Travel Open Apps - Foro de Gestión Integral de Destinos Turísticos

Plataforma de distribución turística de laComunitat ValencianaForo de Gestión Integral de Destinos Turísticos27-03-2012

Pasado de la distribución turísticaSector turístico en el siglo XX Gran dependencia de Aviones charter. Gran gestión de hotel. pocos touroperadores. Garantías de ocupación. Poca comercialización y Precios bajos. distribución del producto –> Delegada a touroperadores. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Presente de la distribución turística Tansformación del escenario de la distribución s. XXI Reducción de las estancias. Diversidad de clientes Mayor conectividad.Internet canal preferente de  Compañías Low Cost. (segmentación y motivaciones de Mayor competencia deconsulta y compra de viajes.  Competencia de los viaje). destinos (precios).Buscadores, OTAs, webs turísticas, touroperadores/OTAs. Viajero individual y autosuficiente.  Paquete dinámico. Acceso a destinoscomunidades de viajeros, redes Búsqueda de experiencias, exóticos asequibles.sociales, UGC. singularidad. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Presente de la distribución turísticaEsquema de distribución  Gran cantidad de nuevos canales.  Comercializar y distribuir producto en el mayor número de canales. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

¿Qué es Travel Open Apps?Solución tecnológica para la gestión y distribución de toda la oferta turística del destino Inspirar Inspirar Compartir Planificar Comparar Reservar Viajar recuerdos Presencia durante todo el proceso del viaje • Plan Estratégico del Turismo de la Comunitat Valenciana, 2010-2020. Eje distribución. • Plan MK Turístico de la Comunitat Valenciana. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Implicación de todos los agentes del sectorGestación del proyectoSolicitud y respaldo de asociaciones de la CV. 2009 ->Sistema integral y único para gestionar y Convenio entre ITH y Agencia Valenciana de Turismo-distribuir toda la oferta del destino. Invattur para la definición plataforma. Presentación del proyecto y 9 workshops sectoriales.  Seminario específico de destinos con la participación de representantes de las marcas y municipios.  Participación de 325 representantes. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Implicación de todos los agentes del sectorGestación del proyecto 2010 -> Elaboración de pliegos para concurso público de la 2010 -> Prospección del mercado plataforma. (PITCH) invitando a empresas especializadas en 2011-2012 ->Adjudicación y contratación plurianual Dome software de distribución turística. Consulting. Acompañamiento del sector turístico en todos los procesos. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

¿Qué es Travel Open Apps? Módulos funcionales de la plataformaCRS. Motor de PMS. Gestión de la Channel manager. CMS. Gestión y CRM. Gestión de BI. Inteligencia de Reservas. propiedad. Gestión de canales de generación de páginas relación con negocio y estadísticas. distribución. web B2C. clientes.  Tecnología Open Source. No tiene coste de licencia.  Servicio SAS, software as a service. Acceso al servicio en internet (en la nube). 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Ventajas de Travel Open Apps para el sector turísticoPosicionar el producto turístico Gestión dinámica de precios. Mayor productividad y eficiencia en la gestión.de Comunidad Valenciana en el Dependiendo de la ocupación el precio Reducción de costes y errores en facturación.mayor número posible de puede variar -> Vendiendo mejor y Automatización de procesos.escaparates: OTAs, web propia siendo mas rentable.establecimientos, webs destinos, Creación y distribución de productotouroperadores… más atractivo y especializado. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Datos y cifras a día de hoy de la plataforma + 460 altas 20 operadores + 4.250 peticiones + 1.250.000 € de establecimientos conectados reservas 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Datos y cifras a día de hoy de la plataformaGráfico con distribución de oferta de alojamiento cargada en TOA por zonas CASTELLÓN 101 establecimientos. VALENCIA 94 establecimientos. ALICANTE 169 establecimientos (82 pertenecen a Benidorm) 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Datos y cifras a día de hoy de la plataformaPMS (property management system) conectados con la plataforma.  Nueva línea de ayuda 2012 implantación de PMS conectados con la plataforma dirigida a las empresas de la CV de apoyo a la. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Próximos hitos del proyecto Mayo 2012Incorporación de oferta Metabuscador para Módulos de gestión de facturación, complementaria y destinos turísticos clientes y estadísticas (PMS, CRM, restauración. BI). 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Futuro de Travel Open AppsDesarrollar estándar europeo de Comunidad de desarrolladores Exportar la solución a otros distribución turística Travel Open Apps Store. destinos como vía de negocio y evolución de la plataforma 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Plan de formación y comunicaciónFormación técnica a empresas en Sesiones de comunicación interna Envío de comunicaciones atoda la red CDT de la Comunitat y externa a todos los agentes del usuarios registrados en laimpartida por Dome Consulting. sector, atendiendo a su tipología web y envío de newsletterMás de 40 cursos y 460 personas (red Tourist Info, destinos, semanal con casosformadas. Planificados 3 cursos asociaciones empresariales, prácticos.periódicos cada mes. clubes de producto, etc.). 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

PROYECTO P.ICT.urism

Desarrollo de un estándar europeo en sistemas dedistribución turística B2B basado en la solución TravelOpen Apps.La Comunitat Valenciana formará parte de los 3proyectos pilotos que definirán la solución estratégica.Travel Open Apps se convertirá en una plataforma dereferencia generando ventajas para las empresasvalencianas. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Travel Open Apps paraDestinos

¿Qué aporta Travel Open Apps a los destinos?1. Disponer de una estrategia comercial común de destino:multiplicar resultados de esfuerzos comerciales basados en lacoordinación de todos los agentes.2. Mejorar el posicionamiento online y la distribución de toda laoferta turística del destino.3. Rentabilizar el tráfico generado por la promoción institucionalen los portales de los destinos de la CV. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

4. Aumentar la visibilidad de la oferta del destino e incrementar lapropuesta de valor turística poniendo en mercado productosingular y especializado.5. Acceder a la información del uso y comercialización de la ofertadel destino en la plataforma mediante el módulo de BussinessIntelligence (BI). 6. Ofrecer una solución para incorporar oferta comercial a los portales turísticos de los destinos, complementando la información oficial y aportando más valor a los clientes. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

¿Cómo pueden participar los destinos?Alta en la plataforma: www.travelopenapps.orgInformar de la plataforma a profesionales, empresas y asociaciones enámbito local.Difusión de las acciones formativas y de comunicación de laplataforma. Canalizar demanda sectorial para organizar sesiones endestinos.Dinamización del sector e incentivar la articulación de producto convalor añadido.Incorporación del metabuscador en la web turística del destino.La Red Tourist Info como agente de TOA en destino. 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

www.travelopenapps.org Web informativa y blog. Canal de comunicación e interlocución conlos agentes del sector:- Alta usuarios en la plataforma.- Noticias, rss, información cursos, soporte,documentación, faqs, … Redes sociales. Síguenos en:www.facebook.com/travelopenappstwitter.com/travelopenapps 2012 Copyright Conselleria de Turisme-Invattur. Todos los derechos reservados

Muchas gracias ¿Quieres más información? info@travelopenapps.org

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