0
Valencia esValencia esarte.arte.Vive el arte deVive el arte deUna experienciaUna experienciaapasionante.apasionante.
2Identificación del producto seleccionadoIdentificación del producto seleccionadoEl producto seleccionado es el que result...
3Recursos a utilizarRecursos a utilizarSS e nutren de participación de capital privado, que operará junto a lae nutren de ...
4Utilidades funcionalesUtilidades funcionalesComidas y cenas enComidas y cenas en restaurantes valencianosrestaurantes val...
5Utilidades simbólicasUtilidades simbólicasQuien acompañará en las visitas guiadas será el profesorQuien acompañará en las...
6Utilidades vivencialesUtilidades vivencialesSon las utilidades intangibles de este producto que también puedenSon las uti...
7ComunicaciónComunicaciónRealizaremos una campaña publicitaria basada en elRealizaremos una campaña publicitaria basada en...
8PreciosPreciosEl método seleccionado para definir el precio deEl método seleccionado para definir el precio deeste produc...
9Modelo BettmanModelo BettmanEste paradigma ha servido de base para estaEste paradigma ha servido de base para estaoferta ...
10Costes fijos de la empresaCostes fijos de la empresa• Los costes fijos para poner en marcha la empresa,Los costes fijos ...
11Costes del viaje por pareja ICostes del viaje por pareja I• Tomamos el caso de una pareja de Madrid que eligieraTomamos ...
12Costes del viaje por pareja IICostes del viaje por pareja II• Billete de tren ida y vuelta: Madrid/Valencia: 90 eurosBil...
13Costes del viaje por pareja IIICostes del viaje por pareja III• Visitas guiadas a pie por el centro histórico de Valenci...
14Beneficios de empresaBeneficios de empresaEl beneficio que la empresa se propone ganar con esteEl beneficio que la empre...
15Precios por temporadaPrecios por temporada• Los precios por temporadas variarán loLos precios por temporadas variarán lo...
16Beneficios especiales para clientesBeneficios especiales para clientes• Descuentos: se les aplicarán descuentos porDescu...
17ComercializaciónComercializaciónEl canal de distribución mayoritario seráEl canal de distribución mayoritario seráIntern...
18Oferta de Monumentos a visitar IOferta de Monumentos a visitar I• La Lonja de la SedaLa Lonja de la Seda..• LasLas Torre...
19Oferta de Monumentos a visitar IIOferta de Monumentos a visitar II• AlgunasAlgunas casas modernistas de la calle de la P...
20ConclusionesConclusionesValencia posee un gran encanto que esta marca turística realzará ensu página web, ofreciendo un ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Valencia es arte. vive el arte de valencia

130

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
130
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Valencia es arte. vive el arte de valencia"

  1. 1. Valencia esValencia esarte.arte.Vive el arte deVive el arte deUna experienciaUna experienciaapasionante.apasionante.
  2. 2. 2Identificación del producto seleccionadoIdentificación del producto seleccionadoEl producto seleccionado es el que resulta de la puesta en valor delEl producto seleccionado es el que resulta de la puesta en valor delpatrimonio cultural de Valenciapatrimonio cultural de Valencia, que junto al resto de elementos que, que junto al resto de elementos quelo complementan, constituye un producto turístico de calidad,lo complementan, constituye un producto turístico de calidad,integrado en una oferta de turismo cultural que se presenta alintegrado en una oferta de turismo cultural que se presenta almercado para satisfacer este segmento de la demanda de turismomercado para satisfacer este segmento de la demanda de turismocultural y que tiene como elemento transversal la libertad delcultural y que tiene como elemento transversal la libertad delpotencial turista para organizarse un viaje a su medida, por lapotencial turista para organizarse un viaje a su medida, por lapuesta a su disposición de la totalidad de la oferta cultural enpuesta a su disposición de la totalidad de la oferta cultural enInternet, mediante la confecciónInternet, mediante la confección ex profesoex profeso de una página webde una página webplenamente interactiva, sugeridora y competitiva, gracias a la cualplenamente interactiva, sugeridora y competitiva, gracias a la cualel usuario pueda crearse unas expectativas reales de su viaje, queel usuario pueda crearse unas expectativas reales de su viaje, quecon posterioridad a su realización, determinen su plena satisfaccióncon posterioridad a su realización, determinen su plena satisfaccióny su vivo deseo de repetir la visita a esta mágica ciudad.y su vivo deseo de repetir la visita a esta mágica ciudad.
