Comunicación 2.0 entre profesionales sanitarios

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De la mano de Miguel Ángel Máñez, economista, gestor sanitario y autor del blog Salud con cosas (saludconcosas.blogspot.com) conocemos algunos ejemplos de iniciativas en medios sociales realizados en nuestro país, así como los retos que plantean en el sistema sanitario.

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Comunicación 2.0 entre profesionales sanitarios

  1. 1. Comunicación 2.0 entre profesionales sanitarios Miguel Angel Máñez (@manyez) 15/07/2010
  2. 2. ¿Y que hace aquí un economista hablando de internet y esas frikadas?
  3. 3. Ahora podemos volver a organizar las cosas. Todo depende de la necesidad y de la comodidad con la situación actual
  4. 4. 3 elementos claves Conocimiento Información Comunicación
  5. 5. Modelo 1: reglas prefijadas, seguir el camino marcado implica comodidad, todo está hecho y ante un cruce de caminos alguien decide por mi.
  6. 6. Comunicación basada en folletos, trípticos, carteles. Protocolos en papel Estanterías llenas de libros sin abrir Revistas acumuladas ¿Y las reuniones?
  7. 7. Y llega el concepto 2.0: ¿Qué hacemos? Aprovechar 2 elementos: 1.Cultura de trabajo 2.Herramientas.
  8. 8. Un nuevo modelo La información está aquí y ahora Creamos entre todos El poder del grupo Más ideas = mejores ideas 9
  9. 9. La inteligencia colectiva
  10. 10. Todo muy bonito, pero ¿ahora qué hacemos? •Organizaciones sin organización •Redes (flexibles y adaptables) •Y un objetivo común
  11. 11. Ejemplo 1 •Plataforma de gestión del conocimiento •Intercambio de información y conocimientos de carácter informal •Objetivo: compartir, interaccionar •Contenido: ideas, documentos, reflexiones, críticas, puntos de vista
  12. 12. Ezagutza www.kudeaketasistema.net participación
  13. 13. Ejemplo 2 •Blogs docentes •Compartir información •Discusión •Aprendizaje •Complementario a la docencia
  14. 14. Ejemplo 3 •Blogs de difusión •Comunicación, ideas, dudas •Novedades científicas •Discusión
  15. 15. Ejemplo 4 •Red informal de discusión técnica •Opiniones y casos •Basada en redes sociales generalistas •Aprendizaje
  16. 16. Ejemplo 5 •Elaboración colaborativa de documentos •Difusión de información a profesionales y ciudadanos •Aprendizaje
  17. 17. Ejemplo 6 •Generación de ideas •Grupos de profesionales
  18. 18. Otras •Twitter: creación de redes, difusión de información •Slideshare: presentaciones •Compartir información: delicious, zotero, GReader •Elaboración documentos: Gdocs •Wikis, sites, webs
  19. 19. ¿Y la organización? La organización debe adaptarse al entorno. No imponer sistemas cerrados e incómodos ya que el profesional puede crear uno alternativo, que sea mejor y más seguido.
  20. 20. Nuevas posibilidades Sencillez para crear puntos de encuentro. Sencillez para difundir ideas y llegar a una audiencia elevada Capacidad de dirigir proyectos Comunicación multidireccional Participación Feedback
  21. 21. El clásico problema de la cultura organizativa y la costumbre
  22. 22. ¿Cuántos profesionales sanitarios usan de forma activa internet?
  23. 23. •La clave es compartir •La información ERA poder •Democratización del poder Ya no se lleva ser el más informado del cementerio
  24. 24. No todo es perfecto •El deslumbramiento: no todo lo elaborado con 2.0 es bueno. •Efecto gallinero: el que habla más alto, a veces acaba teniendo razón. •Confianza ciega en personas que no conoces. •En la información elaborada por muchos también puede haber errores o sesgos.
  25. 25. El 2.0 es un simple canal, uno más. Siempre debemos aportar nuestra experiencia y nuestros conocimientos.
  26. 26. El futuro no es lo que nos va a pasar, sino lo que vamos a hacer
  27. 27. Con ideas de Mónica Moro, Julio Mayol, Sergio Minué, toda la gente del Sushi&Twitts, Jorge Juan Fernández, Rafa Pardo, América Arias, María Gómez, #hcsmeuES Miguel Ángel Máñez Departamento de Salud Alicante – Sant Joan http://saludconcosas.blogspot.com @manyez E-mail: manyez @ gmail.com El presente documento está bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento - Compartir Igual versión 3.0 España. Licencia completa disponible en http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/es/

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