Projeto +60: "Porcótipos" dentro e fora da BSP

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Simulação em 2D das ideias a serem prototipadas em toda a Biblioteca de São Paulo e também em espaços externos e virtuais. Material apresentado na oficina ___. (20120514 ideacao jornadas_total_vf)

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Projeto +60: "Porcótipos" dentro e fora da BSP

  1. 1. ATENÇÃO  VEJAM  A  APRESENTAÇÃO  COMO  SE  ASSISTISSEM  A  UM  FILME.  ESPEREM  O  FINAL  DO  FILME  PARA  FORMAR  UMA  OPINIÃO.  NÃO  ANALISEM  AS  PARTES,  MAS  O  TODO.  NÃO  JULGUEM  SE  UMA  IDEIA  É  VIÁVEL.  JULGUEM  SE  UMA  IDEIA  FAZ  SENTIDO  E  É  RELEVANTE,  DENTRO  DO  FILME  COMO  UM  TODO.  COLOQUEM-­‐SE  NA  PELE  DO  USUÁRIO,  NÃO  DO  GESTOR  OU  FUNCIONÁRIO  DA  BSP.  APENAS  UMA  PEQUENA  PARTE  DAS  IDEIAS  APRESENTADAS  SERÃO  IMPLEMENTADAS.  OS  OBJETOS  EM  ROSA  SÃO  “PORCÓTIPOS”,  ISTO  É,  APENAS  AJUDAM  A  COMUNICAR  UMA  IDEIA.  OS  “PORCÓTIPOS  NÃO  SÃO  O  QUE  SERÃO  E  NÃO  ESTÃO  ONDE  ESTARÃO.  NÃO  ENTENDAM  DE  FORMA  LITERAL  AS  IDEIAS  E  SUA  REPRESENTAÇÃO  EM  ROSA.  A  GRANDE  PARTE  DAS  IDEIAS  SERVIRÁ  TANTO  PARA  O  IDOSO  COMO  PARA  OUTROS  PÚBLICOS.  
  2. 2. JORNADA  INTERNA  JORNADA  EXTERNA  IMEDIAÇÕES  BSP  JORNADA  EXTERNA  ONLINE    
  3. 3. JORNADA  EXTERNA  ONLINE    
  4. 4. 1   Criar  uma  newsleYer  para  divulgar  a  programação  da  BSP.  Ex.   toda  a  semana  as  pessoas  recebem  um  resumo  da   programação  da  semana  e  um  do  próximo  mês.  Segmentar:   Receba nossa Programação: email os  idosos  que  tem  e-­‐mail  recebem  programação  específica   + 60 para  eles  BSP  é  +  60   Criar  uma    área  no  site  dedicada  inteiramente  para  o   universo  da  3ª  Idade:    tanto  para  os  projetos  internos  da  Novos  serviços  para  a  terceira  idade:   BSP  quanto  para  a  divulgação  da  programação  de  site  com  um  espaço  especial  e   parceiros,  estabelecendo  uma  troca  entre  de  divulgação.    programacão  exclusiva!  Confira.     O  "blog  +60  “  deve  que  estar  na  BARRA  DE  MENU  para   ser  bem  visível.   Blog  +  60:  sempre  destaque  na  HOME   2   Tirar  a  área  de  Publicações  >  pois  remete  a  coisas   publicadas  na  bsp,  kpo  livros,  revistas…).  As  novidades  ex.   + 60 Programa  Segundas  Intenções  podem  estar  categorizada   por  “  audio”  e  marcada  como  TAG.   Clique  na  data  para  conferir  a   programação  do  dia   Foco  na  programação  que  vai  acontecer  e  menos  na  que  já   aconteceu.   Deixar  a  programação  mais  explicita:  quais  os  temas  gerais?   Se  eu  me  interesso  por  bordado,  como  posso  saber  quando  é   a  próxima  oficina?  A  nuvem  de  TAG  ajuda  a  orientar  o   usuário  a  planejar  suas  idas  a  BSP.    Pode  ser  tanto  uma   nuvem,  como  uma  lista  com  as  categorias  das  oficinas:   Exemplo:  pintura,  leitura,  escrita,  veskbular...  
