Mobilny marketing Marian Chovanec
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,562
On Slideshare
2,521
From Embeds
41
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
23
Comments
0
Likes
1

Embeds 41

http://www.internetjesexy.sk 38
http://www.slideshare.net 3

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. blueorange
    blue orange
    Mobilný Marketing
  • 2. Mobilný marketing
    • marketing prostredníctvom pohyblivých nosičov a zariadení alebo určený pre pohyblivé aktivity.
    • 3. mobilný telefón = pohyblivý nosič
    MOŽNOSTI VYUŽITIA:
    • SMS – textová správa do 160 znakov
    • 4. MMS – text do 1000 znakov, multimédia
    • 5. Wap/web – text, jednoduchá grafika, interaktivita
    • 6. Bluetooth – multimédia, vizitky, web záložky, java aplikácie
    • 7. Content – zvonenia, obrázky, java aplikácie, video, hudba...
    • 8. InstantMessengers – alternatíva k SMS, online
    VÝHODY MOBILOV:
    • Penetrácia: - vyše 100% podľa aktívnych SIM kariet
    - 86% obyvateľov SR používa mobil
    • Cieľová skupina má mobil a má ho stále pri sebe
    • 9. Rýchla obmena mobilov, tj. väčšina zariadení v súčasnosti podporuje bluetooth, MMS, java aplikácie, prehrávače multimédií, pamäťové karty, veľký farebný display, fotoaparát
  • SMS
    SMS sú obľúbené - aspoň 1 SMS denne pošle 58% Slovákov, na jedného užívateľa pripadajú priemerne 3 SMS denne. Prijatú SMS si ihneď prečíta 98% ľudí, email len 40%.
    NAJVYUŽÍVANEJŠIE SLUŽBY:
    • SMS súťaže a hlasovania (najmä pre FMCG tovary a média) – najobľúbenejšie herné modely: unikátne kódy, kvízové otázky, jednoduchý zber SMS.
    • 10. Reklamné SMS – cielená reklama ako služba slovenských operátorov. Najdôležitejšie je komunikované posolstvo:
    a) Príď k nám do obchodu
    b) Klikni na linku, ktorú ti o chvíľu doručíme a aktivuješ si 10% zľavu v našom obchode
    • Spojenie SMS a wap linky pre okamžitú online reakciu príjemcu
    • 11. Využívanie SMS vždy v rámci komplexnej ATL alebo BTL kampane
    BUDÚCNOSŤ:
    • Využívanie SMS v rámci komunitných služieb a portálov (pokec.sk, facebook.com, twitter.com...)
    • 12. SMS platby za reálne produkty a služby
  • WAP
    Internet v mobile – tzv. wap (wirelessapplicationprotocol) existuje od r. 1997. Wap prešiel vývojom z jazyka WML cez HTML až k súčasnému XHTML, v praxi to znamená od jednoduchého jednofarebného textu na bielom pozadí k takmer graficky plnohodnotným stránkam.
    VÝHODY:
    • Mobilný internet využíva na Slovensku vyše 20% zákazníkov
    • 13. Cenová dostupnosť dátových paušálov od 3 eur/mesiac
    • 14. Wap je bežne využívaný aj na prenos dát z aplikácií, kt. sú dizajnovo krajšie a v prípade potreby fungujú aj offline
    BUDÚCNOSŤ:
    • Komunitné portály ako pokec.sk, youtube.com, facebook.com, twitter.com... 
    • 15. Instantmessengers
    • 16. LTE (Long Term Evolution) nazývané aj ako 4G
    • 17. Rozmach smartphone-ov.
  • Originálne riešenia
    Heineken - Najväčšia výhra je načapovať si vlastné
     
    • SMS a webové riešenie pre spotrebiteľskú súťaž s pivom Heineken, zameranej na podporu predaja 5l čapovacieho súdku Heineken
    • 18. Trvanie: 1.7.2009 – 16.8.2009 / 7 týždňov
    • 19. Kombinácia garantovaných výhier pre prvých 7000 účastníkov a niekoľko menších výhier, a to len za 0,100EUR/3SKK za spätnú SMS – najlepšie riešenie na podporu predaja relatívne drahého produktu
     
