2. DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN “Es el proceso dinámico a través del cual una empresa, organización o institución académica, recaba información a través de cualquier método sistemático sobre el impacto y efectividad de sus propios rendimientos, especialmente de sus logros y flaquezas para la toma de decisiones y la reorientación de propuestas”. La evaluación es necesaria para la mejora continua de la calidad.
3. CONCEPTOS CLAVE Indicador: Medida sustitutiva de información que permite calificar un concepto abstracto. Se mide en porcentajes, tasas y razones. Estimación: Una suposición cercana al valor real, normalmente por medio de algún cálculo o razonamiento. Predictor: Factores cuya presencia en un momento dado se asocia a la aparición posterior de un fenómeno o patología.
7. TIPOS Según su función: Formativa: Conseguir metas u objetivos. Sumativa: Determina la valía. Según su extensión: Global: Abarca todos los componentes. Parcial: Abarca determinados componentes.
8. Según los agentes evaluadores: Interna: La promueven los propios integrantes. Externa: La llevan a cabo “expertos”. Según el momento de aplicación: Inicial: Consiste en la recogida de datos al comienzo. Procesual: Recogida de datos a lo largo del tiempo. Final: Valoración de datos.
