Slik skal vi selge Norge i 2013

1,963 views
1,861 views

Published on

Presentasjon av Per-Arne Tuftin, Stein Ove Rolland, Heidi M. Dahl og Sigrid Oterholm Hoem fra Innovasjon Norge.

Published in: Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,963
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
571
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Slik skal vi selge Norge i 2013

  1. 1. Per‐Arne TuftinStein Ove Rolland Heidi M. Dahl Sigrid O. Hoem 1
  2. 2. En krevende økonomi 2
  3. 3. Reiselivsåret 2012 – så langt Vekst Stabilitet Nedgang
  4. 4. Formål:Innovasjon Norges formål er å være statens og fylkeskommunenes virkemiddel  for å realisere verdiskapende næringsutvikling i hele landet Hovedmål: Innovasjon Norge skal utløse bedrifts‐ og samfunnsøkonomisk lønnsom  næringsutvikling, og utløse regionenes næringsmessige muligheter Delmål 1: Delmål 2: Delmål 3:Flere gode gründere Flere vekstkraftige  Flere innovative  bedrifter næringsmiljøer
  5. 5. Vi skal være reiselivsnæringens  markeds‐ og  utviklingspartner
  6. 6. Spisset markedsinnsatsNærmarkederVekstmarkederProsjektmarkeder
  7. 7. Økt satsing på mindre konjunkturutsatte segmenter Internasjonale Internasjonale Tematiske kongresser arrangementer opplevelser 8Foto: CH, Yngve Ask, Nancy Bundt/www.visitnorway.com
  8. 8. 564miljøsertifisertereiselivsbedrifter
  9. 9. Røros viser veg!“Since the end of mining in the late 1970’s,Destination Røros has been instrumental in reversingthe area’s environmental degradation, guided by amanagement plan that actively engages and buildscooperation among local communities,municipal authorities, and private sectorstakeholders. Destination Røros is also a pilotproject for Norway’s country-wide SustainableTourism Initiative”
  10. 10. Vi er pådriver for markedsorientering 11
  11. 11. Slik tenker vi Bygge  Bygge vår egen  tilstedeværelse  Bygge omtale i  kanal i andres  andres kanaler kanaler
  12. 12. Bygge vår egen kanal 13 3 språk Mill. sider 63%Or ganisk søk 15 millioner brukere AVE:  MNOK 100‐150
  13. 13. Nytt siden sist – Lansert mobil-versjon 15
  14. 14. Visjon «Visitnorway  gjør det lett å  velge Norge»
  15. 15. Etter reisen Videreutvikle  Forbedre  Forsterke Før reisen innhold og  kampanje‐ trafikk‐ Under reisen tjenester plattform grunnlaget  for bestilling  Bedre produktkvalitet Enklere planlegging Booking/bestilling Bredere tematisk  overssikt
  16. 16. 18
  17. 17. Bygge tilstedeværelse: Social media @ Visitnorway 310.000 11 venner språk 20.000 7 følgere språk 1,65  1.235 abonnenter mill views 20.000f 1000 ølgere bilder
  18. 18. Instagram @ Visitnorway
  19. 19. Vi skal bidra til økt kommersialisering
  20. 20. Våre tjenester FinansieringProfilering Nettverk Kompetanse Rådgivning 22
  21. 21. Kurs, kurs, kurs «6045 fornøyde  kursdeltakere» • Godt vertskap • Pakking, distribusjon og salg • Opplevelsesproduksjon • FRAM Reiseliv • Ledermentor kvinner • Hvordan bli god på nett • Bærekraft • Internasjonal markedsføring  • Hvordan jobbe på det norske og internasjonale kurs‐ og  konferanse markedet 6045 6,1 (1‐7)
  22. 22. Design som konkurransefaktor
  23. 23. 25
  24. 24. 26 06.09. 2012
  25. 25. 27
  26. 26. «DET KREATIVE SAMSPILLET MELLOM RÅDGIVER, DESIGNER OG OSS RESULTERTE  I AT VI I DAG FREMSTÅR MED ET NYTT NAVN OG EN NY MERKEVARE SOM VI ER STOLTE AV. BISTANDEN OG OPPFØLGINGEN UNDERVEIS FRA INNOVASJON NORGE VAR AVGJØRENDE FOR RESULTATET» SVANHILD PEDERSEN,  DAGLIG LEDER I SORRISNIVA 28
  27. 27. Reiselivsprisen 2012 • 2007: Ekstremsportveko • 2008: Hemsedal • 2009: Sorrisniva • 2010: Juvet landskapshotell • 2011: Høve Støtt AS • 2012: ? Søknadsfrist 10. oktober Søk eller nominer på www.innovasjonnorge.no/reiseliv
  28. 28. Effektive kampanjerStein Ove Rolland 30
