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Taller sobre Facebook impartido en la Organización de Mujeres Empresarias y Profesionales de Murcia (España)

Taller sobre Facebook impartido en la Organización de Mujeres Empresarias y Profesionales de Murcia (España)

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  • 1. Talleres prácticos sobre redes sociales 28 de mayo de 2012
  • 2. Internet en cifras Hay 23,2 millones de internautas en España (un 4,5% más que en 2010) El 71,4% accede a diario (un 7,8% más que en 2010) El 20,3% de los usuarios de Internet ha accedido mediante teléfonos móviles (5 puntos más que en 2009) (Fuente: Informe de la Sociedad de la Información 2011)
  • 3. (Fuente: Observatorio de Redes Sociales. 4ª oleada abril 2012)
  • 4. Facebook Es una red social gratuita que funciona como una mesa de trabajo para interactuar con personas. Fusiona varios tipos de aplicaciones; mensajería, correo, blog, etiquetado de fotos, vídeos y la posibilidad de compartir enlaces. Entre otras. Durante los últimos meses está experimentando una profunda transformación, provocada mayoritariamente por la aparición de Google+.
  • 5. Facebook Permite crear y utilizar aplicaciones personalizadas y gratuitas. Es una herramienta excelente para seguidores/clientes, para opinar o participar en concursos. Es ideal como canal de exposición de productos o presentación de servicios. Según la propia empresa ha publicado, a finales de abril de 2012 cuenta con más de 901 millones de usuarios.
  • 6. Dos muros y una biografía ¿Dónde está cada uno y qué ven los demás?
  • 7. Estado, foto, dónde estoy ¿Qué debo usar en cada momento?
  • 8. ¿Porqué una página si estoy más cómoda en un perfil?
  • 9. Tipos de cuenta en Facebook Página de fans: Concebidas para que organizaciones, empresas y marcas difundan información de forma oficial y pública a personas que elijan conectarse con ellos. Son un magnífico escaparate para promocionar nuestra organización o producto debido al gran número de usuarios que pueden sumarse a la página libremente, realizar comentarios, subir fotografías...
  • 10. Tipos de cuenta en Facebook Página de fans: Se están convirtiendo en un estupendo medio para nuestros proyectos, productos o servicios y, cuando menos, ante el auge en el uso de Facebook, son un lugar donde estar presente si queremos ser visibles. No tienen límite de fans y nos ofrecen estadísticas detalladas de toda la actividad que en ella se desarrolla.
  • 11. Páginas de Facebook:
  • 12. Tipos de cuenta en Facebook Páginas de fans:
  • 13. Tipos de cuenta en Facebook Páginas de fans:
  • 14. ¿Cómo cambiar de perfil a página? ¿Qué debo tener en cuenta antes de hacerlo?
  • 15. ¿Cómo recordar lo que llevo publicado? ¿Se guarda en algún sitio?
  • 16. ¿Es lo mismo seguridad y privacidad? ¿Qué opciones debo considerar?
  • 17. ¿Cómo saber el número de usuarios de Facebook?
  • 18. ¿Cómo saber el número de usuarios de Facebook?
  • 19. ¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
  • 20. ¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
  • 21. No tengo blog y no me planteo realizar más gastos ahora ¿existe alguna alternativa?
  • 22. ¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
  • 23. ¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
  • 24. ¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
  • 25. ¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
  • 26. ¿Qué aplicaciones son recomendables? ¿Debo autorizar todo?
  • 27. netvibes.com.es Organizador para varios escritorios Aplicaciones recomendadas
  • 28. netvibes.com.es Organizador para varios escritorios Aplicaciones recomendadas
  • 29. Aplicaciones recomendadas www.hootsuite.com
  • 30. Aplicaciones para realizar concursos, sorteos o promociones en Facebook: www.trisocial.com Aplicaciones recomendadas
  • 31. Aplicaciones para realizar concursos, sorteos o promociones en Facebook: www.cool-tabs.com Aplicaciones recomendadas
  • 32. www.easypromosapp.com Aplicaciones recomendadas
  • 33. Aplicaciones recomendadas www.hisocial.com
  • 34. ¿Una tienda en Facebook? ¿Cómo se llama eso?
  • 35. F-commerce El Facebook commerce es la más reciente y económica versión de comercio online. Existen tres tipos: >Catálogo de ofertas, que redirecciona a tienda online. >Tienda en página de Facebook. >Tienda inteligente, que analiza gustos de los usuarios (llamadas smart facebook commerce)
  • 36. Aplicaciones recomendadas para crear una tienda en Facebook social-buy.com
  • 37. Las reglas de Social Media
  • 38. Elabora un plan
  • 39. Escucha lo que dicen de ti, de tu marca, de tu producto. Es necesario saber identificar qué es importante y qué no lo es, y consolidar esa información.
  • 40. Participa Las  marcas  deben  de  responder  a  las  peticiones  de   los  usuarios,  participar  activamente  en  la  comunidad   como   uno   más   es   parte   imprescindible   de   la   estrategia.
  • 41. Aporta valor real
  • 42. Cuida a tus fans
  • 43. Asume las críticas Tenemos que diferenciar las críticas constructivas de las que no lo son y poner en marcha un protocolo de actuación inmediato para neutralizar éstas últimas.
  • 44. ¡Muchas gracias!