  5. 5. 1   Espaço  virtual  para  idosos  colocarem  vídeos  sobre   como  gostam  de  ser  tratados     Receba nossa Programação: email + 60BSP  é  +  60  Novos  serviços  para  a  terceira  idade:   Deixar  clara  a  estrutura  e  os  canais  de  comunicação  site  com  um  espaço  especial  e   BSP-­‐Idoso  e  colocar  métricas    programacão  exclusiva!  Confira.     Visita  guiada  em  vídeo  pela  BSP     2   Enquetes  sobre:  como  eles  querem  ser   + 60 tratados,  suas  preferências     Clique  na  data  para  conferir  a   programação  do  dia  
  6. 6. 3   No  catálogo  colocar  categorias  como:  romance,  suspense,   clássicos,  drama,  literatura  brasileira,  história,  literatura   inglesa,  infankl  e  etc.  As  categorias  podem  responder  a  lógica   de  organização  da  própria  biblioteca   Em  Busca  Avançada  >  permikr  o  usuário  detalhar  mais  sua   pesquisa  com  nome  do  autor,  esklo  literário  e  etc...   4   Mudar  o  nome  de  “Login  de   Matrícula”  para  Inscrição   exatamente  como  está  na   carteirinha.   Em  Senha  colocar  em  marca  d agua  que  a  senha  tem  4  dígitos.  
  7. 7. 5   Quando  a   pessoa  Renovar,  aparecer  uma   tela:  Renovação  realizada  com  sucesso!   Sistema  de  pedido  de  reserva  via  internet.   Reservar   Se  a  pessoa  não  rekrar    em  48  horas,  a   reserva  cai.   “Olá  Germano”-­‐     Quando  a  pessoa  acessa,  ela  deve  retornar  para  a  página  que  estava  -­‐  pois,  quando  faz  o  login,  usuário  é  obrigado  a  refazer  a  pesquisa   6  
  8. 8. 7   Opção  para  alterar  a  fonte  e  deixar  as   Redes  Sociais  mais  visíveis   Criar  um  espaço  na  própria  HOME  que  direcione   Alterar  fonte  A+  A+  A+   o  Idoso  para  o  Blog  +  60  da  BSB   Notcias:  a  não  ser  que  as  nokcias  sejam   +  60  é  na  BSB   atualizadas  diariamente  –  não  faz  senkndo  ter   esse  espaço.  O  espaço  pode  ser  usado  para  A  SP  Leitura  +  Biblioteca  de  São  Paulo   potencializar  os  serviços  da  SP  Leituras  ou  ser  criou  uma  área  especial  para  3  idade.   usado  para  colocar  a  programação  da  BSP  ou  os  Assim  fica  mais  fácil  achar  a  programação   Programas  Fixos  da  Biblioteca  de  São  Paulo  da  biblioteca  sem  ter  que  clicar  em  milhares  de  botões!   Ainda  na  HOME:  Usar  esse  espaço  para   relacionar  o  idoso  e  a  SP  Leituras  >  falar  dos   programas  especiais  e  até  criar  um  canal  de   comunicação  direto  com  o  idoso,  onde  tenha   um  espaço  para  o  idosos  sugerir  programas  da   SP  Leituras  para  incenkvar  a  parkcipação  da  3   idade.   3ª  idade  e  SP  Leituras   8  
  9. 9. Opção  Alterar   9   FONTE  Alterar  fonte  A+  A+   A+   Colocar  fotos  da  BSP  e  linkar  com  programas  fixos.   Exemplo:  Programa  +  60  >  conheça  o  blog  feito   para  os  idosos  Ou  Programa  Inclusão  Digital:   Programação  BSP   conheça  o  curso  para  se  inteirar  sobre  tecnologia   Pode  colocar  a  programação  da  BSP:   oficinas  ou  linkar  com  BLOG  da  BSP   Usar  o  espaço  de  nokcia  para  falar   +  60  é  na  BSB   do  programa  da  terceira  idade   Você  sabia  que  a  SP  leituras  e  a   Atualizar  os  cursos  disponíveis  OU   BSP  criaram  um  espaço  só  para  a  3   idade?  Tem  oficina  de  leitura,   deixar  um  telefone  para  contato  OU   oficina  para  você  trazer  o  neZnho,   troca  de  receitas,  como  usar  o   colocar  “receba  nossa  newsleYer”.   facebook  e  skype  para  falar  com   quem  está  longe…   Disponibilizar  a  programação  dos   cursos  fixos  >  programas  diários   10  
  10. 10. 11   Coordenar  a  agenda  com   a  Secretaria  de  Cultura  –   semanalmente  passar  as   informações  do  que  vai   rolar  na  BSP   +60  é  BSP   Idosos  ganham  um  Feskval     na  biblioteca  de  São  paulo   BSP  divulga  na   agenda  cultural  do   Estado  o  Feskval  3ª   Idade   Propaganda  da  BSP  >  e   especificamente  o   Programa  +60   EM  TROCA:  A  BSP  pode  fazer  uma   parceria  divulgando  a  programação  e   cursos  daa  Secreatria  de  Cultura,   principalmente  o  que  está   acontecendo  perto  da  BSP  
