Hva betyr endringene i reiselivs-Norge                                         for Mosseregionen?                         ...
Agenda        1.  De          små    endringene i markedene        2.  De STORE endringene i markedene        3.  Syv punk...
De   små   endringene i markedene
De små endringene: hovedtrekk      2011Internasjonale turistankomster øker med 4,5% prosent påverdensbasis sammenlignet me...
Utenlandske gjestedøgn,        prosentendring 2010-2011                                   5Kilde: SSB
Nordmenn: Tall fra 3. kvartal 2011         viser         •  Nordmenn ferier fremdeles mye i Norge, men er mer            t...
Hva med Mosseregionen?                                                              Endring                               ...
Hva med Mosseregionen?                       Amerika                 Asia i alt Oseania i alt                  Afrika     ...
«Løgn, forbannet løgn og statistikk»Benjamin Disraeli (1804 – 1881)                                  9
De STORE endringene imarkedene
De STORE endringene: Hvilke              trender vil påvirke reiselivet?                                   Destinasjon/	  ...
”Jeg er hvor jeg reiser”    •  Blir stadig mer ”profesjonelle”    •  Søker opplevelser heller enn       destinasjoner    •...
Kresne kunder                13
14
Foto: Istockphoto.com                                 15”Eldrebølgen”
Regjeringens reiselivsstrategiBærekraft som premiss i hele strategienTre mål: 1.  Økt verdiskaping og produktivitet i     ...
Innsatsområder i strategien1.  Samordning2.  Organisering3.  Opplevelses- og reisemålsutvikling4.  Salg og markedsføring  ...
Fellesapparetet reorganiseresNytt prosjekt om strukturendringKonsernmodellEtablering av landsdelsselskaper som morselskape...
En krevende økonomisk situasjonen          i verden og sterk norsk valutaIllustrasjon: Comedystock.com	              19Kil...
I hvilken grad planlegger europeere utenlandsferier i 2012?          Spm.: Har du planer om å reise på en utenlandsferie d...
Hovedtrekk i nedgangstiderNedgang:                           Økning:•    Forretnings, -kurs- og        •    Besøke venner ...
Etterspørselstrender              2003-2007   2008-2009   2010-2011Kilde: TID & TENDENSER                            22
Gigantene	  kommer….	          •  44%	  av	  all	  onlinesalg	  er	      OBS	  OBS!	             reiser	                  ...
Hvordan få Moss   på det nasjonale  opplevelseskartet?                                                 24Foto: Terje Rakke...
Fem forutsetninger       1.      Erkjennelse       2.      Tydelighet       3.      Opplevelser       4.      Bærekraft   ...
1. Erkjennelse om at reiseliv ikke kun er         ferie- og fritid                             Kurs- og                   ...
2. Tydelighet!Hvis man ikke vet hvor man skal,betyr det ikke så mye hvor man går…                        Ukjent poet
Plan i bånn: rammeverk for utviklingen•    Helhetlig konsept eller rammeverk for utviklingen•    Strategiske føringer•    ...
ReisemålsutviklingVerktøykassa •    Arbeidsprosessen •    Rådgiverpool •    Hvitebok •    Web •    $£€
3. Bygge opplevelser, ikke senger….                                  30
Fylle naturen med meningsfullt innhold– tilpasset målgruppene
Magiske øyeblikk og minner for livet      FRA …                 TIL …   En dyr opplevelse     En ubetalelig               ...
• Ett tløse                                   fokus    4. Bærekraftig reiseliv eller ”berre    kraftig” reiseliv?         ...
Bærekraftig reiseliv: fra preik til praksis
Røros viser veg!“Since the end of mining in the late 1970’s,Destination Røros has been instrumental in reversingthe area’s...
5. Vær der turistene er: på nett•     Kundene oppholder seg online –      vær der de er, når de er der•     Kundene er mer...
Markedsføring: digitale medier og bookbareløsninger
Bransjebearbeidelse                     Forbrukerkampanjer•    Norwegian Travel Workshop          •    Online Ads•    Loka...
6. Reiselivsaktørene må få bedre salgs-                       og pakkekompetanse                Overnatting               ...
