Osaamisen jakaminen sosiaalisessa mediassa

OSAAMISEN JAKAMINEN SOSIAALISESSA MEDIASSA Mikä saa ihmiset osallistumaan, jakamaan tietoa ja auttamaan muita? Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia Helsingin yliopisto Janne Ruohisto 17.5.2011 #smss2011

Twitter: @jpruohisto

Avainklubi xTune Hoppajob

#henrysome

Asiantuntijatyössä ongelmat ovat usein niin monimutkaisia, että niitä ei kykene ratkomaan yksin. http://www.flickr.com/photos/adesigna/4983863106/

Ongelma ei ole se, etteikö tietoa olisi saatavilla. http://www.flickr.com/photos/mbg_photos/2484112082/

Tietoa on niin paljon, ettei sitä ehdi omaksumaan.

Eikä hiljainen tieto ei välity dokumenteissa

Ylivoimaisesti paras tapa ratkaista monimutkaisia ongelmia on saada apua asiasta tietäviltä ihmisiltä.

On kuitenkin vaikea löytää oikeat henkilöt, joilta voisit pyytää apua, koska he ovat hajallaan ympäri organisaatiota etkä tunne heitä.

Kuka voisi auttaa? http://www.flickr.com/photos/mediaope/4637763895

Miksi haluaisin auttaa? Kuka voisi auttaa? http://www.flickr.com/photos/mediaope/4637763895

Miksi haluaisin auttaa? Kuka voisi auttaa? Miksi antaisin luvan auttaa? http://www.flickr.com/photos/mediaope/4637763895

Sosiaalinen media tarjoaa ennen näkemättömät mahdollisuudet osaamisen löytämiseen, jakamiseen ja toisten auttamiseen.

Ongelma: sosiaalinen media ja organisaatio-byrokratia sopivat huonosti yhteen.

Byrokratia Sosiaalinen media Osaamisen ja tiedon hallinta Osaamisen ja tiedon jakaminen Johdon asettamat tavoitteet Ilmaantuminen (emergenssi) ja itseorganisoituminen Projektit, tiimit, hierarkiat Verkostot, heimot, parvet, heikot linkit Käskyt, velvoitteet ja säännöt (ulkoinen motivaatio) Vapaaehtoisuus ja vapaamuotoisuus (sisäinen motivaatio)

http://www.quora.com/What-if-you-earned-badges-at-work-instead-of-job-titles

Timo Rainio, Hermia Oy 13.10.2010, Kuvat: David Armano http://www.slideshare.net/timorainio/sosiaalisesta-mediasta-potkua-verkottuvan-yrityksen-haasteisiin-palmenia13102010-5415900

Parhaat ideat syntyvät verkostojen risteyksissä Ronald S. Burt. 2003. Social Origins of Good Ideas.

Parviälyä yrityksiin?

Projektiryhmät Parvet
Suljettuja, "ylhäältä alas" määrättyjä ja tarkkaan aikataulutettuja työryhmiä.
Avoimia, usein epämuodollisia mutta tavoitteellisia, haasteellisten tai kiinnostavien asioiden ympärille muodostuvia työryhmiä. Kuka tahansa voi perustaa parven. Ei etukäteen päätetty, milloin alkaa ja milloin päättyy.
Rajattu määrä osallistujia, tyypillisesti vain muutama henkilö. Henkilöiden roolit tarkasti rajattuja ja ennalta määrättyjä. Ennalta sovittu hierarkia. Asemaan perustava valtarakenne.
Rajaton määrä osallistujia. Roolit eivät ole kiveenhakattuja, vaan mahdollisuuksien ja tarpeiden mukaan joustavasti jakautuvia. Ei pysyvää hierarkiaa. Valta perustuu aktiivisuuteen ja asiantuntemukseen.
Resurssipäällikkö päättää mihin roolin kukin menee. Ulkoinen motivaatio ja palkitseminen.
Ihmiset saavat kutsun "yhteisen pöydän ääreen" osaamisen ja kiinnostuksen perusteella. Jokainen osallistuu mahdollisuuksien ja kiinnostusten mukaan. Sisäinen motivaatio ja sitoutuminen.

http://www.jarche.com/2011/03/embrace-chaos/

Projekti- tai työryhmä

Auttajat Projekti- tai työryhmä

Auttajat Seuraajat Projekti- tai työryhmä

1 - 9 - 90

“ People don’t buy what you do, they buy why you do it”

"
Identify a purpose
Identify and enroll the skills, motivations and personalities necessary to address the purpose
Identify and create the infrastructure for effective and constructive communication and collaboration
Open the infrastructure to the “crowd of interest” on the web
Create practical metrics that a group or network actually understand and believe in, and refine as the networked wirearchy grows, sustains or wanes.
Refine, adjust, adapt
"
- Jon Husband
http://www.jarche.com/2011/03/embrace-chaos/

http://www.flickr.com/photos/monojussi/5604112246

Kuva: Brandon Warren /Flickr http://www.flickr.com/photos/brandoncwarren/4164759025/ Anna enemmän kuin otat, saat enemmän kuin annat. – Heikki Hallantie Sometime2010

http://www.flickr.com/photos/legofenris/

@jpruohisto KIITOS!

http://koulutus.purot.net	40
https://fronter.com	4
http://intunex.fi	1

Osaamisen jakaminen sosiaalisessa mediassa

by Intunex on May 16, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 45

Statistics

Osaamisen jakaminen sosiaalisessa mediassa — Presentation Transcript