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      Madrid, 14 de junio de 2010




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Guión
  Hablemos un poco de twitter
  Qué se está haciendo en salud
  Cómo ideamos la experiencia
  La puesta en escen...
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es un servicio online que permite a
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En España en salud twittean:
         Medios de comunicación especializados
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En Menarini:
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La necesidad
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       Científica Menar...
Antecedentes
  Alto interés: calidad de los ponentes +
       voluntad de innovar y experimentar

  Históricamente “falt...
Objetivos
 Aplicar twitter ad hoc a
     la formación médica y
     verificar su potencial
 Ofrecer      el seguimiento
...
¿Por qué twitter?
  Medio de comunicación no invasivo
  Simplicidad      y                                      eficienc...
Antes del curso
  Comunicación previa a la Dirección del
       curso, Sociedad Española de ORL y
       patología cérvic...
Metodología twittera
  Los tweets: científicos, con enlaces, fotos,…
  La frecuencia: no es la transcripción de
       m...
Promoción previa
                                              Tarjetón informativo
                                     ...
La puesta en escena
  2 “twitteros” + 2 ordenadores + cámara de fotos + Internet =
                                       ...
 Tweets en las pausas




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Palma de Mallorca                                                     Badalona (BCN)




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¿Qué se twitteó?




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 Desde Latinoamérica:

   Se twitteó:
          Las explicaciones de los ponentes
          Enlaces a documentación as...
Algunas imágenes




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Los datos
  11 horas tuitteadas durante el curso
  @orlmenarini hizo 193 “tweets”:
         27 pre-curso
         145 ...
Análisis
  Al    final del curso: 89 seguidores de
       @orlmenarini
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En prensa
  16     impactos en prensa
       escrita (papel y online)
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Margen de mejora:
  Twittear      algún contenido multimedia
       (entrevista a algún ponente)

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Y además
  Entrevistas (twitterviews de DM)
  Encuestas (post-comunicación)
  Tweetups de temas concretos
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¿Quién es @orlmenarini?

  Responsable     del área de alergia de
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  Tiene 163 seguidores (...
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Conclusiones
  Es     necesario sistematizar el uso de la
       herramienta para proporcionar un
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 Con poco se puede hacer mucho
  La salud ha entrado en 2.0: es ahora el
       momento del ensayo-error

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Herramientas 2.0 en formación continuada

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Presentación de Mónica Moro, e-business y Community manager de Laboratorios Merarini, sobre el uso de herramientas y medios sociales como Twitter para favorecer la difusión y participación de experiencias de formación continuada.