7. Innovasjonstakten må opp!    •  Forventning vs. kvalitet    •  Søker opplevelser heller enn       destinasjoner    •  Ø...
Samarbeidet reiselivsaktørene mellom           må bli mer kommersielt       •  Kundene er viktigste kilde til innovasjon  ...
Dele og samarbeid – ikke internkonkurranse                                  42
For å avslutte…                                                         43Foto: Terje Rakke/Nordic Life/ www.visitnorway.c...
Ikke tenk fylkes- eller kommune-grenser…., men se det ut i frakundens perspektiv                                   44
Takk for tålmodigheten!Audun Pettersen    +47 907 75 521    audun.pettersen@innovasjonnorge.no     @aupet   $www.innova...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Hva betyr endringene i reiselivs norge for mosseregionen

276

Published on

Innlegg på Mosseregionkonferansen 30.05.2012 av Audun Pettersen

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
276
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Hva betyr endringene i reiselivs norge for mosseregionen"

  1. 1. Hva betyr endringene i reiselivs-Norge for Mosseregionen? Audun Pettersen Avdelingsleder Mosseregionkonferansen 30.05.2012Foto: Bernd Kuleisa, Terje Rakke/Nordic life, Casper Tybjerg, Johan Wildhagen, www.visitnorway.com
  2. 2. Agenda 1.  De små endringene i markedene 2.  De STORE endringene i markedene 3.  Syv punkter for å lykkes i Mosseregionen Foto: CH/www.visitnorway.com 2Foto: Terje Rakke, Nordic Life/Visitnorway.com
  3. 3. De små endringene i markedene
  4. 4. De små endringene: hovedtrekk 2011Internasjonale turistankomster øker med 4,5% prosent påverdensbasis sammenlignet med 2010.Det var mer enn 7,8 millioner utenlandske overnattinger i2011. Dette er uendret i forhold til 2010.Det var 21,1 millioner norske overnattinger i 2011. Dette eren oppgang på tre prosent i forhold til 2010Dette gir en total økning på to prosent målt i kommersiellegjestedøgn som omfatter hotell, camping, hyttegrend ogvandrerhjemKilder: UNWTO, SSB. Prognose: Innovasjon Norge
  5. 5. Utenlandske gjestedøgn, prosentendring 2010-2011 5Kilde: SSB
  6. 6. Nordmenn: Tall fra 3. kvartal 2011 viser •  Nordmenn ferier fremdeles mye i Norge, men er mer tilbakeholdne med forbruket her til lands. •  61 prosent av nordmenns feriereiser er i Norge, men •  … kun 43 prosent av overnattingene er i Norge •  …. og kun 28 prosent av forbruket brukes i NorgeKilde: Reiseundersøkelsen, 3. kvartal 2011. SSB www.visitnorway.com Foto: CH/ 6
  7. 7. Hva med Mosseregionen? Endring 2010- I alt Hotell Camping 2011 Hotell Camping I alt 214 098 43 534 170 564 -5,8 0,5 -7,3 Nordmenn 199 212 33 829 165 383 -5,3 2,9 -6,9 Utlendinger 14 886 9 705 5 181 -11,5 -6,8 -19,1 7Kilde: SSB, Statistikknett.com
  8. 8. Hva med Mosseregionen? Amerika Asia i alt Oseania i alt Afrika i alt 2% 0% 0% 3 % Øst-Europa i alt 11 % Sør-Europa i alt Norden i alt 8% 34 % UK og Irland i alt Sentral-Europa 8% i alt 34 % 8Kilde: SSB, Statistikknett.com
  9. 9. «Løgn, forbannet løgn og statistikk»Benjamin Disraeli (1804 – 1881) 9
  10. 10. De STORE endringene imarkedene
  11. 11. De STORE endringene: Hvilke trender vil påvirke reiselivet? Destinasjon/ organisasjon 11Foto: Istockphoto, Stortinget
  12. 12. ”Jeg er hvor jeg reiser” •  Blir stadig mer ”profesjonelle” •  Søker opplevelser heller enn destinasjoner •  Etterspør autentiske og etiske verdier •  Ønsker mer ansvarlige og bærekraftige reiser og reisemål 12Foto: Johan Wildhagen, CH, Terje Rakke / Nordic Life / Innovasjon Norge
  13. 13. Kresne kunder 13
  14. 14. 14
  15. 15. Foto: Istockphoto.com 15”Eldrebølgen”
  16. 16. Regjeringens reiselivsstrategiBærekraft som premiss i hele strategienTre mål: 1.  Økt verdiskaping og produktivitet i reiselivsnæringen 2.  Flere helårs arbeidsplasser og mer solide bedrifter, særlig i distrikts-Norge 3.  Flere unike og kvalitativt gode opplevelser som tiltrekker seg flere gjester med høy betalingsvillighet.
