Social Media Team Report - Festa dell'Uva 2010

Festa dell’Uva 2010
Officina TuristicaSocial Media Team Report

Introduzione

Introduzione – L’evento
Il Progetto
L’evento da cui nasce questa Case History è l’istituzione di un Social Media Team di 15 elementi per la promozione di un evento.
L’evento è la Festa dell’Uva 2010 a Capoliveri (Isola d’Elba), evento che si svolge ogni anno, l’ultima domenica di settembre o la prima di ottobre.
L’evento dura 3 giorni, il paese viene diviso in 4 rioni che si sfidano rievocando la vendemmia a Capoliveri in un particolare periodo storico e attraverso giochi che “gravitano” intorno al mondo della vendemmia.
Il progetto nasce da un’idea del blog Officina Turistica (Robi Veltroni) il 17 settembre, in pratica due settimane prima della manifestazione.
La Festa dell’Uva è stata scelta come esempio di festa popolare caratteristica della destinazione turistica che però sui nuovi mezzi di comunicazione in qualche modo aveva delle debolezze, in sostanza una generale assenza dai risultati organici e quel poco che c’era era di edizioni molto vecchie.

Introduzione – Timings e Numeri
Timings e Altri Numeri
Vediamo tempo di organizzazione del progetto e altri numeri correlati al Social Media Team

Introduzione – Criteri Scelta Blogger
Criteri Scelta Blogger
Questi gli elementi per la scelta dei blogger da far partecipare nel progetto.

Analisi Risultati

Analisi Risultati - KPI
L’analisi prende in considerazione un periodo di 15 giorni.
L’analisi si focalizzerà su 3 aspetti principali:
Visite ai siti dei blogger
Visualizzazioni di contenuti multimediali
Interazioni con profili Social Network
La scelta di questi KPI serve a creare una base di lavoro per i prossimi anni attraverso l’utilizzo di metriche “standard” anche se di livello “basic”.
Con gli anni a venire si potrà quindi avere una base di riferimento per i KPI standard e cercare blogger anche sulla base dei dati statistici disponibili sulle loro piattaforme, aumentando quindi tipologia di KPI e l’efficacia dell’iniziativa.

Visite ai siti dei blogger
Questo è un parametro indispensabile per definire li rientro “netto” dell’iniziativa con un KPI standard comunemente usato per visualizzazioni di questo tipo.
Serve anche a capire come effettivamente gli utenti si interfacciano con i siti web nel 2010, con che timings rispetto alle iniziative locali.
+5.500 visite in 15 giorni
Circa 8.500 Pagine Visitate
3 Minuti tempo medio
ATTENZIONE COSTANTE e
in REAL TIME
Elba
Uva
2010

Visualizzazione Contenuti Multimediali
Questo è un parametro fondamentale per comprendere la tipologia di contenuti più ricercati per il live update a seguito di eventi di questo tipo.
Anche in questo caso verrà valutato come questo tipo di contenuti vengono fruiti dagli utenti e con quali timings.
+9.000 View(Flickr)
+700 View(Youtube)
Forte Picco di attenzione nei giorni della festa e nei giorni immediatamente successivi.
Facebook veicolo principale
Elba
Uva
2010

Interazioni Social Media
Per questo evento sono stati utilizzati principalmente 3 Social Network di “lancio” verso le piattaforme di content sharing (siti, flickr, youtube)
Facebook
Twitter
Friendfeed
+250 Like
+70 Commenti
Impossibile visualizzare le view su facebook delle foto postate, ne gli share dei contenuti.

Analisi Risultati – Presenza in rete
SERP e Contenuti
Le SERP di Google e i principali di ricerca multimediale contengono adesso contenuti aggiornati e freschi.

Key Learnings

Key Learnings
Scelta dei Blogger
Il carattere “locale” dell’evento ha mostrato come i numeri più grandi si sono manifestati nei blogger con radici sul territorio
E’ fondamentale definire i KPI dell’iniziativa PRIMA dello startup in modo da:
Scegliere solo blogger con certe possibilità di monitoring
Dare un obiettivo concreto all’iniziativa, traducibile in KPI definiti e misurabili
Mezzi da Utilizzare
Facebook resta il mezzo più potente per veicolare visite verso i contenuti, a seguire il motore di ricerca che nonostante tempi strettissimi copre circa il 35% delle visite
Flickrè invece il punto di forza per i content multimediali, visto il numero di visualizzazioni l’utilizzo di foto con un watermark predefinito e non invasivo è raccomandato
Youtube ha dimostrato performance minori rispetto alle fotografie
Blog nonostante le buone performance è mancato un sito di “riferimento” dell’iniziativa a cui sia i blog che i post su SN potessero fare riferimento, linkato magari anche da tutti i contenuti multimediali

Key Learnings
Timings
Sia le visite ai blog, ma soprattutto i contenuti multimediali dimostrano come gli utenti inizino già a cercare contenuti in tempo reale in rete, attraverso i SN ma anche attraverso i motori di ricerca.
E’ quindi fondamentale attivare un team in grado di produrre e aggiornare contenuti in realtime: il 50% del traffico infatti muore dopo 4 giorni.
Le visite nel “pre” evento dimostrano come sarebbe possibile intervenire anche con attività di tipo “teasering” nelle settimane immediatamente precedenti all’evento (2-3 max)
Considerazioni finali
L’iniziativa è sicuramente riuscita e, partendo dal presupposto che la prossima generazione avrà una dimestichezza con i mezzi ben più alta rispetto a quella attuale, è auspicabile che in futuro attività come questa, se sfruttate correttamente (piccoli contest e coinvolgimenti), portino alla creazione di Social Media Team di centinaia di partecipanti “spontanei”, coordinati ovviamente da pochi elementi con forti competenze.
E’ quindi fondamentale fornire ai giovani del territorio gli strumenti e la formazione necessaria per continuare a sperimentare attività di questo genere.

Contatti

Contatti – Blogger Coinvolti
Robi Veltroni : coordinatore e Ideatore Iniziativa.
Armando Alibrandi, autore del nuovissimo "lelba"
Simona Cappitelli, weddingplanner autrice di "Say Yes in Italy"
Alessandra Farabegoli, autrice dell'omonimo blog e "common sense dispenser"
Elena Farinelli, autrice di "Firenze Night and Day"
Tommaso Galli, autore del blog fotografico I wasthere
Alessandro Beneforti, fotografo elbano
Massimiliano Ginisi occupa di turismo sostenibile ed è autore del blog "Il blog di Max Gini" - Costanza Giovannini, di Fondazione Sistema Toscana sarà social media reporter per il blog "Diari di Viaggio" del portale turismo.intoscana.it
Oriana Papadopoulos, del social media team di "Voglio Vivere Così" e autrice del blog Tuscanycious
Serena Puosi, autrice di "Mercoledì tutta la settimana"
Ivo Riccio, elbano e curatore del portaleInformagiovani di Portoferraio
Francesca Turchi, autrice di Travel's Tales blog nella Top 10 della categoria Viaggi dell'autorevole Wikio

http://www.aicube.net	468
http://www.robertamilano.com	132
http://www.officinaturistica.com	72
http://www.alessiocarciofi.com	52
http://mobloggo.wordpress.com	26
http://www.robertamilano.it	4
http://webcache.googleusercontent.com	1

Social Media Team Report - Festa dell'Uva 2010

by InTarget Intelligence on Nov 15, 2010

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