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ANÁLISIS DE NECESIDADES DEL CONSUMIDOR Y EL SISTEMA “ Un motivo es una necesidad tan apremiante que nos induce a la búsque...
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Teoría de Sigmund Freud <ul><li>La persona no conoce a ciencia cierta sus motivaciones dado que muchas de las decisiones d...
Teoría de Abraham Maslow AUTOREALIZACION AUTOESTIMA SOCIALES SEGURIDAD FISIOLOGICAS
NECESIDAD DEL ANÁLISIS DE SISTEMAS <ul><li>El análisis de los sistemas es el estudio ordenado de una organización, de sus ...
<ul><li>OBJETIVOS DEL ANÁLISIS </li></ul><ul><ul><li>Mejorar la eficiencia productiva de una organización en su totalidad....
<ul><ul><li>Reducir los costos de operación </li></ul></ul><ul><ul><li>Ayudar a la administración a interpretar y usar, de...
INVENTARIO
<ul><li>El inventario es el almacenamiento de bienes y productos. En manufactura, los inventarios se conocen como SKU (Sto...
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Por que llevar inventarios... <ul><li>Se usan para satisfacer las siguientes 5 necesidades: </li></ul><ul><li>Mantenimient...
Otras razones: <ul><li>Imposibilidad física de obtener le volumen adecuado </li></ul><ul><li>Económicamente no es practico...
CODIFICACIÓN DE MATERIALES
CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO <ul><li>PRODUCTO:   Desde el punto de vista comercial; es cualquier cosa que puede ser ofrecida ...
<ul><li>HOJA DE DATOS SOBRE EL PRODUCTO </li></ul><ul><li>Para________________________ Planta___________________ Área_____...
CODIFICACIÓN DE MATERIALES <ul><li>Codificar significa representar cada artículo por medio de un código que contiene las i...
Especificación   Catalogación   Normalización   Estandarización   CODIFICACIÓN Simplificación
CICLO <ul><li>Catalogación:  Significa inventario de todos los artículos los existentes sin omitir ninguna. La catalogació...
CICLO <ul><li>Normalización:  Indica la manera en que el material debe ser utilizado en sus diversas aplicaciones. La pala...
SISTEMAS DE CODIFICACIÓN <ul><li>El sistema alfabético  codifica los materiales con un conjunto de letras, cada una de las...
<ul><li>Todo artículo sea material o producto, debe tener un nombre y un número que sirva de identificación unificada en l...
<ul><li>Se usará para: </li></ul><ul><ul><li>Refacciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Herramientas </li></ul></ul><ul><ul><l...
SISTEMA BÁSICO (S. MANUAL) <ul><li>Cada clave estará formada por tres cifras que tendrán dos números cada una de las dos p...
<ul><li>Dispositivos </li></ul><ul><li>A los dispositivos se les asigna, como ejemplo, el número 40 como primera cifra, se...
<ul><li>Herramientas </li></ul><ul><li>A las herramientas se les asigna, como ejemplo, la siguiente numeración: </li></ul>...
CÓDIGO DE BARRAS (S. ELECTRÓNICO) <ul><li>Este sistema es revolucionario en el sentido que automatiza electrónicamente los...
<ul><li>El Código de Barras es una disposición en paralelo de barras y espacios que contienen información codificada en la...
