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E-santé : comment faire de la veille grâce à Twitter?

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Web Conférence du 15 décembre 2009.

Une initiative : Interaction Healthcare
En partenariat avec : PressePapiers

http://www.interaction-healthcare.com

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Notes
  • Simon : Cette webconf s'inscrit dans une série (2 webconf par mois dès Janvier). Mais en vue du succès de celle-ci, je vais surement faire une séance de rattrapage en Janvier. Guette cette page : http://www.interaction-healthcare.com/actualites.php pour t'inscrire aux prochaines webconf ;) A bientôt!
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  • J'ai râté la webconf donc je vais lire la présentation. Y aura-t-il une autre webconf ? Merci
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  • très concret... très formateur. Merci
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E-santé : comment faire de la veille grâce à Twitter?

  1. 1. <ul><li>Twitter quèsaco ? </li></ul><ul><ul><li>Principe de base </li></ul></ul><ul><ul><li>La veille avec Twitter </li></ul></ul><ul><li>Twitter au quotidien ? </li></ul><ul><ul><li>Quand faire sa veille ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Combien de temps ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Avec quels outils ? </li></ul></ul><ul><li>Comment trouver des sources ? </li></ul><ul><ul><li>Twitter search </li></ul></ul><ul><ul><li>TOP 10 des sources santé </li></ul></ul><ul><li>Aller plus loin avec Twitter : </li></ul><ul><ul><li>eBook « comprendre Twitter » </li></ul></ul><ul><ul><li>Etude sur Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Applications Twitter </li></ul></ul>
  2. 2. @NOTRESANTE [email_address] CHARGÉ DU MARKETING DIGITAL WWW.INTERACTION-HEALTHCARE.COM <ul><li>PORTE D’ENTRÉE SUR L’E-SANTÉ </li></ul><ul><li>Un réseau d’experts </li></ul><ul><li>La recherche et l’échange d’informations </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Le principe de base : </li></ul><ul><li>relater ce que l’on fait au moment où on le fait. </li></ul><ul><li>« What are you doing ? » </li></ul><ul><li>Twitter : </li></ul><ul><li>Un utilisateur de Twitter publie des messages de 140 caractères maximum (« tweets» ou « updates »). Cela crée un flux d’information (« timeline »). </li></ul><ul><li>Cette timeline peut-être suivie par des utilisateurs (« followers »). </li></ul><ul><li>Vous pouvez également suivre la timeline des autres utilisateurs (« following ») de Twitter . </li></ul>Twitter : principe de base
  4. 4. <ul><li>Créer son compte : </li></ul><ul><ul><li>URL : https://twitter.com/signup </li></ul></ul><ul><li>Quel nom choisir pour son compte Twitter ? </li></ul><ul><ul><li>URL d’accès à votre timeline : http://twitter.com/ USERNAME </li></ul></ul><ul><ul><li>Bien choisir son nom dépend de l’utilisation de votre compte. Pour la veille personnelle mettre son prénom et nom (ex: jeromeleleu, alexisjamet). Vous pouvez également mettre un mot clé (ex: notresante, marketing) ou le nom d’une marque, d’un produit… </li></ul></ul><ul><li>Pour bien démarrer avec Twitter : </li></ul><ul><ul><li>Privilégier la qualité des timelines que vous suivez à leur quantité. </li></ul></ul>Créer son compte
  5. 5. Je tweet, tu tweet, il tweet… <ul><li>Les Tweets : </li></ul><ul><li>Un utilisateur de Twitter publie un message de 140 caractères maximum (« tweet» ou « update »). Cela crée un flux d’information (« timeline »). </li></ul>
  6. 6. Je tweet, tu tweet, il tweet…
  7. 7. Twitter : fonctionnalités 1/2 Followers : La timeline peut-être suivie par des utilisateurs (« followers »). Following : Vous pouvez également suivre la timeline des autres utilisateurs (« following ») de Twitter . @notresante : Lorsqu’un utilisateur de Twitter ajoute @notresante à son Tweet , une notification est faite dans cet onglet. Dans les « Reply » et les « Retweet  (RT) » Direct Messages (MP): Envoie de message privé (nécessite de suivre et être suivi par le destinataire du MP)
  8. 8. Twitter : fonctionnalités 2/2 Favorites : Affiche tous les tweets marqués comme favoris. Lists: Une veille organisée grâce à la catégorisation des following .
  9. 9. <ul><li>Twitter est une plateforme temps réel : </li></ul><ul><ul><li>Par conséquent Twitter a une tendance chronophage. </li></ul></ul><ul><li>Quand faire sa veille ? Et combien de temps ? </li></ul><ul><ul><li>Le midi (20 minutes) </li></ul></ul><ul><ul><li>ET/OU </li></ul></ul><ul><ul><li>En fin de journée (30 minutes) </li></ul></ul><ul><li>Quels outils facilitent la veille ? </li></ul><ul><ul><li>TweetDeck (application local) http://www.tweetdeck.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>HootSuite 2.0 (web application) http://hootsuite.com/ </li></ul></ul>Quand faire sa veille ? Combien de temps ?
