SOCIAL MEDIA ANALYSEBEISPIEL MOBILFUNKANBIETER –ANALYSEZEITRAUM SEPTEMBER 2010
ExecutiveSummaryWelche Meinungen werden von den Konsumenten vertreten und mit welcher Emotionalität wird diskutiert?      ...
Quantitative EntwicklungQuantitative Entwicklung der Beiträge seit Mai 2010:                                              ...
Quantitative EntwicklungQuantitative Entwicklung der Beiträge seit Mai 2010:                                              ...
OverviewThema – Tarif:    Verteilung Medientypen                                     Wettbewerbsvergleich                 ...
OverviewThema – Netz:    Verteilung Medientypen                                                Wettbewerbsvergleich       ...
OverviewThema – Flatrate:    Verteilung Medientypen                                       Wettbewerbsvergleich            ...
Medientyp AnalyseNutzung der Medientypen im Zeitverlauf:                                                            sonst....
Conversation Cloud*Begriffe die häufig im Zusammenhang genannt werden:                                                    ...
Mediachannel AnalyseBlogs – Top 10Ranking Titel                                       Internetadresse                     ...
Mediachannel AnalyseForen– Top 10 Ranking Titel                             Internetadresse                               ...
Mediachannel AnalysestudiVZ.net / meinVZ.net – Aktivitäten im September*:                                   Beiträge Grupp...
Thread AnalyseThema – Produkt:                                            Beiträge (#)      positiv      neutral       neg...
Thread AnalyseThema – Tarif:                                                    Beiträge (#)   positiv   neutral   negativ...
Thread AnalyseThema – Qualität:                                          Beiträge (#)   positiv   neutral   negativ   Gesa...
Thread AnalyseThema – Marke:                                                 Beiträge (#)    positiv   neutral   negativ  ...
BeispieleThema – Produkt: Telekom Mobilfunk TWEET FROM: BL4CKH4WKD0WN @Telekom_hilft Wieso erfolgt die Lieferung des iPhon...
BeispieleThema – Tarif: Telekom Mobilfunk DragonArm on iFUN.de/iPhone :: Alles zum iPhone T-Mobile ist schon echt teuer, z...
BeispieleThema – Qualität: Telekom Mobilfunk TWEET FROM: FASNIX Und Special #FF an @telekom_hilft - die helfen *wirklich*!...
BeispieleThema – Marke: Telekom Mobilfunk Apple iPhone: T-Mobile-Monopol endet am 28. Oktober Bereits Anfang September gab...
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Monatsreport Bsp Mobilfunk

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Beispielhafte Social Media Analyse aus der Telekommunikationsbranche.

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Monatsreport Bsp Mobilfunk

  1. 1. SOCIAL MEDIA ANALYSEBEISPIEL MOBILFUNKANBIETER –ANALYSEZEITRAUM SEPTEMBER 2010
