Lado b das mídias digitais

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Slides utilizados na aula da do curso de mídias digitais da Escola São Paulo

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Lado b das mídias digitais

  1. 1. Lado B das Mídias MídiasDigitais Edney Souza | @interney
  2. 2. # INFLUENCIADORES • YouTube – Inscritos, Visualizações médias • Blogs – Links recebidos*, Visitantes únicos* • Twitter– Klout*, PeerIndex*, Favstar*
  3. 3. http://www.majesticseo.com/
  4. 4. http://klout.com/
  5. 5. # CANAIS •Owned Media - Proprietária • Paid Media - Paga • Earned Media - Espontânea
  6. 6. # PAGA •Facebook Ads •Google Adwords (Rede de Conteúdo) •Tweets / Posts Patrocinados (Influenciadores) •Linkedin Ads (https://www.linkedin.com/ads/) •boo-box (http://boo-box.com/anunciante/)
  7. 7. # AGENTES • http://boo-box.com/ •http://www.ftpidigital.com.br/ •http://iq.art.br/ •http://www.fhits.com.br/
  8. 8. # PARTICIPAÇÃO Estratégia de diálogo (Projeto Editorial) Como eu posso participar das conversas existentes? • Linguagem / Multimídia • Exemplos / Fontes
  9. 9. https://twitter.com/pontofrio
  10. 10. https://twitter.com/NetflixBrasil/
  11. 11. https://twitter.com/kitkat
  12. 12. https://www.facebook.com/chupachupsbrasil
  13. 13. https://twitter.com/Oreo
  14. 14. # PARTICIPAÇÃO Estratégia de diálogo (Projeto Editorial) Como eu posso participar das conversas existentes? • Categorias • Assuntos recorrentes • Fórmula 1 • Tags • Assuntos eventuais • Equipes / Pilotos
  15. 15. # PARTICIPAÇÃO Estratégia de diálogo (Projeto Editorial) Como eu posso participar das conversas existentes? • Personas / Público Alvo
  16. 16. # PARTICIPAÇÃO Estratégia de diálogo (Projeto Editorial) Como eu posso participar das conversas existentes? • Pautas
  17. 17. http://ubersuggest.org/
  18. 18. # PARTICIPAÇÃO Estratégia de diálogo (Projeto Editorial) Como eu posso participar das conversas existentes? • Estágios de Compra
  19. 19. # ESTÁGIOS DE COMPRA Status Quo • Porque eu preciso mudar • O que acontece se eu não mudar • Como as coisas vão mudar? Compromisso com a mudança • Quais os gatilhos de mudança? • Como isso impacta minha indústria? • Como meus concorrentes estão lidando com isso?
  20. 20. # ESTÁGIOS DE COMPRA Explorando as opções • Quaissão as possíveissoluções, opçõesealternativas? • O queeupreciso saber estrategicamentepara resolver oproblema? • Como meus pares estãolidando com isso? • http://dominatedemand.files.wordpress.com/2011/09/bnj_buyers_jour ney1.pdf
  21. 21. # PARTICIPAÇÃO Estratégia de diálogo (Projeto Editorial) Como eu posso participar das conversas existentes? • Periodicidade • Social Media Optimization
  22. 22. Edgerank •Afinidade •Tipo de Post •Idade do Post •Feedback Negativo •Promoted Posts
  23. 23. # PARTICIPAÇÃO Estratégia de diálogo (Projeto Editorial) Como eu posso participar das conversas existentes? Tendências
  24. 24. http://topsy.com/
  25. 25. http://likebutton.com/
  26. 26. # OBJETIVOS Ações Curiosidade / Prazer em compartilhar Recompensas / Reconhecimento Métricas Quais são meus objetivos Como vou medir cada um ?
  27. 27. Ryan Gosling Won't Eat His Cereal (5,4k) http://www.youtube.com/watch?v=ohJtvuCAsp4 (1,4M)
  28. 28. Space Oddity - Commander Chris Hadfield (989k) http://www.youtube.com/watch?v=KaOC9danxNo (17M)
  29. 29. Dove Real Beauty Sketches (2,9K) http://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk (55M)
  30. 30. #Prontofalei Perguntas? Edney Souza | @interney
  31. 31. Outros Espaços Sociais Edney Souza | @interney
  32. 32. • Campanhas B2B • Marketing em Grupos • Perfil da Empresa (contratação) • Network de parceiros • Timeline segmentada • • • • Conexões Depoimentos Experiência Profissional Formação & Cursos
  33. 33. https://foursquare.com/business/merchants • Cadastre ou requisite a administração do seu local • Deixe dicas oficiais • Tenha acesso a estatísticas • Crie promoções • Newbie • Friends • Flash • Swarm • Check-in • Loyalty • Mayor
