ELLE CONNECTE et VOUS?

2 Février 2011 Isabelle Quevilly pour InfopresseELLE CONNECTE... ET VOUS ? Clever stuff for the digital ageTM

QUI SONT-ELLES?

ÉMILIE, 26 ansNÉS ENTRE 1982 ET 1997.20% de la population aux États-Unis - la plus grandeaprès les Baby Boomers (70M hommes et femmes)200 B$ par année de pouvoir d’achatSource: Resources Interactive, 2007

de DIGITAL IMMIGRANTS à DIGITAL NATIVES - Prensky (2001) « Pour la génération Y, la technologie ce n’est pas juste une façon de faire. C’est leur façon de faire dans chaque aspect de leur vie : communication, apprentissage, finances, divertissement, magasinage.... C’est dans leur nature.»

ELLE EST MULTI-TÂCHES : TÉLÉPHONE, RADIO, EMAILS...

LA TÉLÉ EST UN «BRUIT DE FOND».

Source: BlogHer, Janvier 2011LES BLOGS INFLUENCENT SES DÉCISIONSD’ACHAT DE PRODUITS DE BEAUTÉ À 63%... 7

Source: BlogHer, Janvier 2011 ....CONTRE 26% POUR LES MAGAZINES. 8

La génération Y utilise jusqu’à 6 sourcesd’information avant de prendre une décisiond’achat. Autant dire que les efforts de marketingne représentent qu’une toute petite partie del’information qu’elle consulte. 9 Source: Millennials, Their Actions Surrounding Brands, and the Dynamics of Reverberation.

ELLE VA FAIRE L’INFO ELLE EST PRO-ACTIVE 10

ELLE VA FAIRE L’INFO ELLE EST PRO-ACTIVE ELLE VEUT INTERAGIR AVEC CE QUI L’INTÉRESSE. 11

ET SA VIE ESTULTRA CONNECTÉE.

AVEC PLEIN D’AMI(E)SSource: Paul Adams, The Real Life Social Network

PLEIN DE TYPES D’AMI(E)SSource: Paul Adams, SlideShare, The Real Life Social Network 14

PLEIN DE TYPES D’AMI(E)SSource: Paul Adams, SlideShare, The Real Life Social Network 15

...COMMENT COMMUNIQUENT- ELLE AVEC SES AMIES DE LA MÊME GÉNÉRATION ?16

BLOGS 17

REVUES DE PRODUITS ET FORUMS32% font confiance aux informations lues dans les forums 18 Source: Resources Interactive, 2007

FACEBOOK42% déclarent avoir découvert unenouvelle marque dans un statut facebook Source: Resources Interactive, 2007 19

8% de plus d’amis que les hommes (160)62% du partage d’infos«fan» 71% plus de pages70% des messages sur les murs sont écrits par des femmesLes histoires postées par les femmes reçoivent 60% plus de clics69% des photos regardées sont postées par des femmes... ET LES FEMMES ADORENT FACEBOOK

1 sur 3 consulte Facebook en seréveillant, avant même d’aller àla salle de bains. - oxygen media

COMMENT ACCÈDE-T-ELLE À FACEBOOK?

L’application Facebook est la plus téléchargée23 du Apple Store.

SI VOTRE MARQUE N’EST PAS CONNECTÉE À SESAMIES NI À SON UNIVERS, ELLE DEVIENT INVISIBLE.

NOUS AVONSUNE CHANCEINCROYABLE...

CELLE DE REPENSER NOSCOMMUNICATIONS DIGITALES

CELLE DE REPENSER NOSCOMMUNICATIONS DIGITALESLE DIGITAL = UN AUTRE MÉDIUM

CELLE DE REPENSER NOSCOMMUNICATIONS DIGITALESLE DIGITAL = UN AUTRE MÉDIUM= UN OUTIL DE COMMUNICATION ET DE CONNEXION

ELLE EST DANS LE BUS... ET ELLE SE DIT:JE VAIS ENVOYER À MARIE UNE PHOTO DE LA ROBE QUE J’AI VU CHEZ ZARA.JE VEUX CONNAÎTRE LE DESIGNER DE LA ROBE QUE SCARLETT JOHANSSON AVAIT HIER SOIR AUX GOLDEN GLOBES. (...)

ET CHAQUE ACTION QU’ELLE NE PEUTACCOMPLIR... C’EST UNE DÉCEPTION. MAIS: CHAQUE FOIS QUE VOUS ÊTES LÀ, VOUS LA RENDEZ HEUREUSE, VOUS AVEZ ANTICIPER, VOUS GAGNEZ DES POINTS,VOUS DÉVELOPPER UNE PRÉFÉRENCE. (...)

Title text can QUELLE EST LA gofor three lines FORCE DE CONNEXIONmaximum DE VOTRE MARQUE ?

10 INGRÉDIENTS CLÉS credits: (a blog I LOVE) the-dogs-breakfast.com

Pensez écosystème, soyez présents dans demultiples endroits. Elle s’attend à vous y trouver. 1

Connectez-vous aux outils qu’elle utilise en ligne. 2

Donnez-lui des images, des contenus àforte valeur ajoutée à partager. 3

Facilitez et incitez le partage. Title text can go for three lines maximum 4

Exploitez de multiples supports decommunication, pensez mobile. 5

Offrez une expérience mémorable, unique,récompensez le temps passé avec vous. 6

Connectez chaque pièce de communication. 7

Bâtissez des relations, communiquez. 8

Apportez quelque chose à la communauté. 9

Soyez différents. Donnez desraisons de parler de vous. 10

Title text canLE TEMPS DE PENSER LA PRENEZ gofor three lines FORCE DE CONNEXIONmaximum DE VOTRE MARQUE

LES AMI(E)S = MÉDIA GEN YSource: Paul Adams, SlideShare, The Real Life Social Network 44

UNE OPPORTUNITÉ PEU EXPLOITÉE UN ‘CAPITAL’ DE MARQUE LES AMI(E)S = MÉDIA GEN YSource: Paul Adams, SlideShare, The Real Life Social Network 45

SI VOUS DEVIEZ RETENIR 2 CHOSES

Le digital n’est pas un médium de plus, c’estun nouveau comportement de communication.

Nous vivons une période de transitionfantastique, expérimentez et amusez-vous ! Isabelle Quevilly - @DigitalPlanner

ELLE CONNECTE et VOUS?

by Isabelle Quevilly on Feb 04, 2011

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