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  1. 1. Herramientas 2.0 en formación continuada en un curso sobre envejecimiento facial Mònica Moro Mesa Community manager Grupo Menarini España
  2. 2. Comunicación:  Herramientas 2.0 en formación continuada Madrid, 14 de junio de 2010 III EDICIÓN PREMIOS “LOS FAVORITOS EN LA RED”  Mención especial por su apuesta en redes sociales Menarini • http://twitter.com/orlmenarini Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  3. 3. Guión  Hablemos un poco de twitter  Qué se está haciendo en salud  Cómo ideamos la experiencia  La puesta en escena  Analicemos lo que hicimos  Miremos al horizonte Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  4. 4. Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  5. 5. Por primera vez Twitter es la fuente de info en una noticia de portada Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  6. 6. Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  7. 7. es un servicio online que permite a personas del mundo entero comunicarse en tiempo real mediante el intercambio de mensajes cortos Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  8. 8.  Todo el mundo puede “leer” lo que está pasando  Si te registras obtienes un usuario tipo @nombredeusuario y una dirección: http://twitter.com/nombredeusuario  Quedan recogidos los mensajes como en un diario, un blog con entradas muy cortas: microblogging Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  9. 9. ¿Y esta jerga?  El timeline (TL): es nuestra página de inicio, donde están mensajes de todas las personas que seguimos.  @replies: mensajes que un usuario contesta a otro de manera pública o cuando lo cita.  Retweets (RT): cuando un usuario reenvia el mensaje de otro y lo difunde también a sus seguidores.  Direct message (DM): mensajes privados Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa  Web 2.0 aplicada a l’activitat física i l’esport – Mònica Moro – Xavier Iglesias – Juliol 2010
  10. 10. Tweet – mensaje Following Followers Time Line (TL) @replie - mención Hashtag - etiqueta RT - retweet Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  11. 11. En España en salud twittean:  Medios de comunicación especializados  Periodistas  La blogosfera sanitaria española  La Administración  Las agencias online  Los profesionales de la salud  Los hospitales  Las aseguradoras  Los laboratorios farmacéuticos Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  12. 12. En Menarini: @menarini_es @prensamenarini Montse Carrasco Monica Moro Following 75 Following 408 Followers 42 Followers 355 20 tweets 635 tweets Desde el 2/7/10 Desde el 18/2/10 @documenarini @orlmenarini Monica Forns Silvia Garrido Following 173 Following 119 Followers 76 Followers 165 66 tweets 374 tweets Desde el 14/4/10 Desde el 17/3/10 Datos revisados 13/7/10 Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  13. 13. La necesidad  20 años de formación con Área Científica Menarini  XVIII edición del curso internacional de Menarini para ORL: actividad de prestigio  Temática innovadora: envejecimiento facial para ORL’s Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  14. 14. Antecedentes  Alto interés: calidad de los ponentes + voluntad de innovar y experimentar  Históricamente “faltan plazas”  No teníamos constancia que se hubiera hecho antes en España Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  15. 15. Objetivos  Aplicar twitter ad hoc a la formación médica y verificar su potencial  Ofrecer el seguimiento del curso + contenidos científicos adicionales en tiempo real  Aumentar la audiencia Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  16. 16. ¿Por qué twitter?  Medio de comunicación no invasivo  Simplicidad y eficiencia en las comunicaciones  Fomenta la eliminación de lo superfluo: capacidad de síntesis  Funcionamiento síncrono o asíncrono Fuente: Blog EDUCATIVA Juan José de Haro Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  17. 17. Antes del curso  Comunicación previa a la Dirección del curso, Sociedad Española de ORL y patología cérvico-facial (SEORL) y ponentes  Creación en twitter de @orlmenarini  Selección y formación del twitteador: médico residente en ORL Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  18. 18. Metodología twittera  Los tweets: científicos, con enlaces, fotos,…  La frecuencia: no es la transcripción de mecanógraf@ expert@  Idiomas: castellano – inglés  Hashtags acordados:  #orlmenarini  #salud de colega  #Palmademallorca a  Usuario de soporte colega Twitter reading books de e3CMS Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  19. 19. Promoción previa  Tarjetón informativo  Banner promocional  Nota de prensa  Desde twitter  A Latinoamérica Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  20. 20. La puesta en escena 2 “twitteros” + 2 ordenadores + cámara de fotos + Internet = curso twitteado Se ofrece wifi en la sala a los asistentes Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  21. 21.  Tweets en las pausas Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  22. 22. Palma de Mallorca Badalona (BCN) @documenarini @orlmenarini @prensamenarini Silvia Garrido Residente ORL Dra. Mònica Moro Usuario principal Usuario  de seguridad Usuario  de soporte Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  23. 23. ¿Qué se twitteó? Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  24. 24.  Desde Latinoamérica:  Se twitteó:  Las explicaciones de los ponentes  Enlaces a documentación asociada  Fotografías del curso  Tweetbook en pdf  Impactos en prensa Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  25. 25. Algunas imágenes Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  26. 26. Los datos  11 horas tuitteadas durante el curso  @orlmenarini hizo 193 “tweets”:  27 pre-curso  145 en el curso (1 tweet cada 4-5min)  21 post-curso  3 mensajes directos y 10 RT’s  14 imágenes y 5 enlaces Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  27. 27. Análisis  Al final del curso: 89 seguidores de @orlmenarini  Audiencias puntuales de 1.500 personas Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  28. 28. En prensa  16 impactos en prensa escrita (papel y online) 1 noticia en la TV de Mallorca  Punto Radio, Onda Cero (2 entrevistas), Ona Mallorca Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  29. 29. Margen de mejora:  Twittear algún contenido multimedia (entrevista a algún ponente)  Utilizar de manera sistemática los # acordados en función del tipo de tweet  Identificar los “escritores” que usan las cuentas de twitter Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  30. 30. Y además  Entrevistas (twitterviews de DM)  Encuestas (post-comunicación)  Tweetups de temas concretos (#hcsmeuES los martes de 16 a 17h)  Más ideas en el post de interactividad.org: ¿Participas? 21 usos para Twitter y Facebook Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  31. 31. ¿Quién es @orlmenarini?  Responsable del área de alergia de Grupo Menarini España  Tiene 163 seguidores (13/7 21h )  Voz experta en alergia: información científica, consejos para pacientes, agenda de eventos, recursos online, bibliografía, noticias… Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  32. 32. Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  33. 33. Conclusiones  Es necesario sistematizar el uso de la herramienta para proporcionar un seguimiento “ordenado” del evento:  twitter “oficial” enfoca la conversación  conversaciones/aportaciones/soporte de otros usuarios  Twitteador experto = tweets de calidad Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  34. 34.  Con poco se puede hacer mucho  La salud ha entrado en 2.0: es ahora el momento del ensayo-error  Un mismo servicio puede tener usos muy variados Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 
  35. 35. Nos leemos en twitter @menarini_es - @orlmenarini - @prensamenarini - @documenarini Herramientas 2.0 aplicadas a la formación continuada. Mònica Moro  Mesa 

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