  2. 2. ExecutiveSummaryWelche Meinungen werden von den Konsumenten vertreten und mit welcher Emotionalität wird diskutiert? Beiträge (#) positiv neutral negativ Summe Intensität Emotion Produkt 1,685 18,697 751 21,133 Tarif 1,237 6,535 297 8.069 Qualität 335 4,545 674 5554 Marke 3,035 28,553 2,272 33,860 Gesamt 6,292 58,330 3,994 68,616 0% 100% Keyfindings  Bei den Mobilfunkanbietern Telekom Mobilfunk, Vodafone und Telefonica O2 war das Mobilfunkgerät des kalifornischen Unternehmens Apple Themenschwerpunkt des Monats September. Bei Telekom Mobilfunk wurde, aufgrund des Verlust des Exklusivvertriebs, über neue iPhone Tarife spekuliert. Bei O2 und Vodafone tauschten sich die Konsumenten über mögliche Termine für den Verkaufsstart des Mobiltelefons aus und darüber ob das Gerät nur mit Vertrag oder auch Vertragsfrei zu bekommen ist. Fallende Gerätepreise setzen fast alle voraus.  Weitere Themen waren der Ausbau des LTE Netzes und Start von Pilotprojekten in z.B. München oder Halle. 2
  3. 3. Quantitative EntwicklungQuantitative Entwicklung der Beiträge seit Mai 2010: positiv neutral negativ Gesamtanzahl 68,61660,000 Aug10 5,421 45,196 4,500 39,105 55,11730,000 25,495 35,092 Sept10 6,292 58,330 3,994 0 Mai10 Jun10 Jul10 Aug10 Sept10 0% 100% Produkt 30,000 16,069 21,133 Aug10 1,123 14,266 680 20,000 10,000 11,276 13,975 10,507 Sept10 1,685 18,697 751 0 Mai10 Jun10 Jul10 Aug10 Sept10 0% 100% Tarif 10,000 Aug10 465 6,187 340 8,000 8,069 6,526 6,962 6,000 6,051 Sept10 1,237 6,535 297 5,191 4,000 Mai10 Jun10 Jul10 Aug10 Sept10 0% 100% 3
  4. 4. Quantitative EntwicklungQuantitative Entwicklung der Beiträge seit Mai 2010: positiv neutral negativ Qualität 6,000 Aug10 560 4,400 498 5,554 5,000 4,054 5,458 4,000 3,508 Sept10 3,315 335 4,545 674 3,000 Mai10 Jun10 Jul10 Aug10 Sept10 0% 100% Marke40,000 30,829 33,860 Aug10 2,804 25,847 2,17820,000 17,595 18,871 17,760 Sept10 3,035 28,553 2,272 0 Mai10 Jun10 Jul10 Aug10 Sept10 0% 100% Keyfindings  Das gesamte Gesprächsvolumen ist um 24,5 Prozent gestiegen. Der Anstieg ist unter anderem durch eine erhöhtes Gesprächsaufkommen zum Thema iPhone4 bei allen Anbietern zu erklären. Zudem konnten die Anbieter Telefonica O2, Vodafone und Telekom Mobilfunk aufgrund des geplanten Ausbaus des LTE Netzes von einem steigenden Gesprächsvolumen profitieren. 4
  5. 5. OverviewThema – Tarif: Verteilung Medientypen Wettbewerbsvergleich E-Plus Vodafone O2 Telekom Mobilfunk 19% 1000 26% 800 904 Twitter 675 600 545 Blogs 400 356 Forum Replies 327 350 200 55% 0 Juli10 August10 September10 Sentiment Trend Sentiment Verteilung positive neutral negative 11% 24% Jul10 53 274 29 Aug10 66 255 29 Sept10 55 249 25 0% 100% 65% 5
  6. 6. OverviewThema – Netz: Verteilung Medientypen Wettbewerbsvergleich 1% 1% E-Plus Vodafone O2 Telekom Mobilfunk 1000 18% 27% Twitter 800 688 Blogs 671 600 637 Forum/ Replies 475 503 400 484 Facebook Comments 200 53% 0 Juli10 August10 September10 Sentiment Trend Sentiment Verteilung positive neutral negative 8% 10% Jul10 30 172 22 Aug10 30 322 132 Sept10 41 328 134 0% 100% 82% 6
  7. 7. OverviewThema – Flatrate: Verteilung Medientypen Wettbewerbsvergleich E-Plus Vodafone O2 Telekom Mobilfunk 700 616 25% 600 583 31% 500 554 562 571 Twitter 433 400 Blogs 300 Forum / Replies 200 100 44% 0 Juli10 August10 September10 Sentiment Trend Sentiment Verteilung 7% positive neutral negative 25% Jul10 98 316 19 Aug10 178 335 41 Sept10 158 373 40 0% 100% 68% 7
  8. 8. Medientyp AnalyseNutzung der Medientypen im Zeitverlauf: sonst. 1% September 10 Forum/ Replies 11% Blogs 24% Twitter 64% 01.07. - 30.09.2010 8