  17. 17. Innsatsområder i strategien1.  Samordning2.  Organisering3.  Opplevelses- og reisemålsutvikling4.  Salg og markedsføring www.visitnorway.com Foto: C.H./
  18. 18. Fellesapparetet reorganiseresNytt prosjekt om strukturendringKonsernmodellEtablering av landsdelsselskaper som morselskaperDestinasjonsselskaper som datterNy incentiveordning
  19. 19. En krevende økonomisk situasjonen i verden og sterk norsk valutaIllustrasjon: Comedystock.com 19Kilde: oanda.com
  20. 20. I hvilken grad planlegger europeere utenlandsferier i 2012? Spm.: Har du planer om å reise på en utenlandsferie de neste 12 månedene? Hvis ja, kommer du til å reise på flere eller færre utenlandsferier i 2012 enn du har gjort de siste 12 månedene? 22  %   Yes,  and  maybe  even  more  o8en   41  %   Yes,  as  o8en  as  within  the  last  12  months   22  %   Yes,  but  maybe  less  o8en  as  within  the  last  12  months   14  %   Probably  not  Kilde: IKP International, februar 2012 0  %   5  %   10  %   15  %   20  %   25  %   30  %   35  %   40  %   45  %  
  21. 21. Hovedtrekk i nedgangstiderNedgang: Økning:•  Forretnings, -kurs- og •  Besøke venner og kjente konferansetrafikken •  Innenlandstrafikken og reiser•  Langdistanse nærmere hjemme•  Vanlig flytrafikk •  Lavkostselskapene•  High end hotels •  Rimelig overnatting•  Skuldersesongene •  All inclusive•  Kortferier med vennegjengen •  Tematiske opplevelsesreiser •  Hovedferien med familien ble prioritert, men antall dager kortet ned. 21
  22. 22. Etterspørselstrender 2003-2007 2008-2009 2010-2011Kilde: TID & TENDENSER 22
  23. 23. Gigantene  kommer….   •  44%  av  all  onlinesalg  er   OBS  OBS!   reiser   •  Apple  iTravel  vil  snart  bli   •  Apple,  Google  og  Microso8   lansert   investerer  kra8ig  i   •  Google  Travel  vil  vokse   distribusjon  av  reiseliv   •  De  digitale  reiselivsaktørene   vil  dominere  i  fremDden   enten  ved  å  eie  «dingsen»   og/eller  distribusjonen    *Source:    PhoCusWright  
  24. 24. Hvordan få Moss på det nasjonale opplevelseskartet? 24Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge
  25. 25. Fem forutsetninger 1.  Erkjennelse 2.  Tydelighet 3.  Opplevelser 4.  Bærekraft 5.  SoMoLo: være der kunden er: lokal, mobil, nettverk 6.  Pakke, pakke, pakke! 7.  Innovasjon 25Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge
  26. 26. 1. Erkjennelse om at reiseliv ikke kun er ferie- og fritid Kurs- og Tematiske Arrangementer konferanse opplevelser 26Foto: CH, Yngve Ask, Nancy Bundt/www.visitnorway.com
  27. 27. 2. Tydelighet!Hvis man ikke vet hvor man skal,betyr det ikke så mye hvor man går… Ukjent poet
  28. 28. Plan i bånn: rammeverk for utviklingen•  Helhetlig konsept eller rammeverk for utviklingen•  Strategiske føringer•  Enighet om overordnede grep – detaljer kan diskuteres i etterkant•  Revideres ved behov – er et rammeverk ikke et ”absolutt” eller en russisk 5- årsplan•  Ikke mer verdt en viljen til å gjennomføre Foto: CH/Innovation Norway
  29. 29. ReisemålsutviklingVerktøykassa •  Arbeidsprosessen •  Rådgiverpool •  Hvitebok •  Web •  $£€
