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Presentación de la Agenda Estratégica de la Innovación de la Comunitat Valenciana

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  • 1. Metodología del estudio Agenda Estratégicade la Innovación: Itinerarios Tecnológicos parahoteles, agencias de viaje y restaurantes Dra. Ana Villar López Dpto. Dirección de Empresas Juan José Renau Piqueras Facultad Economía Universidad de Valencia Madrid, 14 de enero de 2011
  • 2. Madrid, 14 de enero de 20111. OBJETIVO DEL ESTUDIO• Realizar una Agenda Estratégica para la Innovación que sirva como base para la aplicación de planes de innovación en las pymes españolas de los subsectores turísticos: – Hoteles – Restauración – Agencias de viajes y OPC’s
  • 3. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍA Empresas dedicadas al alojamiento, agencias dePoblación viaje y restauraciónÁmbito geográfico NacionalTipo de entrevista Cuestionario electrónicoPersona a quien se dirige Director general o directivo de nivel elevado enla encuesta la jerarquíaUnidad de análisis EmpresaFecha del trabajo de Febrero de 2011campo (prevista)
  • 4. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍABases teóricas para el diseño del cuestionario: Manual de Oslo (OCDE, 2005)MÓDULO INNOVACIÓN GENERAL Literatura científica reciente (Camisón, 2010; Damanpour, 2010) Agendas Estratégicas Innovación (RedHotech 2008, 2009, Thinktur 2010)MÓDULO INNOVACIÓN SECTORIAL Literatura científica reciente (Damanpour et al., 2009; Birskinshaw y Mol, 2009)
  • 5. MANUAL DE OSLO (OCDE, 2005) - Innovaciones tecnológicas: - Innovaciones en productos/servicios - Innovaciones en los procesos - Innovaciones basadas en los sistemas de información - Innovaciones no tecnológicas: - Innovaciones organizativas - Prácticas gestión calidad - Prácticas gestión recursos humanos - Prácticas gestión y estrategia - Organización del trabajo - Relaciones agentes externos - Innovaciones en marketing - Innovaciones medioambientales
  • 6. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍADiseño final del cuestionario: A. CARACTERÍSTICAS GENERALES B. MÓDULO INNOVACIÓN GENERAL C. MÓDULO INNOVACIÓN SECTORIAL
  • 7. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍA A. CARACTERÍSTICAS GENERALES 1. Nombre de la empresa 2. Localidad 3. Código postal 4. Año de creación de la empresa 5. Número de empleados 6. Indique a qué sector se dedica su empresa 7. Número de establecimientos
  • 8. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍA B. MÓDULO INNOVACIÓN GENERAL1 Nivel de Grado de imp. implantac.1. Innovaciones basadas en los sistemas de información2. Innovaciones en productos/servicios3. Innovaciones en proceso4. Innovaciones organizativas 4.1. Prácticas gestión calidad 4.2. Prácticas gestión recursos humanos 4.3. Prácticas gestión y estrategia 4.4. Organización del trabajo 4.5. Relaciones con ag. externos5. Innovaciones en marketing6. Innovaciones medioambientales Total innovaciones:100
  • 9. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍA
  • 10. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍA B. MÓDULO INNOVACIÓN GENERAL Orden introducción2 1. Innovaciones basadas en los sistemas de información 2. Innovaciones en productos/servicios 3. Innovaciones en proceso 4. Innovaciones en las prácticas gestión calidad 5. Innovaciones prácticas gestión recursos humanos 6. Innovaciones prácticas gestión y estrategia 7. Innovaciones en la organización del trabajo 8. Innovaciones en las relaciones con ag. externos 9. Innovaciones en marketing 10. Innovación en prácticas medioambientales preventivas 11. Innovación en prácticas medioambientales proactivas 12. Innovaciones en la evaluación de la gestión medioambiental OTRAS INNOVACIONES RELEVANTES 13.
  • 11. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍA C. MÓDULO INNOVACIÓN SECTORIAL Nivel de Grado de Orden en que imp. implantac. deberían introducirse las innovaciones1. Gestión de sistemas a nivel interno2. Gestión de sistemas a nivel externo3. Gestión comercial y de marketing4. Gestión de instalaciones5. Evolución Internet –Travel 2.06. Gestión de la innovación7. Accesibilidad8. SostenibilidadOTRAS INNOVACIONES RELEVANTES Total innovaciones:8
  • 12. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍACRONOGRAMA:• Fase previa al lanzamiento del cuestionario: Mesas con expertos (enero 2011)• Diseño final del cuestionario (enero 2011)• Lanzamiento del cuestionario (enero/febrero 2011)• Recogida y tratamiento estadístico de datos (febrero 2011)• Redacción del informe final (marzo 2011)
  • 13. Madrid, 14 de enero de 20112. DISEÑO EMPÍRICO Y METODOLOGÍAObjetivos de las mesas con expertos:1. Recopilar la máxima información existente sobre innovación en cada subsector.2. Completar el Módulo C. Innovación sectorial3. Cotejar con los desarrolladores tecnológicos las tecnologías actuales y su nivel de implantación4. Identificar novedades y su posible incorporación al subsector
  • 14. Madrid, 14 de enero de 20113. RESULTADOS• Resultados: 1. Nivel de importancia de las innovaciones: – Generales – Específicas 2. Grado de implantación de las innovaciones: – Generales – Específicas 3. Itinerario de desarrollo de las innovaciones: – General – Específico
  • 15. Madrid, 14 de enero de 20113. RESULTADOSAgenda Estratégica de Innovación (orden y grado de importancia): Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Prac. Prac. Gton. y Ag. Medio-Prod. Proc. Mark. Cal. RH Egia. ext. amb.1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1.2. 2. 2. 2. 2. 2. 2. 2.3. 3. 3. 3. 3. 3. 3. 3.4. 4. 4. 4. 4. 4. 4. 4.. . . . . . . .. . . . . . . .. . . . . . . . - Innovación general - Innovación sectorial
  • 16. Madrid, 14 de enero de 20113. RESULTADOSAgenda Estratégica de Innovación: Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Prac. Prac. Gton. y Ag. Medio-Prod. Proc. Mark. Cal. RH Egia. ext. amb.Situación actual (a través del grado de implantación): Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Inn. Prac. Gton. y Prac. Ag. Medio- Prod. Mark. Proc. RH Egia. Cal. ext. amb. - Innovación general - Innovación sectorial
  • 17. Madrid, 14 de enero de 20113. RESULTADOS• En resumen: – Itinerario de innovaciones (generales y sectoriales) – Análisis de la situación actual – Ofrecer recomendaciones: • Nuevas oportunidades de futuro para las pymes turísticas españolas • Mejora de la competitividad • Aumentar la presencia de las pymes en el mercado global
  • 18. Metodología del estudio Agenda Estratégicade la Innovación: Itinerarios Tecnológicos parahoteles, agencias de viaje y restaurantes Dra. Ana Villar López Dpto. Dirección de Empresas Juan José Renau Piqueras Facultad Economía Universidad de Valencia Madrid, 14 de enero de 2011

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