  9. 9. Conversation Cloud*Begriffe die häufig im Zusammenhang genannt werden: Anzahl Top 5 Begriffe Kommentare vodafone 8.678 base 8.460 internet 5.430 iphone 4.576 netz 4.378 Keyfindings  Vodafone und BASE werden von den Mobilfunkanbieter am häufigsten genannt.  Ebenfalls ist der Themenschwerpunkt iPhone zu erkennen.  Internet wird oft in Verbindung mit dem iPhone genannt. Die meisten Nutzer haben Probleme mit den richtigen Interneteinstellungen der Endgeräte. *Die Conversation Cloud gibt Aufschluss über Begriffe, die im Zusammenhang mit dem Analysethema häufig genannt werden – je häufiger die Nennung, desto größer die Darstellung. 9
  10. 10. Mediachannel AnalyseBlogs – Top 10Ranking Titel Internetadresse Posts* Kommentare Kommentierender - -#- -#- #- 1 Handy Forum http://www.handy-faq.de/forum/external.php?type=RSS2 367 1.756 1.364 2 iszene.com - Apple iPhone Forum ... http://iszene.com/ 231 0 0 3 Sms &Handy Forum http://www.mobilfunk-talk.de 204 697 494 4 USP-Forum - Mobilfunk Community http://www.usp-forum.de/external.php?type=RSS2 146 564 321 5 teltarif.de Ärger um die Handymiete: ... http://www.teltarif.de/forum/ 108 0 0 6 FAQ4Mobiles http://www.faq4mobiles.de/forum/external.php?type=RSS2 100 0 0 7 Das BASE Blog: http://blog.base.de 99 98 98 8 Spiele und Hardware News http://spielehardware.com 97 0 0 9 Windows Mobile wm,PocketPC ppc und ... http://www.pocketpc.ch/ 83 1.417 1.269 10 www.dsltarife.net http://www.dsltarife.net 75 0 0Mainstream-News – Top 10Ranking Titel Internetadresse Posts* Kommentare Kommentierender - -#- -#- #- 1 Frankfurter Neue Presse - Wirtschaft http://www.fnp.de 29 0 0 2 www.areamobile.de http://www.areamobile.de 23 268 203 3 die-news.de http://www.die-news.de 20 1 1 4 trading-house.net AG| Aktuelle Nachr. ... http://www.trading-house.net/news.html 11 1 1 5 m.ftd.de http://m.ftd.de//rss;s=c6mSnZA1nVLcbiuJW5cwEA04;ssid=1/ 10 0 0 6 heise online News http://www.heise.de/newsticker/heise-atom.xml 7 0 0 7 www.ftd.de http://www.ftd.de/rss2/ 7 10 8 8 magnus.de - News http://news.magnus.de/QQrssZ1/ 7 0 0 9 www.lr-online.de http://www.lr-online.de/ 7 0 0 10 Landeszeitung.de http://www.landeszeitung.de/ 7 0 0 *Anzahl Posts: Summe von Posts, Videos und Bildern die den Suchbegriffen entsprechen 10
  11. 11. Mediachannel AnalyseForen– Top 10 Ranking Titel Internetadresse Posts* Kommentare Thread-Size -#- -#- -#- 1 tarif http://www.gutefrage.net/beliebte_tags 153 273 710 2 Handy http://www.gulli.com 16 32 188 3 Deutsch http://www.dvdshrink.org 16 0 13 4 WarRock http://www.elitepvpers.de 14 6 475 5 iPhone http://www.macuser.de 13 195 55.567 6 Consumer Electronics http://www.hardwareluxx.de 12 103 37.640 7 Ausland http://www.gutefrage.net/beliebte_tags 10 16 66 8 IT Nachrichten http://www.dslteam.de 10 0 15 9 Aktuelle Computer-News und ... http://www.stock-channel.net 10 0 0 10 alditalk http://www.gutefrage.net/beliebte_tags 8 26 130Twitter – Top 10 Ranking Titel Internetadresse Posts* Following Followers -#- -#- -#- 1 twitter.com [freehandy] http://twitter.com/freehandy 450 62 68 2 twitter.com [iphone4newz] http://twitter.com/iphone4newz 136 0 499 3 twitter.com [Telefone_Handy] http://twitter.com/Telefone_Handy 117 31 191 4 twitter.com [handy_sms] http://twitter.com/handy_sms 90 2.002 1.520 5 twitter.com [sms_news] http://twitter.com/sms_news 