Foro Tcv Innovación: Un marketing diferente en redes sociales
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Foro Tcv Innovación: Un marketing diferente en redes sociales

on

  • 1,350 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,350
Views on SlideShare
1,347
Embed Views
3

Actions

Likes
6
Downloads
43
Comments
0

1 Embed 3

http://www.slideshare.net 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Foro Tcv Innovación: Un marketing diferente en redes sociales Foro Tcv Innovación: Un marketing diferente en redes sociales Presentation Transcript

  • Un marketing diferente: en redes sociales
  • “” El Social Media es como el sexo adolescente. Todos quieren hacerlo. Nadie sabe realmente cómo. Cuando finalmente se hace, sorprende que no sea mejor de lo esperado.” Avinash Kaushik, Google Analytics Evangelist
  • 0 ¿Qué es Territorio creativo?
  • Somos una agencia especializada en Social Media Marketing
  • Más de 25.000 fans (blog Tc + Twitter Tc + Facebook Tc + Friendfeed Tc + Flickr + Posterous ) 150.000 páginas vistas directas mensuales (blogs propios de la red de Tc). 15.000 links entrantes al dominio territoriocreativo.es en Google 700 links entrantes al blog (sólo desde Twitter), en el tercer trimestre 2009 300 retwitts mensuales 500 fans en Facebook en 1 mes. + 1.000 comentarios en un post (DescubreJordania.com) 9.200 comentarios y 2.138 posts en Datos enero 2010 eTc (fundado mayo 2005)
  • 1 la empresa SIN audiencia propia
  • 2 la empresa CON audiencia propia
  • 3 “Para qués” del SM Marketing?
  • ‣ Escuchar a nuestros clientes y aprender con ellos. ‣ Innovar para mejorar nuestro servicio a clientes. ‣ Fidelizar a nuestros clientes, con nuevas herramientas de conexión, que incrementará engagement y incrementará ARPU’s. ‣ Para mejorar nuestra reputación corporativa: imagen de innovación, campamentos con voz propia y evangelistas volcando comentarios positivos. ‣ Para llegar a segmentos donde la publicidad tradicional ya no llega.
  • ‣ Para crear una comunidad de evangelistas, que: – Nos prescriben. – Nos defienden. – Nos escuchan. – Y nos hacen ser mejores. ‣ Para hacer a nuestros empleados mejores: promover y difundir la cultura corporativa, incrementar sentimiento de orgullo y pertenencia, aprender (comunidades de práctica). ‣ Para no ser los últimos. La competencia se mueve rápido. ‣ Para vender más: ¿por qué no vamos a pensar en vender?
  • 4 ¿por dónde empezamos?
  • El Social Media Marketing es demasiado complejo para llegar sin objetivos ni concierto. Hay que fijar una estrategia, con la metodología clásica: • ¿Qué hace la competencia? • ¿Cuál es mi DAFO? • ¿Qué objetivos marco? • ¿Qué etapas despliego? • ¿Cómo formo a mi gente? • ¿Qué herramientas utilizo? • ¿sobre qué hablo? • ¿cómo mido el éxito?
  • 5 ¿se puede aplicar un método?
  • 6 ¿dinamizar? ¿vertebrar?
  • 7 medir los resultados: el camino del aprendizaje
  • 9 si se saben aprovechar los resultados son muy positivos
  • 10 las reglas de juego han cambiado...
  • Juan Luis Polo territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es