta para hacer el curso después, es decir, que se crearán bloques con fechas para poder hacerlo primero las personas que lo solicitaron antes y después el resto de las personas que estén interesadas, pero sin pasar mucho tiempo hasta el siguiente trimestre. 53

20. Solamente he dado mi opinión referente a los cursos que yo he realizado Realmente me han sido de mucha utilidad, ya que yo realizo mi trabajo de forma voluntaria, y desconocía el manejo de los ordenadores cuando empecé. En ocasiones nos piden unos requisitos que no sabemos si nuestros terminales los tienen o carecen de ellos. 21. Mi opinión personal es que, por regla general los cursos son tecnológicamente muy sencillos. Todo el material de los cursos debería de poder descargarse para poder distribuirlo con los alumnos en caso de que se decida realizarlo con ellos. 22. Vamos a ver acerca de la pregunta cuanto tiempo crees razonable para que dure un curso, he puesto 3 semanas, pero también depende del número de horas que tenga dicho curso y depende del contenido que tenga, yo lo que si creo es que hay muchos cursos que aunque sean de 50 horas da tiempo a terminarlo en un pequeño número de tiempo, al ser menos dificultosos que otros. Lo que también me quejo es que yo por ejemplo he tenido muy poca oportunidad de dar cursos, dio la casualidad que solamente me cogieron en uno, y tenía fallo en la contraseña y al tiempo de no haber entrado me dieron de baja, habiendo sido por esa circunstancia justificada, y ya no me han dado mas oportunidad de realizar ningún otro. Por eso pido una mayor número de flexibilidad a la hora de coger el número de alumnos, mientras mayor número de alumnos yo creo que más posibilidades tenéis de que la gente hable bien de vosotros y a la vez prueben vuestro sistema de formación y mas nivel tenéis en alumnado. 23. Que los cursos realizados puedan ser homologados por el Departament d'Ensenyament de nuestra comunidad. Creación del especialista en tic en las escuelas teniendo en cuenta la formación. Como puedo hacer para ser formadora de vuestros cursos, soy maestra y tengo experiencia en formadora en tic hace 7 años. 24. Me han parecido muy interesantes y con un grado de profesionalidad muy elevado, felicidades. 25. Yo sólo puedo decir, que mi participación en los cursos que he realizado, ha sido muy satisfactoria, y grata, que he estado agradecida de poder realizarlos y que ojalá pueda hacer más. Aunque el último curso que hice lo tuve que dejar por problemas personales y me costó porque se cambió el formato y no llegué a adaptarme a él, me gustaba y me enteraba mejor con el anterior formato, y lo prefiero, pero que le vamos a hacer!!!! 26. Estoy muy satisfecho con los cursos que he realizado 54

27. Los cursos que he realzado con la Fundación han sido todos de un gran contenido teórico, y para asimilar estos contenidos se necesitaban más horas de las que se les asignaba al curso. Creo que para continuar con la misma línea de contenidos en ellos, sería necesario ampliar el número de horas que se le dedica a cada uno. 28. En general, los cuatro cursos que ya he realizado en Esplai me han parecido muy aportadores para mi trabajo y formación personal. Ahora en mi Centro (Guadalinfo) estamos más involucrados con la web 2.0 por lo que sería interesante que los cursos fueran enfocados en tal sentido. También estamos ya empezando a vivir la web 3.0... que también creo interesante que se fuese introduciendo. 29. He estado interesada en hacer un curso este año y el pasado y no lo he conseguido. Hice 2 cursos hace dos años y todo fue muy bien, me ayudaron mucho en mis comienzos, participe en todas las actividades y entonces no se porque no he sido seleccionada para continuar formándome, aunque fuera solo 1 por año. Gracias. 30. Sobre los cursos creo que algunos de ellos tendrían que ser mas largos, más prácticas. A veces demasiada información en poco tiempo. También creo que los cursos tendrían que tener mucha más práctica que teoría 31. en la pregunta 3.2 no se puede seleccionar más de una opción, aunque pone que si. 32. Agradecer las posibilidades de formación y las iniciativas de la fundación. 33. Ante todo comentar que he realizado un curso el de Inmigración y TIC'S el año 2008 el cual fue muy útil por mi trabajo con la población inmigrante. Considero que se tendrían que realizar más cursos subvencionados para las personas que trabajamos en este campo ya que la formación es la mejor herramienta que podemos ofrecer a nuestros usuarios para una calidad óptima profesionalmente hablando 34. Las necesidades formativas he contestado en base al telecentro que dirijo, núcleo rural de menos de 1000 habitantes, gracias 35. Hasta ahora lo que he hecho me ha servido de mucho. he aprendido muchos programas nuevos y a buscar recursos por internet, a mejorar el telecentro sin duda. Me faltan conocimientos para solventar los continuos problemas para saber por qué a veces no se descargan imágenes o documentos en los puertos, por qué hay documentos q no imprimen aunque se visualicen perfectamente, o por qué no se pueden conectar algunos portátiles al wi‐fi... de aquellas cosas que aprendes muchas veces por casualidad, y a veces funciona y a veces no... gracias 55