  10. 10. @RPSANTE [email_address] COMMUNITY MANAGER WWW.PRESSEPAPIERS.FR <ul><li>PORTE D’ENTRÉE SUR L’E-SANTÉ </li></ul><ul><li>Un réseau d’experts </li></ul><ul><li>La recherche et l’échange d’informations </li></ul>
  11. 11. Une twittosphère santé tentaculaire <ul><li>La twittosphère santé diversifiée et foisonnante </li></ul><ul><li>Des professionnels de santé </li></ul><ul><ul><li>@grangeblanche, @supergelule, @Blogdelasante </li></ul></ul><ul><li>Pharma </li></ul><ul><ul><li>@JNJcomm, @astrazenecaUS, @Bohringer, @Novartis, @GSKUS </li></ul></ul><ul><li>Biotech </li></ul><ul><ul><li>@23andme, @CellTherapeutic </li></ul></ul><ul><li>Consulting </li></ul><ul><ul><li>@notresante, @RPsante, @pharmajobs, @DeloitteHealth, @manhattanresear </li></ul></ul><ul><li>Développement </li></ul><ul><ul><li>@whydotpharma </li></ul></ul><ul><li>Médias et News santé </li></ul><ul><ul><li>@nytimeshealth, @WSJHealthBlog, @mypharma </li></ul></ul><ul><li>Réseaux sociaux en santé </li></ul><ul><ul><li>@tudiabetes, @patientslikeme, @medicalstudents </li></ul></ul><ul><li>Institutions </li></ul><ul><ul><li>@LeemFrance, @NIHforHealth, @AIDSgov, @NHSChoiceTalk </li></ul></ul><ul><li>Congrès </li></ul><ul><ul><li>@health20Paris, @hcsmeu </li></ul></ul><ul><li>Universités </li></ul><ul><ul><li>@CarnetdeParis5, @Pharmacoblogie </li></ul></ul><ul><li>Experts santé </li></ul><ul><ul><li>@AlainClergeot, @Biogeek </li></ul></ul>
  12. 12. <ul><li>Twitter est une immense base de données. </li></ul><ul><li>Son moteur de recherche </li></ul><ul><ul><li>search.twitter.com </li></ul></ul><ul><li>Segmentez votre veille : </li></ul><ul><ul><ul><li>par mot clé : #marketing #santé #healthcare </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>par acteur : @notresante @RPsante </li></ul></ul></ul>Et des clés pour identifier les sources
  13. 13. <ul><li>Des professionnels de santé eux-mêmes blogueurs </li></ul><ul><ul><li>@Supergelule </li></ul></ul><ul><ul><li>@AlainClergeot </li></ul></ul><ul><ul><li>@Philapharm </li></ul></ul><ul><ul><li>@Blogdelasante </li></ul></ul><ul><ul><li>@pierreyves </li></ul></ul><ul><ul><li>@Pharmacoblogie </li></ul></ul><ul><ul><li>@Health20Paris </li></ul></ul><ul><li>Des éditeurs de presse de presse en ligne </li></ul><ul><ul><li>@Mypharma éditions </li></ul></ul><ul><li>Des institutionnels de la santé </li></ul><ul><ul><li>@LeemFrance </li></ul></ul><ul><li>The European Healthcare Social Media </li></ul><ul><ul><li>@hcsmeu & pour suivre la discussion #hcsmeu </li></ul></ul>En exclu : le TOP 10 e-santé !
  14. 14. Médiatiser un sujet <ul><li>Annoncer une actualité </li></ul><ul><ul><li>Le sujet </li></ul></ul><ul><ul><li>Le lien web de référence </li></ul></ul><ul><li>Dialoguer et recueillir les avis </li></ul><ul><li>Créer de la notoriété </li></ul><ul><li>Au total 5823 contacts </li></ul><ul><li>Nouveaux contacts intéressés </li></ul>
  15. 15. Un outil déjà incontournable <ul><li>Disposer d’un réseau d’acteurs internationaux sur des problématiques de santé diverses </li></ul><ul><li>Animer un réseau de contacts, créer le dialogue </li></ul><ul><li>Maintenir une veille via des experts identifiés, acquérir de nouvelles sources d’informations, trouver de nouveaux experts, effectuer une recherche précise </li></ul><ul><li>Partager des informations, une veille </li></ul><ul><li>Réaliser des interviews </li></ul><ul><li>Promouvoir des publications, publier des informations urgentes en cas de crise </li></ul><ul><li>Commenter un évènement, relater un congrès, une réunion </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Aller plus loin </li></ul><ul><li>http://www.scribd.com/doc/21633874/Tirer-le-meilleur-parti-de-Twitter </li></ul><ul><li>La dernière étude publiée le 8 décembre sur les chiffres et les usages de Twitter </li></ul><ul><li>http://www.slideshare.net/latelier/twitter-study-by-fabernovel-and-latelier </li></ul><ul><li>Toutes les applications Twitter </li></ul><ul><li>http://twittosphere.fr </li></ul>Approfondir et se lancer Les expressions les plus tweetées Analyser l’activité de son compte
  17. 17. @Notresante [email_address] Chargé du marketing digital www.interaction-healthcare.com @RPsante [email_address] Community manager www.pressepapiers.fr
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