Insa Laboratorios Kin

LABORATORIOS KIN UNA AMBICIOSA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN QUE ENCUENTRA SU APOYO EN LA TECNOLOGÍA DE SAP DE UN VISTAZO“Contar con unos socios con la solidez y Organización Lo más destacado • Nombre de la empresa: Laboratorios Kin. • La empresa ha implementado la profesionalidad de SAP, IBM, INSA y • Localización: 22@, Barcelona. tecnología SAP en sus procesos críticos VIA 21 fue desde el principio una • Sector: Farmacéutico - Salud bucodental. de negocio, ventas y aprovisionamiento, • Facturación: 20 millones de euros. pero además ahora cuenta con interfaces garantía de éxito, como se ha • Empleados: 116. con aplicaciones de terceras empresas • Web site: www.kin.es con las que tiene subcontratados demostrado a lo largo del proceso, • Partner de implantación: INSA. servicios clave como el transporte y las facilitando la transición a un nuevo • Fechas de implantación: Febrero – operaciones logísticas. Octubre 2010. sistema de información potente, ágil, y Por qué SAP Retos y Oportunidades • La compañía valoró la solvencia y garantía fiable”. • Laboratorios Kin necesitaba implementar de evolución de la tecnología de SAP, así una solución de gestión totalmente como su capacidad de gestión integrada y Joan Candini, Organizational and Systems alineada con los requerimientos de su soporte a decisiones estratégicas. Manager nueva estrategia de negocio, basada en la innovación y la expansión internacional Beneﬁcios principales dentro de un mercado cambiante y muy • Mejoras en la calidad y la fiabilidad de los competitivo. datos, en el nivel de servicio, en los procesos de compras, reducción de Objetivos stock, mayor capacidad de análisis. • Dotarse de una solución tecnológica que • Mayor interrelación entre los permitiera gestionar de forma integrada departamentos de la empresa, así como todas las áreas funcionales de la entre Laboratorios Kin y sus proveedores compañía. de servicios externos, especialmente el • Aumentar la agilidad en la toma de operador logístico redundando en una decisiones con información fiable y automatización de procesos. precisa. • Aumento de la agilidad gracias a una • Facilitar la intercomunicación con los mejor delimitación de las tareas de cada proveedores de servicios externalizados. departamento. • Mantener la solución estándar Entorno existente aprovechando la flexibilidad que esta • Solución ERP de otro proveedor que no aporta sin desarrollos. solucionaba las nuevas necesidades de Soluciones y Servicios SAP negocio. • SAP ERP ECC 6.0 sobre SAP Netweaver. Historia de Éxito de Clientes SAP SAP ERP

