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LA VENTE À L’HEURE DU 2.0
INFOPRESSE
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STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
AGENDA
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La vente à l’heure du 2.0
> L’évolution de la relation acheteur et vende...
STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM 3
L’ÉVOLUTION DE LA RELATION
ACHETEUR / VENDEUR
STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
L’ÉVOLUTION DE LA RELATION ACHETEUR - VENDEUR
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La vente à l’heure du 2.0
Les rés...
STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
UNE NOUVELLE BALANCE DE POUVOIR EST ARRIVÉE!
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La vente à l’heure du 2.0
STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
L’ACHETEUR
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La vente à l’heure du 2.0
L’acheteur est dorénavant mieux outillé
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STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM
COMPRENDRE LE PROCESSUS D’ACHAT
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La vente à l’heure du 2.0
Le 2.0 n’a pas redéfi...
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LE VENDEUR
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La vente à l’heure du 2.0
Le vendeur peut être plus rusé
> Il possèd...
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COMPRENDRE LE NIVEAU D’ENGAGEMENT
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Quels canaux votre ...
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QU’EN EST-IL DE VOTRE RÉSEAUX DE CONTACTS?
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L’arrivée...
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LES OUTILS EFFICACES
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LES OUTILS DE VENTE
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La vente à l’heure du 2.0
L’arrivée du 2.0 a débloqué l’ac...
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EN QUOI CES OUTILS AIDENT-ILS LA VENTE?
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Les outils f...
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LINKEDIN À FOND LA CAISSE!
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La vente à l’heure du 2.0
Linkedin est la plus gran...
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LINKEDIN : Transmettre mon profil à une relation
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LINKEDIN : Profile de mes contacts
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Profile d’un cont...
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LINKEDIN : Recherche avancée
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Recherche
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FACEBOOK
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Facebook est également un
bon moyen de s’in...
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APPLICATIONS MOBILES
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La vente à l’heure du 2.0
L’accès à vos données en tout t...
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CONCLUSION
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Malgré les changements importants arrivés...
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La Vente 2.0 Conférence Infopresse

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  1. 1. STRATÉGIE INTERACTIVE – 55 AVENUE MONT-ROYAL O., SUITE 999, MONTRÉAL (QC) H2T 2S6 LA VENTE À L’HEURE DU 2.0 INFOPRESSE 1
  2. 2. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM AGENDA 2 La vente à l’heure du 2.0 > L’évolution de la relation acheteur et vendeur > L’acheteur > Le vendeur > Les outils efficaces > Linkedin > Facebook > Applications mobiles
  3. 3. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM 3 L’ÉVOLUTION DE LA RELATION ACHETEUR / VENDEUR
  4. 4. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM L’ÉVOLUTION DE LA RELATION ACHETEUR - VENDEUR 4 La vente à l’heure du 2.0 Les réseaux sociaux ont amené une nouvelle dynamique > Les acheteurs contrôlent la marque et la crédibilité de l’entreprise > L’entreprise se doit maintenant d’être proactive et réactive > La crédibilité du vendeur dépend davantage de celle de l’entreprise > La relation vendeur – acheteur a gagné en transparence > L’acheteur s’associe dorénavant plus à la marque qu’au vendeur
  5. 5. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM UNE NOUVELLE BALANCE DE POUVOIR EST ARRIVÉE! 5 La vente à l’heure du 2.0
  6. 6. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM L’ACHETEUR 6 La vente à l’heure du 2.0 L’acheteur est dorénavant mieux outillé > Il est lui-même une importante source de crédibilité > Il se fit aux commentaires de ses pairs > Il fait du bouche à oreille sur le web > Il est plus informé > Il peut obtenir des solutions alternatives plus facilement
  7. 7. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM COMPRENDRE LE PROCESSUS D’ACHAT 7 La vente à l’heure du 2.0 Le 2.0 n’a pas redéfini le processus d’achat mais l’influence à tous les niveaux > La conscientisation > Le favoritisme > La considération > L’intention d’achat > L’achat
  8. 8. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LE VENDEUR 8 La vente à l’heure du 2.0 Le vendeur peut être plus rusé > Il possède plus d’informations pertinente sur l’acheteur > Il est plus efficace à travers ses outils > Il doit contrôler davantage ses interactions > Il possède plus de canaux afin de diffuser son offre > Il a accès à plus d’informations sur ses compétiteurs
  9. 9. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM COMPRENDRE LE NIVEAU D’ENGAGEMENT 9 La vente à l’heure du 2.0 Quels canaux votre acheteur potentiel a-t-il utilisé?