36. Me gustaría poder realizar algún curso, de impartir talleres a los usuarios, pero normalmente disponemos de poco tiempo, ya que la mayoría lo hacemos en el telecentro, y no podemos dedicarle todo el tiempo que me gustaría. 37. 1‐ en el cuestionario, donde pone que se pueden señalar dos opciones, sólo se puede marcar una. 2‐ las plataformas me parece que hacen dar muchas vueltas para llegar a los mismos sitios. 3‐ la información de los cursos siempre llega a los mismos, no tienen acceso todos los dinamizadores porque tanto la información como la preferencia se da a quienes ya han entrado en el circuito, perdemos posibilidades de ampliar la red. 4‐ los contenidos de los cursos se basan en muchos casos en la experiencia, mientras proyectan hacia el futuro, los nuevos dinamizadores se ven en desventaja con ello y los "veteranos" tienden a repetir su experiencia contándola en futuro para simplificar. Quitando estos aspectos, la formación y los contactos me parecen muy interesantes, la crítica tiene el único objetivo de intentar ayudar a mejorar. Gracias por las formaciones y por la oportunidad de opinar abiertamente. 38. Sólo comentar que la plataforma de formación me parece muy útil y que me gustaría que siguiese funcionando. 39. La motivación en un curso a distancia por parte de los alumnos va en decremento, es importante mantener y potenciar un nivel alto de participación 40. En estos momentos estoy en el paro. No sé si han cambiado mucho las cosas en los últimos meses. Los telecentros necesitan más coordinación. La única que conseguí fue mediante los cursos de Esplai, que me permitieron ponerme en contacto con los dinamizadores, incluso con los de mi zona que no conocía. 41. Me parece estupendo la labor que hacéis, ya he hecho dos cursos y me gusta mucho porque así estoy al día... sobretodo por los materiales que aportáis y los consultores, siempre se aprende... Está muy bien que haya cursos gratuitos para personas que en el trabajo no nos dan formación, o porque somos nuevos.... o por lo que sea, y tenemos ganas de aprender, pero nuestra hipoteca nos ahoga. Encuentro abusivos lo precios de los cursos de los colegios profesionales. Muchas gracias por todo. 42. Estos cursos son una base muy importante para la formación y el reciclaje de l@s profesionales de la enseñanza de las TICs, por eso no sólo no han de menguar, sino más bien promoverse y mejorarse. 43. Quiero reconocer una vez mas la labor de los tutores que con su dedicación y paciencia nos han empujado una y mil veces a finalizar el curso satisfactoriamente. A seguir así. Una saludo enorme para cada uno de ellos. Cada vez que hacemos un curso nos informáis del coste (superior a los 200€) y que a pesar de ser así, no creo que mucha gente esté dispuesta a pagar una cantidad relevante (mas de 20€) por un 56

curso seguido por internet, que a pesar de ser muy intuitivos, prácticos y didácticos siempre estarán muy lejos de una explicación en persona. De todos modos felicitaros nuevamente por hacer "fácil" lo "complicado" a la hora de exponer los contenidos y las unidades didácticas. 44. Criticas, pocas o ninguna, más bien alabar vuestro trabajo y que sigáis con la misma dinámica. 45. Me parece que hacéis una labor fantástica que se adapta a las necesidades de los dinamizadores. Gracias 46. Comentar que hasta ahora los cursos que he realizado con la Fundación Esplai han estado muy bien y me han servido de mucho. 47. Me resultó bastante costoso encontrar el tiempo para realizar las actividades en los plazos fijados, ya que en el trabajo no tengo tiempo para dedicar al curso y sólo disponía de algún momento en fin de semana. A esto tuve que añadir tiempo para entrar en el foro y participar de las discusiones, esto fue lo que más me costó hacer, por tiempo. Por lo demás me gustó bastante y fue enriquecedor. 48. Estos cursos para mí me han resultado de gran ayuda para seguir creciendo en el mundo de las TICs y sido necesitando preparación con lo cual si me gustaría que siguiera. Necesito mas tiempo para las redes sociales estoy aprendiendo a manejarlas y conocerlas. 49. Lo que quiero sugerir es que las convocatorias son tres al año, pero las plazas deben ser muy limitadas, yo me he matriculado varias veces y solamente he conseguido plaza una vez, y eso que me matriculo el primer día que me llega el mensaje de la Fundación a mi correo. Es muy complicado conseguir plaza, pero que muyyyyyyy complicado, no se podrían ampliar las plazas, porque supongo que no siempre participara la misma gente. 50. Me gustaría que se aumentará la oferta de cursos, y el número de plazas por curso porque hace tres años que conozco la fundación y solo he conseguido realizar un curso. 51. El primer curso que hice "planificar el taller digital" no pude sacarle todo el provecho por las condiciones del telecentro (Internet rural). Continuo haciendo cursos desde otras plataformas, y hace tiempo que no hago con esta, ha habido cursos que me ha interesado pero me avisaron cuando ya no había plazas y como tenía otras opciones, reconozco que no he buscado lo suficiente en esta por falta de tiempo. 52. Algunos cursos, dada su complejidad y con la finalidad de enriquecer la labor de los Gestores de Telecentros, deberían de ser modulares en función de su complejidad, estableciendo niveles. Así posiblemente adquiriésemos conocimientos más concretos y prácticos, avanzando en función de nuestro esfuerzo. Los cursos a distancia deben de ser siempre participativos, fomentando por parte de los monitores la 57

