Outsourcing del CPD en un Tercero manteniendo el Control

21 Madrid JUN Feria de Madrid - IFEMAOutsourcing del CPD en un Tercero manteniendo el Control Robert Assink Director General - Interxion Data Centers www.interxion.com

Agenda• Introducción• Innovación & Gestión• El CPD como Servicio• ¿Qué piensan los CIOs y CEOs en España? D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Proliferación del Término “Data Center”• Sorpresa → (R)Evolución → Moda?• Corazón de TIC: Facilities o Negocio• Industrialización • Invención → Propagación → Adopción → Control• Todo el mundo tiene una necesidad de Data Center• Todo el mundo tiene una oferta de Data Center – Palanca de otros negocios D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Data Center - ¿Qué Significa? Cuadro Eléctrico CPD Infraestructura Cableado UPS - SAI Extinción Trafo Outsourcing PaaS PDU Ingeniería SuperComputación IaaS Control de Acceso CCTV Calibración Aplicaciones PUE SaaS Hosting Busbar Software Storage Virtualización Chiller Hardware Housing Generador Back-up CRAC Cloud Computing D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Data Center - ¿Qué Significa? D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Innovación 1. Mejora Continua del Proceso → p.e. 6 Sigma 2. Revolución de Proceso → p.e. Eficiencia de proceso (RFID) 3. Producto o Servicio → p.e. Servidores Blade 4. Estratégica → p.e. Nuevos Modelos de Negocio • Coste, Tiempo y Riesgo aumenta con el número (4 > 3 > 2 > 1) • Mayor impacto con Innovación Estratégica • Innovación NO es equivalente a Tecnología o Creatividad • Innovación = GestiónFuente: Vijay Govindarajan – Tuck School of Business at Darthmouth D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Gestión: ¿Qué nos dice la historia?Marketing Myopia, Theodore Levitt• 1960• Errores en la gestión de la Alta Dirección• ¿ Como defino mi negocio ? Petróleo Ferrocarriles o o Energía Transporte → ¿Cómo añado más valor a mi empresa? D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Modelos de Gestión del CPD Control propio Construir Alquilar Data Center como Servicio Inversión Gasto Hosting Cloud Outsourcing TotalFuente: Gartner Dic 2009 Control proveedor D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

¿ Externalizar o In-House ? + Business Case: In-House In-House o Externalizar EficaciaIn-House Business Case: Externalizar In-House o Externalizar _ Valor de Negocio +Fuente: Gartner D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Industrialización D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Nueva Generación de CPD Neutralidad & Infraestructura Compartida Telefónica Colt BT Ono TIC La Red Jazztel Level3 AT&T Otros 30+Facilities Data Center D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Data Center – Construir v Servicio Caso Real – Costes en 5 añosmil € 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 mes D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Data Center como Servicio Beneficios para el Usuario• Ahorro económico directo → Reducción Coste Total de Propiedad – Sin inversión & Reducción gasto corriente – Servicio escalable = Gastos según necesidad – Economía de escala & Mayor eficiencia energética• Ahorro económico indirecto → Independencia de proveedores TIC – Especialización = Acceso a mayor expertise & Mayor valor – Libertad de elección, Menor cautividad – Minimizar el coste de cambio – TIC: Mayor competencia & mejor calidad = menor coste D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Data Center como Servicio Beneficios para el Usuario• Interés estratégico → Separar el CPD físicamente de las oficinas – Mayor flexibilidad para operaciones inmobiliarias – Mayor flexibilidad para compras/ventas/fusiones – Mayor seguridad – Más verde = Mayor sostenibilidad ambiental – Facilita la adopción de nuevas tecnologías en el futuro – Garantiza las mejores prácticas D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Interxion Data Centers• 11 años de experiencia• 11 países en Europa• 13 ciudades• 28 data centers• 2000 + clientes• 100.000 + m² infraestructura• NYSE: INXN D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Data Center como Servicio Modalidades• Sala Compartida……. 1 - 5 bastidores• Cubo Privado……….. 6 – 20 bastidores• Jaula/Suite Privada… 50 - 125 m²• Sala Privada ……… > 100 – 500 m² D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

