La pianificazione strategica del Search Marketing nell'era dei Social Media - Nicola Tanzini, Intarget.net

La pianificazione strategica del Search Marketing nell'era dei Social Media
SEO 2.0

Agenda
Da Intarget.net a InTarget Group
Il Marketing sta cambiando
Sviluppare un nuovo approccio
Search Marketing: la Killer App per aziende di successo
Il Caso Grandi Navi Veloci

Da Intarget.net a InTarget Group

Il Marketing sta cambiando

Dal Marketing d’Interruzione………
..............
Display ads
TV
Radio
Outdoors
Press

……alla saturazione del Marketing
Yankelovich Report:
Il 60% dei consumatori ha un’opinione molto più negativa del marketing e della pubblicità rispetto a pochi anni fa;
Il 61% ha la sensazione che la quantità di marketing e pubblicità sia ormai fuori controllo;
Il 65% si sente continuamente bombardato da troppo marketing e troppa pubblicità.

Dal Consumer al Prosumer
ConsumATTORE
È informato e competente
È selettivo e infedele
ConsumAUTORE
Produce contenuti
Influenza gli acquisti
ConsumatoRE
Guida la relazione
Sfugge dai target

Il nuovo Cliente
In un mondo dove l’individualismo prende forza, le persone vogliono scambiare, comunicare, legarsi agli altri. Sono alla ricerca di legami, con gli altri come con le istituzioni o con le marche.
Più scaltro
Esigente
Selettivo
Competente
Proattivo
Infedele alla marca

Il Mercato dell’Attenzione
Media online
Media offline
U.G.C
Siti aziendali

We are not in the business ofkeeping the media companiesalive. We’re in the business ofconnectingwhitconsumers
Trevor Edwards
Vice President, Global Brand & Category Management
Nike

Sviluppare un nuovo Approccio

Non chiederti cosa il nuovo marketing può fare per te.
Chiediti cosa puoi fare tu per prosperare grazie al nuovo marketing
Seth Godin

L’Opportunità di Internet
Investimenti pubblicitari % sul totale
Fruizione dei mediaore/settimana
TV
43%
TV
50,9%
Internet
21%
Internet
7,0%
Radio
5,0%
Radio
19%
Stampa
26,9%
Stampa
17%
Outdoor
2,3%
Fonte: Nielsen 2009. Dati Nielsen Media Research sugli investimenti pubblicitari.

22 milioni di italiani
navigano in Internet
19,3 milioni
utilizzano quotidianamente almeno un motore di ricerca
83% dei navigatori utilizza i motori di ricerca per trovare informazioni decisive per un acquisto
Il 95% dei navigatori considera i motori di ricerca lo strumento più efficace per raggiungere informazioni, prodotti e servizi

Oltre la ricerca per keywords
Source: Radar Networks

La ricerca è cambiata

Google Universal Search
Blog/micro blog./social network

Google Universal Search: esempio
News
Link Spns.
Risult. Organici
Blog
Foto
Video

La Killer App per aziende di Successo
Search Marketing

Il nuovo Scenario
Se il nuovo cliente è un PROSUMER, produce contenuto e giudizi e, per l’utenza della rete, è Lui il nuovo Opinion Leader.
I mercati sono quindi sempre più conversazionali. Per l’azienda è fondamentale:
Buona reputazione
Stop della caccia al Target
Essere nel Target
Essere dove vi è aggregazione per
interessi/ricerche pertinenti il business

Il Search Marketing Mix
Corporate
Blogging
Micro
Blogging
Social
Networking
Community
Management
SEO
Mobile Marketing
Search Marketing
Social Search
Marketing
OnLine
PR
LocalSearch
WoM
Marketing
Vertical Search
Marketing
SEM
ContentSharing

Il Search Marketing Plan
Studio ContestoSemantico e Competitivo
Valutazioneiniziale del progetto
DefinizioneObiettiviStrategici
Performance
Analysis
PianificazioneStrategica
(Search Marketing Mix)
SviluppoOperativo

Il Caso: Grandi Navi Veloci

GNV-Debrief
Grandi Navi Veloci investe nel Search dal 2002, con un approccio che da tattico negli anni si è trasformato in strategico. Oggi il Search Marketing è la leva principale nel Digital Marketing Mix.
Nel 2008 si è valutato l’opportunità di potenziare il posizionamento su di un target di particolare interesse .
Obiettivi: aumento utenza fidelizzata e dialogo con particolari target di riferimento come
Motociclisti
Possessori di Cani
Camperisti

Vie Del Mare - Analisi
L’analisi del progetto ha fornito spunti interessanti:
Settore: presenza di pochi grandi player nel mercato con particolare situazione competitiva (si punta all’aumento del benessere durante i trasferimenti)
Utenza: GNV ha chiesto ad InTarget.net di sviluppare una politica di approccio ai particolari target di utenza precedentemente elencati.
Situazione preliminare: già prima dell’esistenza di VieDelMare esistevano punti di confronto legati al mondo dei trasferimenti e dei traghetti e crociere

Vie Del Mare - Strategia
Si è definito un nuovo piano strategico integrato che ha identificato la necessità per GNV di un progetto editoriale con base forte e pianificazione del contenuto ben definita. La massimizzazione della relazione in questo caso avviene grazie all'integrazione delle piattaforme che facilitano l'usergeneratedcontent (es. flickr) e la condivisione dei contenuti. La forte sinergia con l'azienda permette inoltre di gestire la pianificazione in massima integrazione con la comunicazione istituzionale.
L’intervento di InTarget WOMM si è strutturato nella seguente proposta:
Ideazione e gestione di un corporate blog
Pianificazione editoriale integrata con la comunicazione istituzionale
Content Management dedicato ai target specifici

Festeggia con noi
l’inizio di una nuova avventura
Ti aspettiamo
per l’Aperitivo
Stand 7
Ore 17

Grazie
nicola.tanzini@intargetgroup.net

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