O documento descreve a agenda de uma oficina sobre o projeto da Biblioteca de São Paulo para pessoas com mais de 60 anos, incluindo discussões sobre como a biblioteca pode valorizar, estimular e acolher idosos, assim como a apresentação de ideias de como idosos podem ser agentes culturais.

1. Projeto 3ª Oficina de
idade BSP Prototipagem
2/mai/2012
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2. Agenda
Horário Atividade Duração
14:40 Abertura Tellus e Check-In 00:10
14:50 Agenda do dia e objetivo 00:05
14:55 Exercício de sensibilização 00:20
15:15 Apresentação do Case 00:15
15:30 Significado / Oportunidade BSP 00:15
15:45 Jornada do Usuário +60 01:30
17:15 Próximos passos 00:10
17:25 Check out 00:10
17:35 Finalização
Instituto Tellus
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3. Pense em um serviço que você foi muito
MAL atendido:
– Descreva mentalmente como foi a
experiência
– Agora escreva no papel quais sensações
e emoções você sentiu
Instituto Tellus
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4. Pense em um serviço que você foi muito
BEM atendido:
– Descreva mentalmente como foi a
experiência
– Agora escreva no papel quais sensações
e emoções você sentiu
Instituto Tellus
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5. Projeto Terceira Idade | Biblioteca de São Paulo Instituto Tellus 5

6. Como a BSP poderia ...
VALORIZAR / ESTIMULAR / AJUDAR / INTEGRAR / ACOLHER ?
IDOSOS E SEUS IDOSOS E SUA INTEGRAÇÃO
RELACIONAMENTOS CULTURAL NO SÉC. XXI
Redes sociais, amigos, amores, Tecnologia, religião, educação, produ
família, comunidade e sociedade tividade, valores, espaços, legislação,
direitos, política, cidadania, equipam
entos, etc.
Solidão, depressão, limitações,
dores, baixa auto-estima, Histórias pessoais, conhecimento,
hipertensão, remédios, restrição sabedoria, valores, produção de
alimentar, exercício físico, conteúdo, ponto de vista, maestria,
insegurança, etc. prudência, sonhos, projeto de vida, etc.
IDOSOS E SUA SAÚDE IDOSOS COMO AGENTE
FÍSICA E PSICOLÓGICA CULTURAL
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7. Queremos sentir o frio na barriga do novo e desconhecido!
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8. Queremos transmitir, ensinar e servir às futuras geraçoes!
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9. Queremos ser reconhecidos e respeitados por nosso legado e
história!
Instituto Tellus
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10. Queremos continuar aprendendo! Sempre!
Instituto Tellus
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11. Queremos dar e receber carinho! Como em uma família!
Instituto Tellus
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12. Queremos continuar superando nossos limites e nos sentir vivos!
Instituto Tellus
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13. Idade só no documento!
Instituto Tellus
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14. Resignificar
Respeitar Acolher
Valorizar Único
Atemporal
+60 Superar
Cuidar Carinho
Aprender
Instituto Tellus
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15. Instituto Tellus
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16. Contato
Marcos Silveira
marcos.silveira@tellus.com.br
www.tellus.org.br
16
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