88 2.005 1.442 6 twitter.com [Handy_Tipps] http://twitter.com/Handy_Tipps 79 1.432 1.395 7 twitter.com [handynetz24] http://twitter.com/handynetz24 70 1.195 636 8 twitter.com [MarkusRoemmen] http://twitter.com/MarkusRoemmen 45 1.600 874 9 twitter.com [Eridanus] http://twitter.com/statuses/user_timeline/Eridanus.atom 45 191 332 10 twitter.com [Integra_Mobile] http://twitter.com/Integra_Mobile 42 3.288 2.990 *Anzahl Posts: Summe von Posts, Videos und Bildern die den Suchbegriffen entsprechen 11
  12. 12. Mediachannel AnalysestudiVZ.net / meinVZ.net – Aktivitäten im September*: Beiträge Gruppen- Beiträge imName Themen Beispiele Gesamt mitglieder September Thema: Classic 2 =>MeinBase Austausch über BASE Tarife ab... du kannst alle Flats abwählen... landest somit bei null Euro und Verträge, SMS Grundgebühr, hast aber trotzdem 30 SMS und Minuten ins BaseI BASE 2.664 4.041 Freundschaften, 261 netzt kostenlos! d.h. das hier kein klassischer Vertrag mehr ist an den Gegenseitige Bewertung (hot du dich zwei Jahre bindest... wenn du willst bestellst du alle Flats ab ornot) und kannst rein theoretisch die karte wegschmeißen, weil du ja null Euro Grundgebühr hast hoffe ich konnte dir helfen? meist ErfahrungsaustauschHilfe ich hab BASE - Mein Handy (Kündigung, Verträge und Thema: NRW 417 1.014 5ist ein WalkieTalkie Tarife), geografische Hilden bei Düsseldorf..;) GrüppchenbildungHILFEE! Ich habe BASE und und Austausch über SMS Flat, Thema: Wer will ein bissl simsen??? 354 698 7bin Zwangs-SMS-gestört!!!!! SMS Freundschaften u einfach privat anschreiben ;-)Wenn du kein BASE hast, dann SMS Freundschaften, Thema: wer hat bock nummern auszutauschenwill ich auch nicht deine 291 705 11 Gewinnspiele und Aktion wenns beim simsn bleibt bin ich dabei...Nummer..! Austausch zu Verträgen und Tarifen, Kennenlernen und Thema: wer hat lust zu simsenBASE Freunde Leipzig 648 213 Freundschaften, Aktuelle 7 als beschäftigung gegen das blöde wetter bin ich auch für ssimsen ;) Infos zu Veranstaltungen in also lady s wer bock hat einfach anschreiben =) Leipzig" ... hast du BASE oder E-Plus?" Thema: Wer hat Lust zu simsen 447 18.634 SMS Freundschaften 179*NEIN* "Na dann, Tschö ... !" Ich würde auch nicht nein sagen und mich gegenssimsen wehren ;) :) Sport & Freizeit;Sonstige Gruppen: 6 732 2.497 18 Veranstaltungsinfos *Auswertung erfolgt anhand der aktiven Gruppen im jeweiligen Monat – inaktive Gruppen ohne Aktivität werden nicht berücksichtigt. 12
  13. 13. Thread AnalyseThema – Produkt: Beiträge (#) positiv neutral negativ Gesamt positiv neutral negativ Begriff -%- -%- -%- Tarif allgemein 2,453 Tarif allgemein 9 87 3 Nokia 13 86 1 Nokia 1,593 Blackberry 8 91 2 Sony Ericcson 7 92 0 Blackberry 918 Samsung 17 82 1 HTC 8 87 6 Sony Ericcson 692 Android 8 87 5 iPhone 4 93 4 Samsung 2,326 Empfehlung 13 82 5 Mobiles Internet 6 89 5 HTC 3,124 Android 2,477 iPhone 6.577 Empfehlung 124 Mobiles Internet 849 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 Keyfindings  Anbieterübergreifend überwiegend neutrale Produkt- oder Tarifangebote.  Positive Beiträge beziehen sich entweder auf konkrete Produkt- oder Tarifangebote eines Anbieters oder auf Weiterempfehlungen bestimmter Mobilfunkgeräte wie zum Beispiel das HTC Desire oder das iPhone.  Bei allen Anbietern ist das iPhone4 Kernthema des Konsumentenaustausches. 13
