Ponencia conferencia territorial de Turismo de Alicante
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Ponencia conferencia territorial de Turismo de Alicante

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Ponencia impartida en la Conferencia Territorial de Turismo de Alicante

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  • 1. Punto de Hacia donde y Claves de partida como competitvidad
  • 2. Playas- Turismo cultural y DESTINO Náutico- Rural y depatrimonial VERSATIL Mediterra. Naturaleza Al Turismo EXPERIENCIAL Del Turismo CONTEMLATIVO
  • 3. + visitas + periodo+ Fidelización de estancia Algunos RASGOS. • Escapadas Elche 24h, 48h y Posicionamiento 72h como ciudad de • Congresos-stages deportivas excursión. • Circuitos. • Programa de Falta de cultura emprendimiento turística y de • Campañas de INDUSTRIA. sensibilización.
  • 4. + gasto medio en Escenario la ciudad • Otros ángulos. Playas, Camp Posicionamiento delx, shopping.sesgado y centrado • Tenemos que mostrar un ELCHE más en Patrimonio y versátil. UNESCO SI! PLAYAS También! cultura. • Tren turístico, Parque de aventuras, Rutas teatralizadas y segmetnadas, Oferta Escasa oferta RURAL. EL Hondo, el Pantano, cicloturismo, gatron. experiencial.
  • 5. Sensibilización Formación Efecto Calle de TAPAS. Turismo EmprendeIndustria Turística=EMPLEOExperiencias=Destino competitivo
  • 6. Experiencias PriorizarDemanda y CALIDAD PrivatizarPlan de marketing Plan de Diversificación y Adecuación y creación de estructuración de infraestructuras turísticas. producto. Cultura turística Plan de formación, sensibilización y emprendeduría.
  • 7. Modelo de gestión VisitElche Elche IFA Convention Bureau AETE AYTO VisitElche Cámara de Diputación comercio Consellería turismoT R A N S V E R S A L I D A D
  • 8. de la interrupción a la1. Saltageneración de interés. #1 “Antes de arriesgarte a molestar, pregúntate si aportas valor”
  • 9. # from «one to many» to «one to one»
  • 10. Ayer Hoy Paquete SEGMENTARCañonazos Francotiradores “a las mariposas, háblales de flores”
  • 11. Plan de Marketing VisitElche 2012 Ciclo de vida de los productos turísticos españoles. Turismo 20202.Planteamiento Estratégico, portfolio de productos...¿dónde estamos?
  • 12. Plan de Marketing VisitElche 20122.Planteamiento Estratégico, portfolio de productos, segmentación
  • 13. Plan de Marketing VisitElche 20122.Planteamiento Estratégico, porfolio de productos, matriz BCG
  • 14. Estrategia de segmentación visitelche.com VISUALES, TARGET Y APLICACIONES CLAVES DE COMUNICACIÓN Autenticidad – Emociones – Experiencial - Personas Naturaleza ACTIVO CULTURAL Mediterráneo Urbano Bussines FiestasNaturaleza Cicloturismo Basílica Vacacional-playas Shopping MICE MisteriHondo/Tradición Golf Cultural Naturaleza-playas Trendy Parque Domingo dePalmeral Birdwatching Museos · salvaje Patrimonio industrial RamosPatrimonio Unesco Náutico Épica · activa Rap-Grafiti La Nit de l’Albá Senderismo Dama · conservada Cultura Urbano Patrimonio Dieta Mediterránea Sakte Unesco Dunas Geko (2 visuales) (5 visuales) (2 visuales) (4 visuales) (2 visuales) (3 visuales) (3 visuales) TargetFamiliaParejasSeniorsBussinesBussiness/MICEJóvenesEcoturistasCiudadanos
  • 15. De la fotografía de paisajes turísticos,….A la fotografía experiencial
  • 16. ¡Quiero ser relevante!¿entretengo?¿educo?¿informo? ¿molesto?¿aburro?¿irrito?¿emociono?¿intereso?¿conecto?¿divierto? ¿aporto valor? VS ¿agobio?¿insisto?¿presiono? ¿interrumpo? ¿saturo? Sitúa tu propuestas en la dimensión del interés. Para eso es importante formularse estas preguntas de manera honesta y rigurosa, así de sencillo. Dos claves 1. Especializa tu mensaje y tu producto. 2. Segmenta tu audiencia hasta “n” partes distintas para crear “n” mensajes distintos y “n” conversaciones distintas. Siempre con un “CORE”… “a las mariposas háblales de flores”
  • 17. 1. Salta de la presenciamono/stereo a la presenciasurround. #2 “El sonido Surround se refiere al uso de múltiples canales de audio para provocar efectos envolventes a la audiencia” wikipedia.
  • 18. Salta del monólogo a laconversación. #3 “Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.” Tesis 4ª Manifiesto CLUETRAIN
  • 19. Oops !!24
  • 20. Humización corporativización
  • 21. Estrategia RR.SS DATOS Consecución.
  • 22. Salta del talonario paramedios, al talonario paraideas. #5 +ideas –medios=RELEVANCIA -ideas +medios=¿RELEVANCIA? 0 ¿INTERRUPCION?
  • 23. Presupuesto comunicación antes ahora medios medioscreatividad creatividad • mensaje • contenido creatividad • Soportes • evangelizadores creatividad
  • 24. Salta de centrarte en lacalidad de la experienciaa centrarte aún más en la #6calidad de la experiencia. El concepto “inteligencia colectiva” habla por si sólo. Crea una buena experiencia y tu marca será premiada. Haz propuestas para inteligentes.
  • 25. Ver el mundo desde la perspectiva del cliente 31
  • 26. 32
  • 27. 33
  • 28. 34
  • 29. SICTEDCalle de TAPAS.TURISMO INTERIOR.
  • 30. Salta de trabajar lacomunicación angular ala comunicación circular. #7 “Todo lo que haces configura tu marca” Tom Peters
  • 31. +