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AnáLisis De Necesidades Del Consumidor Y El Sistema Codificacion

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  1. 1. ANÁLISIS DE NECESIDADES DEL CONSUMIDOR Y EL SISTEMA “ Un motivo es una necesidad tan apremiante que nos induce a la búsqueda de su satisfacción “ Instructora: Carol Barragán Osorio
  2. 2. ANÁLISIS DE NECESIDADES DEL CONSUMIDOR <ul><li>Un motivo es una necesidad tan apremiante que nos induce a la búsqueda de su satisfacción; los psicólogos han desarrollado teorías de la motivación humana; las más importantes son: </li></ul><ul><li>Teoría de Abraham Maslow </li></ul><ul><li>Teoría de Sigmund Freud </li></ul>
  3. 3. Teoría de Sigmund Freud <ul><li>La persona no conoce a ciencia cierta sus motivaciones dado que muchas de las decisiones de compra aparentemente obedecen a una razón elemental y clara, pero realmente, corresponden a otro sentimiento e inclusive en un nivel más profundo que tiene otro sentido y significado muy distante del que aduce como razón de compra. </li></ul>
  4. 4. Teoría de Abraham Maslow AUTOREALIZACION AUTOESTIMA SOCIALES SEGURIDAD FISIOLOGICAS
  5. 5. NECESIDAD DEL ANÁLISIS DE SISTEMAS <ul><li>El análisis de los sistemas es el estudio ordenado de una organización, de sus procedimientos o métodos de trabajo, con el fin de mejorarlos. Resuelve problemas al identificar todos los detalles de las partes componentes. </li></ul><ul><li>El fin principal de la organización de las empresas, es elevar su índice de productividad; es decir, obtener el punto óptimo de ocupación de todos los factores productivos: capital, mano de obra, materias primas, instalaciones, maquinaria, sistemas, etc. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>OBJETIVOS DEL ANÁLISIS </li></ul><ul><ul><li>Mejorar la eficiencia productiva de una organización en su totalidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacer que todos los datos que se manejen en los trámites normales, sea realmente efectivos y de utilidad para una mejor administración. </li></ul></ul><ul><ul><li>Obtener un mejor aprovechamiento del tiempo, esfuerzo, iniciativa e ideas dinámicas del personal. </li></ul></ul><ul><ul><li>Llevar a efecto técnicas de organización científica en todas las operaciones administrativas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ayudar al desarrollo intelectual y de capacitación del personal </li></ul></ul><ul><ul><li>Llevar a cabo la simplificación de los trabajos. </li></ul></ul>
  7. 7. <ul><ul><li>Reducir los costos de operación </li></ul></ul><ul><ul><li>Ayudar a la administración a interpretar y usar, de una manera más efectiva, toda la información trasmitida. </li></ul></ul><ul><ul><li>Instalar un programa de medición del trabajo de la oficina o del almacén. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mecanizar, todo lo que sea posible, las operaciones en el proceso de datos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Facilitar la mayor utilización de los datos procesado, ya sea mecánicamente o a mano. </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacer ver al personal la importancia de todo lo anterior, y los beneficios que pueden resultar del análisis de método. </li></ul></ul><ul><ul><li>Establecer el análisis sistemático sobre bases continuas para el estudio de nuevos sistemas. </li></ul></ul>
  8. 8. INVENTARIO
  9. 9. <ul><li>El inventario es el almacenamiento de bienes y productos. En manufactura, los inventarios se conocen como SKU (Stock keening Units) y se mantiene en un sitio de almacenamiento. Los SKU comúnmente consiste en: </li></ul><ul><ul><li>Materias primas </li></ul></ul><ul><ul><li>Productos en proceso </li></ul></ul><ul><ul><li>Productos terminados </li></ul></ul><ul><ul><li>Suministro </li></ul></ul>
  10. 10. <ul><li>El control de inventarios es la “técnica que permite mantener la existencia de los productos a los niveles deseado”. En manufactura, como el enfoque es de productos físico, se da bastante importancia a los materiales y a su control; en el sector de servicios, el enfoque primordial es sobre el servicio (a menudo se consume en el momento en que se genera) y se da muy poca importancia a los materiales o las existencias. </li></ul>
  11. 11. Por que llevar inventarios... <ul><li>Se usan para satisfacer las siguientes 5 necesidades: </li></ul><ul><li>Mantenimiento de independencia de las operaciones. </li></ul><ul><li>Satisfacer las variaciones en la demanda de productos </li></ul><ul><li>Flexibilizar los programas de producción </li></ul><ul><li>Dar un margen de seguridad para variaciones en la entrega de materias primas </li></ul><ul><li>Aprovechar el tamaño económico del pedido </li></ul>
  12. 12. Otras razones: <ul><li>Imposibilidad física de obtener le volumen adecuado </li></ul><ul><li>Económicamente no es practico obtener el volumen adecuado de existencias en el momento exacto en el que se requieran </li></ul><ul><li>Recuperación favorable de la inversión </li></ul><ul><li>Compras masivas o mayoreo </li></ul><ul><li>Reducir los costos de manejo </li></ul><ul><li>Margen para reducir la incertidumbre. </li></ul>
  13. 13. CODIFICACIÓN DE MATERIALES
  14. 14. CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO <ul><li>PRODUCTO: Desde el punto de vista comercial; es cualquier cosa que puede ser ofrecida al mercado para su compra, para su utilización o para su consideración. Es cualquier bien, servicio o idea capaz de motivar y satisfacer a un comprador. Constituye el núcleo de la gestión, y es el elemento más importante de la estrategia de marketing entorno al cual se diseñaran el resto de las estrategias. El resto de variables del marketing mix son aspectos diferenciadores que permiten alcanzar determinado posicionamiento del propio producto en el mercado. </li></ul>El producto es la respuesta que unas empresas presentan a las ne cesidades detectadas en el mercado.