  3. 3. 3Recursos a utilizarRecursos a utilizarSS e nutren de participación de capital privado, que operará junto a lae nutren de participación de capital privado, que operará junto a lasubvención del Ayuntamiento de Valencia. También se puede contarsubvención del Ayuntamiento de Valencia. También se puede contarcomo recurso el uso de la tecnología WEB para la difusión delcomo recurso el uso de la tecnología WEB para la difusión delproducto cultural o los bajos costes habidos por la ausencia deproducto cultural o los bajos costes habidos por la ausencia deinfraestructura física de la empresa.infraestructura física de la empresa.Y también son recursos la magnificencia y buena conservación delY también son recursos la magnificencia y buena conservación delestilo gótico civil y del resto de estilos constructivos y la excelenteestilo gótico civil y del resto de estilos constructivos y la excelenteoferta gastronómica y hostelera valenciana.oferta gastronómica y hostelera valenciana.Otro de los recursos, además de los efectos estéticos de los que seOtro de los recursos, además de los efectos estéticos de los que seencargará la empresa que haga realidad la página web, serán losencargará la empresa que haga realidad la página web, serán losmusicales: la música que sonará cuando se abra la página será la delmusicales: la música que sonará cuando se abra la página será la delvirtuoso violinista alemánvirtuoso violinista alemán David Garret, interpretando “Viva la Vida”,David Garret, interpretando “Viva la Vida”,pues esta empresa quiere resaltar lo bello que es vivir, sobre todo enpues esta empresa quiere resaltar lo bello que es vivir, sobre todo enel mediterráneo.el mediterráneo.
  4. 4. 4Utilidades funcionalesUtilidades funcionalesComidas y cenas enComidas y cenas en restaurantes valencianosrestaurantes valencianos,,especialistas en la elaboración de cocinaespecialistas en la elaboración de cocinamediterránea, paella y otros platos típicos demediterránea, paella y otros platos típicos deesta ciudad.esta ciudad. AlojamientosAlojamientos en las distintasen las distintascadenas hoteleras con sede en Valencia, encadenas hoteleras con sede en Valencia, enpequeños hoteles con encanto u otro tipo depequeños hoteles con encanto u otro tipo dealojamientos.alojamientos. Visitas guiadasVisitas guiadas,, bus turísticobus turístico, y, yotras actividades, absolutamente todo ello conotras actividades, absolutamente todo ello conimportantes descuentos gracias a la tarjetaimportantes descuentos gracias a la tarjeta VLCVLCtouristtourist cardcard..
  5. 5. 5Utilidades simbólicasUtilidades simbólicasQuien acompañará en las visitas guiadas será el profesorQuien acompañará en las visitas guiadas será el profesorJosep Montesinos, nombrado en 2011 Académico Correspondiente de laJosep Montesinos, nombrado en 2011 Académico Correspondiente de lase resalta como elemento de valor simbólico else resalta como elemento de valor simbólico elcentro histórico de Valenciacentro histórico de Valencia..Se resalta el valor de la Lonja de la Seda como Monumento delSe resalta el valor de la Lonja de la Seda como Monumento delPatrimonio Cultural de la Humanidad, inscrito como Bien Cultural enPatrimonio Cultural de la Humanidad, inscrito como Bien Cultural en1996. También es importante como parte del Patrimonio de la1996. También es importante como parte del Patrimonio de laHumanidad, como Bien Inmaterial inscrito en 2009, el vigenteHumanidad, como Bien Inmaterial inscrito en 2009, el vigenteTribunal de las Aguas de la Vega de Valencia, pues sus orígenesTribunal de las Aguas de la Vega de Valencia, pues sus orígenesse remontan a las instituciones jurídicas de la gestión del agua de lase remontan a las instituciones jurídicas de la gestión del agua de laépoca deépoca de Al-ÁndalusAl-Ándalus en los siglos IX-XIII. Además, será regaladaen los siglos IX-XIII. Además, será regaladauna guía histórico-artística de Valencia con un plano de detalle queuna guía histórico-artística de Valencia con un plano de detalle quesitúa cada monumento en su lugar.sitúa cada monumento en su lugar.