  11. 11. Divulgar  os  cursos  da  BSP     12   Divulgar  os  cursos  da  BSP     Evento  da  BSP  >  Feskval   3  idade  em  desatque  na   página  da  secretaria  da   cultura   A  BSP  faz  posts  no  blog  sobre   literautura  e  arte,  shows  e  oficinas  que   acontecem  perto  da  BSP  Projeto   13  +60  na  BSP   Informações  sobre  a   programação  da   Biblioteca    
  12. 12. 14   A  BSP  cadastrada  no   sistema  de  busca  de   bibliotecas   Fotos  das  oficinas,  das   pessoas  usando  a   biblioteca   15   Informações  sobre  os   cursos,  programação,  ter   site  do  blog  +60  BSP   Botão  só  ara  a  3  idade,   eles  caem  direto  na   programação  voltada  pro   publico  idosos  
  13. 13. 16   Informações  sobre  os   programas  da  BSP   Informações  sobre  o   feskval  3  idade  (quando   acontece,  o  que  é  ,  como)   –  Ter  uma  referencia  ao   blog  para  esse  público   17   EM  TROCA:  Fazer  Parceria   com  o  Orgão  Oficinas  de   Cultura.  Existe  uma  no  Brás   especializada  em  3  idade.  Dá   para  sugerir  que  eles  façam   ofinias  na  BSP  ou  a  BSP  leva   os  idsosos  até  lá.  Além  do   arroz  com  feijão,  que  é  a   divulgação  mutua  das   akvidades  
  14. 14. 18   Colocar  as  fotos  dos  eventos  com  os   idosos.     DICA:  O  conteúdo  que  é  divulgado  no  BLOG  (dentro  do  site)   tem  que  estar  replicado  no  facebook   Divulgar  oficinas  e  eventos  dos  institutos  e  outros  lugares   parceiros  da  BSP  e  que  ficam  na  região.  Ex.:  divulgar  as  oficinas   da  Oficina  de  Cultura  (secretaria  da  cultura)   Posts  sobre  a  programação  para  idosos  e  da  biblioteca  como  um  todo.  Usar  o  FB  para  divulgar   as  oficinas,  livros  que  chegaram,  histórias  dos   usuários  da  BSP  e  etc...   Criar  EVENTOS  para  as  oficinas  e  a   programação  da  BSP.   Entrevistar  Idosos,  postar  videos-­‐ depoimento  sobre  sua  frequencia  a  BSP  .   Todos  os  dias  postar  algo  sobre  o  programa   +60  é  na  BSP   19  
  15. 15. 20   Colocar  a  programação  especial  para   Idosos  na  capa  do  Guia  –  Ex.  DIA  DA  3   IDADE  é  na  BSP   EM  TROCA  A  BSP:  Todo  o  conteúdo  pode  ser   comparklhado.  No  GUIA  DA  SEMANA  tem   muitos  eventos  culturais  pra  divulgar  no  blog  da   BSP  –  Ex:  na  área  de  teatro  e  artes.  Também    é   possível  divulgar  filmes  que  tratem  do  tema  da   3  idade,  família,  envelhecimento,  história…   21   Rokna  de  divulgar  as  akvidades  no  Guia  da  Semana   –  estabelecer  a  parceria  
  16. 16. 24   22  BIBLIOTECA   Divulgar  as  oficinas  da  Biblioteca  –  programação  3  idade   No  guia  da  Semana  tem  programação  para  as   crianças.  A  BSP  pode  divulgar  a  programação   inter-­‐geracional  >  avós  e  netos!   23   Especialmente  na  área  de  Filhos,  a  BSP  pode   buscar  as  programações  para  as  crianças  e   divulgar  no  Blog  3  idade.  Sugestão:    “Onde  levar   os  Netos”   Cadastrar  a  biblioteca  no  Guia  da  Semana!  
  17. 17. 26   25   Divulgar  todas  as  akvidades  gratuitas   da  BSP  .  O  catraca  livre  é  um  lugar   importante  meio  de  comunicação   27   Estar  presente  na  agenda  Zona   Norte.  Buscar  todas  as  akvidades  na   Zona  Norte  que  interessem  os  idosos   É   crucial   estabelecer   uma   parceria   com   o   catraca   livre:   pensar   em   programas   para   ser   divulgados,   e   quem   sabe   até   mesmo   ser   divulgado   na   CBN.   Com   uma   programação   especifica   da   ZONA   NORTE,   a   BSP   pode   usar   a   base   do   Catraca   pra   divulgar   eventos   que   interessem   os   idosos   no  Colocar  as  oficinas  /palestras  da  BSP     blog  +60.  