  15. 15. <ul><li>HOJA DE DATOS SOBRE EL PRODUCTO </li></ul><ul><li>Para________________________ Planta___________________ Área_________________ </li></ul><ul><li>_________________________________________________________________________ </li></ul><ul><li>Información del Producto </li></ul><ul><li>Nombre del Producto y Descripción: ___________________________________________ </li></ul><ul><li>Condición (Líquido, delicado, peligroso): _______________________________________ </li></ul><ul><li>Tamaño y Forma: __________________________________________________________ </li></ul><ul><li>Medida unitaria Normal: ________________________ Peso/Unidad: _________________ </li></ul><ul><li>Condición material al comenzar: _______________________________________________ </li></ul><ul><li>Forma y tamaño: ______________________________ Peso/Unidad: _________________ </li></ul><ul><li>Tendencia del Producto: _____________________________________________________ </li></ul><ul><li>Variación Estacional: _______________________________________________________ </li></ul><ul><li>Planes de Expansión: ________________________________________________________ </li></ul>d) c) b) a) Peso/Unidad Forma y tamaño Condiciones Componentes mayores
  16. 16. CODIFICACIÓN DE MATERIALES <ul><li>Codificar significa representar cada artículo por medio de un código que contiene las informaciones necesarias y suficientes, por medio de números y letras. Los sistemas de codificación mas usadas son: código alfabético, numérico y alfanumérico. </li></ul>
  17. 17. Especificación Catalogación Normalización Estandarización CODIFICACIÓN Simplificación
  18. 18. CICLO <ul><li>Catalogación: Significa inventario de todos los artículos los existentes sin omitir ninguna. La catalogación permite la presentación conjunta de todo los artículos proporcionando una idea general de la colección. </li></ul><ul><li>Simplificación: Significa la reducción de la gran diversidad de artículos empleados con una misma finalidad, cuando existen dos o mas piezas para un mismo fin, se recomienda la simplificación favorece la normalización. </li></ul><ul><li>Especificación: Significa la descripción detallada de un articulo, como sus medidas, formato, tamaño, peso, etc. Cuando mayor es la especificación, se contara con más informaciones sobre los artículos y menos dudas con respecto de su composición y características. La especificación facilita la compra del artículo, pues permite dar al proveedor una idea precisa del material que se comprara. Facilita la inspección al recibir el material, el trabajo de ingeniería del producto, etc. </li></ul>
  19. 19. CICLO <ul><li>Normalización: Indica la manera en que el material debe ser utilizado en sus diversas aplicaciones. La palabra deriva de normas, que son las recetas sobre el uso de los materiales. </li></ul><ul><li>Estandarización: Significa establecer idénticos estándares de peso, medidas y formatos para los materiales de modo que no existan muchas variaciones entre ellos. La estandarización hace que, por ejemplo, los tornillos sean de tal o cual especificación, con lo cual se evita que cientos de tornillos diferentes entre innecesariamente en existencias. </li></ul>
  20. 20. SISTEMAS DE CODIFICACIÓN <ul><li>El sistema alfabético codifica los materiales con un conjunto de letras, cada una de las cuales identifica determinadas características y especificación. El sistema alfanumérico limita el número de artículos y es de difícil memorización, razón por la cual es un sistema poco utilizado. </li></ul><ul><li>El sistema alfanumérico es una combinación de letras y números y abarca un mayor número de artículos. Las letras representan la clase de material y su grupo en esta clase, mientras que los números representan el código indicador del artículo. </li></ul><ul><li>El sistema numérico es el más utilizado en las empresas por su simplicidad, facilidad de información e ilimitado numero de artículos que abarca. </li></ul>