  6. 6. 6Utilidades vivencialesUtilidades vivencialesSon las utilidades intangibles de este producto que también puedenSon las utilidades intangibles de este producto que también puedenser denominadas emociones, debido a que conectan con la parteser denominadas emociones, debido a que conectan con la partemás intima de nuestra personalidad y serán el determinante demás intima de nuestra personalidad y serán el determinante denuestro recuerdo de la experiencia turística y por lo tanto, denuestro recuerdo de la experiencia turística y por lo tanto, denuestra satisfacción plena.nuestra satisfacción plena.En nuestro caso, se tratará de disfrutar de un clima excelente todo elEn nuestro caso, se tratará de disfrutar de un clima excelente todo elaño, y de trasladarnos a las distintas épocas históricas que haaño, y de trasladarnos a las distintas épocas históricas que havivido Valencia mediante la entrada a sus monumentos, el disfrutevivido Valencia mediante la entrada a sus monumentos, el disfrutede sus playas o el placer de dar un paseo ende sus playas o el placer de dar un paseo en albufarencalbufarenc, pequeño, pequeñobarco propio del lago de agua dulce de la Albufera, eventos que sinbarco propio del lago de agua dulce de la Albufera, eventos que sinduda producirán paz y armonía interior a sus visitantes.duda producirán paz y armonía interior a sus visitantes.
  7. 7. 7ComunicaciónComunicaciónRealizaremos una campaña publicitaria basada en elRealizaremos una campaña publicitaria basada en elestudio de las oportunidades del mercado mediante unestudio de las oportunidades del mercado mediante unbriefingbriefing o informe-resumen y un intercambio deo informe-resumen y un intercambio demensajes entre la empresa de comunicación con la quemensajes entre la empresa de comunicación con la quese va a contarse va a contar, Marketing Manager, Marketing Manager y nuestra empresa.y nuestra empresa.La campaña publicitaria contará con elementos visuales,La campaña publicitaria contará con elementos visuales,fotografías de los elementos culturales a destacar, y defotografías de los elementos culturales a destacar, y delas obras de arte resaltadas, y se dirigirá al públicolas obras de arte resaltadas, y se dirigirá al públicoobjetivo que será por un lado, la población comprendidaobjetivo que será por un lado, la población comprendidaentre los 25 y 44 años, adultos vinculados a algunaentre los 25 y 44 años, adultos vinculados a algunasubclase de la clase media, pero también a jóvenes ensubclase de la clase media, pero también a jóvenes envisitas culturales y a los jubilados que realicen visitasvisitas culturales y a los jubilados que realicen visitassubvencionadas para la tercera edad.subvencionadas para la tercera edad.
  8. 8. 8PreciosPreciosEl método seleccionado para definir el precio deEl método seleccionado para definir el precio deeste producto es el basado en el mercado o laeste producto es el basado en el mercado o lademanda, pues será la psicología deldemanda, pues será la psicología delconsumidor y la sensibilidad al precio de losconsumidor y la sensibilidad al precio de losdistintos segmentos del mercado los criteriosdistintos segmentos del mercado los criteriosque determinarán el precio total de esteque determinarán el precio total de esteproducto de turismo cultural. A ello hay queproducto de turismo cultural. A ello hay quesumar los costes fijos de la empresa.sumar los costes fijos de la empresa.
  9. 9. 9Modelo BettmanModelo BettmanEste paradigma ha servido de base para estaEste paradigma ha servido de base para estaoferta cultural ya que incide en la explicación deloferta cultural ya que incide en la explicación delproceso de decisión basado en la selecciónproceso de decisión basado en la selecciónentre diferentes alternativas y la identificación deentre diferentes alternativas y la identificación desus variables. El consumidor efectúa decisionessus variables. El consumidor efectúa decisionessencillas por su capacidad limitada de procesarsencillas por su capacidad limitada de procesartoda la información que se le ofrece (Gonzáleztoda la información que se le ofrece (GonzálezReverté, 2013: 20).Reverté, 2013: 20).