  18. 18. 28   Para  uma  programação  mais  ampla  ou  eventos   culturais  grandes,  a  BSP  pode  ser  capa  do  Catraca   Livre  como  uma  tendência  de  ação  cultural  que   visa  o  entretenimento  do  Idoso  FesZval  +  60:  Aulas  de  dança  e  contação  de  historias  na  BSP   Divulgação  dos  cursos/oficinas/ +60  é  BSP     palestras    para    a  3  idade  BSP   Curso  de  yoga   e  bem  estar   para  3  idade     Divulgação  de  oficinas  de   literatura   OFICINAS  DE  HISTÓRIAS  DE  SP:  oficinas   da  BSP  remontam  a  história  de  SP  a   parkr  das  historias  dos  moradores   mais  ankgos  da  região.  
  19. 19. PORTAIS  DA  3ª  Idade   •  Gazeta  Zona  Norte   •  Guia  Zona  Norte   •  SP  Zona  Norte  
  20. 20. 29   Cadastrar  a  BSP  no   GUIA  ZONA  NORTE  >   SANTANA.     Pedir  para  citar  a  30   Biblioteca  quando   falar  do  parque  da   Juventude   Cursos  e  Oficinas  BSP  3   Idade  .  C  
  21. 21. 31   32   Divulgar  a  programação  gratuita  da  BSP  Cadastrar  a  BSP  na  area  de  Bibliotecas   Públicas   33   Usar  o  portal  da   Programação  Cultural   Gazeta  ZN  para   BSP  –  Especial  3  idade   divulgar  sempre  a  programação  para  3   idade  >  cursos,  eventos  com  Netos,   palestras,  oficinas  
  22. 22. 34   JORNAL  SP  NORTE:  Divulgar  a   programação  da  BSP  >  se  der  sorte,   eles  fazem  matéria.  É  uma  ókma   oportunidade  para  cavar  espaço  na   mídia  impressa  regional  
  23. 23. PORTAIS  DA  3ª  Idade   •  Portal  do  Envelhecimento   •  Portal  3ª  Idade   •  Revista  Maioridade   •  Blog  Valoridade   •  Blog  Mais  50  
  24. 24. 35   O  Portal  do  Envelhecimento  tem  muito   conteúdo  sobre  os  idosos,  é  uma  EXCELENTE   Divulgar  os  eventos  e   referencia  para  buscar  inspiração  sobre  temas,     cursos  da  BSP  na   quais  palestras  fazer,  o  que  falar  no  BLOG  +60   agenda  do  Portal   BSP.  É  um  site  mais  para  se  inspirar  e  se  tornar   um  link  sobre  programas  culturais.   Buscar  infos  sobre  oportunidade   Ser  um  site  Amigo  do  Portal   de  trabalho  e  divulgar  na  BSP   37  36  
  25. 25. EM  TROCA:  O  Portal  também  é  um   Agenda  +60  BSP  >   excelente  lugar  para  buscar   estar  em  Destaques   informações  sobre  o  que  que  está  38   acontecendo  na  cidade  e  que  os   idosos  gostam.  É  um  excelente   Ser  um  site  parceiro   oportunidade  para  trocar   do  Portal   informações,  um  divulga  a  agenda   da  BSP  e  a  BSP  divulga  o  portal  na   rede.     Divulgar  as  oficinas  da  BSP   e  a  programação  especial   DIVULGACAO  DO   Área  sobre  legislação  da  3   para  a  3  idade  e  buscar   FESTIVAL  3  IDADE.  BSP   idade,  pode  ter  muita  ideia  de   mais  informações  para   divulgar  no  blog  +60    da   como  ajudar  os  idosos  a  parkr   BSP   das  leis  que  os  defendem   39   40  
  26. 26. REVISTA  MAIOR  IDADE:  mandar  a  programação  3  idade  para  eles   divulgarem.    41   Os  portais  já  podem  ser  testados  na  fase  de  protokpagem  >  os  blogs  e   portais  da  terceira  idade  são  um  básicos  mas  excelentes  fontes  de   inpiração.  A  BSP  pode  promover  oficinas  de  como  mexer  nesses   portais.   Eles  tem  uma  área  de  divulgação  cultural  interessante.   A  BSP  tem  que  estar  ali,  divulgando  oficina  e   Divulgação   programas  relacionado  a  3  idade,  da  mesma  forma  o   BLOG  VALORIDADE:  entrar  em   destaque  da   site  pode  ser  uma  fonte  de  inspiração  para  criar  p contato  com  o  responsável  e   BSP  +  60   [programas,  oficinas  e  temas  a  abordar  pela  BSP  no   divulgar   tema  3  idade   Portal    Maisde50.com.br   Biblioteca  amiga  dos   +50   42   Feskval  3  idade  na  BSP   43  
  27. 27. JORNADA  EXTERNA  IMEDIAÇÕES  BSP  
  28. 28. 6
  29. 29. I   1   Este  acesso  precisa  de   BSP  >   sinalização  e  um  ponto  de  ônibus   coberto  com  assento   preferencial  Este  acesso  precisa  de  sinalização   BSP  >  Distribuir  panfletos  e  comunicar   comércio  local  sobre  BSP  ,  com  mensagens  para  lembrar  horários   e  datas  das  akvidades     2  
  30. 30. I  3   Distribuir  panfletos  e  comunicar   comércio  local  sobre  BSP,  com   Mensagens  para  lembrar   horários  e  datas  das  akvidades     4  
  31. 31. IV  5   Adesivar  no  chão  livros  que   indicam  caminho  pra  BSP   6  
  32. 32. III   Colocar  vaga  preferencial  para   idoso  X  7   X   8  
  33. 33. V   9   Colocar  quebra-­‐sol  ou  cobertura   em  trechos  do  caminho  pra   minimizar  exposição  ao  sol  e   chuva  e  criar  pontos  de  descanso   B S P  Colocar  sinalização  indicando  BSP   10  
  34. 34. VI  11   Letreiro  da  BSP  ficar  mais   próximo  do  prédio  e  explícito   12  
  35. 35. A  13   Ponto  de  ônibus  coberto  com   assento  preferencial   Sinalizar  lixos  do  entorno  com   informações  BSP/Parque/ ETEC   Pavimentar  o  chão  de   desembarque  de  passageiros   visando  plenagem   14  
  36. 36. B  15   Incluir  a  BSP  no  Mapa  do   Parque,  destacando-­‐a  com  uma   cor  especial   Incluir  informações  sobre  a  BSP   na  placa  de  entrada  Norte  do   Parque   16  
  37. 37. C  17   Incluir  Placa  da  Biblioteca  no   Totem  da  entrada  do  Parque   BSP   Colocar  banners  com  a   programação,  assim  como   ETEC    faz   Plenagem  no  piso  de  entrada  e   observação  da  placa   18  
  38. 38. D  19   Concertar  luminárias  quebradas   do  caminho   Incluir  Placa  da  Biblioteca  na   BSP  _k   bifurcação  da  entrada  Norte  do   Parque   20  
  39. 39. E   21   Colocar  holofotes  no   topo  da  BSP  para   iluminar  caminho  a  noite  Colocar  cobertura  para  evitar   forte  luz  e  calor  do  Sol   22  
  40. 40. F  23   Solucionar  questão  do  Portão   com  Diretoria  do  Parque  para   que  ele  fique  aberto  durante   funcionamento  da  BSP   Ter  caminho  plano  para  facilitar   o  acesso   24  
  41. 41. I  25   BSP   BSP   Colocar  banners  com  a   programação,  assim  como  ETEC     faz  Incluir  Placa  da  Biblioteca  na   entrada  do  Parque  
  42. 42. II  26   Realizar  manutenção  na  ponte   de  madeira,  para  planificar  o   piso  perigoso  para  quedas  Plenagem  no  piso    da  pista  de   acesso   27  
  43. 43. III  28   Realizar  oficinas  que   potencializem  a  utilização  do   parque  da  juventude  e  idosos.   Por  exemplo:  monumento  de   Santiago  de  Compostela   BSP   Incluir  Placa  da  Biblioteca  na   entrada  das  quadras  esportivas   29  
  44. 44. IV  30   Incluir  Placa  da  Biblioteca  na   BSP   bicicleta  que  recolhe  o  lixo  do   parque   BSP  _k   Colocar  placa  da  Biblioteca   Pintar  ou  adesivar  o  chão   indicando  a  BSP   BSP   31  
  45. 45. 4  
  46. 46. D  32   Arrumar  calçadas,  iluminação  e   sinalização  para  BSP   XXX   Instalar  nos  pontos  de  ônibus   sistema  de  empréskmo  de  livros   33  
  47. 47. E  34   Parceria  com  negócios  locais  para   empréskmo  de  livros  e  devolução   BSP   Parceria  com  negócios  locais  para   distribuição  de  programação  BSP,   Mensagens  para  lembrar  horários  e   datas  das  akvidades     Parceria  com  negócios  locais  para   roda  de  leitura  e  akvidades  BSP   Bicicloteca   Ter  voluntários  para  divulgação   estratégica  da  BSP  –  semelhante  ao   porta  a  porta  Avon/natura   35  
  48. 48. F  36   Construção  de  passarela  para   entrada  do  Parque   Construção  de  passarela  para   entrada  do  Parque   37  
  49. 49. A  38   Parque   Este  acesso  precisaria  ser   oficializado,  o  muro   derrubado,  luz  e  piso   instalado,  uma  portaria   com  segurança  e   sinalização  colocada   BSP  >   Este  acesso  precisaria   de  luz,  piso  mais  plano   e  sinalização   39  
  50. 50. B  40   Este  acesso  precisaria   XXXXX   de  luz,  e  sinalização   XXX   Este  acesso  precisaria   de  sinalização   C   41  
  51. 51. 1  42   Adesivo  no  assento   preferencial  indicando   BSP  por  meio  de  um   livro  aberto   BSP   Anúncio  da  Biblioteca  e   promoção  da  programação   para  os  idosos,   principalmente  nos  vagãos   preferenciais  (primeiro  e   último)     43  
  52. 52. 1  44   MAPA  -­‐   Arredores   Mapa  do  Parque  da   Junventude  com  a  BSP   Colocar  na  TV  do  Metrô  a   +60   programação  cultural  +  60  da   BSP  e  de  outros   equipementos  culturais   45  
  53. 53. 2  46   Colocar  adesivo  de   libro  aberto  BSP  no   piso  e  marcar  caminho   até  a  BSP  (a  partir  dos   vagões  preferenciais)   Cadeira  de  leitura   para  =  60   (Preferencial),   estofada  (usando  a   mesma  base  do  das   cadeiras  do  Metrô  )   -­‐  Com  corrimão  de   apoio   47  
  54. 54. 2  48   Ter  um  corner  no  metrô  com   atendente  da  BSP  para  aluguel   de  livros   Colocar  um  adesivo  de  estante   de  livro  ao  lado  dos  bancos,   para  divulgação  criativa   Os  mesmos  ambientes  seriam   criados  nos  extremos  da   plataforma  apoio   Pessoal  do  Metrô  deveria  estar   devidamente  informado  sobre  a  BSP  e  capacitado  para  lidar  com  o   idoso   49  
  55. 55. 2  50   Mirante  no  metrô  com   mapa  situacional  e   luneta   Barreiras  de  vidro  ou  acrílico   atrás  das  cadeiras  para   minimizar  corrente  de  vento   Devolução  de  livros  via  caixa   BSP  no  Metrô  (tipo  caixa  de   devolução  de  DVDs)   51  
  56. 56. 3  52   Cartazes  da  BSP  no   Metrô  com   BSP  -­‐  Programação   programação  cultural)   BSP   Inserir  Notas  da  BSP  no   cartaz  cultural  do   Metrô   53  
  57. 57. 3  54   BSP   Colocar  BSP  nos   mapas  de  arredores   Colocar  BSP  nos   BSP   mapas  de  arredores   55  
  58. 58. 3  Sinalização  Superior   indicando   equipamentos  do   BSP>   57   Sinalização  no   Parque   24x7   caminho  da  BSP  com   livros  abertos   Levar  máquina  do   projeto  24x7  para   estação  Carandirú  e   fazer  parceria  com  BSP  56   58  
  59. 59. 3  59   Sinalização  Superior   indicando   /BSP   equipamentos  do   Parque   Sinalização  Superior   indicando   equipamentos  do   Parque   60  
  60. 60. 4  61   Carro  eletrônico  disponível  para   levar  idosos  e  pessoas  com   problemas  de  locomoção  para   BSP  e  outros  equipamentos   BSP/ETEC/Pq.  Da  Juventude  >   Sinalização  Superior   indicando   equipamentos  do   Parque   62  
  61. 61. 4  63   Colocar  totem  digital  do  Metrô   (estação  Paraíso)  no  Carandirú   (com  programação  cultural  e   outros  serviços)   64  
  62. 62. 5  65   Adesivos  e  ou  placas  com   indicações  para  a  BSP   BSP  ^   Adesivos  e  ou  placas  com   indicações  para  a  BSP   66  
  63. 63. 6  67   Placas  com  indicações  para  a  BSP   BSP^   Colocar  Ponto  de  ônibus  com  cobertura  e  assento  preferêncial   68  
  64. 64. 7   69   Estímulo  para  regularização   de  piso,  tornando-­‐o  mais   seguro  Distribuir  panfletos  e   comunicar  para  o  comércio  local  sobre   BSP   70  
  65. 65. 7  71   Parceria  com  ponto  de   táxi  e  parque  para  pegar   idosos  na  BSP   Fornecer  folheto  e  programação   BSP  pra  eles  distribuirem   Trazer  projeto  “Parada   Cultural”  (empréskmo  gratuito  de   livros)  para  pontos  de  táxi  e   ônibus    
  66. 66. 8   72   BSP  >   Colocar  sinalização  clara  de  mão  e   contra  mão     Colocar  sinalização  mais  explícita   de  proibido  parar  e  estacionar    Colocar  sinalização  indicando  BSP   73  
  67. 67. 8  74   Realocar  vendedores   para  permitir  fluxo   seguro  de  pedestres  e   ampliar  visão  dos   motoristas   Colocar  lombadas,  pintar  faixa   de  pedestre  e  colocar  placa  de   preferência  de  pedestres   75  
  68. 68. 9  76   Construir  recuo  no  piso  para   carro  entrar  e  deixar/pegar   passageiros  e  colocar  placa   Colocar  sinalização  mais   explícita  de  proibido  parar  e   estacionar     77  