LABORATORIOS KINUNA AMBICIOSA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN EINTERNACIONALIZACIÓN QUE ENCUENTRA SUAPOYO EN LA TECNOLOGÍA DE SAPLaboratorios Kin está embarcada en el desarrollo de un nuevo productivas, sin olvidar un afán de continua innovación en procesos y unamodelo de negocio basado en la internacionalización, sin dejar de internacionalización que sigue creciendo.lado el esfuerzo continuo que realiza en innovación tanto en El negocio que está generando la organización es muy elevado, con 17,5productos como procesos. Una ambiciosa estrategia para continuar millones de unidades de productosituados entre los líderes mundiales de la salud bucodental, lo que fabricadas y 20.000 facturas de clientes procesadas anualmente.requería de una nueva plataforma de gestión potente y capaz deadaptarse a futuras necesidades. La compañía encontró la Su sistema de gestión empresarial, un ERP implantado en 1999 coincidiendorespuesta en el tándem SAP-INSA. con el cambio al euro y el llamado “Efecto 2000”, se estaba quedandoLaboratorios Kin nació con un claro década de los 90. Con sede en obsoleto, entrañaba cada vez mayorespíritu pionero: en el mismo momento Barcelona, abrió su primera filial fuera riesgo tecnológico y no se adaptaba alde su fundación, en 1964, su creador de España en 2002, concretamente en cambio de modelo de negocio queJoaquín Balasch ya marcaba un hito, Portugal. Pocos años después llegaba había tomado la compañía en 2006, dearticulando la primera red de visitadores la implantación propia en Brasil, la fabricación propia a la externalizaciónmédicos a odontólogos en España. Este Centroamérica, Caribe y la expansión a diversas plantas a escala nacional eespíritu adelantado a su tiempo ha asiática, hasta llegar, en 2008, a estar internacional.acompañado a la firma a lo largo de su presentes en más de 50 países deya dilatada historia, haciendo de la forma directa o a través de Ni el giro de la externalización de lainvestigación y la vanguardia en el distribuidores. fabricación de productos ni los nuevosdesarrollo de productos de odontología retos de expansión internacional podíanprofesional y de consumo su seña de Actualmente, Laboratorios Kin cuenta ser soportados a nivel tecnológico poridentidad, combinando la colaboración con tres líneas de negocio: División el anterior ERP. Así pues, la empresacon la comunidad científica y las Médica, que realiza visitas a dentistas requería un software capaz de apoyaruniversidades más prestigiosas con promocionando productos de alto valor los nuevos procesos que el negocio deimportantes adelantos tecnológicos y de terapéutico; División OTC, que la firma hacía necesarios, tales comogestión propios. persigue la recomendación de la implantación de nuevos operadores farmacia de productos más enfocados logísticos e integración ágil y sólidaConvertirse en uno de los líderes hacia el autoconsumo, y División tanto interna como con los sistemas demundiales del cuidado de la salud Internacional, cuyo objetivo es el sus partners. Asimismo, la nuevabucodental no es fruto del azar, sino de desarrollo y expansión internacional de solución había de ayudar al crecimientouna gran dedicación. Seis años la compañía. internacional de una manera eficiente,después de su nacimiento, la con los plazos de entrega adecuados yorganización lanzaba el primer Situación anterior la rentabilidad deseada. Para ello, noenjuague bucal fluorado, que hoy sigue sólo debían buscar la mejor soluciónsiendo el líder de mercado. Las Laboratorios Kin necesitaba una tecnológica, sino también un fabricantediversas patentes que tiene registradas plataforma tecnológica moderna y y un partner que fueran realmentey la consecución de certificaciones evolutiva capaz de soportar sus socios estratégicos y acompañaran acomo la ISO 9001 atestiguan la exigentes requerimientos de negocio, Laboratorios Kin durante todo el ciclobúsqueda de la excelencia y continua desde el complejo entramado que de vida de la solución, con solvencia ysuperación de la compañía, cuya supone el lanzamiento de cada nuevo garantías de evolución.estrategia en los últimos años ha producto hasta una estrategia que, pococontemplado una doble expansión antes del cambio de década, comenzó a La selección de la nueva solución senacional e internacional, siendo basarse en la externalización y la centró en los líderes tecnológicos delexportadores desde principios de la diversificación de las actividades mercado y entre dos y tres partners