  29. 29. Formålet med Norgeskampanjene- fra profil til salg REASONS TO GO Kampanjen skal skape oppmerksomhet for Norge og gjennom tydelige og lett gjenkjennelig budskap i alle kanaler bygge interesse for å reise til Norge. GO! Kampanjen skal legge til rette for økt salg av kampanjepartnernes produkter.
  30. 30. Det er gode grunner til å besøkeNorge hele året
  31. 31. Norgeskampanjene 2012Bruk av reklamekanaler 35
  32. 32. Bevisst satsing på det svenske markedet gir resultater for Arctic Whale Tours i Øksnes.«Vi har ikke sett en merkbar økning i antallet nordmenn, men til gjengjeld så er det mange flere besøkere fra vårt naboland Sverige, som har vært satsningsområde for oss i markedsføringen i år»Camilla Ilmoni, Manager og marinebiolog, Arctic Whale Tours
  33. 33. Danmark“Vi har hatt veldig god utvikling på online–tall,både visits og transactions fra Danmark både ijuni og juli. Dette viser iallefall at kampanjenhar vært vellykket og skapt oppmerksomhet ogogså salg’’Kristen Gaustad. Manager, International Sales. 37
  34. 34. Taktiske kampanjer med Color Linei Tyskland og Nederland "Despite challenging conditions in Germany and in the Netherlands, our joint campaigns have increased direct online bookings. This booking channel has seen positive development in both segments "Ferry" and "Norway-Travel". We look forward to continuing our co-operation." Gunnar Möller Marketing Director Color Line GmbH 39
  35. 35. ‘’The winter programme has been a phenomenal success. Ourpassenger numbers increased by 40% and we anticipate asimilar increase in winter 2012/13.We could not have achieved this without the support ofInnovation Norway UK. The activity that we undertook drovenearly 5,000 visitors from the visitnorway website to our own.We both have small teams but through close collaboration wemake best use of our skill sets and most importantly worktowards the shared objective of encouraging more customersto visit Norway in the winter.’’Kathryn BeadleManaging DirectorHurtigruten
  36. 36. 41
  37. 37. Målsettinger REASONS TO GO GO!• Kommunikasjonstester og merkevaretracker• Vekstmål for visitnorway• Konkrete salgsmål (KPI) med partnerne• Gjensidig rapportering Frithof Fure 42
  38. 38. Vi trenger engasjerte partnere som vil og kan utvikle kampanjene med oss. ”I dette prosjektet tør Innovasjon Norge å tenkte utradisjonelt og eksperimentere med aktiviteter for å drive frem best mulig resultater. Vi legger planer, jobber ut løsninger og analyserer resultater sammen. Denne måten å jobbe på er helt nødvendig for å komme frem til aktiviteter som best bidrar til å drive trafikk inn til Norge. I Norwegian er dette kjernen av hva vi er opptatt av og vi kjøper oss ikke inn på ferdige løsninger som ikke bidrar godt nok til dette. Dette prosjektet er et eksempel på hvordan vi vil jobbe med samarbeidspartnere”Stine Steffensen Børke, 43Markedsdirektør i Norwegian om samarbeidet i Storbritannia
  39. 39. 15 landmed mange muligheter
  40. 40. CH/Innovation Norway
  41. 41. VisitnorwayVisitnorway gjør det lett å velge Norge og er kjernen i alle aktiviteter for forbrukere, bransje og presse
  42. 42. 15 mill.besøkende 50 mill. sidevisninger
  43. 43. 60 filmer
  44. 44. Store muligheter for profilering og salgSponset artikkel
  45. 45. Store muligheter for profilering og salgStørre kampanjer
  46. 46. Store muligheter for profilering og salgBanner og tekstannonser
  47. 47. Norgeskatalogen 2013 Norgeskatalogen skal være et viktig planleggingsverktøy for turisten
  48. 48. “…for at forsøge at gøre en langsag så kort som mulig, må jegførst rose jer meget for jeresutrolig flotte brochure, den er flotog skaber interesse for et dejligtland som Norge. Jeg er selvkommet der næsten hver år sidenjeg var 2 år….” ”Men jeg har jo blitt fristet til å ta en tur til Norge, noe jeg ikke hadde noen planer om før jeg så avisen. Så litt har det jo virket”
