Planejamento De Redes Sociais

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Framework da Polvora! para planejamento de campanhas Social Media e alguns cases de uso - apresentado durante aula na FGV (GVPEC Mídias Digitais)

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Planejamento De Redes Sociais

  1. 1. 39% da população brasileira já acessou internet ( 71,7 milhões ) 53% acessa diariamente ( 38 milhões ) 70% participam de redes sociais ( 50 milhões ) USO DA INTERNET NO BRASIL (setembro / novembro 2008 ) “ “
  2. 2. REDES SOCIAIS NA INTERNET* <ul><ul><li>São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador . </li></ul></ul>*Wikipedia #
  3. 3. PRESENÇA DIGITAL # Maturidade de plataforma Maturidade de aplicação FERRAMENTA OFFLINE Evangelizar Evangelizar Desenvolver Visão de Conteúdo Evangelizar Desenvolver Cultura Social Desenvolver Visão Estratégica Evangelizar Desenvolver Cultura Social Posicionamento Ideal CONTEÚDO ESTRATÉGIA ONLINE SOCIAL
  4. 4. DIAGNÓSTICO <ul><li>Palavras-chave relevantes: </li></ul><ul><li>TagCrowd ( http://tagcrowd.com/ ) </li></ul>#
  5. 5. DIAGNÓSTICO <ul><li>Palavras-chave relevantes: </li></ul><ul><li>Adwords Keyword Tool ( https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal ) </li></ul>#
  6. 6. DIAGNÓSTICO <ul><li>Como você está posicionado </li></ul><ul><li>nas mídias sociais ? </li></ul><ul><li>E sua concorrência ? </li></ul><ul><li>Marcas </li></ul><ul><li>Produtos </li></ul><ul><li>Executivos </li></ul><ul><li>Pontos de Venda </li></ul>#
  7. 7. DIAGNÓSTICO Google BlogSearch / Technorati Fóruns / Listas de Discussão Orkut / Facebook / Sonico Linkedin / Via6 / Peabirus Flickr / Fotolog / Picasa Youtube / Videolog / Vimeo LastFm / Myspace / iLike Twitter / Tumblr #
  8. 8. DIAGNÓSTICO <ul><li>Canais e hubs sociais ( pessoas ) e Assuntos </li></ul><ul><li>Quem está falando? </li></ul><ul><li>O que estão falando? </li></ul>#
  9. 9. <ul><li>Estratégia de diálogo </li></ul><ul><li>Como eu posso participar das conversas existentes? </li></ul>PLANEJAMENTO #
  10. 10. <ul><li>Criação de ambientes sociais </li></ul><ul><li>Em que ambientes posso participar regularmente? </li></ul>PLANEJAMENTO #
  11. 11. <ul><li>Plano Editorial </li></ul><ul><li>Como desenvolver uma conversa que atraia o público alvo? </li></ul>PLANEJAMENTO #
  12. 12. <ul><li>Métricas </li></ul><ul><li>Quais são meus objetivos </li></ul><ul><li>Como vou medir cada um ? </li></ul>PLANEJAMENTO #
  13. 13. IMPLEMENTAÇÃO <ul><li>Setup do canal da campanha </li></ul><ul><li>Personalizar e integrar </li></ul>#
  14. 14. IMPLEMENTAÇÃO <ul><li>Treinamentos </li></ul><ul><li>Todos os colaboradores devem estar alinhados </li></ul><ul><li>Adequação do diálogo </li></ul>#
  15. 15. IMPLEMENTAÇÃO <ul><li>Conteúdo de Carga </li></ul><ul><li>Todo canal deve nascer com conteúdo explicativo / atrativo </li></ul>#
  16. 16. <ul><li>Produção de conteúdo </li></ul><ul><li>Exclusivo </li></ul><ul><li>Adequado a audiência </li></ul><ul><li>Social </li></ul><ul><li>Multimídia </li></ul># GESTÃO
  17. 17. <ul><li>Relacionamento </li></ul><ul><li>Ouvir </li></ul><ul><li>Responder </li></ul><ul><li>Reagir </li></ul><ul><li>Comunicar </li></ul># GESTÃO
  18. 18. <ul><li>Monitoria do canal </li></ul><ul><li>O que estão falando? </li></ul><ul><li>Quem? </li></ul><ul><li>Aonde? </li></ul><ul><li>Potencializar + </li></ul><ul><li>Turn Around - </li></ul># GESTÃO
  19. 19. <ul><li>Seeding </li></ul><ul><li>Responder </li></ul><ul><li>Informar </li></ul><ul><li>Promover </li></ul># GESTÃO
  20. 20. # CASES http://saudeconectada.com.br/ Comunidade de Saúde Vídeos (Videolog) Apresentações (Slideshare) Blogroll Posts RSS Twitter
  21. 21. # CASES http://www2.boticario.com.br/mamiebella/Blog.aspx Grávidas Vídeos (Videolog) Fotos (Flickr) Blogroll Posts RSS Twitter Músicas (Blip.FM)
  22. 22. # CASES http://blog.maua.br/ Universitários Vídeos (Youtube) Fotos (Flickr) Blogroll Posts RSS Twitter Testes
  23. 23. Obrigado! :) Obrigado! Edney Souza http://meadiciona.com/interney

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