Talleres Omep Facebook

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Taller sobre Facebook impartido en la Organización de Mujeres Empresarias y Profesionales de Murcia (España)

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Talleres Omep Facebook

  1. 1. Talleres prácticos sobre redes sociales 28 de mayo de 2012
  2. 2. Internet en cifras Hay 23,2 millones de internautas en España (un 4,5% más que en 2010) El 71,4% accede a diario (un 7,8% más que en 2010) El 20,3% de los usuarios de Internet ha accedido mediante teléfonos móviles (5 puntos más que en 2009) (Fuente: Informe de la Sociedad de la Información 2011)
  3. 3. (Fuente: Observatorio de Redes Sociales. 4ª oleada abril 2012)
  4. 4. Facebook Es una red social gratuita que funciona como una mesa de trabajo para interactuar con personas. Fusiona varios tipos de aplicaciones; mensajería, correo, blog, etiquetado de fotos, vídeos y la posibilidad de compartir enlaces. Entre otras. Durante los últimos meses está experimentando una profunda transformación, provocada mayoritariamente por la aparición de Google+.
  5. 5. Facebook Permite crear y utilizar aplicaciones personalizadas y gratuitas. Es una herramienta excelente para seguidores/clientes, para opinar o participar en concursos. Es ideal como canal de exposición de productos o presentación de servicios. Según la propia empresa ha publicado, a finales de abril de 2012 cuenta con más de 901 millones de usuarios.
  6. 6. Dos muros y una biografía ¿Dónde está cada uno y qué ven los demás?
  7. 7. Estado, foto, dónde estoy ¿Qué debo usar en cada momento?
  8. 8. ¿Porqué una página si estoy más cómoda en un perfil?
  9. 9. Tipos de cuenta en Facebook Página de fans: Concebidas para que organizaciones, empresas y marcas difundan información de forma oficial y pública a personas que elijan conectarse con ellos. Son un magnífico escaparate para promocionar nuestra organización o producto debido al gran número de usuarios que pueden sumarse a la página libremente, realizar comentarios, subir fotografías...
  10. 10. Tipos de cuenta en Facebook Página de fans: Se están convirtiendo en un estupendo medio para nuestros proyectos, productos o servicios y, cuando menos, ante el auge en el uso de Facebook, son un lugar donde estar presente si queremos ser visibles. No tienen límite de fans y nos ofrecen estadísticas detalladas de toda la actividad que en ella se desarrolla.
  11. 11. Páginas de Facebook:
  12. 12. Tipos de cuenta en Facebook Páginas de fans:
  13. 13. Tipos de cuenta en Facebook Páginas de fans:
  14. 14. ¿Cómo cambiar de perfil a página? ¿Qué debo tener en cuenta antes de hacerlo?
  15. 15. ¿Cómo recordar lo que llevo publicado? ¿Se guarda en algún sitio?
  16. 16. ¿Es lo mismo seguridad y privacidad? ¿Qué opciones debo considerar?
  17. 17. ¿Cómo saber el número de usuarios de Facebook?
  18. 18. ¿Cómo saber el número de usuarios de Facebook?
  19. 19. ¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
  20. 20. ¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
  21. 21. No tengo blog y no me planteo realizar más gastos ahora ¿existe alguna alternativa?
  22. 22. ¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
  23. 23. ¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
  24. 24. ¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
  25. 25. ¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
  26. 26. ¿Qué aplicaciones son recomendables? ¿Debo autorizar todo?
  27. 27. netvibes.com.es Organizador para varios escritorios Aplicaciones recomendadas
  28. 28. netvibes.com.es Organizador para varios escritorios Aplicaciones recomendadas
  29. 29. Aplicaciones recomendadas www.hootsuite.com
  30. 30. Aplicaciones para realizar concursos, sorteos o promociones en Facebook: www.trisocial.com Aplicaciones recomendadas
  31. 31. Aplicaciones para realizar concursos, sorteos o promociones en Facebook: www.cool-tabs.com Aplicaciones recomendadas
  32. 32. www.easypromosapp.com Aplicaciones recomendadas
  33. 33. Aplicaciones recomendadas www.hisocial.com
  34. 34. ¿Una tienda en Facebook? ¿Cómo se llama eso?
  35. 35. F-commerce El Facebook commerce es la más reciente y económica versión de comercio online. Existen tres tipos: >Catálogo de ofertas, que redirecciona a tienda online. >Tienda en página de Facebook. >Tienda inteligente, que analiza gustos de los usuarios (llamadas smart facebook commerce)
  36. 36. Aplicaciones recomendadas para crear una tienda en Facebook social-buy.com
  37. 37. Las reglas de Social Media
  38. 38. Elabora un plan
  39. 39. Escucha lo que dicen de ti, de tu marca, de tu producto. Es necesario saber identificar qué es importante y qué no lo es, y consolidar esa información.
  40. 40. Participa Las  marcas  deben  de  responder  a  las  peticiones  de   los  usuarios,  participar  activamente  en  la  comunidad   como   uno   más   es   parte   imprescindible   de   la   estrategia.
  41. 41. Aporta valor real
  42. 42. Cuida a tus fans
  43. 43. Asume las críticas Tenemos que diferenciar las críticas constructivas de las que no lo son y poner en marcha un protocolo de actuación inmediato para neutralizar éstas últimas.
  44. 44. ¡Muchas gracias!

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