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2.6 mercadotecnia 2.6 mercadotecnia Presentation Transcript

  • ADMINISTRACIÓNUNIVERSITARIO INSUCO
  • TEMAS A TRATAR2.6 Mercadotecnia2.6.1 Administración de Mercadotecnia2.6.2 Producto-Concepto-Clasificación-Desarrollo de nuevos productos2.6.3 Plaza (canales de distribución)-Concepto-Clasificación-Importancia
  • 2.6.4 Promoción y Publicidad-Promoción de ventas-Publicidad-Publicidad no pagada2.6.5 Precio-Concepto-Estrategias de fijación de precios2.6.6 Investigación de mercados-Concepto-Importancia
  • 2.6 MERCADOTECNIA La mercadotecnia o marketing consiste en unconjunto de principios y prácticas que se llevan acabo con el objetivo de aumentar el comercio, enespecial la demanda.
  •  La mercadotecnia implica el análisis de la gestióncomercial de las empresas. Su intención es retener yfidelizar a los clientes actuales que tiene unaorganización, mientras que intenta sumar nuevoscompradores. Las técnicas y metodologías de la mercadotecnia intentanaportar las herramientas necesarias para conquistar unmercado. Para eso deben atender a las cuestionesconocidas como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza(referido a la distribución) y Publicidad (o promoción).
  • ¿QUÉ PRETENDE LA MERCADOTECNIA? La mercadotecnia pretende posicionar unproducto o una marca en la mente de losconsumidores.
  • 2.6.1 ADMINISTRACIÓN DEMERCADOTECNIALa administración de la mercadotecnia es el proceso deplanificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar losrecursos y las actividades de mercadotecnia con lafinalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan lasnecesidades o deseos existentes en el mercado meta ypermitan el logro de los objetivos de la empresa uorganización de manera eficiente y eficaz.La Administración en Mercadotecnia se centra en lasdecisiones que toman los administradores al dirigir ycontrolar la función de mercadotecnia de unaorganización
  • FASES DE LA ADMINISTRACIÓN DE MERCADOTECNIA Planeación: Identificar y analizar oportunidades de negocio,seleccionar los mercados meta, elaborar estrategias, definir programas yadministrar el esfuerzo de marketing Organización: Delimitar responsabilidades y asignar autoridad aaquellas personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia Dirección: Los encargados se dedican a coordinar lasactividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones yresolver problemas mediante las fases de planeación, ejecución ycontrol de su trabajo Ejecución: Se realiza o lleva a la práctica todo lo planeado. Control: Se establecen normas de operación, se evalúanlos resultados actuales contra los estándares ya establecidos yse disminuyen las diferencias entre el funcionamientodeseado y lo real
  • 2.6.3 PRODUCTO Concepto:Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer en unmercado para su atención, adquisición, uso o consumo yque podría satisfacer un deseo o una necesidad.Un producto es aquello que tiene la capacidad de:1) Atraer la atención2) Ser ofrecido para ser adquirido3) Ser susceptible de ser usado o consumido.
  • CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTOLa mercadotecnia ha desarrollado varios sistemas declasificación de productos basados en sus características. De acuerdo a la durabilidad o tangibilidad:-Bienes no duraderos-Bienes duraderos-Servicios De acuerdo al uso:-Bienes de consumo-Bienes de Industriales-Bienes de capital-Suministros y servicios
  • CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO1. Desarrollo delproducto2. Introducción delproducto3. Crecimiento delproducto4. Madurez delproducto5. Declinación
  • DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOSDesarrollo de productos: es el conjunto de acciones que tienencomo fin la creación de nuevos satisfactores y/o laactualización, cambio o mejoramiento de satisfactoresexistentes, con el fin de comercializarlos para obtener: a. La satisfacción de las necesidades o deseos de losconsumidores. b. Generar ingresos para que las empresas puedanoperar, actualizarse y crecer.
  • El desarrollo de productos es importante para elconsumidor, indispensable para la empresa y estratégicopara la nación.Desarrolla de nuevos productos o de productosexistentes.