  69. 69. 10  78   Sinalização  indicando  BSP   BSP   Sinalização  com  programação   cultural  kpo  Centro  Cultural   Vergueiro  
  70. 70. 10  79   Sinalização  indicando  BSP   Sinalização  indicando  BSP   80  
  71. 71. 11   <  BSP   Sinalização  indicando  BSP  81   Iluminação  em  toda    cobertura  da   passarela   82  
  72. 72. 12   Rampa  na  parte  externa   83   para  acesso  ao  piso   superior   Indicação  mais  clara  da   entrada,  com  adesivo   ou  totem   Retirar  os  bancos  para  evitar   concentrações  que  atrapalham  a   passagem  Aumentar  a  segurança  dos  idosos  da   BSP  entre  os  pontos  de  chegada  e   84   parkda  
  73. 73. Fotos  de  Idosos  que  conviviam  no   12  Carandiru:  1  ex-­‐detento  e  1  ex-­‐policial,   assim  como  projeto  hYp://www.facebook.com/InsideOutProject   O  AMOR  VENCEU   O  LIVRO  VENCEU   SÃO  PAULO  VENCEU   85  
  74. 74. 6
  75. 75. 1   87        BSP   Placas  com  indicações  para  a  BSP   –  Uma  placa  oficial  da  prefeitura   BSP    -­‐>   Placas  com  indicações  para  a  BSP   (assim  como  SESC  faz),  com  letras   grandes,  legíveis  e  diferenciada   por  cores  (trabalhar  o  contraste)  86  
  76. 76. 2   BSP>   BSP>   Placas  com  indicações  para  a  BSP,   com  letras  grandes,  legíveis  e   diferenciada  por  cores  (trabalhar  o   contraste)  88   BSP>   89  
  77. 77. 2   90   BSP>   Placas  com  indicações  para  a  BSP,   com  letras  grandes,  legíveis  e   diferenciada  por  cores  (trabalhar  o   contraste)  Placas  com  indicações  para  a  BSP,   BSP>   BSP>   com  letras  grandes,  legíveis  e  diferenciada  por  cores  (trabalhar  o   contraste)   91  
  78. 78. 3   Alterar  saudação  da  máquina  de   “Bemvindo  ao  Parque  da  Juventude  e  à   Biblioteca  São  Paulo)   estacionamento  “Bemvindo  ao   Parque  da  Juventude  e  à  Biblioteca   São  Paulo)   ProgramaçãoBSP   Colocar  placa  com  a  programação   do  mês  BSP  92   Adesivos  e  ou  placas  com   indicações  para  a  BSP   <  BSP   (talvez  como  um  livro)   93  
  79. 79. 4   94   ETEC> >   <BSP   Alterar  placa  com  indicação  BSP  e   ETEC  (a  placa  atual  não  indica  nada   útil)   Idoso  Incluir  placas  indicativas  de  vagas   de  idosos  e  preferenciais,  com   letras  grandes,  legíveis  e  diferenciada  por  cores  (trabalhar  o   contraste)   95  
  80. 80. 4  96   Adesivos  e  ou  placas  com   indicações  para  a  BSP   97  
  81. 81. 5   <  BSP   Colocar  indicações  BSP  na  saída  do   estacionamento   98   <  BSP   Inserir  BSP  nas  placas  de   sinalização  do  Parque  da   Juventude,  com  letras  grandes,  legíveis  e  diferenciada  por  cores   (trabalhar  o  contraste)   99  
  82. 82. 5   Colocar  indicações  na  saída  do   estacionamento   100   101   BSP>  Adesivar  o  chão  com  indicações  na  saída  do  estacionamento,  ou  com   um  poema  sobre  o  motorista  ou   com  a  frase:     No  meio  do  caminho  tem  uma   No  meio  do  caminho     biblioteca   tem  uma  biblioteca  
  83. 83. JORNADA  INTERNA  
  84. 84. 1   1   Placa  ou  adesivo  indicando   Entrada   Banco     2  Grande  mapa  de  serviços  públicos  pra   idosos  do  bairro  “  A  gente  pensa  em   você,  veja  quem  mais  pensa”   XXX   Mover  Totem  para  frente   Bicicloteca  
  85. 85. 1   1   Melhorar  a  acessibilidade  na  porta   da  BSP:  serviços  como  disk  taxi,   aluguel  de  bicicletas   2   Oferecer  totem/computador  de  utilidade  pública  para  idoso  acessar  informações  e  serviços  de  utilidade   XXX   pública  Rampa  na  parte  externa  para  acesso   ao  piso  superior  
  86. 86. 3   1   Tirar  portão  e  grades  do   parque   Colocar  mais   cinzeiros  e  lixeiras   4   XXX   Bicicletário     Placa  indicando  Entrada   Mesas  e  cadeiras  para  área  de   convivência  e  jogos   Oferecer  o  espaço  da  BSP  para  campanhas  públicas  que  envolvam  idosos  (Secretaria  de  Saúde,  etc...)  