¿Qué opinan y qué saben los CIOs y CEOs en España sobre los CPDs? Encuesta de marzo 2011 Muestra: 117 CIOs y 96 CEOs Nivel de confianza: 87,18% D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

¿Como es su CPD?CIO 12% CEO 37% 63% 88% In-house Externo In-house Externo D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

¿Conoce el servicio de externalización de CPD? 23% CEO 77% No Si D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha considerado externalizar, pero no lo hizo. ¿Por qué no externalizó el CPD?CIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha considerado externalizar, pero no lo hizo. ¿Por qué no externalizó el CPD?CEO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Nunca ha considerado externalizar el CPD. ¿Porque no?CIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Nunca ha considerado externalizar el CPD. ¿Porque no?CEO Desconocimiento del servicio 54% Supone una pérdida de control 41% Desconocimiento de proveedores 39% Falta de seguridad 33% No supone reducción de costes 27% Falta de confianza 22% Es un servicio caro 11% Gran conocimiento en la gestión CPD 8% Estrategia: mantener el CPD in-house 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Puntúe razones para externalización en generalCIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Puntúe razones para externalización en generalCEO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Valoración de las razones económicas en generalCIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Valoración de las razones económicas en generalCEO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Valoración de las razones tecnológicas en generalCIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Valoración de las razones tecnológicas en generalCEO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Valoración de las razones seguridad en generalCIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Valoración de las razones seguridad en generalCEO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Valoración de las razones de flexibilidad en generalCIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Valoración de las razones de flexibilidad en generalCEO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Distribución de costes del CPDCIO CEO 32% 27% 68% 73% Facilities TIC Facilities TIC D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Responsabilidad costes del CPDCIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Conoce el valor de los costes del CPDCIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Relevancia de los costes del CPDCIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Modalidad de externalización del CPDCIO CEO 24% 16% 76% 84% Hosting Housing Hosting Housing D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Cuales son las razones económicas?CIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Cuales son las razones económicas?CEO Menor coste total de propiedad 4.2 Mejor gestion costes del CPD 3.5 Mayor eficiencia energética 2.7 Sustituir CAPEX por OPEX 2.3 0 1 2 3 4 5 D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Cuales son las razones tecnológicas?CIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Cuales son las razones tecnológicas?CEO Conectividad de mayor calidad 4.8 Falta de recursos en CPD propio 3.6 Adopción de nuevas tecnologías 2.7 Continuidad de negocio 2.6 Consolidación y/o migración de CPDs 2 Alta densidad de potencia 1.1 0 1 2 3 4 5 6 D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Cuales son las razones de seguridad?CIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Cuales son las razones de seguridad?CEO Calidad de las Instalaciones 4.2 Mejores protocolos de seguridad 3.9 Disponibilidad de informes 3.5 Cumplimiento de normativas 2.6 Continuidad de negocio 0.9 0 1 2 3 4 5 D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Cuales son las razones de flexibilidad?CIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Cuales son las razones de flexibilidad?CEO Mejor gestión y control del CPD 3.7 Escalabilidad 3.4 Separar CPD y oficinas 2.1 Mayor elección de otros proveedores 1.8 0 1 2 3 4 D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Otras razones?CIO D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Ha externalizado el CPD. ¿Otras razones?CEO Paquete global de servicios 2.2 Responsabilidad social corporativa 1.1 0 1 2 3 D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Gracias por su atención R&P D DDDD DD DDDD DD DDDD D DDD D DD

Interxion España, S.A. Tel: +34 917 894 850Calle Albasanz, 71 Fax: +34 917 894 88828037 Madrid www.interxion.comRobert J.M. Assink robert.assink@interxion.comDirector General

Outsourcing del CPD en un Tercero manteniendo el Control

by Interxion España on Jun 30, 2011

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