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Comunicación 2.0 entre profesionales sanitarios
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Comunicación 2.0 entre profesionales sanitarios

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De la mano de Miguel Ángel Máñez, economista, gestor sanitario y autor del blog Salud con cosas (saludconcosas.blogspot.com) conocemos algunos ejemplos de iniciativas en medios sociales realizados en …

De la mano de Miguel Ángel Máñez, economista, gestor sanitario y autor del blog Salud con cosas (saludconcosas.blogspot.com) conocemos algunos ejemplos de iniciativas en medios sociales realizados en nuestro país, así como los retos que plantean en el sistema sanitario.

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Transcript

  • 1. Comunicación 2.0 entre profesionales sanitarios Miguel Angel Máñez (@manyez) 15/07/2010
  • 2. ¿Y que hace aquí un economista hablando de internet y esas frikadas?
  • 3. Ahora podemos volver a organizar las cosas. Todo depende de la necesidad y de la comodidad con la situación actual
  • 4. 3 elementos claves Conocimiento Información Comunicación
  • 5. Modelo 1: reglas prefijadas, seguir el camino marcado implica comodidad, todo está hecho y ante un cruce de caminos alguien decide por mi.
  • 6. Comunicación basada en folletos, trípticos, carteles. Protocolos en papel Estanterías llenas de libros sin abrir Revistas acumuladas ¿Y las reuniones?
  • 7. Y llega el concepto 2.0: ¿Qué hacemos? Aprovechar 2 elementos: 1.Cultura de trabajo 2.Herramientas.
  • 8. Un nuevo modelo La información está aquí y ahora Creamos entre todos El poder del grupo Más ideas = mejores ideas 9
  • 9. La inteligencia colectiva
  • 10. Todo muy bonito, pero ¿ahora qué hacemos? •Organizaciones sin organización •Redes (flexibles y adaptables) •Y un objetivo común
  • 11. Ejemplo 1 •Plataforma de gestión del conocimiento •Intercambio de información y conocimientos de carácter informal •Objetivo: compartir, interaccionar •Contenido: ideas, documentos, reflexiones, críticas, puntos de vista
  • 12. Ezagutza www.kudeaketasistema.net participación
  • 13. Ejemplo 2 •Blogs docentes •Compartir información •Discusión •Aprendizaje •Complementario a la docencia
  • 14. Ejemplo 3 •Blogs de difusión •Comunicación, ideas, dudas •Novedades científicas •Discusión
  • 15. Ejemplo 4 •Red informal de discusión técnica •Opiniones y casos •Basada en redes sociales generalistas •Aprendizaje
  • 16. Ejemplo 5 •Elaboración colaborativa de documentos •Difusión de información a profesionales y ciudadanos •Aprendizaje
  • 17. Ejemplo 6 •Generación de ideas •Grupos de profesionales
  • 18. Otras •Twitter: creación de redes, difusión de información •Slideshare: presentaciones •Compartir información: delicious, zotero, GReader •Elaboración documentos: Gdocs •Wikis, sites, webs
  • 19. ¿Y la organización? La organización debe adaptarse al entorno. No imponer sistemas cerrados e incómodos ya que el profesional puede crear uno alternativo, que sea mejor y más seguido.
  • 20. Nuevas posibilidades Sencillez para crear puntos de encuentro. Sencillez para difundir ideas y llegar a una audiencia elevada Capacidad de dirigir proyectos Comunicación multidireccional Participación Feedback
  • 21. El clásico problema de la cultura organizativa y la costumbre
  • 22. ¿Cuántos profesionales sanitarios usan de forma activa internet?
  • 23. •La clave es compartir •La información ERA poder •Democratización del poder Ya no se lleva ser el más informado del cementerio
  • 24. No todo es perfecto •El deslumbramiento: no todo lo elaborado con 2.0 es bueno. •Efecto gallinero: el que habla más alto, a veces acaba teniendo razón. •Confianza ciega en personas que no conoces. •En la información elaborada por muchos también puede haber errores o sesgos.
  • 25. El 2.0 es un simple canal, uno más. Siempre debemos aportar nuestra experiencia y nuestros conocimientos.
  • 26. El futuro no es lo que nos va a pasar, sino lo que vamos a hacer
  • 27. Con ideas de Mónica Moro, Julio Mayol, Sergio Minué, toda la gente del Sushi&Twitts, Jorge Juan Fernández, Rafa Pardo, América Arias, María Gómez, #hcsmeuES Miguel Ángel Máñez Departamento de Salud Alicante – Sant Joan http://saludconcosas.blogspot.com @manyez E-mail: manyez @ gmail.com El presente documento está bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento - Compartir Igual versión 3.0 España. Licencia completa disponible en http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es/