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Presentación de Mónica Moro, e-business y Community manager de Laboratorios Merarini, sobre el uso de herramientas y medios sociales como Twitter para favorecer la difusión y participación de ...

Presentación de Mónica Moro, e-business y Community manager de Laboratorios Merarini, sobre el uso de herramientas y medios sociales como Twitter para favorecer la difusión y participación de experiencias de formación continuada.

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Herramientas 2.0 en formación continuada Herramientas 2.0 en formación continuada Presentation Transcript

  • Herramientas 2.0 en formación continuada en un curso sobre envejecimiento facial Mònica Moro Mesa Community manager Grupo Menarini España
  • Comunicación:  Herramientas 2.0 en formación continuada Madrid, 14 de junio de 2010 III EDICIÓN PREMIOS “LOS FAVORITOS EN LA RED”  Mención especial por su apuesta en redes sociales Menarini • http://twitter.com/orlmenarini Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Guión  Hablemos un poco de twitter  Qué se está haciendo en salud  Cómo ideamos la experiencia  La puesta en escena  Analicemos lo que hicimos  Miremos al horizonte Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Por primera vez Twitter es la fuente de info en una noticia de portada Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • es un servicio online que permite a personas del mundo entero comunicarse en tiempo real mediante el intercambio de mensajes cortos Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  •  Todo el mundo puede “leer” lo que está pasando  Si te registras obtienes un usuario tipo @nombredeusuario y una dirección: http://twitter.com/nombredeusuario  Quedan recogidos los mensajes como en un diario, un blog con entradas muy cortas: microblogging Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • ¿Y esta jerga?  El timeline (TL): es nuestra página de inicio, donde están mensajes de todas las personas que seguimos.  @replies: mensajes que un usuario contesta a otro de manera pública o cuando lo cita.  Retweets (RT): cuando un usuario reenvia el mensaje de otro y lo difunde también a sus seguidores.  Direct message (DM): mensajes privados Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa  Web 2.0 aplicada a l’activitat física i l’esport – Mònica Moro – Xavier Iglesias – Juliol 2010
  • Tweet – mensaje Following Followers Time Line (TL) @replie - mención Hashtag - etiqueta RT - retweet Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • En España en salud twittean:  Medios de comunicación especializados  Periodistas  La blogosfera sanitaria española  La Administración  Las agencias online  Los profesionales de la salud  Los hospitales  Las aseguradoras  Los laboratorios farmacéuticos Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • En Menarini: @menarini_es @prensamenarini Montse Carrasco Monica Moro Following 75 Following 408 Followers 42 Followers 355 20 tweets 635 tweets Desde el 2/7/10 Desde el 18/2/10 @documenarini @orlmenarini Monica Forns Silvia Garrido Following 173 Following 119 Followers 76 Followers 165 66 tweets 374 tweets Desde el 14/4/10 Desde el 17/3/10 Datos revisados 13/7/10 Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • La necesidad  20 años de formación con Área Científica Menarini  XVIII edición del curso internacional de Menarini para ORL: actividad de prestigio  Temática innovadora: envejecimiento facial para ORL’s Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Antecedentes  Alto interés: calidad de los ponentes + voluntad de innovar y experimentar  Históricamente “faltan plazas”  No teníamos constancia que se hubiera hecho antes en España Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Objetivos  Aplicar twitter ad hoc a la formación médica y verificar su potencial  Ofrecer el seguimiento del curso + contenidos científicos adicionales en tiempo real  Aumentar la audiencia Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • ¿Por qué twitter?  Medio de comunicación no invasivo  Simplicidad y eficiencia en las comunicaciones  Fomenta la eliminación de lo superfluo: capacidad de síntesis  Funcionamiento síncrono o asíncrono Fuente: Blog EDUCATIVA Juan José de Haro Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Antes del curso  Comunicación previa a la Dirección del curso, Sociedad Española de ORL y patología cérvico-facial (SEORL) y ponentes  Creación en twitter de @orlmenarini  Selección y formación del twitteador: médico residente en ORL Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Metodología twittera  Los tweets: científicos, con enlaces, fotos,…  La frecuencia: no es la transcripción de mecanógraf@ expert@  Idiomas: castellano – inglés  Hashtags acordados:  #orlmenarini  #salud de colega  #Palmademallorca a  Usuario de soporte colega Twitter reading books de e3CMS Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Promoción previa  Tarjetón informativo  Banner promocional  Nota de prensa  Desde twitter  A Latinoamérica Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • La puesta en escena 2 “twitteros” + 2 ordenadores + cámara de fotos + Internet = curso twitteado Se ofrece wifi en la sala a los asistentes Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  •  Tweets en las pausas Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Palma de Mallorca Badalona (BCN) @documenarini @orlmenarini @prensamenarini Silvia Garrido Residente ORL Dra. Mònica Moro Usuario principal Usuario  de seguridad Usuario  de soporte Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • ¿Qué se twitteó? Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  •  Desde Latinoamérica:  Se twitteó:  Las explicaciones de los ponentes  Enlaces a documentación asociada  Fotografías del curso  Tweetbook en pdf  Impactos en prensa Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Algunas imágenes Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Los datos  11 horas tuitteadas durante el curso  @orlmenarini hizo 193 “tweets”:  27 pre-curso  145 en el curso (1 tweet cada 4-5min)  21 post-curso  3 mensajes directos y 10 RT’s  14 imágenes y 5 enlaces Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Análisis  Al final del curso: 89 seguidores de @orlmenarini  Audiencias puntuales de 1.500 personas Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • En prensa  16 impactos en prensa escrita (papel y online) 1 noticia en la TV de Mallorca  Punto Radio, Onda Cero (2 entrevistas), Ona Mallorca Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Margen de mejora:  Twittear algún contenido multimedia (entrevista a algún ponente)  Utilizar de manera sistemática los # acordados en función del tipo de tweet  Identificar los “escritores” que usan las cuentas de twitter Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Y además  Entrevistas (twitterviews de DM)  Encuestas (post-comunicación)  Tweetups de temas concretos (#hcsmeuES los martes de 16 a 17h)  Más ideas en el post de interactividad.org: ¿Participas? 21 usos para Twitter y Facebook Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • ¿Quién es @orlmenarini?  Responsable del área de alergia de Grupo Menarini España  Tiene 163 seguidores (13/7 21h )  Voz experta en alergia: información científica, consejos para pacientes, agenda de eventos, recursos online, bibliografía, noticias… Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Conclusiones  Es necesario sistematizar el uso de la herramienta para proporcionar un seguimiento “ordenado” del evento:  twitter “oficial” enfoca la conversación  conversaciones/aportaciones/soporte de otros usuarios  Twitteador experto = tweets de calidad Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  •  Con poco se puede hacer mucho  La salud ha entrado en 2.0: es ahora el momento del ensayo-error  Un mismo servicio puede tener usos muy variados Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  • Nos leemos en twitter @menarini_es - @orlmenarini - @prensamenarini - @documenarini Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa