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Una perspectiva desde el marketing turístico<br />«Turismo significa emoción, experiencias»<br />www.isaacvidal.blogspot.c...
El turismo, una industria en alza<br />
2.200<br />1.970<br />1.510<br />1.207<br />Millones de usuarios <br />1.093<br />817<br />719<br />598<br />536<br />361<...
Inspiracion<br />Comparar<br />Reservar<br />Viajar <br />Planificar<br />Compartir <br />Uso de internet en los procesos ...
Influencia de los medios de comunicación online y offline en el último viaje.<br />Google LookinsideTravelSpain<br />
Etiqueta 3ª: Redes Sociales<br /><ul><li>Notoriedad: las redes sociales son las áreas de actividad que más crecen en Inter...
Permanencia: por primera vez Facebook supera a Google en tiempo de permanencia. El tiempo utilizado por el consumidor en r...
Amplitud target: la audiencia de las redes sociales son cada vez más altas, los crecimientos se registraron en edades entr...
La web, el display de nuestro producto<br />
En 2015, el 50% de los turistaseuropeosusarán los smartphones en el proceso de viaje. <br />0,5M appsIphone.<br />30.000 T...
Percepción y comunicación<br />
Catálogo TTOO<br />8,58 %<br />La web<br />La comunicación corporativa<br />Los medios tradicionales <br />7,68 %<br />Exp...
13<br />Innovador<br />5i<br />El viajero<br />Informado<br />OTA's<br />Low Cost Carrier<br />Administración local<br />A...
El territorio: En búsqueda del valor añadido<br />Ciclo de vida de los productos turísticos españoles. Turismo 2020<br />
15<br />Del marketing a cañonazos al marketing de francotiradores.<br />yesterday<br />today<br />Classic touristic packag...
16<br />Turismo <br />industrial<br />This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to ...
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18<br />OTA's<br />Low Cost Carrier<br />Administración local<br />Administración provincial<br />Turismo <br />industrial...
19<br />Innovador<br />Informado<br />OTA's<br />Low Cost Carrier<br />Administración local<br />Administración provincial...
¿Está el turismo industrial INTEGRADO en la estrategia del Territorio?<br />
integración<br />
¿Estamos consiguiendo generar en el usuario una experiencia satisfactoria?<br />
Interactividad-implicación?<br />Relato que conecte?<br />Estrategia de comunicación?<br />¿Education?<br />Orientado a se...
¿Estamos enfocando el turismo industrial con visión de club de producto y cluster?<br />
¿Estamos trabajando el turismo industrial de manera circular?<br />
<ul><li> SMM - geoposicionado
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Turismo Industrial

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Una perspectiva del marketing turístico con derivadas de turismo industrial desde un outsider del turismo industrial. Ponencia que Dios mediante imparto mañana en la Cámara de Comercio de ALICANTE.

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  1. 1. Una perspectiva desde el marketing turístico<br />«Turismo significa emoción, experiencias»<br />www.isaacvidal.blogspot.com<br />
  2. 2. El turismo, una industria en alza<br />
  3. 3.
  4. 4. 2.200<br />1.970<br />1.510<br />1.207<br />Millones de usuarios <br />1.093<br />817<br />719<br />598<br />536<br />361<br />248<br />147<br />70<br />36<br />2001<br />2000<br />1999<br />1998<br />2002<br />2004<br />2003<br />2005<br />2006<br />2007<br />2008<br />2009<br />2010<br />1996<br />16<br />1997<br />Año<br />Penetración de Internet <br />
  5. 5. Inspiracion<br />Comparar<br />Reservar<br />Viajar <br />Planificar<br />Compartir <br />Uso de internet en los procesos de la compra del viaje<br />En el mercado nacional internet afecta al 82% de la búsqueda de información sobre el destino. TNS 2010<br />Phocuswrite 2010<br />
  6. 6. Influencia de los medios de comunicación online y offline en el último viaje.<br />Google LookinsideTravelSpain<br />
  7. 7. Etiqueta 3ª: Redes Sociales<br /><ul><li>Notoriedad: las redes sociales son las áreas de actividad que más crecen en Internet. El 18% del tráfico de YouTube en España es gracias a Facebook.
  8. 8. Permanencia: por primera vez Facebook supera a Google en tiempo de permanencia. El tiempo utilizado por el consumidor en redes sociales y blogging crece 3 veces más que el resto de actividades. SHARE OF TIME.
  9. 9. Amplitud target: la audiencia de las redes sociales son cada vez más altas, los crecimientos se registraron en edades entre 35-49 y 50-64 años.</li></ul> “Las ventas de viajes online siguen subiendo y de estas ventas 7 de cada 10 fueron influenciadas por redes sociales”<br /> Informe Nielsen redes sociales 2009<br />
  10. 10. La web, el display de nuestro producto<br />
  11. 11.