  10. 10. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM QU’EN EST-IL DE VOTRE RÉSEAUX DE CONTACTS? 10 La vente à l’heure du 2.0 L’arrivée du 2.0 a énormément fait évoluer la façon dont les professionnels gèrent leur réseaux de contacts > Linkedin vous permet d’identifier les bons contacts plus facilement > Comprendre l’interaction entre vos contacts est maintenant possible > Il est plus vaste qu’auparavant > La qualité par contact a diminuée
  11. 11. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM 11 LES OUTILS EFFICACES
  12. 12. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LES OUTILS DE VENTE 12 La vente à l’heure du 2.0 L’arrivée du 2.0 a débloqué l’accès à de nouveaux contenus pour le vendeur. De nouvelles plateformes sont alors apparues Plateformes web et mobiles
  13. 13. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM EN QUOI CES OUTILS AIDENT-ILS LA VENTE? 13 La vente à l’heure du 2.0 Les outils facilitent le rôle du vendeur > Ils simplifient la gestion de votre réseau de contacts > Ils simplifient la gestion de votre cycle de vente > Ils vous permettent d’obtenir des données plus ciblées et pertinentes > Ils vous permettent d’être à l’affût de votre réseau et de partager plus facilement
  14. 14. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LINKEDIN À FOND LA CAISSE! 14 La vente à l’heure du 2.0 Linkedin est la plus grande banque de données mondiales de professionnels. > Plus de 80 millions de membres dont la moitié aux États-Unis > Une valeur de vente estimée à 1 milliards de $ > Offre des profiles gratuits et payants > Permet de bien gérer son réseau de contacts professionnels et de le développer davantage
  15. 15. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LINKEDIN : Les activités de votre réseau 15 La vente à l’heure du 2.0 Accueil > Demande d’aide > Questions > Recherche de produits et services > Opportunités de communiquer
  16. 16. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LINKEDIN : Les nouvelles de groupes 16 La vente à l’heure du 2.0 Mes groupes > Demande d’aide > Questions > Recherche de produits et services > Opportunités de communiquer
  17. 17. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LINKEDIN : Qui a visité mon profil? 17 La vente à l’heure du 2.0 Mon profile > Faires des suivis > Information intéressantes
  18. 18. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LINKEDIN : Transmettre mon profil à une relation 18 La vente à l’heure du 2.0 Mon profile > Génère des opportunités
  19. 19. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LINKEDIN : Profile de mes contacts 19 La vente à l’heure du 2.0 Profile d’un contact > Name dropping > Source d’information personnelle > Référence potentiel
  20. 20. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM LINKEDIN : Recherche avancée 20 La vente à l’heure du 2.0 Recherche > Par titre d’emploi > Par taille d’entreprise
  21. 21. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM FACEBOOK 21 La vente à l’heure du 2.0 Facebook est également un bon moyen de s’informer d’avantage sur l’acheteur > Quels sont les intérêts de la personne
  22. 22. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM APPLICATIONS MOBILES 22 La vente à l’heure du 2.0 L’accès à vos données en tout temps rend également le vendeur plus efficace à traiter plus d’opportunités Salesforce Mobile Linkedin Mobile
  23. 23. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM CONCLUSION 23 La vente à l’heure du 2.0 Malgré les changements importants arrivés avec le web 2.0, il semble y avoir une balance naturelle des choses > L’acheteur est mieux informé et outillé > Le vendeur l’est également Il reste à savoir qui en profitera davantage!
  24. 24. STRATÉGIE INTERACTIVE – NVISOLUTIONS.COM MERCI! 24 La vente à l’heure du 2.0 Simon Rouillier srouillier@nvisolutions.com 514-524-7149 x222
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