    A VÝSLEDOK?
    • Zo všetkých prijatých kódov
    • 20.  40% kódov bolo zaslaných SMSkou na skrátené číslo 7772
    • 21. 60% kódov bolo zadaných prostredníctvom webového rozhrania
    Ako môže takýto projekt napomôcť marketingovej komunikácii značky?
    •  Spoznali sme nákupné správanie spotrebiteľov
    • 22. Najviac kódov cez SMS prišlo v sobotu (28%) a cez web v pondelok a utorok (po 16%)
    • 23. V prípade SMS aj webu najviac kódov prichádzalo vo večerných hodinách – po 18tej (SMS – 41%, web – 35%)
    • 24. Identifikovali sme zákazníkov, ktorí súdok nakupovali opakovane
    • 25. Získali sme potenciálnych zákazníkov, ktorí síce nezaslali žiadny kód, ale zo zvedavosti navštívili web.
  • Originálne riešenia
    Dizajn web stránok pochádza z kreatívnej dielne SCR Graphics.
  • 26. Originálne riešenia
    Corgoň - Buď dvanásty hráč!
    • SMS a webové riešenie pre spotrebiteľskú súťaž s pivom Corgoň
    • 27. Vytvorenie obrandovanej JAVA hry, odoslanej bezplatne na súťažiacich (doteraz vyše 8000 unikátnych hráčov)
    • 28. Trvanie: 9 týždňov, začiatok 10.8.2009
    • 29. Kombinácia niekoľkých hodnotných a veľa malých výhier s ohľadom na cieľovú skupinu, spolu s nízkou cenou spätnej SMS → zaručený úspech kampane a veľký ohlas reprezentovaný počtom zaslaných kódov
    • 30. Výhry: pozvanie do reprezentácie na predzápasovú prípravu s teamom SR, vstupenky na zápasy, fanúšikovské šály a pod.
    • 31. Cena SMS: 0,100EUR/3SKK
    A VÝSLEDOK?
    • Zo všetkých doteraz prijatých kódov:
    • 32.  27% kódov bolo zaslaných prostredníctvom SMS na skrátené číslo 7772
    • 33.  63% kódov prišlo z webového rozhrania
    • 34. Súťaž ešte prebieha, a doteraz sa už vrátilo vyše 100 000 pripravených kódov
  • Originálne riešenia
    Ako môže takýto projekt napomôcť marketingovej komunikácii značky?
    Spoznali sme najvernejšieho zákazníka, ktorý zaslal najviac kódov
    Získali sme databázu zákazníkov (telefónnych čísel) piva Corgoň, ktorí môžu byť v budúcnosti oslovení vhodnou mobilnou marketingovou správou
    Zistili sme, že:
    • najviac kódov cez SMS sme prijali cez víkend (44%) a až 43% kódov prišlo po 17tej hodine, prekvapivo vysoký počet SMS však prišiel aj počas obeda (9%)
    • 35.  prostredníctvom webu najviac kódov prichádzalo až po víkende (pondelok/utorok 32%), najväčšia aktivita bola zaznamenaná v čase obeda a po 16tej hodine
    Zistili sme povahu nákupného správania zákazníkov, ako aj ich preferencie týkajúce sa využívania mobilu a webu – tieto informácie sú dôležité pre plánovanie ďalšieho projektu a jeho marketingovej komunikácie.
    Porovnaním údajov o predaji a zákazníckej báze (od klienta) sme schopní určiť, aké % zákazníkov sa zapája do spotrebiteľských súťaží a je tak motivované preferovať istú značku, za ktorú získava istú protihodnotu – v tomto prípade výhru
     
  • 36. Originálne riešenia
    Dizajn web stránok pochádza z kreatívnej dielne SCR Graphics.
  • 37. Originálne riešenia
    Mobilný Advertising
    Displej reklama na portáloch mobilného internetu a cielená reklama
    - operátorské portály
    T-zonesbannery (Crazy Tomato),
    cielené SMS/MMS
    O2 Activebannery, cielené SMS
    Vodafone – cielené bannery
    (miesto PSČ, pohlavie, spending)
    ďalšie (neoperátorské priestory)
    Seznam, Centrum, Idnes, Jizdni-rady, iHned
    Výhody:
    Lepší pomer CTR (až 8%)
    Interaktivita (Click2Call, Click2SMS, Click2download)
    Lepšie cielenie (typ telefónu)
     
  • 38. Vyskúšajte si
    Vyskúšajte si mobilné služby priamo počas tejto konferencie
    • Bluetooth jednotka
    Zapnite si bluetooth na mobile, počkajte, prijmite súbor.
    • Bluecasting
    Bezdrôtová komunikácia cca 0,3-100 m
    Žiadne osobné údaje
    Vieme s kým, určujeme čo
    Rôzne scenáre oslovovania
  • 39. Vyskúšajte si
    Vyskúšajte si mobilné služby priamo počas tejto konferencie
    • SMS platba za „Premium seats“
    Prémiové sedadlá v prvom rade si môžete objednať zaslaním SMS s textom WPR na číslo 7777. V odpovednej SMS získate unikátny kód – nájdite si sedadlo s rovnakým kódom.
    • SMS Chat
    Chcete sa niečo opýtať prednášajúcich? Nemusíte sa hlásiť ako v škole  Pošlite SMS s Vašim textom na 891a Váš odkaz sa zobrazí na obrazovke.
    • WAP dotazník
    pošlite SMS s textom ANKETA na 7777, obratom Vám zašleme wap linku k online dotazníku. Jeho vyplnenie je úplne anonymné, výsledky sa dozviete v priebehu týždňa na web stránke strategie.sk
    • Platený prístup k onlinestreamingu
    Na stránke www.internetjesexy.sk/live je k dispozícii live prenos konferencie. Pre prístup k videu pošlite SMS s textom IJSna 7774, obratom Vám zašleme prístupový kód. Kód je platný 24 hodín a jeho cena je 1,593 eur / 48 Sk s DPH.
  • 40. Kontakt
    Ďakujem za pozornosť,
    Ing. Marián Chovanec
    ExecutiveDirector
    mobile: +421 903 558 165
    tel: +421 2 3240 7084
    fax: +421 2 6541 3543
    e-mail: chovanec@blueorange.sk
    office: Líščie údolie 5,
    841 04 Bratislava, Slovakia
    www.blueorange.sk