• Like
Lead Scoring  - tylko na przykładach
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Lead Scoring - tylko na przykładach

  • 745 views
Published

Co to jest Lead Scoring? Jak wykorzystuje się tę metodę oceny kontaktów w marketingu i sprzedaży? Prezentacja dla początkujących z cyklu "Tylko na przykładach".

Co to jest Lead Scoring? Jak wykorzystuje się tę metodę oceny kontaktów w marketingu i sprzedaży? Prezentacja dla początkujących z cyklu "Tylko na przykładach".

Published in Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
745
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
9
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Co to jest Lead Scoring? Skup się na strategii i pomysłach, iPresso zajmie się resztą. TYLKO NA PRZYKŁADACH! TYLKO NA PRZYKŁADACH!
  • 2. Wyobraź sobie, że jesteś sprzedawcą w salonie samochodowym.
  • 3. Pojawia się klient.
  • 4. Wiek: około 40 lat. Ubiór: marynarka dobrze skrojona, wygląda na szytą na miarę. Wchodzi zrelaksowany.
  • 5. Oceniasz go. Przypisujesz “punkty” za określone cechy i zachowania, dzięki którym wydaje się, że klient jest bliski dokonania zakupu.
  • 6. Wygląda na człowieka zamożnego, pewnego siebie i wyraźnie zainteresowanego jednym z modeli.
  • 7. Na podstawie swoich szacunków (przypisanych mu punktów) decydujesz, że klient jest bliski zakupu..
  • 8. Dzięki temu wiesz jakie dalsze działania podjąć, by jego wizyta zakończyła się dokonaniem transakcji.
  • 9. Nieco inne działania podejmiesz wobec klienta, który wygląda na zagubionego czy niezdecydowanego...
  • 10. ...lub takiego, który prawdopodobnie zajrzał do salonu jedynie z ciekawości.
  • 11. Te same mechanizmy szacowania potencjalnego klienta funkcjonują w Internecie. Jak to wygl da?ą
  • 12. Osoby zainteresowane danym produktem czy usługą same wykonują research w sieci.
  • 13. Sprawdzają więc oferty producentów i porównują ceny...
  • 14. ...Ściągają interesujące je materiały ze stron internetowych...
  • 15. ...Wypełniają formularze zamieszczone na Landing Page'ach.
  • 16. Za każde z takich działań możemy przyznać użytkownikowi określoną ilość punktów.
  • 17. Osoba, która zajrzała na naszą stronę główną, Może być zaciekawiona naszą ofertą.
  • 18. Kolejne punkty przyznamy jej za obejrzenie filmiku i pobranie z naszej strony cennika.
  • 19. Punkty możemy przyznawać również za stanowisko na jakim pracuje ta osoba...
  • 20. ...branżę, w której działa jej firma...
  • 21. ...oraz wielkość i dochody firmy.
  • 22. Punktację ustalamy według własnego uznania, tak by najlepiej odzwierciedlała nasze oczekiwania
  • 23. Zależy to od branży, którą się zajmujemy i od naszego targetu...
  • 24. Np. inny poziom zamożności będzie punktowany przez dilera aut luksusowych...
  • 25. ...a inny przez tego, który sprzedaje auta “na każdą kieszeń”.
  • 26. Gdy dana osoba osiągnie wymaganą przez nas ilość punktów, oznacza to, że nadszedł czas na skontaktowanie się z nią.
  • 27. Istnieje bowiem wysokie prawdopodobieństwo dokonania zakupu.
  • 28. Na tym właśnie polega lead scoring. Pozwala na przypisywanie potencjalnym klientom punktów za okre lone cechy (scoringś demograficzny) oraz podj te działania (scoring behawioralny).ę
  • 29. Dzięki zdobyciu tej wiedzy możemy więcej czasu i energii poświęcić odpowiednim osobom (leadom).
  • 30. Szacuje się, że 10% wzrost jakości leadów przekłada się na 40% wzrost efektywności sprzedaży.
  • 31. Skupienie się na tych leadach, które zdobyły najwięcej punktów prowadzi do wzrostu sprzedaży naszych produktów i zwiększenia przychodów.
  • 32. Lead scoring jest jedną z wielu możliwości, jakie oferuje system iPresso.
  • 33. Chcesz wiedzieć więcej? Odwiedź nas: ipresso.pl blog.ipresso.pl