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Romina Rodriguez - Google - GAUC Buenos Aires

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    Romina Rodriguez - Google - GAUC Buenos Aires Romina Rodriguez - Google - GAUC Buenos Aires Presentation Transcript

    • Google Analytics UserConferenceRemarketing y Google Tag ManagerRomina RodríguezGoogle Argentina Noviembre 2012 #GAUC2012 Google Confidential and Proprietary 1
    • Agenda1.  Presentaciones2.  Remarketing con Google Analytics3.  Google Tag Manager Google Confidential and Proprietary 2
    • Quien es quién • IT • Marketing • Account Manager • Agencia Google Confidential and Proprietary 3
    • Remarketingcon Google Analytics Google Confidential and Proprietary 4
    • “Remarketing es una excelente oportunidad de recuperar a los usuarios que ya dirigimos al sitio mediante otras campañas publicitarias”.BidCactus.com Estudio de caso Información confidencial yy propiedad de Google Información confidencial propiedad de 5
    • Permite atraer a visitantes anteriores - XEl 96% Su sitiode las personas que visitaun sitio web lo abandona sinrealizar las acciones que losespecialistas en marketingdesean que realice.El 70%de las personas abandonasu carrito de compras sin Sucompletar una compra. anuncio Información confidencial yy propiedad de Google Información confidencial propiedad de 6
    • Permite mejorar el ROI de todas las campañas enlínea -Maximice el retorno de la inversiónde todas las campañas en línea al usarcampañas de remarketing comocomplemento de sus campañas.Dirija el tráfico a su sitiocon campañas de la Red de búsqueday otras campañas de la Red de Display.Luego, vuelva a atraer a los clientescon el remarketing. Google Confidential and Proprietary 7
    • Estrategias de Remarketing1) Reconectando con quienes ya visitaron el sitio Google Confidential and Proprietary 8
    • Estrategias de Remarketing2) Alcanzando nuevos usuarios Google Confidential and Proprietary 9
    • Estrategias de Remarketing3) Reconectando con usuarios que estuvieron en tu canal en Youtube,vieron algún video de tu canal, se suscribieron, etc Google Confidential and Proprietary 10
    • El poder de Remarketing con Google AnalyticsSin necesidad de instalar un tag para cada listaCreá una lista en segundosListas personalizadasDisponibles en Adwords de formacasi automática Google Confidential and Proprietary 11
    • Algunos ejemplos Ayudar al comprador Apuntando a usuarios que visitaron tu sitio varias indeciso veces, y vieron productos específicos Encontrar usuarios en tu Ofreciendo promociones específicas por ubicación ubicaciónTraer el usuario cercano a Creando listas con usuarios que tenían productos en la compra el carrito pero no completaron la compra Atraer a los clientes más Apuntando a los usuarios que ya compraron, fieles ofreciéndoles productos complementarios Google Confidential and Proprietary 12
    • Pasos a seguir1 Tener una cuenta activa de Google Analytics con acceso admin2 Al menos una cuenta de Adwords linkeada a Analytics3 Modificar una línea del código de Analytics (única vez)4 Actualizar la política de privacidad Google Confidential and Proprietary 13
    • Qué tienen todas estas herramientas en común?•  Remarketing•  Experimentos•  AdWords Conversion Tracking•  DoubleClick Tags•  Google Analytics Google Confidential and Proprietary 14
    • Google Tag Manager: Google Confidential and Proprietary 15
    • 80% De los retailers en USA no usan correctamente Google Analytics•  Source: Econsultancy - Link Google Confidential and Proprietary 16
    • Los datos ofrecen innumerables posibilidades almarketing online •  Analytics •  Modelos de atribución •  Conversion tracking •  Remarketing •  Y más… Google Confidential and Proprietary 17
    • Los tags potencian a las tecnologías de marketing digital Pero excesivos tags pueden causar demoras en la carga del sitio •  Los grandes sitios tienen de 15 a 20 tags •  Marketing requiere constantemente de la asistencia de ITTiempo perdido = Información perdida + Ventas Perdidas Google Confidential and Proprietary 18
    • El feedback de nuestros clientes respecto a los Tags “Detesto instalar un “Conseguir que IT “No me gusta agregar nuevo tag cada vez instale mis tags lleva 9 tags porque temo que que surge una meses” mi sitio deje de nueva herramienta funcionar.” de Remarketing” “Los tags disminuyen la velocidad de mi sitio” Google Confidential and Proprietary 19
    • Pero necesito tags en distintas páginasCon Google Tag Manager, muchos tags pueden ser manejados deforma conjunta Google Confidential and Proprietary 20
    • Una manera inteligente de administrar tu sitio,de forma gratuitaAgilidad para Marketing Información confiable Rápido y fácil Facilidad de agregar tags Mejor información para Sencillo para Marketing, rápidamente tomar mejores decisiones IT y agencias Google Confidential and Proprietary 21
