Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Status, utfordringer og muligheter for reiselivet i Norge og Telemark

on

  • 1,587 views

Status, utfordringer og muligheter for reiselivet i Norge og Telemark. Presentasjon for Fylkestinget i Telemark 19.10.2010

Status, utfordringer og muligheter for reiselivet i Norge og Telemark. Presentasjon for Fylkestinget i Telemark 19.10.2010

Statistics

Views

Total Views
1,587
Views on SlideShare
1,570
Embed Views
17

Actions

Likes
0
Downloads
13
Comments
0

2 Embeds 17

http://www.innovasjonnorge.no 16
http://innovasjonnorge.no 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Status, utfordringer og muligheter for reiselivet i Norge og Telemark Status, utfordringer og muligheter for reiselivet i Norge og Telemark Presentation Transcript

  • Telemark og Norge i et internasjonalt perspektiv -status, utfordringer og muligheter Avdelingsleder Audun Pettersen Telemark fylkesting 19.10.2010 Foto: Nils-Erik Bjørholt/Innovasjon Norge
  • Agenda
    • Hva skjer på markedene – status
    • Hvordan er utviklingen i Norge - og i Telemark?
    • Trender og utviklingstrekk: fra Homo Sapiens til Homo Zappiens?
    • Noen tips!
    Foto: CH/Innovation Norway
  • Hva skjer ute på markedene – status?
  • Folks ønske om å reise er uendret, men mange er forsiktige og ser etter ”value for money”
    • UNWTO meldte om en nedgang i 2009 på -3 % på verdensbasis. Oppgang +4% i 2010
    • Kortferier med vennegjengen får den største nedgangen
    • Hovedferien med familien beholdes, men kortes noe ned
    • Feriene legges nærmere hjemme og i eget land
    • Fokus på billigere feirer
    • Fokus på tematiske ferier
    • Kurs- og konferanse og forretningstrafikk vil bli hardere rammet enn ferie- og fritid
    • Sterkere prissensitivitet, fluktuerende valutakurser og prisen på drivstoff kan bidra til å endre styrkeforholdet mellom destinasjoner
  • Virkninger på reiselivsnæringen
    • Bedrifter som ensidig har satset på kurs- og konferanse og forretningstrafikk vil bli hardere rammet enn andre
    • Forskjeller by og land?
    • Mer fokus på ”core business” (eks. SAS)
    • Større fokus på ferie- og fritidsmarkedet enn tidligere
    • Større investeringsprosjekter legges på is eller skrinlegges pga. usikre markedsutsikter og vanskeligere å skaffe finansiering samt reise egenkapital
    Foto: Ole Petter Øverby/Hedmark Reiseliv
  • Norge: bedring i år
    • Oppgang hittil i år
    • Oppgang i alle markeder unntatt DK og NL
    • Ny dynamisk statistikkside på www.innovasjonnorge.no/reiseliv
  • Telemark
    • -3% totalt
    • -5% Norge
    • +5% utland
  • Telemark Norge VS
  • Utvikling av Norges markedsandeler
  • Men Norge har tapt internasjonale markedsandeler siden 1970-årene Kilde: Erik W. Jakobsen (2010) : Et kunnskapsbasert reiseliv
  • Norge er blitt verdens rikeste land
    • Negativ effekt:
      • - verdens dyreste land, norsk reiseliv kostnadsulempe
    • Positive effekter:
      • + Kraftig vekst i nordmenns turistforbruk
      • + Fremvekst av et betalingsvillig lokalmarked
    • = Fortsatt vekst i næringen
  • Utfordringer for AS Reiselivs-Norge
    • Lav kjennskap til og kunnskap om Norge
    • Korte og avgrensede sesonger
    • Fragmentert salgs- og markedsarbeid
    • Mange små enheter med begrensede ressurser
    • Lav foredlingsgrad
    • Få profesjonelle investorer/kapitalmiljøer
    Foto: C H/Innovasjon Norge
  • Trender og utviklingstrekk: fra Homo sapiens til homo zappiens? Foto: Johan Wildhagen/Innovasjon Norge
  • Hvilke trender vil påvirke reiselivet? Økonomi Demografi Politikk Teknologi Verdier Miljø/natur Informasjon/ media Marked Kunder Leverandører Substitutter Lover Destinasjon/ organisasjon Konkurrenter
  • Globalisering = en urolig verden? Bilde: The Economist, DigitalGlobe,
  • ” Eldrebølgen” Foto: Istockphoto.com
  • Eks: Harley-Davidson
  • Kresne kunder
  • ” Pleasure revenge”
  • ” Berre kraftig” eller bærekraftig? Kilder: sas.no, scandichotels.no, rica.no, gala.no, startour.no, choice.no
    • Forbrukerne:
    • Blir stadig mer ”profesjonelle”
    • Søker opplevelser heller enn destinasjoner
    • Er vanskeligere å forutsi og opptrer i ulike roller i ulike situasjoner
    • Er alltid på nett og informerer seg selv og andre gjennom sosiale medier
    • Konkurrentene:
    • Øker i antall og befinner seg i alle verdenshjørner
    Omverdenanalyse – trender: Den nye reisende Foto: Johan Wildhagen, CH, Terje Rakke / Nordic Life / Innovasjon Norge
