Your SlideShare is downloading. ×
Business model canvas   bryo-bert celis
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Business model canvas bryo-bert celis

2,168
views

Published on

Sessie rond Business Model Canvas en link met pitching van zaterdag 12/05/2012 voor VOKA Bryo

Sessie rond Business Model Canvas en link met pitching van zaterdag 12/05/2012 voor VOKA Bryo

Published in: Business

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,168
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
74
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. VOKA BRYO SESSIEBusiness Model Canvas Bert Celis bert.celis@innovatiecentrum.be Innovatiecentrum Limburg 12-05-2012
  • 2. Intro• Technische en economische achtergrond• 10 jaar Philips in diverse functies.• Bijna 5 jaar Innovatieadviseur bij Innovatiecentrum Limburg
  • 3. Opwarming: filmpje uit Dragons DenVoorbeeld: - Sales / Elevator Pitch Centrale vraag van deze sessie: Hoe verkoop ik mijn idee aan het management of aan investeerders? - Wat willen zijn horen ? - Wat zijn de belangrijkste elementen ?
  • 4. Gebruik een sterke Openinszin voor alle pitches ! Madlibs van Adeo Ressi (FI): - Wees specifiek - Geen Buzzwords - Ev. + revenue model
  • 5. Wat is een Business Model ?Een business model beschrijft de wijze waarop een organisatie waarde creëert, levert en capteert.
  • 6. Business Model Canvas• Boek van Alexander Osterwalder• Beschrijf je bedrijfsmodel- en strategie• Zoek naar verbeteringen• Test het businessplan
  • 7. Alexander Osterwalder @CWF11• No Business Plan survives the firstcontact with customers• If the plans are not important, the planning is• Test your Business Model
  • 8. Business Model Canvas – de onderdelen
  • 9. Business Model Canvas – de onderdelen
  • 10. Business Model Canvas – de onderdelen STAP 1: Klanten / Klanten- segmenten
  • 11. Stap 1: Klanten en Klantensegmenten• De verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming tracht te bereiken en te dienen: – Wie zijn uw belangrijkste klanten? – Voor wie creëert de onderneming waarde? – Wat is de structuur van uw markt? – Wie wel & wie niet ?• Marktsegmentatie is een strategisch proces!• Een goede segmentatie stelt de onderneming in staat om de klantenwaarde propositie te differentiëren. – Dus geen rekenkundige opdeling!
  • 12. Marktsegmentatie -> TARGET MARKET 3 stappen tot de TARGET market: A) Marktsegmentatie B) Doelgroep / target bepalen C) Product positionering • Wat verkoop ik aan wie?
  • 13. A) Segmenteren• Segmentatie: Op welke markten zal ik me richten? – Consumenten • Gebruikergebaseerde segmentation - “Wie koopt wat?” – Demografisch: Leeftijd, Gezinsgrootte, Geslacht – Socio-econ.: Inkomen, Opleiding, – Geografisch: Stad vs ruraal, klimaat, ... • Gedraggebaseerde segmentatie – “Waarom koopt iemand?” – Gebruikers type: Regelmatig, niet-gebruiker, eerste keer, ... NIET OP » Nood aan performantie, kwaliteit, imago, dienstverlening IEDEREEN – Consumptie patroon: Laag, Medium, Hoog MIKKEN ! – Industriële markten (B2B) • Gebruikergebaseerde segmentatie “Wie koopt wat?” – Sector – Bedrijfsgrootte – Geografisch – Technologie in onderneming • Gedraggebaseerde segmentatie – “Waarom koopt bedrijf?” – Gebruikerstype: frequentie gebruik – Uiteindelijke doel van de applicatie – Grootte van aankoop – Aankoopbeleid