  14. 14. Thread AnalyseThema – Tarif: Beiträge (#) positiv neutral negativ Gesamt Tarif allgemein 2,453 Flatrate/Package 2,332 SMS-Flat 69 Allnet-Flat 1,162 positiv neutral negativ Begriff -%- -%- -%- Optionen 160 Tarif allgemein 10 87 3 Flatrate/Package 23 75 3 Laufzeit 335 SMS-Flat 35 58 7 Allnet-Flat 20 80 0Vertragsverlängerung 621 Optionen 6 88 6 Laufzeit 6 91 3 Wechsel 350 Vertragsverlängerung 11 83 6 Wechsel 40 60 0 Preiserhöhung 434 Preiserhöhung 4 84 12 Flexibilität 8 86 5 Flexibiliät 153 0 500 1000 1500 2000 2500 Keyfindings  Im Bereich Tarif ist eindeutig das Interesse der Konsumenten an verschiedenen Flatrates zu erkennen.  Positive Beiträge beziehen sich auf verschiedene Faltrate-Modelle. Am häufigsten werden hier der Mein BASE Tarif sowie der O2O Kostenairbag erwähnt. Insbesondere der Mein BASE Tarif wird aufgrund seiner Flexibilität sehr positiv bewertet. An dem O2O Tarif schätzen die Konsumenten insbesondere die fehlende Vertragslaufzeit. 14
  15. 15. Thread AnalyseThema – Qualität: Beiträge (#) positiv neutral negativ Gesamt positiv neutral negativ Begriff -%- -%- -%- Rechnung 487 Rechnung 3 87 10 Kündigung 6 77 17 Hotline 6 70 24 Netz 20 80 0 Kündigung 358 Service 9 82 10 Hotline 554 Netz 2,499 Service / 1,656 Kundenbetreuung 0 1000 2000 Keyfindings  Zum Netz gibt es die meisten negativen Beiträge. Während bei Telekom Mobilfunk und Vodafone sich die meisten Konsumenten über gelegentliche Netzausfälle beschweren, sind bei O2 die Beschwerden am stärksten in Ihrer emotionalen Intensität. Mangelnde Netzabdeckung, schlechte Netzqualität und massive Netzausfälle führen zu starken negativen Beiträgen, insbesondere bei Neukunden die gerade erst zu O2 gewechselt haben. Bei E-Plus hingegen gibt es kaum Beschwerden. 15
  16. 16. Thread AnalyseThema – Marke: Beiträge (#) positiv neutral negativ Gesamt Telekom Mobilfunk 22,583 Vodafone 17,510 O2 15,042 positiv neutral negativ Begriff -%- -%- -%- Telekom Mobilfunk 7 88 5 Base 9,113 Vodafone 7 90 3 O2 11 81 8 E-Plus 18 70 12 0 5000 10000 15000 20000 25000 Keyfindings  Auffallend ist der hohe Anteil an neutralen Beiträgen bei Telekom Mobilfunk und Vodafone. Bei den beiden Wettbewerbern waren im September verstärkt neutrale Tarif- und Produktangebote zu beobachten.  Das Hauptthema im September war das iPhone. Die Konsumenten diskutierten über den Verlust des Exklusivvertriebs von Telekom Mobilfunk. Zudem fanden verstärkt Spekulationen über den offiziellen Verkauf des iPhone bei Vodafone und O2 statt.  Wie auch in den Vormonaten weist E-Plus prozentual das beste Sentimentverhältnis auf. 16
  17. 17. BeispieleThema – Produkt: Telekom Mobilfunk TWEET FROM: BL4CKH4WKD0WN @Telekom_hilft Wieso erfolgt die Lieferung des iPhone 4 so willkürlich, einige haben ihr iPhone nach 2 Wochen andere warten 8? Source: twitter.com, Posted on: Sep 22, 2010 02:10 PM by bl4ckh4wkd0wn Vodafone iPhone4 ab November bei Vodafone ich hatte gestern ein ziemlich langes gespräch mit vodafone wo es um meine vertragsumstellung ging. in dem gespräch stellte sich herraus das offiziell ab november über jede vodafone partneragentur das iphone4 zu beziehen ist. preise im allnet