  10. 10. 10Costes fijos de la empresaCostes fijos de la empresa• Los costes fijos para poner en marcha la empresa,Los costes fijos para poner en marcha la empresa,teniendo en cuenta que es unipersonal y que no tieneteniendo en cuenta que es unipersonal y que no tienesede física, ascienden a 9.450,00 eurossede física, ascienden a 9.450,00 euros, desglosados de, desglosados dela siguiente manera:la siguiente manera:• Coste de mantenimiento de la página web: 300 euros alCoste de mantenimiento de la página web: 300 euros alaño.año.• Coste de posicionamiento SEO 12 criterios: 150 euros alCoste de posicionamiento SEO 12 criterios: 150 euros almes.mes.• Coste empresa publicidad: 6.000 euros al año.Coste empresa publicidad: 6.000 euros al año.• Coste confección página web: 3.000 euros al realizarla.Coste confección página web: 3.000 euros al realizarla.
  11. 11. 11Costes del viaje por pareja ICostes del viaje por pareja I• Tomamos el caso de una pareja de Madrid que eligieraTomamos el caso de una pareja de Madrid que eligieralibremente de entre toda la oferta de la página web,libremente de entre toda la oferta de la página web,visitar Valencia entre los días 2 y 4 de julio de 2013visitar Valencia entre los días 2 y 4 de julio de 2013(llegando el día 2 de julio a mediodía y saliendo de(llegando el día 2 de julio a mediodía y saliendo deValencia el día 4 de julio después del desayuno).Valencia el día 4 de julio después del desayuno).• El precio neto ascendería a 795,00 euros, desglosadosEl precio neto ascendería a 795,00 euros, desglosadosmás adelante, estableciendo como fijo sólo el hotel puesmás adelante, estableciendo como fijo sólo el hotel pueses una oferta del producto cultural en estos días, ya quees una oferta del producto cultural en estos días, ya queellos elegirían dónde hacer la restauración y resto deellos elegirían dónde hacer la restauración y resto deactividades, debido al tipo de método basado en elactividades, debido al tipo de método basado en elmercado o la demanda.mercado o la demanda.
  12. 12. 12Costes del viaje por pareja IICostes del viaje por pareja II• Billete de tren ida y vuelta: Madrid/Valencia: 90 eurosBillete de tren ida y vuelta: Madrid/Valencia: 90 euroscada uno. 180 los dos.cada uno. 180 los dos.• Estancia en el Hotel NH Ciudad de Valencia, un buenEstancia en el Hotel NH Ciudad de Valencia, un buenhotel de tres estrellas recomendado, que para estashotel de tres estrellas recomendado, que para estasfechas tiene una oferta de habitación doble por 101,00fechas tiene una oferta de habitación doble por 101,00euros la noche. Dos noches: 202,00 euros.euros la noche. Dos noches: 202,00 euros.• Un desayuno para dos personas 6 euros. (DosUn desayuno para dos personas 6 euros. (Dosdesayunos: 12 euros).desayunos: 12 euros).• Una comida para dos personas 60 euros. (DosUna comida para dos personas 60 euros. (Doscomidas: 120 euros).comidas: 120 euros).• Una cena para dos personas: 60 euros. (Dos cenas: 120Una cena para dos personas: 60 euros. (Dos cenas: 120euros).euros).
