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Notas HistóRicas De La AdministracióN

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    Las pirámides son un ejemplo interesante. La construcción de una sola pirámide ocupó a más de 10,000 personas y duró más de 20 años.

    La Gran Muralla China es una antigua construcción hecha para proteger al gran siete provincias. Está formada por una serie de murallas construidas y reconstruidas por diferentes dinastías durante más de 1.000 años. Se construyó para enlazar las fortificaciones existentes en un sistema de defensa unido e impedir los ataques de las tribus mongolas fuera de China . Es el monumento más grande jamás construido por el hombre y el único visible desde el espacio. Millares de personas perdieron sus vidas para construir este colosal emblema. Mide 7.300 km de este a oeste cubriendo varias provincias. El muro tiene una altura de siete a ocho metros, llegando a diez en algunos puntos con una anchura de siete metros en la base y seis en la cresta, los pisos eran a base de una mezcla de piedra y un mortero compactados con rodillos hechos con troncos de árbol en cuatro o seis capas.

    Relato de Moises y Jetro.

    Toma como ejemplo la industria alfiletera: Afirmó que 10 individuos cada uno a cargo de una tarea especializada podrían producir alrededor de 48,000 alfileres diarios. Cada uno separado no podría completar ni diez.

    El poder de las máquinas, la producción masiva y la falta de reglamentación por parte del gobierno hicieron posible que se desarrollaran grandes industrias: Rockefeller (petroleo), Carnegie (acero)

    La primera mitad de este siglo fue un periodo de contrastes en el pensamiento administrativo. La Administración científica estudiaba la administración desde la perspectiva de cómo aumentar la producción. Los teóricos de la administración general se preocupaban por la organización en general y otro grupo de autores insistían en la importancia del elemento humano.

    Subordinación de intereses particulares, a los intereses generales de la empresa: por encima de los intereses de los empleados están los intereses de la empresa. Unidad de mando: en cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes de un superior. Unidad de Dirección: un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de acción, coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de dirección, pero no se deriva de esta. Centralización: es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la jerarquía. Jerarquía: la cadena de jefes que va desde la máxima autoridad a los niveles más inferiores y a la raíz de todas las comunicaciones que van a parar a la máxima autoridad. División del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo. Autoridad y responsabilidad: es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los demás, esto genera más responsabilidades. Disciplina: esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia y la dedicación un correcto comportamiento. Remuneración personal: se debe tener una satisfacción justa y garantizada para los empleados Orden: todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como humano Equidad: amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal Estabilidad y duración del personal en un cargo: hay que darle una estabilidad al personal Iniciativa: tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el éxito de este Espíritu de equipo: hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organización

    División de tareas-Los puestos se desglosan en tareas sencillas, rutinarias y bien definidas. Jerarquía de autoridad Los cargos o posiciones están ordenados jerárquicamente, cada uno de los subordinados es controlado y supervisado por un solo supervisor. Selección formal-Todos los miembros de la organización serán seleccionados sobre la base de calificaciones técnicas demostradas mediante entrenamiento, educación o exámenes formales. Normas y reglamentos-para garantizar la uniformidad y regular las acciones de los empleados, los gerentes deben depender en gran medida de las reglas de la organización. Impersonalidad-Las reglas y controles se aplican con uniformidad Orientación Los gerentes son funcionarios profesionales y no los propietarios.

    Deseo de sentirse necesario e importante para la organización a la que pertenece Deseo de sentir el interés del jefe por su éxito o bienestar. Deseo de recibir reconocimiento y aprobación por lo que realiza, principalmente cuando tiene éxito y cuando produce provecho a la organización. Deseo de recibir consideración y respeto por medio de un trato capaz de mantener el amor propio y la autoapreciación. Deseo de participar y sentirse integrado y satisfecho dentro de un ambiente de relaciones humanas compatibles. Deseo de sentirse comprendido por sus superiores en cuanto a los problemas personales que lo afectan y que muchas veces condicionan su pensamiento y su acción. Percepción de posibilidades claras de permanencia en la organización, de progreso y de futuro, Visualización de los objetivos organizacionales capaces de hacerlo sentirse orgulloso de ser miembro de la organización.