flat tarif für 32gb 99 und 16gb 49,wobei ich das nicht so recht glauben möchte. Source: www.faq4mobiles.de, Posted on: Sep 16, 2010 08:47 AM O2 iPhone in Deutschland – ab 04.November auch bei O2 und Vodafone Das wird doch meine lieben deutschen Leser und Freunde freuen, das iPhonegibts ab dem 04. November jetzt auch bei Vodafone und bei O2. Gleichzeitig, macht der deutsche Riese Telekom jetzt auch eine Tarifenänderung, welche per 03. November in kraft tritt. Da bin ich nun mal gespannt, eigentlich müssten die Verkäufe in Deutschland jetzt explodieren, da viele die ich kenne, geschrieben haben, dass sie ein iPhone kaufen würden aber nur wenn’s nicht bei der Telekom erhältlich wäre, ich bin mal gespannt. Source: www.pokipsie.ch, Posted on: Sep 30, 2010 05:54 PM E-Plus N 6760 Base Internet Flat Hey Leute, ich besitze seit neustem das Nokia 6760 und fide es auch total genial! Da es natürlich hauptsächlich zum surfen gedacht ist, möchte ich diese Möglichkeit natürlich auch nutzen. Zur Frage: Ich habe den "Mein Base" Vertrag und möchte die Internet-Flat dazu buchen. Leider kann ich mein Handy nicht "automatisch" konfigurieren lassen weil das Nokia 6760 nicht mitgelistet ist. Bedeutet das jetzt das mein Provider dieses nicht unterstützt? Oder kann ich das auch anders machen? Danke für jeden Antwort :) Source: www.usp-forum.de, Posted on: Sep 26, 2010 09:58 AM bySphero 17
  18. 18. BeispieleThema – Tarif: Telekom Mobilfunk DragonArm on iFUN.de/iPhone :: Alles zum iPhone T-Mobile ist schon echt teuer, zumal man die Tarife auch nicht so zusammen stellen kann, wie mans braucht. Aber geht mal davon aus, dass die anderen, wenn das Monopol jetzt fällt, ihre Preise nach oben angleichen werden. Source: www.iphone-ticker.de, Posted on: Sep 20, 2010 01:02 PM by DragonArm Vodafone Handy Anbieter wechseln .. aber welcher ?? Mein Vodafone Vertrag läuft demnächst aus.. da ich nun ein Handy mit Internet, Festnetz und Mobil alle Netz haben möchte ist mir Vodafone mit fast 90.- imMonat zu teuer.. Nun bieten Base , 1&1 und ander viel bessere Tarife an... Source: www.boote-forum.de, Posted on: Sep 30, 2010 12:29 PM by Karlsson O2 geek on iFUN.de/iPhone :: Alles zum iPhone Da sollte sich die Telekom mal ein Beispiel an o2 nehmen. Diese haben die Grundgebühr des Kostenairbags für alle, auch bestandskunden, automatisch verringert. Source: www.iphone-ticker.de, Posted on: Sep 30, 2010 04:46 PM bygeek E-Plus Tarifwechsel nach Kündigung Dieses Thema wurde im E-Plus Forum geschrieben. Solltest Du auch Probleme oder Lösungen zu diesem Thema haben, so nimm doch einfach an der Diskussion teil. Loading Den hat sie ordnungsgemäß gekündigt.Dieser läuft zum 31.03.2011 aus. Jetzt meine Frage. Sie hat ein neues Handy bekommen und würde gerne eine Internet-Flat haben. Die gibts aber nur mit einem "Mein Base Web Edition" Vertrag.oderseh ich das falsch.? Wenn Sie jetzt das dazubucht verlängert Sich der Vertrag wieder oder ist das ein neuer Vertrag ?? Kann mir einer ein paar Infos geben,was man da tun könnte. Oder kann Sie auch dieses "zusammenstellen" nutzen? Alles was Sie möchte ist ab April 2011 nicht mehr bei BASE sein.!!! Vielen Dank für Eure Infos... Gruß Source: www.handy-faq.de, Posted on: Sep 23, 2010 04:37 PM byPhosfour 18