  34. 34. https://foursquare.com/business/brands • Pages • SavetoFoursquare • Badges
  35. 35. • Capture fotos facilmente • Edite (efeitos) • Distribua • Twitter • Facebook • Tumblr • Flickr • Foursquare http://statigr.am/ http://gramblr.com/ • Interaja com seus seguidores
  36. 36. • Divida suas imagens em coleções • Siga boards que tem relação com o seu negócio • Dê pins em coisas bacanas que seus clientes gostariam de ver • Instale o botão de pin no seu blog http://www.bloggingpro.com/archives/2012/02/10/how-toadd-the-pinterest-pin-it-button-to-your-wordpress-blog/
  37. 37. • O Ask.fm é simples, permite gravar respostas em vídeo e lida melhor com grande volume de perguntas • Coloque o widget de perguntas no seu blog • Responda apenas dúvidas que tem relação com o seu negócio ou seja atraentes para seus consumidores • Faça perguntas que te deêm informação útil
  38. 38. • Faça upload de suas apresentações • Compartilhe nas suas redes sociais • Gere leads para o seu negócio
  39. 39. # NING / ELLG / BUDDYPRESS • Ning: http://escoladeredes.net/ • Ellg: http://www.nacaocatolica.com.br/ • Buddypress: http://culturadigital.br/
  40. 40. # MÉTRICAS
  41. 41. # TIPOS DE MÉTRICAS Visibilidade– Medidadasquemostram a exposição da suacampanha. Influência- Medidasquemostram o potencial de propagação da informação no meio social Engajamento- Medidasquequantificam a participaçãonosmeiossociais, ematividadesquegeralmentenão tem paraleloemmídiastradicionais ConversõesMedidasquequantificamresultadosdiretamenterelacionadosaolucroou principal finalidade da empresacliente.
  42. 42. # TEMPO DE VISITAÇÃO Tempo investido pelo visitante no site ou na página, para sites de vídeo é importante utilizar sistemas que mensuram até que parte o vídeo foi assistido.
  43. 43. # ANALYTICS
  44. 44. # VISITANTES New visitors Visitantesnovosquesurgiram no período da ação, importantecomparar com new visitors do períodoanterior. Returning Visitors Visitantesqueretornaram. Interessantemedir no períodoseguinte a açãoparaavaliar a retenção da base impactada.
  45. 45. # ANALYTICS
  46. 46. # COMO AJUSTAR? Traffic Sources Origem de Tráfego, pode ser pago, direto, referência (de outros sites) ou de busca. (Seeding)
  47. 47. # ANALYTICS
  48. 48. # CONVERSÕES Conversões Quantidade de visitantes que compraram ou se cadastraram, geralmente usa-se em campanhas de CPA / PPA (Cost Per Action / Pay Per Action)
  49. 49. # ANALYTICS
  50. 50. # ANALYTICS Analytics URL Builder https://support.google.com/analytics/answer/1033867 Website URL utm_source - origem (twitter, blog, facebook, youtube, ...) utm_medium - meio (@fulano, video X, post Y, cpc/cpm, banner 1, e-mail 2) utm_term - palavra chave (buscas) utm_content – variações de anúncios (teste A/B) utm_campaign - nome da campanha
  51. 51. # CONVERSÕES OFFLINE Cupons Telefone Ofertas
  52. 52. # USABILIDADE Mapa de calor http://www.clicktale.com http://www.crazyegg.com
  53. 53. # AVALIAÇÃO DE VISITANTES Geográfica Os visitantes são do país, estado e cidade que interessam ao cliente? (Atores regionais) Idioma O browser dos usuários estão configurados de acordo com o idioma da campanha?
  54. 54. http://migre.me/5xVm # ENGAJAMENTO Comentários Respostas da comunidade ao assunto. Efetuadas no próprio canal (comentários e scraps) ou no canal do membro da comunidade (trackback). (FacebookComments)
  55. 55. http://migre.me/5xVm # ENGAJAMENTO Uploads/Contribuições Quantidade de fotos, vídeos, textos, frases (produção colaborativa – usuário não é seu funcionário).
  56. 56. #Prontofalei Perguntas? Edney Souza | @interney
  57. 57. Obrigado! Edney Souza - @interney http://about.me/interney ApresentaçõesDigitais: www.guapocriativa.com.br
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