Inteligencia competitiva - Foro de Gestión Integral de Destinos Turísticos

Foro de Gestión Integral de Destinos Turísticos Invattur, 27 de marzo de 2012 Inteligencia Competitiva

Juntos hemos diseñado el marco de actuación Plan Estratégico Global del Turismo en la Comunitat Valenciana 2010-2020Ejes estratégicos1- Gestión turística como política global2- Cooperación público privada3- Competitividad empresarial P r o g r a m a s de a c t u a c i ó n4- Capital Humano5- Sostenibilidad 1- Programa Inteligencia competitiva6- I+D+i 2- Programa Conocimiento en Red7- Distribución 3- Programa Invattur Emprende8- Promoción y comunicación 4- Programa Innova

Entre todos hemos identificados los retos a afrontar Plan operativo del Turismo en la Comunitat Valenciana 2012

Tenemos un Programa que aúna lo que necesitamos Articulado en torno a un Observatorio de Tendencias y Prospectiva Turística el Programa Inteligencia CompetitivaSUPONE:1. La aplicación de herramientas de vigilancia tecnológica al sector2. El benchmarking de destinos competidores3. La mejora y el desarrollo de nuevos sistemas de información estadísticaY SE MATERIALIZA EN : 1 2 3

Aplicación de herramientas devigilancia tecnológica al sector turístico 1 Boletín Invat.tur

Aplicación de herramientas devigilancia tecnológica al sector turístico Es el resultado de aplicar al turismo un sistema de vigilancia tecnológica. Objetivo: contribuir a generar y transferir conocimiento en los ámbitos del turismo, la innovación y las nuevas tecnologías. Implica: el análisis y selección de información de más de 300 fuentes especializadas junto a su clasificación por categorías temáticas y etiquetas de contenidos. Difusión: semanal, entre los agentes del sector y desde la red de soporte www.invattur.org ¡REGÍSTRATE! www.invattur.org/signup

El benchmarking de destinos competidoresObjetivo: compartir información sobre laevolución de las reservas hoteleras entre Booking Monitor 2establecimientos para desarrollar políticas deprecios y promoción más eficientes

Mejora y desarrollo de nuevos sistemas de información estadística Observatorio Turístico de la Comunitat Valenciana 3 Los Observatorios se suelen asociar a Plataformas dedicada al estudio y el análisis de los fenómenos económicos y sociales. Es frecuente encontrarlos sobre empleo, precios, tecnológicos, etc. Se trata de concentrar el análisis y el estudio en ámbitos específicos como el turístico, buscando acumular un conocimiento que permita alcanzar mayores niveles de competencia o competitividad.

Mejora y desarrollo de nuevos sistemas de información estadística Los Observatorios Turísticos en España Funciones Análisis de información estadística de oferta y demanda para realizar seguimiento de la coyuntura turística. Objetivos Contar con información desagregada a niveles inferiores al regional (provincial, por zonas y puntos turísticos, etc.). Ámbito de actuación Fundamentalmente provincial y local, estando la inmensa mayoría vinculados al sector público (administraciones y universidades) y las principales asociaciones empresariales. Operaciones estadísticas y fuentes utilizadas Fundamentalmente se utilizan las operaciones del INE y el IET, complementándose con encuestas de demanda en puntos concretos centradas en conocer el perfil y comportamiento de los visitantes y su grado de satisfacción.

Mejora y desarrollo de nuevos sistemas de información estadísticaLa “observación turística” en la Comunitat Valenciana se ejerce desde la AgènciaValenciana del Turisme de la Conselleria de Turisme, Cultura i Esport, gestionandosus contenidos el Servicio de Estudios a través deldisponible en la Web Institucional www.turisme.gva.es Su puesta en marcha ofrece a los usuarios mayor disponibilidad de información estadística ESTUDIOS DE INFORMES DE ANUARIOS MERCADOS COYUNTURA Y ENLACES NOVEDADES PUBLICACIONES Y PRODUCTOS TURÍSTICA TURÍSTICOS

Mejora y desarrollo de nuevos sistemas de información estadísticaINFORMES DE COYUNTURA TURÍSTICATuristas extranjerosGasto de los turistas extranjerosViajes turísticos de los españolesOcupación hoteleraOcupación hotelera por zonas turísticasOcupación extrahoteleraEmpleo TurísticoEncuesta de satisfacción Tourist Info

Mejora y desarrollo de nuevos sistemas de información estadística ANUARIOS Y PUBLICACIONESBALANCE DE LA SITUACIÓN TURÍSTICA DE LA COMUNITAT VALENCIANA EN 2011

Mejora y desarrollo de nuevos sistemas de información estadística ESTUDIOS DE MERCADOSY PRODUCTOS TURÍSTICOS

Mejora y desarrollo de nuevos sistemas de información estadística NOVEDADESENLACES

Inteligencia Competitiva Generar y compartir información nos hace más competitivos¿Pueden permitirse los destinosturísticos adoptar una postura pasiva? Aporta Comparte ¡PARTICIPA! Opina www.invattur.org …….

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