39% da população brasileira já acessou internet ( 71,7 milhões ) 53% acessa diariamente ( 38 milhões ) 70% participam de redes sociais ( 50 milhões ) USO DA INTERNET NO BRASIL (setembro / novembro 2008 ) “ “

REDES SOCIAIS NA INTERNET* São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador . *Wikipedia #

São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador .

PRESENÇA DIGITAL # Maturidade de plataforma Maturidade de aplicação FERRAMENTA OFFLINE Evangelizar Evangelizar Desenvolver Visão de Conteúdo Evangelizar Desenvolver Cultura Social Desenvolver Visão Estratégica Evangelizar Desenvolver Cultura Social Posicionamento Ideal CONTEÚDO ESTRATÉGIA ONLINE SOCIAL

DIAGNÓSTICO Palavras-chave relevantes: TagCrowd ( http://tagcrowd.com/ ) #

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DIAGNÓSTICO Palavras-chave relevantes: Adwords Keyword Tool ( https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal ) #

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DIAGNÓSTICO Como você está posicionado nas mídias sociais ? E sua concorrência ? Marcas Produtos Executivos Pontos de Venda #

Como você está posicionado

nas mídias sociais ?

E sua concorrência ?

Marcas

Produtos

Executivos

Pontos de Venda

DIAGNÓSTICO Google BlogSearch / Technorati Fóruns / Listas de Discussão Orkut / Facebook / Sonico Linkedin / Via6 / Peabirus Flickr / Fotolog / Picasa Youtube / Videolog / Vimeo LastFm / Myspace / iLike Twitter / Tumblr #

DIAGNÓSTICO Canais e hubs sociais ( pessoas ) e Assuntos Quem está falando? O que estão falando? #

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Quem está falando?

O que estão falando?

Estratégia de diálogo Como eu posso participar das conversas existentes? PLANEJAMENTO #

Estratégia de diálogo

Como eu posso participar das conversas existentes?

Criação de ambientes sociais Em que ambientes posso participar regularmente? PLANEJAMENTO #

Criação de ambientes sociais

Em que ambientes posso participar regularmente?

Plano Editorial Como desenvolver uma conversa que atraia o público alvo? PLANEJAMENTO #

Plano Editorial

Como desenvolver uma conversa que atraia o público alvo?

Métricas Quais são meus objetivos Como vou medir cada um ? PLANEJAMENTO #

Métricas

Quais são meus objetivos

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IMPLEMENTAÇÃO Setup do canal da campanha Personalizar e integrar #

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Personalizar e integrar

IMPLEMENTAÇÃO Treinamentos Todos os colaboradores devem estar alinhados Adequação do diálogo #

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Todos os colaboradores devem estar alinhados

Adequação do diálogo

IMPLEMENTAÇÃO Conteúdo de Carga Todo canal deve nascer com conteúdo explicativo / atrativo #

Conteúdo de Carga

Todo canal deve nascer com conteúdo explicativo / atrativo

Produção de conteúdo Exclusivo Adequado a audiência Social Multimídia # GESTÃO

Produção de conteúdo

Exclusivo

Adequado a audiência

Social

Multimídia

Relacionamento Ouvir Responder Reagir Comunicar # GESTÃO

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Monitoria do canal O que estão falando? Quem? Aonde? Potencializar + Turn Around - # GESTÃO

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Potencializar +

Turn Around -

Seeding Responder Informar Promover # GESTÃO

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Obrigado! :) Obrigado! Edney Souza http://meadiciona.com/interney