  49. 49. Formålet med temakampanjeneØke antallet special interest turister som velger Norge som feriedestinasjon for å utøve sin interesse
  50. 50. Resultater - Tema 2012Tett samarbeid med lokale operatører gir resultaterWikinger Reisen HF Holidays GEOfish +12% +40 % +60%
  51. 51. Styrket digital markedsføring +384% Vandring +66% Fiske
  52. 52. 700,000filmvisninger
  53. 53. Hva sier kundene?“Igjen tusen takk for "Seeing parts of Norway that Iinvitasjonen til Nord- have never experienced beforeNorge. Studieturen var opened my eyes further to itssvært innholdsrik og godt beauty! I look forward toorganisert” working with you and openingBarbara Mittlmeier up the wonders of North NorwayHauser Exkursionen to our clients.” Alex Minnis Discover the world “Jotunheimen Reiseliv “Our first season has been AS er godt fornøyde very successful. The med vandrekampanjen additional help (from IN) til IN” before the season started meant that the walks were Sven Terje Garmo perfect for week 1 which is Jotunheimen Reiseliv AS excellent.” Alexandra Greenwood HF Holidays Ltd
  54. 54. Planer for 2013 Pål Bugge
  55. 55. Skikampanje 2013-14 Vi skal styrke Norges posisjon som skiland og selge flere skiferier i utvalgte internasjonale markeder
  56. 56. Samarbeidet med destinasjonene’’Jeg er meget fornøyd med samarbeidsformen medInnovasjon Norge. Gjennom tett dialog og godtsamarbeid direkte med det utenlandskontor planleggesog gjennomføres gode, tematiserte alpinevinterkampanjer.Kampanjene balanserer synliggjøring av Norge somvinterferieland og salg av hver enkelt av våre norskedestinasjoner. Et vinn-vinn spleiselag!’’Sondre Amdahl Simon BergInternasjonal salgssjef, Skistar
  57. 57. 26.122personer
  58. 58. Meetingssatsingen 2013Corporate: Kongress:Norge skal være den Norge skal væreforetrukne innen topp 20 pådestinasjonen UIAs statistikk overinnenfor møter i foretruknekombinasjon med kongress-opplevelser og destinasjoneraktiviteter i naturen
  59. 59. Resultater & Aktiviteter… 285 78 kvalifisertekundekontakter 9 forespørsler Kongress: journalister 17plass på UIAs på pressetur statistikk 64
  60. 60. Prioriterte markeder 2013 Corporate Aktivt bygge kunnskap  Fokus på operative  og kjennskap til Norge  tiltak og bearbeiding av  som møtedestinasjon.  kundene Bransjemesser; EIBTM  Fokus på resultater og  og IMEX samt  IMEX  oppfølgning av målene America.  65
  61. 61. Bransjebearbeidelse 2013Bransjebearbeidelse skal bidra til å skape salgsarenaer mellom norske og utenlandske reiselivsaktører og heve kunnskapsnivået om forbrukernes behov blant norske  tilbydere og produktkunnskap om Norge blant  utenlandske turoperatører
  62. 62. Kjøpere: 310Selgere: 330Nasjoner: 25Avtaler: 9000 67
  63. 63. Pressearbeidet 2013 69
  64. 64. 70
  65. 65. 71
  66. 66. Optima: Et solid kunnskapsgrunnlagom målgruppen Kunnskap om forventninger til aktiviteter og destinasjoner Robuste markedsstrategiske beslutninger Kunnskap om Kunnskap om motiv for å reise oppfatningen av Norge og på ferie konkurrentene 72
  67. 67. observere naturen uberørt natur Stille omgivelser oppleve dyrt observere villmark naturfenomenvakker natur natur som gir muligheter for gjøre vinter- utforskning aktiviteter (hundeslede, snøscooter etc) 73
  68. 68. “The great recipe for success isto work, and always work.” Leon Gambetta
  69. 69. fersk sjømat og kystens spesialiteter spektakulær kyst, fjorder og naturskatternatur-baserteaktiviteter pulserende kystkultur
  70. 70. Kampanjer som skaper effekt:Vi jobber med å forbedre osshver dag Overbevist – aktiv planlegging Salg Overbevist – aktiv søkende Gjestedøgn Overbevist Involvert og positiv Forbruk Oppmerksom Ingen reklameerindring Gjenbesøk 76
  71. 71. “To improve is to change; to be perfect is to change often.” Winston Churchill
  72. 72. «Another word for creativity iscourage» George Prince

×