  19. 19. BeispieleThema – Qualität: Telekom Mobilfunk TWEET FROM: FASNIX Und Special #FF an @telekom_hilft - die helfen *wirklich*!! Top Service, von dem sich andere Anbieter ne dicke Scheibe abschneiden sollten!! Source: twitter.com, Posted on: Sep 17, 2010 02:38 PM by fasnix Vodafone TWEET FROM: ANAXABIA Es gibt sie: kompetente, nette #Vodafone Mitarbeiter an der Businesshotline. 40 Minuten über Tarife/Möglichkeiten Micro- Twin- + Ultra-SIM Source: twitter.com, Posted on: Sep 07, 2010 08:47 AM by Anaxabia O2 Komisches Anruf Problem Hi @all, ich habe einen neuen Vertrag mit O2 gemacht, die simkarte eingelegt und alles ist soweit ok. Nun habe ich gemerkt das exakt jeder 2. Anruf, den ich bekomme, nicht bei mir ankommt. Das heißt der 1. geht durch und beim 2. kommt immer die Ansage" the Person youhavecalled...." usw. Das merkwürdige ist das alle anderen Provider wie D1, Vodafone, EPlus das Problem nicht auftaucht. Ich habe nun schon andere O2 Karten reingemacht und nur hier tritt das Problem auf. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder ne Idee was ich machen kann? Hardreset würde wahrscheinlich auch nix bringen, oder? Danke für Eure Hilfe. Handy ist geflasht auf HyperX 7. Source: www.usp-forum.de, Posted on: Sep 30, 2010 02:36 PM by Micha0807 E-Plus TWEET FROM: MICHAELHEIN Anruf von @Mein_BASE erhalten. Problem besprochen und zu einem guten Ergebnis gekommen. Sehr netter Kontakt. Klasse Service. #eplus Source: twitter.com, Posted on: Sep 24, 2010 01:23 PM by michaelhein 19
  20. 20. BeispieleThema – Marke: Telekom Mobilfunk Apple iPhone: T-Mobile-Monopol endet am 28. Oktober Bereits Anfang September gab es Berichte über die Beendigung des Exklusivvertrags für das iPhone zwischen T-Mobile und Apple. Nun scheinen sich diese Gerüchte immer weiter zu erhärten. So wie es ausschaut, wird man Ende Oktober das iPhone auch bei Vodafone kaufen können. Source: mpu.webbdigg.de, Posted on: Sep 30, 2010 09:11 PM by getpress Vodafone RE: Von Werbe-Unsympathen Ich hasse die Vodafone Werbung... Spielabend... hallo?! würde mir ein Kerl einen Mohrenkopf in die Handtasche legen und drauf hauen.... Dieser Kerl ist vor allem der selbe Fraggle, der sich in der Burger King-Werbung so psychotisch auf der Treppe gewälzt hat. Damit disqualifiziert sich die Werbung für mich automatisch! Source: diaet.abnehmen-forum.com, Posted on: Sep 21, 2010 10:16 AM by Coilla O2 TWEET FROM: MARSOMANIA @o2online_de Ich les eure Tweets gerne, O2 hat echt gute Aktionen und Gewinnspiele, und die verleiten mich immerwieder zu einem Seitenbesuch Source: twitter.com, Posted on: Sep 23, 2010 10:31 AM bymarsomania E-PLUS Gewinnspiel: Base verlost New-York-Trip mit 10.000 Euro Taschengeld Base-Kunden aufgepasst: Wer noch bis spätestens Ende September einen Neukunden für den Mobilfunk-Provider wirbt, kann mit ein wenig Glück eine traumhafte ...Alles zu diesem Thema ansehen » Quelle: http://www.handy.com/news/7995/gewinnspiel-base-ve. Source: www.gewinnspiel-navigator.de, Posted on: Sep 27, 2010 12:20 AM 20
  21. 21. FÜR WEITERE INFORMATIONEN KÖNNEN SIE UNS GERNEKONTAKTIEREN:INTERACTIVE MARKETING GROUP GMBHRUHRSTRASSE 114D – 22761 HAMBURGWWW.IMG.AGTel. 040 / 41 12 55 68 – 0

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