  • Folk kjøper reiser på nettet Kilde: Emarketer (2008) 1999: Less than 3% of travel reservations in the U.S. were booked online 2009: over 55% of all travel reservations in the U.S. will be online (45% of all hotel reservations)
  • Sosiale medier
  • Konsekvenser for reiselivet
    • Kundene oppholder seg online – vær der de er, når de er der
    • Kundene er mer enn noensinne din beste markedsfører
        • Sørg for at de er fornøyde
        • Sørg for at de har mulighet til å fortelle det videre
    • Web 2.0 bør bidra til bedre kvalitet på opplevelsene.
    Foto: Istockphoto.com
  • Utfordringer for reiselivet i Norge - og i Telemark Foto:Johan Berge/Innovation Norway
  • Isn’t it all about Vikings and Blond Women?
  • Well – things do change…
  • Kilde: FutureBrand 2009 Forbrukerperspektivet
  • Norway er ikke “top of mind” – enda Men blant reiselivsekspertene er Norge kjent og respektert for naturen og bærekraft
  • National Geographic "Look out, Chamonix. Norway is Europe's next adrenaline capital” Steve Casimiro in National Geographic Adventure Magazine.
  • Norge = Natur. Optima Anders Gjengedal/Innovation Norway Terje Rakke/Nordic life/Innovation Norway
  • Fylle naturen med meningsfullt innhold – tilpasset målgruppene
  • Målgruppen: Fra naturinteresserte til “utforskere”
    • Utforske naturen
    • Utforske sine egne grenser
    • Eller høre historiene om utforskerne
    Foto: Nils-Erik Bjørholt, C H/Innovation Norway
  • Fire opplevelsesområder i profileringen Fjord- og fjellandskapet Foto: Terje Rakke/Nordic Life, Anders Gjengedal, Bjørn Jørgensen/Innovation Norway Fjell og villmark Kysten og kystkulturen Det arktiske Norge
  • Nasjonalt Omdømme Sektor/klynge Omdømme Bedrifts Omdømme N
  • Noen tips og råd… Foto: Vidar Askeland/Innovation Norway
  • Ikke tenk fylkes- eller kommunegrenser…., men se ut i fra kundens perspektiv
  • Bygge opplevelser
  • Produktutvikling og innovasjon: Fra leverandørperspektiv til kundeperspektiv
    • Stimulere kundedrevet innovasjon i opplevelser og tematiske produkter
    • Støtte prosesser for reisemålsutvikling
    • Bygge kompetanse innenfor opplevelsesutvikling
    • Jobbe med kvalitetssikring av reiselivsprodukter
    • Jobbe for en tydeligere differensiering i norsk reiseliv
    • Stimulere bærekraft
    Foto: CH/Nils-Erik Bjørnholt/Johan Wildhagen/Terje Rakke/Nordic Life/Innovation Norway
  • Dele og samarbeid – ikke intern konkurranse
  • ” Berre kraftig” eller bærekraftig? Kilder: sas.no, scandichotels.no, rica.no, gala.no, startour.no, choice.no
  • Digitalt! 2009 2010 Endring Unike brukere 4 593 176 5 205 314 13,33 % Besøk 5 261 630 6 465 482 22,8 % Sidevisninger 20 507 249 28 101 139 37,03 % Tid per besøk 08:31 08:12 -3,72 % Sider per besøk 3,91 4,35 11,54 % Internasjonale besøk 76,77% 80,89% 5,37 %
  • Ny App! Hvor mange av dere har en reiseapplikasjon på deres Iphone eller Android-telefon?
  • Sosiale medier
  • Hvorfor er det viktig at en nasjonal bookingløsning kobles til VisitNorway?
  • Samordne markedsaktivitetene
  • Markedsføring/salg: Fra tradisjonell til innovativ
    • Dristigere kommunikasjon
    • Fokus på opplevelser og drømmer
    • Samordne markedsføring og salg
    • Fra marked til segment
    • Web 2.0 og Sosiale medier
    Illustrasjon: Istockphoto.com
  • 15 land med mange muligheter
  • Tenk helhet! Hvis man ikke vet hvor man skal, betyr det ikke så mye hvor man går… Ukjent poet
  • Tenk kompetanse!
      • Godt vertskap
      • Pakking, distribusjon og salg
      • Opplevelsesproduksjon
      • FRAM Reiseliv
      • Kvinner i reiselivet
      • Gi bedriften din et løft – Bli god på nett!
      • Bærekraft
  • Dette håper jeg dere husker fra i dag…
      • Ikke tenk fylkes- eller kommunegrenser…., men se ut i fra kundens perspektiv
      • Dele og samarbeid – ikke konkurranse
      • Bærekraft ikke ”grønnvasking”
      • Samordne markedsaktivitetene
      • Tenk digitalt!
      • Helhetlige reiselivsstrategier er en nødvendighet
      • Koble små aktører med de store
      • Bygg kompetanse på vertskap, ”pakking, distribusjon og salg” og opplevelsesutvikling
  • www.slideshare.net/audunp
    • Audun Pettersen
    • E-post: [email_address]
    • Forbruker: www.visitnorway.com
    • Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv
    • Blogg: http://audunp.wordpress.com/
    • w youtube.com/visitnorwaycom twitter.com/aupet
    Takk for oppmerksomheten!