  12. 12. En 2015, el 50% de los turistaseuropeosusarán los smartphones en el proceso de viaje. <br />0,5M appsIphone.<br />30.000 TRAVEL<br />
  13. 13. Percepción y comunicación<br />
  14. 14. Catálogo TTOO<br />8,58 %<br />La web<br />La comunicación corporativa<br />Los medios tradicionales <br />7,68 %<br />Experiencia como usuario<br />62,43 %<br />Recomendación de amigos y familiares <br />34,06 % <br />Recomendación AAVV<br />6,46 %<br />Percepción y comunicación<br />La percepción se crea desde múltiples fuentes…<br />Turismo INDUSTRIAL<br />
  15. 15. 13<br />Innovador<br />5i<br />El viajero<br />Informado<br />OTA's<br />Low Cost Carrier<br />Administración local<br />Administración provincial<br />Turismo <br />industrial<br />Asociaciones sector<br />Infiel<br />TTOO<br />Agencias de Viajes<br />Irritable <br />Ilusionado<br />This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text.<br />
  16. 16. El territorio: En búsqueda del valor añadido<br />Ciclo de vida de los productos turísticos españoles. Turismo 2020<br />
  17. 17. 15<br />Del marketing a cañonazos al marketing de francotiradores.<br />yesterday<br />today<br />Classic touristic package holiday,<br />Different product lines with Valencia Region brand. <br />
  18. 18. 16<br />Turismo <br />industrial<br />This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text.<br />
  19. 19. 17<br />Administración local<br />Administración provincial<br />Administración autonómica<br />Turismo <br />industrial<br />Asociaciones sector<br />This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text.<br />
  20. 20. 18<br />OTA's<br />Low Cost Carrier<br />Administración local<br />Administración provincial<br />Turismo <br />industrial<br />Asociaciones sector<br />TTOO<br />Agencias de Viajes<br />This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text.<br />
  21. 21. 19<br />Innovador<br />Informado<br />OTA's<br />Low Cost Carrier<br />Administración local<br />Administración provincial<br />Turismo <br />industrial<br />Asociaciones sector<br />Infiel<br />TTOO<br />Agencias de Viajes<br />Impaciente<br />Ilusionado<br />This is an example text. Go ahead and replace it with your own text. It is meant to give you a feeling of how the designs looks including text.<br />
  22. 22. ¿Está el turismo industrial INTEGRADO en la estrategia del Territorio?<br />
  23. 23.
  24. 24.
  25. 25.
  26. 26. integración<br />
  27. 27. ¿Estamos consiguiendo generar en el usuario una experiencia satisfactoria?<br />
  28. 28. Interactividad-implicación?<br />Relato que conecte?<br />Estrategia de comunicación?<br />¿Education?<br />Orientado a servicio?<br />
  29. 29. ¿Estamos enfocando el turismo industrial con visión de club de producto y cluster?<br />
  30. 30.
  31. 31.
  32. 32. ¿Estamos trabajando el turismo industrial de manera circular?<br />
  33. 33. <ul><li> SMM - geoposicionado
  34. 34. Branding
  35. 35. Ilusionar Cliente 5i
  36. 36. Segmentar- newsletter
  37. 37. Workshops/promoción/comercialización
  38. 38. Co-marketing
  39. 39. Publicidad
  40. 40. SEO
  41. 41. SEM
  42. 42. SMM</li></ul>Inspirar<br /><ul><li> PDF
  43. 43. Gestión de contenidos
  44. 44. Guía interactiva
  45. 45. Confianza
  46. 46. Cuaderno de viaje
  47. 47. Contenidos
  48. 48. Comentarios – móvil marketing
  49. 49. Exposición
  50. 50. Oferta
  51. 51. Agenda
  52. 52. Video y podcast</li></ul>Planificar<br />Comprar<br /><ul><li> HERRAMIENTAS WEB
  53. 53. INFOXICACIÓN</li></ul>Co-marketing<br />Reservar<br /><ul><li> OTA/RUMBO
  54. 54. WEB ELCHE</li></ul>Viajar<br /><ul><li> Guías móviles
  55. 55. PDF
  56. 56. Publicaciones
  57. 57. GPS
  58. 58. Post venta
  59. 59. Video podcast
  60. 60. Audio guías
  61. 61. Comunidades
  62. 62. Gestión contenidos
  63. 63. SMM
  64. 64. Tienda: postales, wallpapers, …
  65. 65. 2.0 --- 100% </li></ul>Compartir<br />
  66. 66. Sea cual sea el camino, sean cuales sean las respuestas.<br />Yes, we can<br />«Turismo significa emoción, experiencias»<br />
  67. 67. Muchas Gracias por la atención <br />http://es.linkedin.com/in/isaacvidal<br />http://www.facebook.com/isaac.vidal.sanchez<br />@isaacvs<br />www.isaacvidal.blogspot.com<br />
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