intervención de los usuarios en los mismos, ya que está demostrado que la fase práctica de la vida y las experiencias son muy enriquecedoras. Un saludo cordial 53. Creo que están realizando una magnífica labor. Tal vez, el único problema que encuentro es que debido a la escasez de plazas en los cursos no he podido acceder a ninguno de ellos en los últimos dos años. 54. No dispongo de mucho tiempo en concreto, pero cuando el curso me interesa realmente, me sacrifico haciéndolo en horario de trabajo, si puedo, y si no tengo tiempo fuera del horario (cuando cierro) gracias por vuestro interés 55. Estoy contenta con el contenido y el desarrollo de los curso de la Fundación Esplai he realizado otros cursos a distancia y no han funcionado nada bien. Ahora no tengo trabajo y me gustaría hacer cursos de temas que son totalmente desconocidos para mi. También me parecen interesantes los cursos de idiomas. 56. Como siempre ha sido un curso perfecto: ágil, ameno, humano, y por supuesto con muchísima información y documentación, ideal para poner en práctica y aprender para aprender. Aprender a aprender, porque para aprender de verdad no basta sólo con disciplina, esfuerzo y memoria: necesitamos también herramientas y hábitos que promuevan y faciliten ese aprendizaje eficiente y duradero que perseguimos y vosotros nos lo dais. *He puesto Muy útil en todos los cursos en la lista por que realmente y con total sinceridad creo que es así; he realizado muchos de ellos (no todos), pero me encantaría poder algún día poder hacer los pendientes y todos los nuevos que salgan. Gracias. 57. Lo que más me gusta de estos cursos es el intercambio y la comunicación entre los miembros del grupo, es verdaderamente lo que enriquece el curso gracias al aporte de ideas. Si tuviera que criticar algo, sería el tiempo de duración, me gustaría que fueran más amplios para indagar más en los temas. Y también el cierre de la plataforma una vez realizado el curso. me gustaría que hubiera un lugar en la Web donde pudieras acceder a los contenidos del curso una vez realizados y a los contactos de los participantes para posibles consultas. 58. No tengo ninguna queja, para mi son muy útiles 59. Muchas gracias por dejarme participar en esta encuesta. Espero que mis respuestas les ayuden a gestionar mejor su servicio. Atentamente. 60. Supongo que como este... muchos telecentros están prácticamente ignorados por los ayuntamientos y demás... sugiero incidieran en ellos para mentalizarlos y hacerles saber el gran provecho que pueden sacar a los mismos GRACIAS 58

61. Perdonar pero he estado de vacaciones y hasta hoy no he mirado el correo. Llevo tiempo haciendo cursos con la fundación y los encuentro muy útiles y me gustaría seguir haciendo los máximos posibles desde pedagógicos hasta prácticos hay que reciclarse!!!!!! ( en la pregunta 3.2 solo me deja responder una y las pondría todas) Felicitar vuestro trabajo. 62. Estoy interesado en realizar más cursos, después de la puesta en marcha del telecentro y no he recibido mas opciones de cursos, me gustaría recibir alguno más , sobre todo con usuarios con discapacidad, acabo de realizar uno para invidentes muy bueno, estoy satisfecho. No es una critica, pero el diploma que recibí no tenia ningún sello de la entidad ni firma, cualquiera puede imprimirlo, y no se si me serviría para acceder a una bolsa de trabajo gubernamental, ayuntamientos, Consell insular oposiciones en general, a nivel de puntos me refiero. Gracias por contestarme estas dudas si tenéis tiempo 63. Me gustan los cursos en los que he participado, siempre he aprendido algo nuevo y siempre me han facilitado un montón de recursos que se pueden utilizar en el telecentro de forma muy directa. Los profesores han sido en todos los casos muy atentos. Muchas gracias por dejarme participar en ellos. Un saludo y espero se sigan ofertando estos cursos tan interesantes, porque aun no he cursado muchos de ellos, como el taller de vídeo, etc... 59

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Encuesta De Necesidades Formativas

by isidreb on Nov 12, 2009

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