  13. 13. 13Costes del viaje por pareja IIICostes del viaje por pareja III• Visitas guiadas a pie por el centro histórico de Valencia: 40 eurosVisitas guiadas a pie por el centro histórico de Valencia: 40 euroscada uno, con entrada incluida a la Lonja de la Seda y a la Catedralcada uno, con entrada incluida a la Lonja de la Seda y a la Catedralde Valencia y su museo catedralicio, entre el que está el Santode Valencia y su museo catedralicio, entre el que está el SantoCáliz. Irán acompañados del ilustre guía el profesor JosepCáliz. Irán acompañados del ilustre guía el profesor JosepMontesinos. Total: 80 euros (El sueldo del guía va incluido en esteMontesinos. Total: 80 euros (El sueldo del guía va incluido en esteprecio). (Actividad elegida por los turistas).precio). (Actividad elegida por los turistas).• Albufera bus turístic tour: incluye bus turístico y paseo enAlbufera bus turístic tour: incluye bus turístico y paseo enalbufarenc. 17 euros cada uno. Total: 34 euros. (Actividad elegidaalbufarenc. 17 euros cada uno. Total: 34 euros. (Actividad elegidapor los turistas).por los turistas).• Paseo nocturno en el autobús turístico por 17 euros cada uno: 34Paseo nocturno en el autobús turístico por 17 euros cada uno: 34euros los dos. (Actividad elegida por los turistas).euros los dos. (Actividad elegida por los turistas).• Entradas para ver el Concierto de Música clásica del Spanish BrassEntradas para ver el Concierto de Música clásica del Spanish Brass& Orfeon Universitario para el día 2 de junio de 2013 a las 19:30 por& Orfeon Universitario para el día 2 de junio de 2013 a las 19:30 por6 euros cada persona. Total: 12 euros. (Actividad elegida por los6 euros cada persona. Total: 12 euros. (Actividad elegida por losturistas).turistas).
  14. 14. 14Beneficios de empresaBeneficios de empresaEl beneficio que la empresa se propone ganar con esteEl beneficio que la empresa se propone ganar con esteproducto de turismo cultural es del 10% y si decidieraproducto de turismo cultural es del 10% y si decidieraque otras empresas también comercializaran esteque otras empresas también comercializaran esteproducto, les daría una comisión que oscilaría entre elproducto, les daría una comisión que oscilaría entre el15% y el 30%.15% y el 30%. De este modo, esta empresa pensaría enDe este modo, esta empresa pensaría enpercibir 795 euros por este viaje, pagados de una vez ypercibir 795 euros por este viaje, pagados de una vez yseguramente por medio de Internet, más un 10% enseguramente por medio de Internet, más un 10% enconcepto de beneficios: total 802,90 euros.concepto de beneficios: total 802,90 euros. Pero enPero enprincipio no se va a dar margen a la entrada de otrasprincipio no se va a dar margen a la entrada de otrasorganizaciones en el negocio ya que se quiere amortizarorganizaciones en el negocio ya que se quiere amortizarlos costes fijos que posibilitaron la puesta en marcha dellos costes fijos que posibilitaron la puesta en marcha delmismo.mismo.
  15. 15. 15Precios por temporadaPrecios por temporada• Los precios por temporadas variarán loLos precios por temporadas variarán losiguiente: la temporada alta será en las fiestassiguiente: la temporada alta será en las fiestasde Navidad, fin de año y Reyes, fallas (del 15 alde Navidad, fin de año y Reyes, fallas (del 15 al19 de marzo, ambos inclusive), en la semana19 de marzo, ambos inclusive), en la semanasanta marinera, y en julio y agosto. El resto delsanta marinera, y en julio y agosto. El resto deltiempo es temporada baja.tiempo es temporada baja.• En temporada alta los precios subirán un 15%;En temporada alta los precios subirán un 15%;descenderán un 15% en temporada baja.descenderán un 15% en temporada baja.
  16. 16. 16Beneficios especiales para clientesBeneficios especiales para clientes• Descuentos: se les aplicarán descuentos porDescuentos: se les aplicarán descuentos porgrupos: del 5% a grupos de hasta 4 personas,grupos: del 5% a grupos de hasta 4 personas,del 10% a grupos de hasta 10 personas y deldel 10% a grupos de hasta 10 personas y del15% a grupos de hasta 30 personas; asimismo15% a grupos de hasta 30 personas; asimismoa jóvenes estudiantes y a jubilados, se lesa jóvenes estudiantes y a jubilados, se lesaplicará un descuento del 15% mostrandoaplicará un descuento del 15% mostrandopreviamente su identificación.previamente su identificación.• De la misma manera, la compra a títuloDe la misma manera, la compra a títuloindividual de la tarjeta VLC tourist card para 24,individual de la tarjeta VLC tourist card para 24,48 y 72 horas, permite por 13,5 euros tomar48 y 72 horas, permite por 13,5 euros tomartodo tipo de transporte urbano de la ciudad.todo tipo de transporte urbano de la ciudad.