  • 2.6.4 PLAZA (CANALES DEDISTRIBUCIÓN)CONCEPTO:Canal de distribución es el circuito a través del cual losfabricantes (productores) ponen a disposición de losconsumidores (usuarios finales) los productos para quelos adquieran.El punto de partida del canal de distribución es elproductor. El punto final o de destino es el consumidor
  • ClasificaciónTipos de canales de distribuciónSe puede hablar de dos tipos de canales: Canal directo (Circuitos cortos de comercialización).Fabricante -------------------------------------------------->Consumidor Canal indirecto. Un canal de distribución suele serindirecto, porque existen intermediarios entre elproveedor y el usuario o consumidor final.
  • Dentro de los canales indirectos se puede distinguirentre canal corto y canal largo.Un canal corto sólo tiene dos escalones, es decir,un único intermediario entre fabricante y usuariofinal.CortoFabricante ---------------------------------------------------------> Detallista----> ConsumidorEn un canal largo intervienen muchos intermediariosLargoFabricante -----------------------------------> Mayorista ----> Detallista ----> Consumidor
  • IMPORTANCIA DE LA PLAZA Los canales de distribución representan en laactualidad, un componente de suma importancia para unmejor logro de los objetivos de marketing.
  • 2.6.5 PROMOCION Y PUBLICIDAD Promoción de ventasLa promoción de ventas es una herramienta o variablede la mezcla de promoción (comunicación comercial),consiste en incentivos de corto plazo.Se distingue de de la publicidad porque incentiva alcliente a comprar rápido porque se agotan los productoso van a subir de precio.
  • PUBLICIDAD La publicidad es unaforma de comunicacióncomercial que intentaincrementar el consumode un producto oservicio a través de losmedios decomunicación. La publicidad llega alpúblico a través de losmedios decomunicación.
  • PUBLICIDAD NO PAGADA La Publicidad No Pagada es una herramienta de la mezclapromocional, aunque no todos los autores la incluyen, sepuede considerar dentro de la misma, debido a suimportancia, y por lo cual muchos autores la integran a lasherramientas de la mezcla promocional. Consistiendo está en una forma de propaganda sobre unaorganización, marca, producto o servicio, la cual apareceen forma de noticia, y para lo cual no se paga; se puededar en los grandes medios masivos de comunicacióncomo la radio, la televisión y la prensa, como también enlo que está muy de moda, el Internet
  • 2.6.6PRECIO El precio no es solo la cantidad de dinero que sepaga por obtener un producto, sino el tiempoutilizado para conseguirlo así como el esfuerzo ymolestias necesarias para obtenerlos. Desde el punto de vista de la mercadotecnia, elprecio es una variable controlable que sediferencia de los otros tres elementos de lamezcla o mix de mercadotecnia (producto, plazay promoción) en que produce ingresos; los otroselementos generan costos
  • ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOSLa elección de una adecuada estrategia de precios esun paso fundamental dentro del «proceso de fijación deprecios» porque establece las directrices y límites para:1. la fijación del precio inicial2. los precios que se irán fijando a lo largo del ciclo devida del producto, todo lo cual, apunta al logro de losobjetivos que se persiguen con el precio.
  • ¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DEPRECIOS? Es un marco de fijación de precios básico alargo plazo que establece el precio inicialpara un producto y la dirección propuestapara los movimientos de precios a lo largodel ciclo de vida del producto.
  • MERCADOSCONCEPTODesde el punto de vista del marketing, el mercado estáformado por todos los consumidores o compradoresactuales y potenciales de un determinado producto. Elproceso de medición es un aspecto fundamental en lainvestigación de mercados. La medición de losfenómenos de mercado es esencial para el proceso desuministrar información significativa para la toma dedecisiones
  • IMPORTANCIA DEL MERCADO El mercado lo conforman los clientes reales y lospotenciales, los clientes son la razón de ser delnegocio, ellos consumen nuestros bienes oservicios y pagan por ello, de ellos provienentodos los ingresos.