  21. 21. <ul><li>Todo artículo sea material o producto, debe tener un nombre y un número que sirva de identificación unificada en los departamentos de compras, ventas, almacenes, control de inventarios, procesamiento de datos y contabilidad. </li></ul><ul><li>El nombre dado a los artículos debe conocerse en toda la planta o negocio. Es preferible pedir el artículo por el número de clave dado en la codificación interna de la compañía. </li></ul>
  22. 22. <ul><li>Se usará para: </li></ul><ul><ul><li>Refacciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Herramientas </li></ul></ul><ul><ul><li>Numeración de los dibujos de dispositivos, herramientas, calibradores </li></ul></ul><ul><ul><li>Numeración de maquinaria y equipo </li></ul></ul><ul><li>Se usará en los departamentos de: </li></ul><ul><ul><li>Almacenes </li></ul></ul><ul><ul><li>Contabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Procesamiento de datos </li></ul></ul><ul><ul><li>Compras </li></ul></ul>
  23. 23. SISTEMA BÁSICO (S. MANUAL) <ul><li>Cada clave estará formada por tres cifras que tendrán dos números cada una de las dos primeras y tres de la tercera. </li></ul><ul><li>Ejemplo: </li></ul><ul><li>20 02 089 </li></ul>Número progresivo 20 es clasificación general; 02 es para fresadora; 089 número progresivo Clasificación general Grupos de la clasificación
  24. 24. <ul><li>Dispositivos </li></ul><ul><li>A los dispositivos se les asigna, como ejemplo, el número 40 como primera cifra, seguida por la que a continuación se indica y luego el número progresivo. </li></ul><ul><li>40-01 Para torno </li></ul><ul><li>40-02 Para fresadora </li></ul><ul><li>40-03 Para cepillo </li></ul><ul><li>40-04 Para taladro </li></ul><ul><li>40-05 Para rectificadora </li></ul>
  25. 25. <ul><li>Herramientas </li></ul><ul><li>A las herramientas se les asigna, como ejemplo, la siguiente numeración: </li></ul><ul><li>20 Brocas </li></ul><ul><li>20-01 Brocas sobre plano </li></ul><ul><li>21 Rimas </li></ul><ul><li>21-01 Rimas sobre plano </li></ul><ul><li>22 Fresas </li></ul><ul><li>22-01 Fresas sobre plano, con pastilla </li></ul><ul><li>30 Herramientas de mano </li></ul><ul><li>30-01 Llaves </li></ul><ul><li>30-02 Cepillos de alambre </li></ul><ul><li>30-03 Cinceles y espátulas </li></ul><ul><li>30-04 Sierras y arcos </li></ul>
  26. 26. CÓDIGO DE BARRAS (S. ELECTRÓNICO) <ul><li>Este sistema es revolucionario en el sentido que automatiza electrónicamente los medios de comunicación y de agrupación y procesamiento de datos en computadores. </li></ul><ul><li>Los almacenes responden a este ambiente competitivo con sistemas automatizados que emplean técnicas de identificación para sustraer, monitorear el manejo y registro de los inventarios. </li></ul>
  27. 27. <ul><li>El Código de Barras es una disposición en paralelo de barras y espacios que contienen información codificada en las barras y espacios del símbolo. El código de barras almacena información, almacena datos que pueden ser reunidos en él de manera rápida y con una gran precisión. Los códigos de barras representan un método simple y fácil para codificación de información de texto que puede ser leída por dispositivos ópticos, los cuales envían dicha información a una computadora como si la información hubiese sido tecleada. </li></ul><ul><li>Los códigos de barras se pueden imaginar como si fueran la versión impresa del código Morse, con barras angostas ( y espacios) representando puntos, y barras anchas que representan rayas. Para codificar datos dentro de un simbolo** impreso, se usa una barra predefinida y patrones de espacios o simbologia*** </li></ul><ul><li>http://www.monografias.com/trabajos11/yantucod/yantucod.shtml </li></ul>
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