  17. 17. 17ComercializaciónComercializaciónEl canal de distribución mayoritario seráEl canal de distribución mayoritario seráInternet, mediante la página web que seInternet, mediante la página web que secreará al efecto. A ello hay que unircreará al efecto. A ello hay que unirtambién la distribución de los folletostambién la distribución de los folletospublicitarios a través de las Oficinas depublicitarios a través de las Oficinas deTurismo de Valencia, por medio de losTurismo de Valencia, por medio de losmayoristas de impresión y distribución.mayoristas de impresión y distribución.
  18. 18. 18Oferta de Monumentos a visitar IOferta de Monumentos a visitar I• La Lonja de la SedaLa Lonja de la Seda..• LasLas Torres de SerranosTorres de Serranos..• LasLas Torres deTorres de QuartQuart..• ElEl MicaletMicalet y las Campanasy las Campanas góticas.góticas.• ElEl Almudín.Almudín.• LasLas Atarazanas.Atarazanas.• LaLa Catedral de ValenciaCatedral de Valencia que además alberga laque además alberga lareliquia del Santo Cálizreliquia del Santo Cáliz, o la del, o la del brazo de San Vicente Mártirbrazo de San Vicente Mártir• LaLa Basílica de la Virgen de los DesamparadosBasílica de la Virgen de los Desamparados..• ElEl Mercado CentralMercado Central..• ElEl Mercado de Colón.Mercado de Colón.• ElEl Edificio de Correos.Edificio de Correos.• LaLa Estación del NorteEstación del Norte..
  19. 19. 19Oferta de Monumentos a visitar IIOferta de Monumentos a visitar II• AlgunasAlgunas casas modernistas de la calle de la Paz, como la Casa Grau o la Casacasas modernistas de la calle de la Paz, como la Casa Grau o la Casa SagnierSagnier..• Edificios modernistas del Ensanche.Edificios modernistas del Ensanche.• Los restos de lasLos restos de las sucesivas murallas valencianas, estudiadas por J. Díez Arnal.sucesivas murallas valencianas, estudiadas por J. Díez Arnal.• LosLos MuseosMuseos..• Los elementos de cultura popular, como laLos elementos de cultura popular, como la Semana Santa MarineraSemana Santa Marinera o las Fallas.o las Fallas.• Los itinerarios culturales.Los itinerarios culturales.• Los restos arqueológicos de la Almoyna.Los restos arqueológicos de la Almoyna.• El circuito de Carreras de Fórmula 1.El circuito de Carreras de Fórmula 1.• ElEl Palau de la Música.Palau de la Música.• La Ciudad de las Artes y las Ciencias, que comprende:La Ciudad de las Artes y las Ciencias, que comprende:– L’Hemisfèric.L’Hemisfèric.– L’Oceanogràfic.L’Oceanogràfic.– ElEl Palau de Les Arts Reina Sofía.Palau de Les Arts Reina Sofía.– El Museo de las Ciencias.El Museo de las Ciencias.– L’Umbracle.L’Umbracle.– El Ágora.El Ágora.• elel Bioparc.Bioparc.• Los distintos puentes de Valencia.Los distintos puentes de Valencia.• Teatros de Valencia.Teatros de Valencia.
  20. 20. 20ConclusionesConclusionesValencia posee un gran encanto que esta marca turística realzará ensu página web, ofreciendo un producto turístico integrado, pues estaciudad posee playas y montañas, patrimonio histórico, gastronomíatípica como la paella, o los arroces a banda y marineros; también serealizan en esta empresa actividades culturales de revalorización delpatrimonio cultural valenciano; de otra parte, las sensaciones yestímulos asociados a Valencia, son tremendamente positivos, pues lainteracción con los habitantes, el nivel de vida de Valencia, losmonumentos declarados Patrimonio de la Humanidad, de indudableatracción turística, los eventos que convoca, incluso los grandeseventos como la Fórmula 1, la Copa América o la Volvo Ocean Race,entre otros, declinan la balanza hacia una buena relacióncalidad/precio en esta oferta cultural que incluye todos estossubproductos en su marca de turismo cultural y los hace vivirexhaustivamente antes del viaje, con lo que las expectativas quedaráncolmadas al realizarlo.
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×