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III Semana e-commerce - conversão, contexto e Social Commerce
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III Semana e-commerce - conversão, contexto e Social Commerce

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Aspectos importantes do uso de redes sociais no e-commerce: Contexto, Conversões e Social Commerce

Aspectos importantes do uso de redes sociais no e-commerce: Contexto, Conversões e Social Commerce

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Transcript

  • 1. Contextualização, Conversões e Social Commerce Social Media Brasil @interney
  • 2. Se existe muita gente em redes sociais...
    • CETIC – setembro/novembro 2009
      • 45% da população brasileira já acessou a internet (82,7 milhões)
      • 58% acessa diariamente (47,9 milhões)
      • 67% participam de redes sociais (55,4 milhões)
      • 55% acessam no trabalho ou na escola
      • 30% em lan houses
      • 15% em telecentros, na escola ou na casa de outra pessoa
    • Ibope NetRatings – fevereiro/2011
      • 41,4 milhões de usuários ativos (trabalho e domicílios)
  • 3. Porque não utilizar esses locais para vender?
  • 4. Táticas de SEO em SMO
    • Search Engine Optimization – Social Media Optimization
    • Quais são as principais keywords relacionadas ao seu produto?
      • https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
    Roupas, camas, coleiras, casinha, brinquedos Hotel, adestramento, banho
  • 5. Canais sociais relacionados
    • Blog Search - http://blogsearch.google.com.br/
      • http://fashionpetz.blogspot.com/
      • http://feitoamaoporjulianamelo.blogspot.com/
      • http://comqualroupadanypadilla.blogspot.com/
  • 6. Canais sociais relacionados
    • Twitter - http://search.twitter.com/ http://tweepz.com/
  • 7. Canais sociais relacionados
    • Fóruns / Listas de Discussão
    • Orkut / Facebook
    • Linkedin / Via6 / Peabirus
    • Flickr / Fotolog
    • Youtube / Videolog / Vimeo
    • LastFm / Myspace
    • http://meadiciona.com/Ranking
  • 8. Planejamento
    • Criação seus próprios ambientes sociais?
      • Onde você consegue participar regularmente?
    • Desenvolver parcerias (afiliados / mídia) com canais de terceiros
      • Torna-se uma dependência eterna, mas evita-se os gastos com produção de conteúdo
    • Projeto Editorial
      • Qual sua estratégia de diálogo? Como você pode participar das conversas existentes?
      • Responder / Informar / Promover
  • 9.  
  • 10. Métricas
    • Google Analytics http://www.google.com/analytics/
      • Visits, Pageviews, Bounce Rate, Avg. Time on Site, Visitors, New Visitors, Returning Visitors, Traffic Sources, Goals, Map Overlay, Browser Capabilities
    • StatCounter Global Stats http://gs.statcounter.com/
      • Social Media Traffic Sources
    • Yahoo! Site Explorer http://siteexplorer.search.yahoo.com/
      • Referrals
    • Shared Likes http://www.sharedlikes.com/
      • Likes
    • Twitter
      • http://twitalyzer.com/ - Medir perfis
      • http://topsy.com/ - Medir urls
    • ClickTale http://www.clicktale.com/
      • Heat Map
  • 11. As 6 dimensões do Social Commerce:
    • Compra social
    • Classificações e comentários
    • Recomendações e referências
    • Fóruns e Comunidades
    • Otimização de redes sociais (SMO)
    • Anúncios Sociais e Social Apps
    • http://socialcommercetoday.com/the-6-dimensions-of-social-commerce-rated-and-reviewed/
  • 12. Perguntas? # prontofalei @interney
  • 13. Obrigado! :) Edney Souza / @interney http://meadiciona.com/interney

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