  • 14. B) Doelgroep bepalen• Hoe selectie maken tussen verschillende segmenten? • Voor welke marktsegmenten heeft mijn product/ dienst de grootste waarde? • Uniek verkoopsargument in dit segment vs concurrenten? Hoe groot is de concurrentie in een bepaald segment? • Welke segmenten kan ik gemakkelijk bereiken? En hoe snel? (Kost om (eerste) verkoop te realiseren) • Hoe groot is het segment?
  • 15. C) Positioneren• Positionering : • Hoe wordt uw product/ dienst gepercipieerd door uw markt in vergelijking met concurrenten? • Redenen om te kopen (Uniek verkoopsargument - USP)• Perceptie!!!: • In werkelijkheid beter zijn is leuk • Gepercipieerd worden als beter = winnen• Belangrijke punten: • Eenvoudig en gemakkelijk te onthouden • Gebaseerd op voordelen voor de klant, niet op technische kenmerken!=> POSITIONERING DOOR DUIDELIJKE KLANTENWAARDE PROPOSITIE
  • 16. Business Model Canvas – de onderdelen STAP 2: Klantenwaarde propositie
  • 17. Stap 2: Klantenwaarde propositie• Combinatie aan producten en diensten dat waarde creëert voor dat specifieke klantensegment – Waarom doen klanten op uw onderneming beroep en niet op een ander? – Welk klantenprobleem helpen wij “oplossen”, of aan welke nood wordt voldaan? – Kan verschillend zijn per segment !
  • 18. Stap 2: Klantenwaarde propositie3 stappen tot de VALUE PROPOSITION: 1) Key factors binnen verschillende segmenten bepalen 2) Waardering van key factors door klanten ? (t.o.v. concurrenten, cfr. Blue ocean canvas) 3) Belang van de key factors voor de klanten ?
  • 19. Differentiatie = concurrentie vermijden•Hoog Cosmetica industrie Red Ocean Blue Ocean•Laag Body Shop Prijs Verpakking High tech Glamour Natuurlijke Maatsch. Gezondheid & promotie cosmetica imago ingrediënten Verantwoord Ondernemen
  • 20. Basis principesvan een marktgedreven innovatie strategie • FOCUS – Meerwaarde voor specifiek marktsegment(en) • DIVERGENTIE – Vermijden van concurrentie • EENVOUDIGE EN GEMAKKELIJK TE ONTHOUDEN „SLOGAN‟
  • 21. Slogans• Mannen weten waarom• Het is jouw energie• Onverantwoord interessant• Het zuiverende water• Good to know you• Sense and Simplicity• Free Møbile internet• Het opwindendste met je kleren aan
  • 22. Value Proposition: deliver on your promises
  • 23. Value Proposition: deliver on your promises
  • 24. Business Model Canvas – de onderdelen STAP 3: Klantenrelatie
  • 25. Stap 3: Klantenrelatie• Klantenrelatie: Welke relatie wordt nagestreefd ? – Is deze persoonlijk (key account) of automatisch (webshop) ? – Op welke tijdstippen en hoe vaak is er interactie met de klant ? Vbn: persoonlijke assistentie, self-service, geautomatiseerde dienstverlening, communities,…
  • 26. Business Model Canvas – de onderdelen STAP 4: Kanalen
  • 27. Stap 4: Kanalen • Via welke kanalen bereikt u uw klanten? • Welke taak heeft elk kanaal? • Zijn de kanalen geïntegreerd? Kostefficiëntie? Welke werken best? Verkoopsproces offertes & onderhandelen & customer care & marketing lead generation kwalificatie voorstellen sluiten verkoop realiseren ondersteuningkanaaldirect salesbusiness partnerstelekanalendirect mailinternet
  • 28. Voorbeeld• Social Media als kanaal:
  • 29. Business Model Canvas – de onderdelen STAP 5: Kernprocessen
  • 30. Stap 5: Kernprocessen• Set acties/processen die de onderneming moet ondernemen om de klant te dienen – Processen • R&D proces • software ontwikkeling • product design • productie • marketing • Verkoop • supply chain management – Regels en metrics • lead times • leveranciersovereenkomsten (SLA)• Wat zijn de belangrijkste ? Welke zijn uniek tov concurrentie ?• Vb. Skype: maximale outsourcing (software ontwikkeling = kernproces)