  30. 30. 3. Bygge opplevelser, ikke senger…. 30
  31. 31. Fylle naturen med meningsfullt innhold– tilpasset målgruppene
  32. 32. Magiske øyeblikk og minner for livet FRA … TIL … En dyr opplevelse En ubetalelig opplevelse
  33. 33. • Ett tløse fokus 4. Bærekraftig reiseliv eller ”berre kraftig” reiseliv? • U bærekraftige 2 av 3 har stilt miljøkrav og godkjente merkeordninger for hotell er oftest stilte innovasjoner miljøkrav ©iStockphoto/Anrejs Zemdega Kilde: Innovasjon Norge (2009) 33
  34. 34. Bærekraftig reiseliv: fra preik til praksis
  35. 35. Røros viser veg!“Since the end of mining in the late 1970’s,Destination Røros has been instrumental in reversingthe area’s environmental degradation, guided by amanagement plan that actively engages and buildscooperation among local communities, municipalauthorities, and private sector stakeholders.Destination Røros is also a pilot project for Norway’scountry-wide Sustainable Tourism Initiative”
  36. 36. 5. Vær der turistene er: på nett•  Kundene oppholder seg online – vær der de er, når de er der•  Kundene er mer enn noensinne din beste markedsfører •  Sørg for at de er fornøyde •  Sørg for at de har mulighet til å fortelle det videre•  Web 2.0 vil bidra til bedre kvalitet på opplevelsene. Foto: Istockphoto.com
  37. 37. Markedsføring: digitale medier og bookbareløsninger
  38. 38. Bransjebearbeidelse Forbrukerkampanjer•  Norwegian Travel Workshop •  Online Ads•  Lokale workshops •  Annonser•  Visningsturer •  Katalog•  Sales calls •  Innstikk•  Reisebyrå/turoperasjon opplæring •  Boards •  Brosjyredistribusjon •  Messer Digitale medier PR/Media•  Nett •  Visningsturer•  Apps •  Mediebank•  Sosiale medier •  Foto- og videobank•  Adgameing •  DVD
  39. 39. 6. Reiselivsaktørene må få bedre salgs- og pakkekompetanse Overnatting Transport Aktivitet 39Foto:  CH,  Sveinung  MyrlidTerje  Rakke/Nordic  Life/www.visitnorway.com  
  40. 40. 7. Innovasjonstakten må opp! •  Forventning vs. kvalitet •  Søker opplevelser heller enn destinasjoner •  Ønsker mer ansvarlige og bærekraftige reiser og reisemål •  Entreprenørskap: større og færre 40Foto: Johan Wildhagen, CH, Terje Rakke / Nordic Life / Innovasjon Norge
  41. 41. Samarbeidet reiselivsaktørene mellom må bli mer kommersielt •  Kundene er viktigste kilde til innovasjon •  Betydelig styrking av bedriftens kompetanse, særlig i opplevelsesbedriftene •  Sterkere klyngedannelse og kunnskapskoplinger, •  Opplevelsesbedriftene og de industrielle reiselivsbedriftene er drivkrefter i næringen 41Foto: Terje Rakke/Nordic Life/ www.visitnorway.com
  42. 42. Dele og samarbeid – ikke internkonkurranse 42
  43. 43. For å avslutte… 43Foto: Terje Rakke/Nordic Life/ www.visitnorway.com
  44. 44. Ikke tenk fylkes- eller kommune-grenser…., men se det ut i frakundens perspektiv 44
  45. 45. Takk for tålmodigheten!Audun Pettersen +47 907 75 521 audun.pettersen@innovasjonnorge.no @aupet $www.innovasjonnorge.no/reiseliv % $www.visitnorway.com $www.visitnorway.org youtube.com/visitnorway

×