• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Relationer i en digital värld - En kvalitativ studie om PR via sociala medier
 

Relationer i en digital värld - En kvalitativ studie om PR via sociala medier

on

  • 6,960 views

Det här är en uppsats som handlar om PR via sociala medier och bygger på kvalitativa intervjuer som genomförts med svenska PR-utövare. ...

Det här är en uppsats som handlar om PR via sociala medier och bygger på kvalitativa intervjuer som genomförts med svenska PR-utövare.
Syftet med uppsatsen är att undersöka hur sociala medier används för PR, och hur det
kommit att utveckla PR från en sändarorienterad PR till en dialoginriktad PR. Uppsatsen syftar även till att se på hur teoribildningen för PR 2.0 förhåller sig till hur
yrkesverksamma inom PR tänker i sitt arbete.

Frågeställningarna i uppsatsen är följande:

Hur kan sociala medier användas för PR?

Hur påverkas relationen mellan ett företag och dess publiker när man kommunicerar via sociala medier?

Hur kan man mäta effekter genom PR via sociala medier?

Våra slutsatser av studien visar på att sociala medier ger större möjligheter för företag att lyssna och prata med sina målgrupper än vad tidigare var möjligt.
Dock är dessa relationer är inte alltid resultatet av en symmetrisk tvåvägskommunikation, en kommunikation på lika villkor. Företag kan likväl använda sociala medier och tvåvägskommunikation för att övervaka och registrera vad folk tycker om dem, vilket kan ses som karakteristiskt för den asymmetriska tvåvägskommunikationen.
Men det är också viktigt att notera att företag som delar mer och skapar värde för dem de kommunicerar med kommer att bygga starkare relationer med sina publiker. Sociala medier gör det också möjligt att identifiera viktiga personer med hjälp av mediet själv på ett sätt som är både är enkelt och kostnadseffektiv. Problemet med att mäta effekter av att kommunicera i sociala medier är av en metodologisk karaktär.
Mycket av det som händer när vi kommunicerar i sociala medier är möjligt att mäta och kvantifiera, men problemet ligger i att förklara vad resultatet betyder. Att ställa upp tydliga och realistiska mål och att se till att göra en bra föranalys innan företag ger sig ut i de sociala medierna är en förutsättning för att sedan kunna mäta effekterna.

Statistics

Views

Total Views
6,960
Views on SlideShare
6,958
Embed Views
2

Actions

Likes
2
Downloads
83
Comments
1

1 Embed 2

http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • Det här är en uppsats som handlar om PR via sociala medier och bygger på kvalitativa intervjuer som genomförts med svenska PR-utövare.
    Syftet med uppsatsen är att undersöka hur sociala medier används för PR, och hur det
    kommit att utveckla PR från en sändarorienterad PR till en dialoginriktad PR. Uppsatsen syftar även till att se på hur teoribildningen för PR 2.0 förhåller sig till hur
    yrkesverksamma inom PR tänker i sitt arbete.

    Frågeställningarna i uppsatsen är följande:

    Hur kan sociala medier användas för PR?

    Hur påverkas relationen mellan ett företag och dess publiker när man kommunicerar via sociala medier?

    Hur kan man mäta effekter genom PR via sociala medier?

    Våra slutsatser av studien visar på att sociala medier ger större möjligheter för företag att lyssna och prata med sina målgrupper än vad tidigare var möjligt.
    Dock är dessa relationer är inte alltid resultatet av en symmetrisk tvåvägskommunikation, en kommunikation på lika villkor. Företag kan likväl använda sociala medier och tvåvägskommunikation för att övervaka och registrera vad folk tycker om dem, vilket kan ses som karakteristiskt för den asymmetriska tvåvägskommunikationen.
    Men det är också viktigt att notera att företag som delar mer och skapar värde för dem de kommunicerar med kommer att bygga starkare relationer med sina publiker. Sociala medier gör det också möjligt att identifiera viktiga personer med hjälp av mediet själv på ett sätt som är både är enkelt och kostnadseffektiv. Problemet med att mäta effekter av att kommunicera i sociala medier är av en metodologisk karaktär.

    Mycket av det som händer när vi kommunicerar i sociala medier är möjligt att mäta och kvantifiera, men problemet ligger i att förklara vad resultatet betyder. Att ställa upp tydliga och realistiska mål och att se till att göra en bra föranalys innan företag ger sig ut i de sociala medierna är en förutsättning för att sedan kunna mäta effekterna.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Relationer i en digital värld - En kvalitativ studie om PR via sociala medier Relationer i en digital värld - En kvalitativ studie om PR via sociala medier Document Transcript