Jiba en CenterParcs: Structureel hogere conversie door online personalisatie

  • 286 views
Uploaded on

Sinds 2,5 jaar voeren Jiba en CenterParcs succesvolle personalisatie campagnes uit op hun websites. Deze personalisatie heeft gezorgd voor meer dan 60% conversiestijging bij Jiba en voor een toename …

Sinds 2,5 jaar voeren Jiba en CenterParcs succesvolle personalisatie campagnes uit op hun websites. Deze personalisatie heeft gezorgd voor meer dan 60% conversiestijging bij Jiba en voor een toename van meer dan 460% in doorkliks op de gepersonaliseerde contentblokken bij CenterParcs. De inzichten en resultaten worden in deze presentie besproken. Daarnaast toont een blik in de toekomst hoe je met Gepersonaliseerde E-mailmarketing jouw doelgroep ook de komende jaren een persoonlijk aanbod kunt bieden.

More in: Marketing
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
286
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
5
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • IQNOMY poppetjes 1 klik, 5 klik, 10 iedereen is uniek
  • So they can only provide a one size fits all website.
  • doorzichtig
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Forrester research shows us that in 2016 77 billion is spent on those visitors…
  • Online marketeers have one big problem
  • Online marketeers have one big problem
  • Online marketeers have one big problem
  • Our business model is structured as follows:
    S.a.a.S: Anyone can start using IQNOMY immediately by opting for a free account. As organizations start using extra and more comprehensive functionalities, they can take out a subscription online and pay on the basis of their actual use in combination with the number of unique visitors.
    The rates start at € 43 per month. This model makes IQNOMY accessible to small, medium and large websites/shops.

Transcript

  • 1. © Copyright IQNOMY 2014 Jiba en Center Parcs: structureel hogere conversie door online personalisatie Presentatie door: Bas Smits Madelaine van der Vorst
  • 2. © Copyright IQNOMY 2014 • Wie zijn wij • Praktijkvoorbeelden Jiba & Center Parcs • Trends: gepersonaliseerde E-mail Marketing Intro - agenda
  • 3. © Copyright IQNOMY 2013 Ik ben uniek! U bent uniek! Uw gasten zijn uniek! Iedereen is uniek, ook online!
  • 4. …maar alle kanalen zijn ‘one size fits all’ Bij veel sites zie je dat iedereen dezelfde gegenereerde content ziet. © Copyright IQNOMY 2014
  • 5. Hoe lossen wij dit op? © Copyright IQNOMY 2014
  • 6. © Copyright IQNOMY 2014 Online personalisatie in de praktijk Online personalisatie in de praktijk
  • 7. © Copyright IQNOMY 2014 - Meer boekingen - Hogere loyaliteit - Onderscheiden - 1-op-1 relatie - Bezoekersprofielen Jiba & Center Parcs
  • 8. © Copyright IQNOMY 2014 Welke interesses en voorkeuren leggen we van iedere individuele bezoeker realtime vast? JIBA
  • 9. © Copyright IQNOMY 2014 Liquid Containers
  • 10. © Copyright IQNOMY 2014 Liquid Containers Laatst gezocht http://www.jiba.nl/oktober-2014?N=4294965971+39 Variabelen Land N=4294965971 Duur +39 = 8, 10 of 11 dagen Maand oktober Combinatie land – maand Combinatie land – maand - reisduur 310 Liquid Contents
  • 11. © Copyright IQNOMY 2014 Liquid Containers Jouw vakantie in …. regio niveau Variabelen Titel 46 Liquid Contents 50% AB test 50% Personalized
  • 12. © Copyright IQNOMY 2014 Resultaten Personalisatie - Personaliseren tijdens de A/B test meer dan 60% conversiestijging op - CTR ‘Personalized’ content 6,43% - Conversie ratio ‘Personalized’ 0,49% - Conversie ratio ‘Standard’ 0,30% - Gemiddelde bezoekduur ‘Personalized’ 16:16 min - Gemiddelde bezoekduur ‘Standard’ 6:14 min
  • 13. © Copyright IQNOMY 2014 Resultaten Personalisatie Conversie% jan feb maart april mei Personalized 2,59% 2,60% 1,37% 3,09% 3,31% Fixed 1,15% 1,18% 1,22% 1,26% 0,51% In april is de 2e Liquid Container live gegaan
  • 14. © Copyright IQNOMY 2014 Welke interesses en voorkeuren leggen we van iedere individuele bezoeker realtime vast? CP
  • 15. © Copyright IQNOMY 2014 Liquid Containers
  • 16. © Copyright IQNOMY 2014 Liquid Containers
  • 17. © Copyright IQNOMY 2014 Resultaten Personalisatie Conversie Feb 2014 Maart 2014 April 2014 Mei 2014 Personalized 206,7 176,3 167 211,9 Fixed 100 100 100 100 Park Eemhof week 35-36 2014 15% conversieverbetering t.o.v. 2013 Algemene conversieverbetering parken 0.33%
  • 18. © Copyright IQNOMY 2014 Referentie Sebastiaan Dalmeijer Jiba, “IQNOMY is een frisse en jonge organisatie. Snel schakelen en resultaten halen kan al voor zeer goede prijs, dat hebben ze bewezen. Ze hebben de verwachtingen waar gemaakt en ook overtroffen. De eenvoud van hun implementatie en snelheid maken het een geschikte partij om mee samen te werken”. Edwin Ooms Center Parcs, “We werken al geruime tijd zeer prettig samen met IQNOMY. Ze zijn erg oplossingsgericht en continu bezig met het tailormade oplossingen voor hun partners en het verbeteren van hun software. De IQNOMY technologie is zeer eenvoudig te implementeren en gemakkelijk toe te passen. Bovenal zijn er ook betere resultaten geboekt. Het personaliseren van de communicatie per bezoeker heeft geresulteerd in conversieverbeteringen en extra boekingen vanuit de dynamische containers”.
  • 19. De trends zijn in 2014 en 2015 dat e-mail marketing persoonlijker en relevanter moet! © Copyright IQNOMY 2014 Gepersonaliseerde E-mail Marketing
  • 20. •80% van de online marketeers vindt dynamische personalisatie in E-mail Marketing zéér belangrijk. •67% van de consumenten vindt het belangrijk dat E-mail Marketing gepersonaliseerd is. •55% van de online marketeers zegt op dit moment E-mail Marketing in real-time te personaliseren (USA). Bron: www.emailstats.nl © Copyright IQNOMY 2014 Gepersonaliseerde E-mail Marketing
  • 21. De uitdaging voor u: Hoe dit snel en eenvoudig te realiseren? IQNOMY Personalisatie Plugin © Copyright IQNOMY 2014 Gepersonaliseerde E-mail Marketing
  • 22. Ons doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereenVragen? Bas Smits Madelaine van der Vorst Kijk voor meer info op www.iqnomy.com © Copyright IQNOMY 2014