  87. 87. 5   Cuidadores  BSP:  sistema   2   BSP  de  cuidadores  de   idosos   Diferenciar  programação  nas  3  tvs.  1   tv  sobre  o  que  aconteceu,  outra   sobre  o  que  está  acontecendo  e   outra  sobre  o  que  acontecerá   Carteirinha   6   diferenciada   visualmente  Colocar  adesivo  com  a   Colocar  um   mesma  identidade   visual  mas  com  cor   BEM-­‐VINDO   em  algum   diferente  pra  indicar   entrada   lugar   Visita  guiada  do  idoso  à  BSP  
  88. 88. Diferenciar  atendimento   7   2   ESPECIAL  de   PREFERENCIAL   Adesivar  frases  e  poemas  em  cantos  da   BSP  pra  varolizá-­‐los  (tipo  projeto  poesia   no  metro)   8   “Navegar  é  preciso,  Criar  mesa  da  atendente  responsável   viver  não  é  preciso”   pelas  informações,  com  espaço  pra   colocar  saco  com  lacres  e  folders   i   com  infos  da  BSP   Banco  alto  e  com  encosto  pra   atendente  da  recepção  
  89. 89. 7   2   Colocar  idoso  no  adesivo   8  Aumentar  todas  as  fontes  da   “Navegar  é  preciso,   viver  não  é  preciso”   sinalização   i   Porta  garrafa  d’água  
  90. 90. 9   3   Colocar  a  palavra  Auditório  em  3D  (com   volume)  e  em  branco   AUDITÓRIO   Colocar  mais  claro  e  em  mais  lugares  o  que   pode  e  não  pode  na  BSP   Infográfico  de  regras  –  o  que  pode  e  o  que  não   pode/manual  de  conduta  da  BSP  (parecido   com  o  do  avião)   10  Tirar  mesa  redonda  ou  transformá-­‐la  em  apoio   oficina  lateral  para  programação  impressa  BSP  e  criar   ambiente  de  espera  com  planta  e  mais   XXXX   aconchegante     Criar  banner  para  cada  oficina  e  evento   comunicando  do  lado  de  fora  e  pra  quem   passa  no  espaço  qual  o  evento  está   acontecendo  
  91. 91. 11   3   Aumentar  a  letra  da  folha  de   avaliação  das  oficinas  e  eventos,   entregando  lápis  e  prancheta  pra   preenchimento   12  Enviar  programação  pras  pessoas   que  deixam  email  Regular  saídas  do  ar-­‐condicionado  para  não  ir  jato  direto  nas  pessoas    
  92. 92. 13   3   Criar  cenografia  modular  para  as  oficinas  com  tapume  (biombo)  que   ajuda  a  delinear  o  espaço  e  cria   intimidade  
  93. 93. 14   Colocar  sistema  de  locker  eletronico   (semelhante  FFLCH)ou  senha  mecanica  (tipo   2   high  school)  e  impressão  de  senha  vinculada  à   carteirinha     Identificar  e  dar  tratamento  diferenciado  na  fila  de   idoso  pra  não  constranger  (tipo  +60)   Idoso  não  faz  cadastro,  tem  passe  livre  e  caso   queira  rekrar  um  livro  ele  faz  o  cadastro  na   parte  de  cima   15   Colocar  uma  cadeira  com  encosto    Colocar  programação  impressa  mais  evidente   no  balcão   Resolver  problema  da  fila  de  entrada  e  saída,   fluxos  atravessados   Colocar  adesivo  no  chão  com  saída  e  entrada  

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