  • 31. Business Model Canvas – de onderdelen STAP 6: Kernmiddelen
  • 32. Stap 6: Kernmiddelen• Set middelen die de onderneming nodig heeft om de klant te dienen.• Enkele kernmiddelen kunnen zijn: – Merknaam – Patenten – werknemers met unieke competenties – Machinepark – financiële middelen – …• Welke zijn de belangrijkste middelen nodig voor de realisatie van de propositie (LINKEN) ?• Welke zijn uniek ten opzichte van de concurrentie?
  • 33. Business Model Canvas – de onderdelenSTAP 7:Partners
  • 34. Stap 7: Partners• Welke zijn de belangrijkste partners en leveranciers van de onderneming? – Waarom wordt op hen beroep gedaan? – Welke diensten (processen / middelen) leveren zij aan? – Welk type relatie wordt nagestreefd (strategisch alliantie - ... – aankoper/verkoper relatie)? – Reden? (economy of scale – risk reduction – specifieke processen / middelen)• Wat doen uw concurrenten?
  • 35. Business Model Canvas – de onderdelen•STAP 8:•Kostenstructuur
  • 36. •Stap 8: Kostenstructuur• Welke zijn de belangrijkste kosten van het model?• Welke zijn fixed? – Personeel – Huur – Productiemiddelen – Diensten – …• Welke zijn variabel? – Grondstoffen – Diensten – Energie – …• Wat is hun “oorzaak”? – personeel - huur -productiemiddelen – diensten - grondstoffen – energie - …
  • 37. Business Model Canvas – de onderdelen •STAP 9: •Inkomstenstromen
  • 38. Stap 9: Inkomstenstromen• Hoe ontvangt de onderneming inkomsten van de geleverde goederen/diensten (waarde)? – 2 types : • transactioneel (1x) • terugkerende inkomstenstromen – pricing mechanismen: fixed – dynamic• Waarvoor zijn klanten bereid te betalen?• Waarvoor zijn klanten niet bereid te betalen?
  • 39. Afsluiter: Visualisatie van Business Modellen Visualisatie -> Storytelling !
  • 40. Referenties Business Modelling • http://www.businessmodelalchemist.com/ (Alex Osterwalder, XPLANE) • http://www.businessmodelgeneration.com/ • http://www.boardofinnovation.com/ • http://www.iese.edu/research/pdfs/DI-0781-E.pdf • Game Based Marketing, Gabe Zichermann (Gamification) • Reinventing Your Business Model, Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen, and Henning Kagermann, Harvard Business Review, December 2008 • Customer Value Propositions in Business Markets, JAMES C. ANDERSON, JAMES A. NARUS, AND WOUTER VAN ROSSUM, Harvard Business Review, March 2006
  • 41. Business Model Canvas – de onderdelenWie zijn onze Welke activiteiten Welke waarde Welk type relatie Voor wie creëerpartners ? Onze doe je zelf ? lever je aan de heb je per je waarde ?leveranciers ? klanten ? segment ? Wat zijn deWat zijn hun Welk probleem belangrijksteactiviteiten ? los je op ? vb. persoonlijke klanten ? assistentie, communities, self-service,… ? Wat zijn de Producten en Langs welke fysieke, Services ? kanalen bereik intellectuele of je de klant ? financiële middelen van vb. salesmensen? web? het bedrijf? winkels? partners? Wat zijn de belangrijkste kosten ? Voor welke waarde wordt betaald? Welke activiteiten zijn het duurst? Wat is de bijdrage van elke inkomstenstroom?
  • 42. Break-out in groepen• Verdelen in 5 groepen10u45 – 11u30: Business Model – case 111u30 – 12u15: Business Model – case 212u15 – 12u30: Conclusies en lessons learned – feedback per groep
  • 43. Afsluiter
  • 44. BOODSCHAP EXPERIMENTEER ! WEES EARLY ADOPTER !

×