SICTED Turespaña - Foro de Gestión Integral de Destinos Turísticos
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Foro de Gestión Integral de Destinos Turísticos, organizado por el Invat.tur

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SICTED Turespaña - Foro de Gestión Integral de Destinos Turísticos SICTED Turespaña - Foro de Gestión Integral de Destinos Turísticos Presentation Transcript

  • La gestión de la calidaden destinos turísticosEl Sistema Integral de Calidad Foro sobre gestión de destinosTurística en Destinos Turísticos de la Comunitat ValencianaSICTED Benidorm, 27 de marzo de 2012 Susana Mayo Rodríguez Jefa del Área de Calidad y Desarrollo Tecnológico Subdirección General Desarrollo y Sostenibilidad INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA - TURESPAÑA
  • ÍndiceSistemaIntegral • Qué es el SCTE de • SCTE Destinos o SICTEDCalidad – Perfiles o agentes que participan en el SICTEDTurística – El Ente Gestor y la Mesa de Calidad del destino en – Características del Plan a 4 ciclosDestinos – Órganos de participación y decisión – Beneficios para los empresarios – Situación actual
  • SistemaIntegral deCalidadTurística enDestinos
  • SistemaIntegral deCalidadTurística enDestinos
  • Perfiles de agentes que participan en el SICTEDSistema TURESPAÑA FEMPIntegral de OTRAS ADMINISTRACIONESCalidadTurística C. INTERDESTINOS en DESTINOSDestinos ENTE GESTOR GESTOR SICTED EVALUADORES FORMADORES/ASESORES EMPRESAS/SERVICIOS TURÍSTICOS
  • El Ente Gestor y la Mesa de Calidad del destinoSistemaIntegral Comunidad Diputación Cámara de de Autónoma Provincial ComercioCalidadTurística en Ayuntamiento OtrosDestinos Mancomunidad Asociaciones y/o Federaciones de empresarios
  • El plan a 4 ciclosSistemaIntegral deCalidadTurística enDestinos
  • Órganos de participación y Decisión: CI y GTPsSistema COMITÉ INTERDESTINOS GRUPOS TRABAJOIntegral de TURESPAÑA FEMP GTP PLATAFORMACalidad DESTINOSTurística GTP ACERVO enDestinos GTP ÍNDICE SATISFACCIÓN ICTE GTP PRODUCTO COMUNIDADES DIPUTACIONES AUTÓNOMAS PROVINCIALES GTP VIGILANCIA MARCA
  • Beneficios para los empresariosSistemaIntegral Plan calidad de FormaciónCalidadTurística en Gestión empresaDestinos Asesoría Promoción 139 destinos Distintivo
  • SistemaIntegral deCalidadTurística enDestinos
  • Situación actualSistemaIntegral deCalidadTurística enDestinos
  • susana.mayo@tourspain.es www.tourspain.es