Descrierea Breb Consulting

1. OFERTĂ DE SERVICII
BREB CONSULTING

2. PREOCUPAREA COMPANIILOR LA NIVEL GLOBAL
Orice companie care activează în mediul globalizat de business al secolului 21 are două preocupări majore: creșterea veniturilor
și reducerea cheltuielilor. Având în vedere parcursul de până acum avem convingerea și certitudinea că și compania
dumneavoastră are aceleași două preocupări majore pe care le au toate companiile de talie mondială.
BREB CONSULTING – Un Parteneriat Profitabil
Breb Consulting este alături de compania dumneavoastră pentru a vă susține în efortul de a atinge cele două obiective
stringente: creșterea veniturilor și reducerea cheltuielilor. Cu o deosebită preocupare pentru rezultate excelente, un fundament
teoretic solid și o practică de business variată și cuprinzătoare Breb Consulting oferă servicii personalizate ambalate în
profesionalim și integritate.
Breb Consulting oferă servicii profesionale de training, consultanță și cercetare în management și marketing având drept
obiectiv sprijinirea afacerilor pentru a-și atinge potențialul maxim și chiar a se autodepăși. În paginile următoare puteți găsi
descrierea acestor servicii care sunt croite în mod personalizat pentru fiecare client al Breb Consulting.
UNITATEA PROTEJATĂ – O Soluție Excepțională
Compania dumneavoastră poate accesa soluțiile și serviciile de înaltă clasă profesională oferite de Breb Consulting fără nici un
cost suplimentar prin Unitatea Protejată Autorizată.
2

3. CULTURĂ ORGANIZAȚIONALĂ - “Cum se întâmplă lucrurile în organizație”
Organizația este mai mult decât un concept static, un cadrul care face posibilă desfășurarea unei activități. Organizația este un
“organism viu” care crește, se dezvoltă și se schimbă continuu. După cum oamenii au personalitate, la fel se întâmplă și în cazul
organizațiilor. După cum nu toate trăsăturile de personalitate ale unei persoane sunt constructive și profitabile și în cazul organizației
nu toate trăsăturile care o caracterizează duc la progresul și bunăstarea dorite. Cultura organizațională este un set de caracteristici cheie
(valori, credințe, norme) pe care organizația le prețuiește și care o distinge de toate celelalte organizații.
TRAINING CONSULTANȚĂ CERCETARE
Sănătatea culturii organizației este cel mai
valoros avantaj concurențial al companiilor Procesul definirii unei culturi organizaționale Rezultatele evaluării culturii s-ar putea să vă
în secolul 21.
potrivite este unul îndelung și deseori producă bucurie sau întristare. Însă pentru a
- Dezvoltarea Comportamentului și Culturii anevoios, dar suficient de vital pentru a nu fi putea schimba cultura organizației, pentru a
Organizaționale Performate
lăsat la voia întâmplării. Specialiștii noștri o putea îmbunătăți și pentru a putea produce
- Comunicare Internă pentru Succes Extern oferă consultanță de-a lungul întregului rezultatele dorite este extreme de important
proces, de la identificarea culturii existente, să o cunoașteți și înțelegeți. Rezultatul vă va
- Managementul Conflictelor
definirea elementelor componente, analiza și ajuta în identificarea aspectelor asupra cărora
- Motivarea și Auto-Motivare
comparația cu alte companii din industrie, trebuie insistat în perioada următoare pentru
- Creativitate și Inovație până la planificarea strategică și definirea a aduce organizația la succesul dorit. Faceți
metodelor prin care se va ajunge la tipul de acest prim pas!
- Evaluarea Performanței
cultură cel mai optim.
- Dezvoltarea Echipelor - Evaluarea Culturii Organizaționale
- Leadership și Coaching
3