    • Cómo funciona Google Tag ManagerUn mismo código en todo tu sitio Google Tag Manager rastrea los tags y los ejecuta basándose en reglas definidas Cuando un usuario visita tu sitio, la configuración envía la información al browser del usuario con instrucciones de qué tags debe ejecutar Google Confidential and Proprietary 22
    • Los tags se ejecutan de forma asincrónica El tag se ejecuta de forma inmediata, <script> <Tag Manager snippet/> llamando al Tag Manager </script> Mientras la página continúa cargando Google Confidential and Proprietary 23
    • Agilidad para Marketing•  Agregar tags en cualquier momento•  Velocidad: publicación inmediata•  Usabilidad: interfaz intuitiva Google Confidential and Proprietary 24
    • Información confiable •  Tags rápidos permiten recolectar más información •  Reglas: los tags se ejecutan cuando deben hacerlo •  Templates & debugers para chequear errores Google Confidential and Proprietary 25
    • Rápido y fácil•  Todos los tags en un mismo sitio•  Sin necesidad de acceder al código del sitio•  Consola de Debud & Modo Preview para revisar los tags Google Confidential and Proprietary 26
    • ¿Como comienzo entonces?1   Mapear las páginas con sus tags dentro del sitio2   Crear una cuenta con containers3   Instalar un código en todo el sitio4   Crear reglas y macros5   Comenzar la migración de tags existentes6   Publicar!Ingresá a www.google.com/tagmanager hoy mismo! Google Confidential and Proprietary 27
    • ¿Cómo agrego tags?Existen Templates para AdWords Conversion Tracking, Google Analytics, AdWordsRemarketing, and DoubleClick Floodlight Seleccioná un Template para un tag, o un HTML personalizado, o tags de javascript Google Confidential and Proprietary 28
    • Video: Introducción a Google Tag Manager http://goo.gl/VhvQj Google Confidential and Proprietary 29
    • ¿Cómo agrego el tag de conversiones deAdWords? Seleccioná AdWords Conversion Tracking Template Copiá y pegá el conversion ID de la interfaz de Adwords Copiá y pegá el label de la interfaz de Adwords Google Confidential and Proprietary 30
    • ¿Cómo agrego el Tag de Analytics? Seleccioná Google Analytics Copiá y pegá la información de tus tags existentes o de la cuenta de Analytics Google Confidential and Proprietary 31
    • ¿Cómo agrego el tag de Remarketing? Seleccioná AdWords Remarketing Copiá y pegá el Conversion ID de la cuenta de Adwords o del tag anterior Google Confidential and Proprietary 32
    • ¿Cómo agrego custom HTML o javascript tags? Seleccioná Custom HTML tag Copiá y pegá tu HTML o Javascript tag acá (con <script> </script>) Google Confidential and Proprietary 33
    • ¿Cómo agrego tags de imagen personalizados? Seleccioná Custom Image Tag Agregá la URL de la imagen Google Confidential and Proprietary 34
    • ¿Cómo agrego DoubleClick Floodlight Counter? Seleccioná DoubleClick Floodlight Sales Copiá y pegá la información del tag actual o de la plataforma de Doubleclick Google Confidential and Proprietary 35
    • ¿Cómo creo reglas para ejecutar los tags? Las reglas se basan en: •  Eventos personalizados– click en un botón o página personalizada •  URL – como “/gracias.html” •  Referrer – Basándose en la fuente de tráfico •  Key-value pairs – por ejemplo if $category = TV, ejecutá mi pixel de remarketing de TVs Google Confidential and Proprietary 36
    • Manejo del usuario Sólo usuarios con acceso “Publish” pueden hacer que esos cambios se ejecuten en el sitio Usuarios con menos conocimiento técnico pueden proponer cambios para que sean vetados luego Google Confidential and Proprietary 37
    • Modo Preview y consola de DebugPodés chequear fácilmente que los nuevos tags funcionen correctamente,antes de publicar cualquier cambio Revisá el estado de los tags para ver si funcionan correctamente Google Confidential and Proprietary 38
    • Historial de versionesSe puede ver la historia de los cambios en el sitio para retornar a unaversión anterior en caso de ser necesario Google Confidential and Proprietary 39
    • Más información para los equipos de ITAlienten a sus equipos a revisar estos documentos•  IT factsheet (PDF): http://goo.gl/uNnNX•  Google Tag Manager: www.google.com/tagmanager•  Google Developers: developers.google.com/tag-manager•  Google Tag Manager Help Center: support.google.com/tagmanager•  Foro de producto: http://goo.gl/YDh0f Google Confidential and Proprietary 40
    • Nuevas funcionalidades en caminoGoogle Tag Manager evoluciona rápidamente•  Tags para AB Test•  Templates para tags No-Google•  Y mucho más! Google Confidential and Proprietary 41
    • Muchas gracias! Google Confidential and Proprietary 42