    How to win friends and influence people.

    Abraham Maslow nació en Brooklyn, Nueva York el 1 de abril de 1908. Fue el primero de siete hermanos y sus padres eran emigrantes judíos no ortodoxos de Rusia. Estos, con la esperanza de lograr lo mejor para sus hijos. Murió en el 1970.

    Los administradores que aceptaron esta teoría trataron de enfocarse en que sus empleados pudieran satisfacer sus necesidades.

    Durante la década de los sesenta, los investigadores empezaron a analizar las organizaciones desde una perspectiva de sistemas.

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    1. Notas históricas de la Administración Dra. Irma Quiñones Maurás CINF 6400 Administración de Servicios de Información 29 de enero de 2009
    2. Antecedentes históricos
    3.  
    4.  
    5. Orígenes
      • La integración de esfuerzos, dirigidos por personas responsables de planificar, organizar, dirigir y coordinar surge con los inicios de la sociedad.
      • En el siglo 20 la administración se convirtió en tema de investigación sistemática, que ha adquirido un conjunto de conocimientos y se ha convertido en una disciplina de estudio formal.
    7. Notas históricas
    8. Adam Smith
      • En el 1776 publica una doctrina económica clásica en la que se exalta la división del trabajo.
    9. La Revolución Industrial
    10. Revolución Industrial (Continuación)
      • La principal influencia anterior al siglo XX.
      • Inició en Gran Bretaña y cruzó el Atlántico hasta los Estados Unidos después de la Guerra Civil.
      • El poder de las máquinas sustituye la fuerza humana.
      • Surge el “transporte eficiente” de recursos.
    11. Revolución Industrial (Continuación)
      • Los administradores eran necesarios para:
        • Pronosticar la demanda
        • Asegurar la disponibilidad del producto
        • Asignar tareas
        • Dirigir las actividades
        • Buscar mercados
    12. Los primeros años de la disciplina
    13. La Administración Clásica
      • Término empleado para describir a los teóricos de la Administración Científica y la Administración General.
    14. La Administración Científica
      • En el 1911 el ingeniero mecánico Frederick Taylor publica la su libro Los principios de la Administración Científica .
    15. La Administración Científica (Continuación)
      • Uso del método científico para definir la “mejor forma única de realizar un trabajo”.
      • Pasó más de dos décadas trabajando en su método.
    16. La Administración Científica (Continuación)
      • Cuatro principios
        • Desarrollar una “ciencia” para cada uno de los elementos del trabajo.
        • Seleccionar científicamente y luego entrenar, enseñar y desarrollar al trabajador.
        • Cooperar con entusiasmo con los trabajadores.
        • Dividir el trabajo en partes casi iguales.
    17. La Administración General
      • Algunos autores desarrollaron teorías más generales sobre lo que los administradores hacen y lo que constituye una buena práctica gerencial.
        • Henry Fayol
        • Max Weber
    18. La Administración General (Continuación)
      • Fayol (1841-1925) sostenía que la práctica de la administración era común a toda actividad humana, en los negocios, en el gobierno y hasta en el hogar.
    19. La Administración General (Continuación) - Principios de la Administración según Fayol :
      • Subordinación de intereses particulares, a los intereses generales de la empresa
      • Unidad de mando
      • Unidad de Dirección
      • Centralización
      • Jerarquía
      • División del trabajo
      • Autoridad y responsabilidad
      • Disciplina
      • Remuneración personal
      • Orden
      • Equidad
      • Estabilidad y duración del personal en un cargo
      • Iniciativa
      • Espíritu de equipo
    20. La Administración General (Continuación)
      • Weber (1864-1920) describió la actividad de la organización basada en relaciones de autoridad.
    21. La Administración General (Continuación) - La burocracia