4. MANAGEMENT - Arta și Știința Conducerii
Managementul este arta și știința de a “face lucrurile să se întâmple” cu succes. Încă de la începuturi în quintesența sa, managementul a
fost arta de a “gestiona oamenii” – “manage-men-T”. Managementul aduce împreună și îmbină creativitatea cu abilități analitice,
cunoștințe de business și abilități interpersonale pentru a produce rezultate excepționale. Astăzi, importanța managementului pentru
organizații a crescut și s-a diversificat enorm. Manageriilor le stau în față în fiecare zi provocări incredibile.
TRAINING CONSULTANȚĂ CERCETARE
Pentru Managerii Buni care vor să devină Înainte de prescrierea un tratament e nevoie Nu poți gestiona ceea nu ai măsurat.
Excepționali.
de o definire clară a problemei. Pentru a Începând cu satisfacția propriilor angajați,
- Dinamica Climatului Global de Business rezolva o problemă intervenită în cadrul unei care are efecte mari (pozitive sau negative),
companii, este necesară, în primul rând, o continuând cu satisfacția clienților în privința
- Managementul Timpului și Organizarea
Personală bună înțelegere a sursei problemei precum și calității produselor sau serviciilor oferite,
a factorilor implicați. Abordarea pe care o până la diagnosticarea domeniilor
- Inteligență Emoțională
avem pornește de la definirea poziției problematice o afacere necesită monitorizare
- Finanțe pentru non-finanțiști
companiei, urmată de o analiză în continuă a activității. Serviciile noastre oferă:
- Dezvoltarea Gândirii Strategice profunzime a domeniilor problematice
- Evaluarea satisfacției angajaților
identificate. Concluziile și recomandările
- Managementul Schimbării
pentru soluționarea creativă și eficientă a - Evaluarea satisfacției clienților
- Managementul Proiectelor
problemelor identificate sunt materializate
- Evaluarea sănătății companiei
- Mangementul Deciziilor și Rezolvarea într-un plan de implementare atent
Problemelor
monitorizat și evaluat pe parcurs.
- Delegarea - pârghia prin care poți realiza
mai mult
4

5. MARKETING ȘI VÂNZĂRI - Gura Companiei
La limita dintre artă și știință, marketingul are ca scop cunoașterea și înțelegerea clientului atât de bine încât produsul sau serviciul
oferit să i se potrivească perfect și să se vândă singur. Rezultatul final al activității de marketing ar trebui să fie un client gata să
achiziționeze produsul. Singurul lucru de care ar mai fi apoi nevoie este asigurarea disponibilității produsului sau serviciului respectiv.
TRAINING CONSULTANȚĂ CERCETARE
Astăzi trebuie să alergi mai repede pentru a- Cum ajunge produsul sau serviciul unei Era în care produceam pentru ca mai apoi să
ți menține poziția. Profesioniștii în marketing găsim clienții s-a sfârșit. Concurența ne
companii în ‘mâna’ clienților? În condițiile
și vânzări trebuie să facă față și să răspundă presează, iar timpul este de fiecare dată prea
unui număr tot mai mare de schimbări și prezentei realități economice, companiile nu scurt. Ce produs să lansăm? Cum îi
dezvoltări cum sunt noi forțe sociale, noi influențăm pe clienți să revină sau să ne
își permit să nu știe răspunsul la această
comportamente, noi capabilități pe care le recomande? Cum se comportă angajații cu
dețin clienții, noi capabilități ale întrebare, sau să nu fie proactivi în această clienții?
companiilor.
direcție. Un plan de marketing relevant oferă
- Mangementul Relațiilor cu Clienții - Studiul Satisfacției Clienților
o perspectivă corectă asupra industriei,
- Orientarea către Client - Mistery Shopping
mediului de piață și oportunităților existente.
- Noua Eră a Marketingului Fie că o companie dorește să acceseze noi - Analiza Preferințelor Clienților
piețe, să iasă cu noi produse, sau pur și
- Planificarea Procesului de Vânzare - Studiu pentru lansarea de noi produse sau
simplu să se diferențieze mai bine de servicii
- De la Loializare la Exclusivitate- Cum să
concurență, planul de marketing este
construiești relații temeinice cu clienții - Minarea datelor din bazele de date pentru
instrumentul esențial pentru reușită.
a identifica profilul clientului
- Dezvoltarea Parteneriatelor Strategice
- Negocieri cu Impact
5