“El nuevo sistema de información constituye un facilitador de la gestión integrada de todas las áreas funcionales de la compañía. SAP garantiza la disposición de una plataforma adecuada a nuestras necesidades presentes y futuras”. Antonio López, Director Económico Financieropor cada fabricante de software. El sobre dos servidores IBM de 4 vías transporte y las operaciones logísticas.proceso de búsqueda de fabricante, cada uno y de 64 Gb de RAM, Esto ha facilitado la intercomunicaciónpartner y financiación se prolongó totalmente virtualizados con software con los proveedores de serviciosdurante dos años porque la compañía de VMware con garantías de backup y externalizados, lo que ha redundado enquería estar segura de que el resultado recuperación ante desastres. El una completa automatización de estesatisfaría a todos los stakeholders; el sistema operativo es Microsoft tipo de procesos y, por tanto, en untándem SAP-INSA/IBM fue la elección Windows Server a 64 bits y la base de importante beneficio para el cliente,final. IBM aportó la capacidad más datos, Microsoft SQL Server también especialmente en el seguimiento yestratégica así como el hardware, INSA a 64 bits. control de los pedidos.toda la implantación y SAP el Softwarede futuro de Laboratorios Kin. IBM ofreció posibilidades de La solución de SAP es utilizada por financiación del proyecto de renovación todos los departamentos de laEl Proyecto de Laboratorios Kin en las áreas de compañía, desde administración, hardware, software y los servicios de finanzas, comercial o compras aEl proyecto, para cuyo éxito fue consultoría del proyecto. Esto estaba logística y calidad. También haindispensable la implicación de los alineado con la estrategia de implementado el módulo de PAusuarios clave, además del apoyo del Laboratorios Kin y fue uno de los (análisis de rentabilidad) dentro delsponsor en momentos de decisiones aspectos diferenciales de INSA/IBM. módulo de costes, que ayuda a laimportantes, comenzó con una empresa a tener una panorámica globalconsultoría estratégica de organización El nuevo software de SAP funciona de los procesos y su mejora, pudiendollevada a cabo por IBM durante el perfectamente sobre esta definir los indicadores de negocioúltimo trimestre de 2009, donde se infraestructura virtualizada que necesarios para tener un control totaldefinieron los requerimientos y se gestiona el negocio de España y de las actividades.calculó el retorno de la inversión (ROI) Portugal, pensada para poderque la solución a implantar debía tener. ampliarse en el caso de que se decida Los beneficios para el negocio han sidoPara Laboratorios Kin, este trabajo implantar la misma solución en las notables: mejoras en la calidad y lainicial de IBM y la selección de SAP filiales de Laboratorios Kin en Brasil y fiabilidad de los datos, en el nivel decomo plataforma e INSA como partner El Salvador. servicio, en los procesos de compras,de implantación no tenía rival. reducción de stock, mayor capacidad Beneficios de análisis, etc. Los responsables deLas fases del proyecto y la gestión del departamento ya están comprobandocambio transcurrieron según la La implantación de SAP ha dado paso todas estas ventajas en la prácticaplanificación prevista. En enero de 2010 a un nuevo sistema de información como usuarios de la nueva solución.se lanzó el proyecto, y entre febrero y potente, ágil y fiable capaz de ofrecer amarzo se confirmó y aceptó el diseño Laboratorios Kin el rápido tratamiento y El próximo paso será que los miembrosestablecido, pasando a la entrega del disposición de la información que del Comité de Dirección y Key-usersprototipo y la implementación necesitaba, facilitando la gestión tengan a su disposición la potente(parametrización, carga de datos, integrada de todas las áreas herramienta de Business Intelligenceinterfaces, pruebas unitarias), para en funcionales de la compañía. de SAP para agilizar la toma dejulio de ese mismo año realizar las decisiones estratégicas de negocio apruebas integradas. En septiembre se La empresa ha implantado la tecnología partir de un mejor análisis dellevó a cabo la preparación final, y en SAP en sus procesos críticos de información en tiempo real. Será unnoviembre la solución ya estaba lista negocio, ventas y aprovisionamiento, paso más hacia la búsqueda de lapara arrancar en producción. pero además ahora cuenta con excelencia empresarial, que continúa interfaces con aplicaciones de terceras ahora con el proyecto iniciado duranteLa nueva solución, SAP ERP sobre empresas con las que tiene el mes de abril denominado KINSAP NetWeaver, ya está ejecutándose subcontratados servicios clave como el Excellence.

www.sap.com/spain/contactsap(04/11)© 2011 SAP AG. Reservados todos los derechos.SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, ClearEnterprise, SAP BusinessObjects Explorer y otros productos y servi-cios de SAP mencionados, así como sus logotipos respectivos, sonmarcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania yen otros países.Business Objects y el logotipo de Business Objects,50 xxx xxx (YY/MM)BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence,©20YY by SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com,xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, de Business Objects mencio-Xcelsius y otros productos y servicios Business ByDesign, ByDesign,PartnerEdge, and other SAP products andson marcas comercialesnados, así como sus logotipos respectivos, services mentionedherein as well as their de SAP Francia en Estados Unidos yregisteredo marcas registradas respective logos are trademarks or en otrostrademarks of los demásin Germany and in several other countriespaíses. Todos SAP AG nombres de productos y servicios menciona-all over the world. All other product respectivas empresas. Los datosdos son marcas comerciales de sus and service names mentionedareeste trademarks sólo tienen caráctercompanies. Dataespecifica- inde the documento of their respective informativo. Las containedthis document serves informational purposesdiferentes.ciones de productos en cada país pueden ser only. National productspecifications may vary.Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materialesThese materials SAPsubject to change without notice. These materialslos proporciona are AG y sus empresas afiliadas (“SAP Group”) conare provided by SAPsin representación ni garantía de ningún tipo y SAPcarácter informativo, AG and its affiliated companies (“SAP Group”)for informational purposes only, without representation oren dichos ofGroup no se hace responsable de los errores u omisiones warrantyany kind, and SAP Group shall not be los productos y servicios de SAPmateriales. Las únicas garantías para liable for errors or omissions withrespect to the materials. The only en los productos y servicios, si lasGroup son aquellas especificadas warranties for SAP Group productsand services are lo que aparezca set este documento debewarrantyhubiera. Nada de those that are en forth in the express interpre-tarse como garantía adicional.statements accompanying such products and services, if any. Nothingherein should be construed as constituting an additional warranty.

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by INSA on May 25, 2011

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