      • División del trabajo
      • Jerarquía de Autoridad
      • Selección Formal
      • Normas y reglamentos formales
      • Impersonalidad
      • Orientación de la carrera
    22. Enfoque en los Recursos Humanos
    23. Estudios Hawthorne
      • Los ingenieros de Western Electric pidieron la colaboración del Prof. de Harvard Elton Mayo.
      • Desarrollados en la década de los veinte y treinta que produjeron nuevos descubrimientos sobre las normas de grupo y el comportamiento.
    24. Movimiento de la Relaciones Humanas
      • Creencia de que un trabajador satisfecho será productivo. Eran puntos de
        • Dale Carnegie
        • Abraham Maslow
        • Donald Mc Gregor
    25. Movimiento de la Relaciones Humanas
      • Para Carnegie el éxito reside en:
        • Hacer que otros se sientan importantes
        • Crear una buena primera impresión
        • Ganarse a la gente dejándola hablar y expresar su forma de pensar
        • Cambiar a las personas alabando sus aspectos positivos
    26. Movimiento de la Relaciones Humanas (Continuación)
      • Maslow
        • Propuso una jerarquía teórica de necesidades humanas fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autoactualización.
        • Cada nivel debía satisfacerse antes de pasar al siguiente.
    27. Pirámide de Maslow
    28. Movimiento de la Relaciones Humanas (Continuación)
      • Douglas Mc Gregor conocido por su formulación de dos conjuntos de suposiciones sobre la naturaleza humana: La Teoría X y la Teoría Y.
    29. Teoría X
      • Enfatiza el control administrativo y la dirección de las actividades de la organización.
      • Supone que la gente es pasiva y se resiste a las necesidades de la organización y debe, por tanto, ser persuadida, recompensada o castigada, según el caso. La gente, de acuerdo con este punto de vista, carece de iniciativa, es egocéntrica y se opone al cambio.
      • Los seres humanos promedio sienten un desagrado inherente (natural) hacia el trabajo y, si pueden, lo evitarán.
      • Debido a su aversión natural por el trabajo, a la mayor parte de las personas hay que obligarlas, controlarlas, dirigirlas y amenazarlas con el castigo para lograr que pongan suficiente esfuerza en la obtención de los objetivos organizacionales.
      • Los seres humanos normales (promedio) prefieren ser dirigidos, desean evitar responsabilidades, tienen relativamente pocas ambiciones y desean la seguridad ante todo.
    30. Teoría Y
      • Considera que la gente no es necesariamente pasiva y opuesta al cambio, excepto cuando está condicionada en esa forma por experiencias previas en otras organizaciones.
      • Las personas poseen una capacidad para crecer que se puede cultivar y utilizar para su propio bien así también como para el beneficio de la organización.
      • Es responsabilidad de la organización establecer las condiciones con las cuales los trabajadores pueden alcanzar sus propias metas y dirigir sus propios esfuerzos para realizar sus objetivos mientras buscan la realización de los de los de la organización.
    31. Teóricos de las Ciencias del Comportamiento Psicólogos y sociólogos aplican el método científico para el estudio del comportamiento organizacional.
      • Fred Fiedler, Victor Broom y otros hicieron contribuciones importantes a nuestra forma de comprender el liderazgo y la motivación.
      • Buscaban desarrollar rigurosos diseños de investigación que pudieran ser repetidos por otros.
    33. Otros enfoques -Sistemas
    34. Enfoque de sistemas
      • Teoría que contempla la organización como una serie de partes interrelacionadas e interdependientes.
      • Sistemas abiertos-dinámicos que interactúan y responden a su entorno.
      • Sistemas cerrados-no están influenciados ni interactúan con el entorno.
    35. ¿Qué otras teorías han surgido? ¿Con qué conceptos y visiones nos encontramos actualmente?

    + irquinonesirquinones, 2 months ago

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