6. DEZVOLTAREA AFACERII - Viitorul Companiei
“Un ou bun nu poate să rămână la nesfârșit așa cum este. Fie va fi clocit, fie se va strica.”
Multe companii apar ca rezultat al intuiției și curajului fondatorului, fără o planificare strategică riguroasă.
Cu trecerea timpului, orice companie ajunge însă în fața unei decizii importante: fie va crește la un alt nivel, fie se va închide. Iar această
dezvoltare, creștere la un alt nivel, trebuie gândită și planificată cu atenție.
TRAINING CONSULTANȚĂ CERCETARE
Nesiguranța este cauzată de lipsa controlului, Unde este compania acum, și unde ați vrea să Poate că afacerea pe care o conduceți a ajuns
organizării, pregătirii și acțiunii, spunea
fie peste 10 ani? deja prea mare să mai fie mică și totuși este
David Allen. Organizațiile care doresc să
treacă dincolo de această nesiguranță trebuie prea mică să fie mare. Cunoașterea
să aibă o strategie pentru dezvoltare și să “Dacă nu știi încotro mergi, orice drum te
mișcărilor concurenței și amplasarea acestora
abordeze dintr-o perspectivă strategică va duce acolo”, însă niciodată nu vei ști dacă
fiecare aspect al activității lor. pe teatrul de război de marketing este vitală
Managementul strategic, marketingul ai ajuns cu adevărat.
nu doar pentru creștere ci chiar și pentru
strategic, conștientizarea climatului de
afaceri sunt fațete ale acestei strategii care În realitatea economică actuală ignoranța supraviețuire. Prin rapoartele de piață
pot fi adâncite și operaționalizate în cadrul
costă mai mult decât o decizie greșită. Deși realizate de experții noștri, studiile
trainingurilor interne oferite de specialiștii
noștri. nu putem schimba direcția în care bate concurențiale sau analiza industriei veți fi
vântul, ne putem ajusta navigarea pentru a mult mai bine informați pentru a crește
- Management Strategic sau Planifcare ajunge întotdeauna la destinație. Specialiștii compania pe o poziție confortabilă pe piață.
Strategică
- Marketing Strategic noștri sunt pregătiți să vă ghideze și să vă
dea cele mai potrivite soluții pentru
- Managementul Riscului
dezvoltarea afacerii dumneavoastră.
- Planul de afaceri- De la vis la realitate
6

7. SERVICII EXTERNALIZATE - Outsourcing
Era în care se desfășoară astăzi afacerile este o eră a hiperspecializării în care pentru a fi cel mai bun într-un domeniu trebuie să te
concentrezi pe punctele forte și să nu lași nimic să te defocalizeze. Într-o eră care impune focalizare maximă, externalizarea
activităților conexe și suport este soluția cea mai profitabilă.
TELE-SERVICES RECRUTARE DE PERSONAL MISTERY SHOPPING
- Actualizarea bazelor de date Oamenii NU sunt cea mai importantă resursă Cum tratează distribuitorii produsul
- Stabilirea agendei de întâlniri a companiei... Oamenii POTRIVIȚI sunt! dumneavoastră când nu sunteți prezent în
- Serviciul clienți magazinul de desfacere?
- Generarea de clienți potențiali Veșnica întrebare este “cum găsim oamenii
- Expedierea ofertelor cei mai potriviți pentru ceea ce are nevoie Cum interacționează angajații cu clienții
compania?” dumneavoastră când nu sunteți prin preajmă?
BAZE DE DATE - Aplicarea de instrumente de învățare și Un produs de o calitate ridicată va avea o
valoare foarte scăzută pentru clienți dacă
Informația reprezintă putere. evaluare a personalității (Persolog)
serviciul clienți este deficitar.
Însă pentru a ajunge la informație e nevoie
- Pregătire în vederea integrării noilor
de date relevante și contextuale. Știți cine
Pentru a preîntâmpina sau depista eventuale
sunt potențialii dumneavoastră clienți? angajați la locul de muncă.
abateri în acest sens, o opțiune eficientă este
Cunoașteți toate informațiile de care aveți
să apelați la servicii de mystery shopping.
nevoie despre clienții actuali? Vă cunoașteți
concurenții? Pentru toate aceste situații, SERVICII SUPORT
precum și în cazul în care doriți să lansați o
Colaboratorii noștri vă pot oferi suport în:
campanie de marketing, o bază de date bine
pusă la punct, actuală și validă este vitală! - Întreținerea echipamentelor de birou,
- Furnizarea de consumabile pentru
imprimante sau copiatoare
- Alte servicii suport
7

8. Cum te putem ajuta ASTĂZI?
CONTACTEAZĂ-NE:
Email:contact@brebconsulting.ro
Telefon: 0740.876.192